Nuevos retos y oportunidades para el comercio

1,188 views

Published on

Foro organizado por Fyde-CajaCanarias y Cámara de Comercio de Santa Cruz de Tenerife el 4 de junio de 2010

Published in: Business, Travel
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Nuevos retos y oportunidades para el comercio

  1. 1. NUEVOS RETOS Y OPORTUNIDADES PARA EL COMERCIO<br />
  2. 2.
  3. 3. No vamos a hablar de la Crisis<br />Vamos a hablar deOportunidades<br />
  4. 4. “No esperemos que las cosas cambien si siempre hacemos lo mismo”<br />Albert Einstein<br />
  5. 5. Uno de los principales errores del retailing es confiar en los típicos tópicos: producto, precio, distribución y comunicación<br />
  6. 6. Una estrategia basada en precios no es sostenible<br />
  7. 7. ... compitiendo globalmenteen el mundo<br />
  8. 8. .. ¿qué vendemos?<br />¿qué queremos vender?<br />Es una decisión empresarial<br />
  9. 9.
  10. 10. Precio de la oferta de una Taza de Café<br />
  11. 11. El futuro ya no es lo que era, el futuro empezó ayer<br />
  12. 12. Video tecnología RFID, experiencia de compra y organización de la tienda<br />http://www.youtube.com/watch?v=2nvqVU1fBPI<br />
  13. 13. Repensar elcliente<br />Repensar elvalor<br />Repensar latienda<br /><ul><li>Los clientes están:</li></ul>preocupados, cabreados, desconfiados...<br /><ul><li>El valor se mueve:</li></ul> Hacia más Valor a menos Coste<br /><ul><li>La tienda se redefine:</li></ul>“Off-line-On line”<br />
  14. 14. Las oportunidades no vienen solas, hay que crearlas<br />
  15. 15.
  16. 16. No hay que desaprovechar unaCrisis para repensar nuestro negocio<br />
  17. 17. Se requiere mayor foco y esfuerzo en la <br />promoción de las fuerzas que facilitan la competencia constructiva basada en la innovación continua<br />
  18. 18. La mayor parte de las innovaciones fracasan, <br />pero el que no innova, muere<br />
  19. 19. Algunas ideas-fuerza y ejemplos inspiradores<br />
  20. 20. 1 Reformatear<br />Back to basics, simplificar, depurar...<br />Imaginarium:Expertos en Familias = Crear un valor de juego para los niños y sus padres, con soluciones de edu-diversión<br />
  21. 21. 2 Repersonalizar<br />Entender y hablar el lenguaje del cliente.<br />AQUÍ-e: Un supermercado para comer sano (sin conservantes ni colorantes), con recetas y menús diarios a buen precio.<br />
  22. 22. 3 Reconexión emocional<br />Lo mejor de lo presencial frente a lo digital.<br />Globetrotter: Una tienda de outdoor-naturaleza y viajes.Inmersión en valores de imaginación y autenticidad: Hacer sentir, aprender comprando, <br />co-crear tienda...<br />
  23. 23. 4 Hibridar <br />Mezclando perspectivas de fuera del sector. <br />Doove - Healthy Living:<br />Una tienda para minusválidos con una visión positiva de la vida. <br />
  24. 24. 5 En búsqueda de los hipernichos<br />Aprovechar microsegmentos de largo alcance y potencial de expansión. <br />Naranjas Lola: "Con su lema «Del árbol a su mesa en 24 horas», se han especializado en producción de naranjas de gama alta. Les compran los mejores restaurantes del país y clientes ilustres."<br />mequedouno:<br />Una oportunidad cada día<br />Yoox, artículos exclusivos de grandes diseñadores de fin de temporada a precios asequibles.<br />
  25. 25. 6 Productividad en el m2<br />Rediseñando la tienda con personas comprometidas y operaciones inteligentes.<br />Introducir nuevasoportunidades de ingresos complementarios.... Servicios Pop-Up.<br />
  26. 26. Video de realidad aumentada en tienda de moda<br />http://www.youtube.com/watch?v=n6-FEgOzvAU<br />
  27. 27. 7 Comunicación 360º - 24 horas – dentro y fuera de la tienda<br />La tienda va al cliente por múltiples medios.<br />
  28. 28. 8 La fuerza de lo abierto y lo colaborativo <br />”Hacer y vender con” redes y alianzas, dar y compartir, cuidar y ayudar.<br />
  29. 29. 9 Sostenibilidad total<br />Tiendas 3R: Reducir, Reciclar, Reutilizar.<br />La expansión de los huertos urbanos o en casa: <br />Greendepot: Tienda demostrativa de soluciones para la construcción ecoeficiente.<br />Huertos Leopoldo<br />
  30. 30. 10 Innovar recuperando la tradición<br />Nuevas identidades para el comercio de toda la vida. <br />Herboristería Navarro: Desde 1771 , ahora: tienda - spaespecialista en aromaterapia, se habla bien en webs sociales, contando con una amplísima gama de productos muy apreciados de cosmética natural.<br />Pesca Ràpita, vende sus propios productos a través de Internet y de una pescadería en el mismo pueblo, con nuevas aperturas.<br />
  31. 31. Para sobrevivir hay que cambiar y hay que hacerlo ahora<br />
  32. 32. Los comercios que se hayan renovado o transformado y que tengan las puertas, los brazos y las mentes abiertas, atenderán anuevas y mayores oleadas de clientes<br />
  33. 33. Muchas Gracias y Buena Suerte.<br />Desiderio Gutiérrez Taño<br />Socio – Director <br />EDEI Consultores S.A.<br />chero@edei.es<br />www.edei.es<br />Esta presentación está disponible enabierto en:<br />www.slideshare.net/edeiconsultores<br />
  34. 34. 34<br />
  35. 35. Agradecimientos por las fuentes e inspiración a:<br /><ul><li> Fernando Saénz
  36. 36. Lluis Martinez
  37. 37. Alfons Cornellá
  38. 38. Alexis Mavrommatis
  39. 39. Antoni Flores
  40. 40. Mis colegas de EDEI Consultores SA
  41. 41. Mis redes de DELICIOUS
  42. 42. Mis amigos de LINKEDIN y FACEBOOK</li>

×