Instalación y documentación del Software

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Ayuda y manual de usuario

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Instalación y documentación del Software

  1. 1. Instalación y Documentación del Software Instructor Edison Morales Lizarazo
  2. 2. Contenido • Instalación del software • Autorun • Ayuda en línea • Manual de usuario • Conclusiones
  3. 3. Instalación del Software • Proceso mediante el cual se instala un programa de aplicación en el computador utilizando un asistente que guía paso a paso al usuario hasta su culminación.
  4. 4. Autorun • Se denomina AutoRun a la capacidad de varios sistemas operativos para ejecutar una acción determinada al insertar un medio extraíble como un CD, DVD o Memoria flash.
  5. 5. Autorun.Inf • [Autorun] open= rutaprograma.exe icon= rutaicono.ico • http://multingles.net/docs/juansa/chiqui_autorun.htm • http://www.configurarequipos.com/doc118.html
  6. 6. Ayuda en Línea • La ayuda en línea es un módulo de la aplicación que permite al usuario despejar dudas respecto al uso de un programa. • Cuando no se tiene el manual de usuario al alcance, es la opción más recomendable.
  7. 7. Ayuda - contenido • Preguntas más frecuentes (FAQ) • Contenido organizado por temas • Explicación de procedimientos paso a paso • Videotutoriales
  8. 8. Archivos de Ayuda • Los archivos de ayuda se basan en Html y se pueden crear mediante aplicaciones como HTMLHELP WorkShop de Microsoft. • Existen otras herramientas gratuitas en la web que permiten crear módulos de ayuda
  9. 9. Manual de Usuario • Documento dirigido al usuario final que contiene información útil acerca de un programa. • Los manuales de usuario aceleran la comprensión y aprendizaje de las características de un programa.
  10. 10. Manual - Contenido • Portada • Tabla de contenido • Introducción • Requerimientos del sistema – Hardware y software • Descripción del funcionamiento – Paso a paso y con pantallas • Glosario • Alcances y limitaciones
  11. 11. Manual - Recomendaciones • El manual debe ser un documento en formato PDF. • Redactado de manera clara y sencilla, de fácil comprensión. • Excelente ortografía. • Profusamente ilustrado. • Letra y colores que favorezcan la lectura.
  12. 12. Conclusiones • La documentación del software es una de las etapas del ciclo de vida que se encarga de elaborar la ayuda y manuales de usuario con el fin de facilitar el aprendizaje y mejor aprovechamiento de una aplicación informática. • Los programas de instalación hacen más fácil el montaje e implementación de un software y de manera transparente para el usuario final.

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