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EL MOVIMIENTO SLOW
COMO OPORTUNIDAD DE
              FUTURO
     Apuntes para un diagnóstico (2)



                                  Desiderio Gutiérrez Taño
                                       Socio-Director EDEI Consultores
                                            Profesor de Marketing ULL
Destino turístico
Destino turístico
Elección de destino
Segmentos de clientes
Los destinos
identifican
segmentos para
ofrecer productos
que satisfagan
necesidades
... Pero ¿qué ofrecer?
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Ideas, recursos, productos, …
para el mercado sólo cuenta
la oferta

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.. Pero los mismos recursos son
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productos
EL MOVIMIENTO SLOW COMO OPORTUNIDAD DE FUTURO
EL MOVIMIENTO SLOW COMO OPORTUNIDAD DE FUTURO
EL MOVIMIENTO SLOW COMO OPORTUNIDAD DE FUTURO
.. Pero ¿qué vendemos?
¿qué queremos vender?
EL MOVIMIENTO SLOW COMO OPORTUNIDAD DE FUTURO
EL MOVIMIENTO SLOW COMO OPORTUNIDAD DE FUTURO
La cuestión no es vender
productos o servicios, sino
hacer realidad los sueños
y deseos de tu cliente.
En turismo, la
experiencia no es un
producto, es un proceso,
no sólo es el qué sino el
cómo.
Los destinos tienen muchos
problemas operativos que
solucionar:

conectividad, relación con
TTOO, conflictos con
canales, ….
Pero primero, antes
de nada, se requiere
responder a la
pregunta ¿qué
ofrecemos? y ¿a
quién?
Porque si no, ¿cómo y qué
comunicamos?
¿naturaleza, estrellas, mar,
tierra, aire, …?

Estos son recursos, no
productos
Una necesidad: disponer de un
concepto compartido para
definir la posición competitiva
del destino

A partir del cual estructurar el
producto.
¿Qué somos? ¿Qué
queremos/podemos ser?
Necesitamos un mínimo de
análisis, reflexión y consenso
sobre los valores del destino
que nos permita responder a
estas cuestiones.
¿qué es lo que tenemos y no
tienen o buscan nuestros
clientes?
¿Naturaleza, playas, estrellas,
…..?
¿es diferencial con respecto a
otros destinos competidores?
Necesitamos un concepto
que integre nuestra oferta
Valores q tenemos (atributos relevantes de La Palma)

•Ritmo de vida tranquilo
•Sensación de aislamiento (dimensión insular)
•Detenido en el tiempo
•Clima
•Territorio natural conservado
•Tranquilidad, saber estar
•Sabores auténticos
•Productos de la tierra auténticos
•Autenticidad
•No tenemos prisa
•Hospitalidad
•El cielo integrado en la naturaleza, en el mundo natural, no urbano.
•…
•Cómodo y seguro pero a la vez aislado, el papel del mar y de la isla
•Europeo pero detenido en el tiempo, el tiempo parado
•…
¿Qué es lo especial de La
Palma?:

Naturaleza más forma de ser
de su gente y estilo de vida.
Y esto que a veces
pensamos que son
limitaciones, realmente
puede ser una gran
oportunidad.
Una oportunidad
Hay segmentos emergentes en
las sociedades desarrolladas que
buscan…



                    tiempo
… desconexión de la dinámica
perversa del día a día que hacen
olvidarse de sí mismo, de su
familia, atrapados por la rapidez,
…
...aplazando la felicidad y el
disfrute, atrapados en el trabajo,
estresados de forma continua,
comiendo mal, rodeado de
ruido, de tensión, dejando de
disfrutar de la vida, …
… viviendo en una especie de
síndrome de la felicidad
aplazada; ricos en recursos,
pobres en tiempo;
…con necesidad de
reconciliarse con la
vida; de adquirir el
poder de vivir, de
reapropiarse del
tiempo, de la alegría
de vivir, …
¡¡¡¡Al menos, durante unos
días!!!

O tal vez para cambiar ….
Slow life: Ofrecer el bien
más escaso de las
sociedades desarrolladas: el
tiempo
¿Puede La Palma definir una
propuesta única en este
contexto?

¿Cómo se sintetiza la
propuesta?
No es un trabajo sencillo.
Probablemente la estamos
visualizando, la estemos
sintiendo, pero hay que buscar
las palabras para expresarlo.
Ritmo de la vida en la isla y
durante las vacaciones.

Sentir el ritmo de La Palma
y acoplarse a él.
No se trata de dirigirse sólo a
los activistas slow, debe ser
una propuesta integradora
dirigida a ese conjunto de
personas que pueden
plantearse esa desconexión (o
conexión)
¿Cómo integrar los productos en
este concepto?
El problema (riesgo) de las
infraestructuras: no es negarlas,
sino plantearse cómo integrarlas
y no perder la perspectiva de la
dimensión
El problema de los productos: un
mismo recurso diferentes
productos. Cómo desarrollarlos

El problema de las personas

El problema de lo auténtico
….
Es necesaria una
clarificación de la
estrategia turística
del destino.
… con un posicionamiento claro
como destino y una mayor
coordinación de la comunicación
de los distintos productos.
Slow life

Una oportunidad
Desiderio Gutiérrez Taño
                                              Socio-Director EDEI Consultores
                                                   Profesor de Marketing ULL




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EL MOVIMIENTO SLOW COMO OPORTUNIDAD DE FUTURO

  • 1. EL MOVIMIENTO SLOW COMO OPORTUNIDAD DE FUTURO Apuntes para un diagnóstico (2) Desiderio Gutiérrez Taño Socio-Director EDEI Consultores Profesor de Marketing ULL
  • 6. Los destinos identifican segmentos para ofrecer productos que satisfagan necesidades
  • 7. ... Pero ¿qué ofrecer? y ¿a quién?
  • 8. Ideas, recursos, productos, … para el mercado sólo cuenta la oferta Ideas Productos OFERTAS Recursos
  • 9. .. Pero los mismos recursos son susceptibles de ser transformados en distintos productos
  • 13. .. Pero ¿qué vendemos? ¿qué queremos vender?
  • 16. La cuestión no es vender productos o servicios, sino hacer realidad los sueños y deseos de tu cliente.
  • 17. En turismo, la experiencia no es un producto, es un proceso, no sólo es el qué sino el cómo.
  • 18. Los destinos tienen muchos problemas operativos que solucionar: conectividad, relación con TTOO, conflictos con canales, ….
  • 19. Pero primero, antes de nada, se requiere responder a la pregunta ¿qué ofrecemos? y ¿a quién?
  • 20. Porque si no, ¿cómo y qué comunicamos?
  • 21. ¿naturaleza, estrellas, mar, tierra, aire, …? Estos son recursos, no productos
  • 22. Una necesidad: disponer de un concepto compartido para definir la posición competitiva del destino A partir del cual estructurar el producto.
  • 24. Necesitamos un mínimo de análisis, reflexión y consenso sobre los valores del destino que nos permita responder a estas cuestiones.
  • 25. ¿qué es lo que tenemos y no tienen o buscan nuestros clientes? ¿Naturaleza, playas, estrellas, …..? ¿es diferencial con respecto a otros destinos competidores?
  • 26. Necesitamos un concepto que integre nuestra oferta
  • 27. Valores q tenemos (atributos relevantes de La Palma) •Ritmo de vida tranquilo •Sensación de aislamiento (dimensión insular) •Detenido en el tiempo •Clima •Territorio natural conservado •Tranquilidad, saber estar •Sabores auténticos •Productos de la tierra auténticos •Autenticidad •No tenemos prisa •Hospitalidad •El cielo integrado en la naturaleza, en el mundo natural, no urbano. •… •Cómodo y seguro pero a la vez aislado, el papel del mar y de la isla •Europeo pero detenido en el tiempo, el tiempo parado •…
  • 28. ¿Qué es lo especial de La Palma?: Naturaleza más forma de ser de su gente y estilo de vida.
  • 29. Y esto que a veces pensamos que son limitaciones, realmente puede ser una gran oportunidad.
  • 31. Hay segmentos emergentes en las sociedades desarrolladas que buscan… tiempo
  • 32. … desconexión de la dinámica perversa del día a día que hacen olvidarse de sí mismo, de su familia, atrapados por la rapidez, …
  • 33. ...aplazando la felicidad y el disfrute, atrapados en el trabajo, estresados de forma continua, comiendo mal, rodeado de ruido, de tensión, dejando de disfrutar de la vida, …
  • 34. … viviendo en una especie de síndrome de la felicidad aplazada; ricos en recursos, pobres en tiempo;
  • 35. …con necesidad de reconciliarse con la vida; de adquirir el poder de vivir, de reapropiarse del tiempo, de la alegría de vivir, …
  • 36. ¡¡¡¡Al menos, durante unos días!!! O tal vez para cambiar ….
  • 37. Slow life: Ofrecer el bien más escaso de las sociedades desarrolladas: el tiempo
  • 38. ¿Puede La Palma definir una propuesta única en este contexto? ¿Cómo se sintetiza la propuesta?
  • 39. No es un trabajo sencillo. Probablemente la estamos visualizando, la estemos sintiendo, pero hay que buscar las palabras para expresarlo.
  • 40. Ritmo de la vida en la isla y durante las vacaciones. Sentir el ritmo de La Palma y acoplarse a él.
  • 41. No se trata de dirigirse sólo a los activistas slow, debe ser una propuesta integradora dirigida a ese conjunto de personas que pueden plantearse esa desconexión (o conexión)
  • 42. ¿Cómo integrar los productos en este concepto?
  • 43. El problema (riesgo) de las infraestructuras: no es negarlas, sino plantearse cómo integrarlas y no perder la perspectiva de la dimensión
  • 44. El problema de los productos: un mismo recurso diferentes productos. Cómo desarrollarlos El problema de las personas El problema de lo auténtico ….
  • 45. Es necesaria una clarificación de la estrategia turística del destino.
  • 46. … con un posicionamiento claro como destino y una mayor coordinación de la comunicación de los distintos productos.
  • 48. Desiderio Gutiérrez Taño Socio-Director EDEI Consultores Profesor de Marketing ULL @dgtano facebook.com/dgtano es.linkedin.com/in/dgtano dgtano-mkt.blogspot.com/ delicious.com/chero facebook.com/mktull www.edei.es slideshare.net/edeiconsultores @edeiconsultores facebook.com/edeiconsultores http://www.facebook.com/Las3Rdesunegocio Ilustraciones: Elías Taño