Tema 8.- Gestion de la imagen a traves de la comunicacion de crisis.pdf
Comunicacion asertiva
1. Universidad tecnológica de
Cancún
“Las vacaciones increíbles”
Materia:Expresión oral y escrita l
Profesora: Cinthia Yañez
1er cuatrimestre
Periodo: Sept-dic
Integrantes:
Aguilar de la Rosa Mariana Crizeth
Romero Hernández Melissa
Rodríguez Hernández Mónica
Villegas Velasco Giselle Citlalli
Can Ye José Edier
Cancún, Quintana Roo a 2 de octubre del 2013
2. LAS VACACIONES INCREIBLES
Este es el caso de dos jóvenes llamados Mar y Marcos, que deciden ir junto con sus amigos a pasear a
tabasco, al llegar al hotel donde se iban a hospedar, unos amigos de Mar los invitan a un evento, el cual, era
una cena de gala, donde tenían que llevar a un acompañante, Marcos y Mar fueron juntos al evento donde
realizaron un concurso de baile y Marcos invita a Mar para bailar, pero Mar bromeando le dijo que no porque
él, no sabía bailar y no quería hacer el oso, entonces Marcos tomo a mal lo que le había dicho Mar, a lo que le
contesto marcos de manera agresiva y vergonzante, Mar se enojó y se fue a su habitación, Marcos trato de
pedirle disculpas y fue a la habitación de Mar, pero, Mar estaba muy avergonzada de lo sucedido y lo corrió de
la habitación .
México, Cancún Quintana Roo, 18 de abril del 2010, día muy hermoso, flores de colores, mes de la primavera,
Marcos y Mar, junto con algunos amigos de Cancún, deciden ir de paseo a tabasco. Después de 1 semana
se fueron a tabasco por la noche.
A las 11:00 horas llegan a la ciudad de Villahermosa Tabasco en el hotel “Mayan-Tabasco”, donde se
hospedarían y se reencuentran con unos amigos de Mar de tabasco, que iban a un evento que se realizaría
al día siguiente por la noche, ahí mismo en el salón del hotel; el evento era una cena de gala y para poder
entrar tenían que llevar a un acompañante. Entonces los chavos de tabasco invitaron a Mar y a sus amigos de
Cancún al evento.
Mar y Marcos fueron juntos al evento, donde hubo un concurso de baile, y Marcos invitó a Mar para bailar
pero se negó, porque le dijo bromeando que no, porque él no sabía bailar y ella no quería ser la vergüenza.
Entonces Marcos se sintió ofendido por lo que le dijo Mar y él la avergonzó delante de sus demás amigos,
diciéndole en voz fuerte (que si no quería bailar que no bailara, pero que se callara). Por lo que Marcos bailo
con otra chica de otro lugar.
Mar se entristeció y a la vez se enojó por lo que él le había dicho, entonces se salió del evento y se fue a su
habitación.
Marcos mientras bailaba, reflexionó de lo que había hecho, entonces, Salió y fue a la habitación de Mar para
pedirle disculpas, pero Mar no quiso hablar con él y lo corrió de la habitación.
Mientras Mar estaba acostada en la cama, reflexionó, que no había ido a tabasco a pelear sino para divertirse
y pensó que al día siguiente trataría de hablar con Marcos para aclarar las cosas.
Al día siguiente por la mañana, cuando salieron a desayunar, Mar le dijo a Marcos que tenían que hablar
seriamente, al igual que Marcos lo quería hacer, entonces él le hizo saber a Mar que se había sentido mal por
lo que ella había dicho y por eso reacciona de esa manera.
Entonces Mar le contesto que porque en vez de haber reaccionado así, no platicaron seriamente, para aclarar
bien las cosas.
Una comunicación asertiva siempre es mejor porque así se pueden solucionar los problemas, sobre todo los
malos entendidos.