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Plan de mkt 2011 ECM

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Muestra un esquema de Plan de Marketing Estratégico y sus fases

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Plan de mkt 2011 ECM

  1. 1. PLAN DE MARKETING Eduardo Castillo Morales Ingeniero Comercial Master en Marketing y Gestión Comercial © Dr. en Ciencias de la Comunicación Académico Facultad de Ciencias Empresariales Universidad del Bío-Bío Chile edcastill59@yahoo.es - [email_address] 2011
  2. 2. Plan Estratégico de Marketing <ul><li> Precisa los objetivos de mediano y largo plazo </li></ul><ul><li>Corto plazo: éxito depende del equilibrio financiero entre las distintas actividades que realiza </li></ul><ul><li>Largo plazo : supervivencia y desarrollo depende </li></ul><ul><li>de la capacidad de anticiparse a evolución de los mercados, modificando su estructura y actividades </li></ul>
  3. 3. Importancia del Plan Estratégico de Marketing <ul><li>Incrementa la capacidad de reacción de la empresa frente a cambios imprevistos si se reflexionado sobre el alcance de estos cambios para la empresa </li></ul><ul><li>Permite una organización y una gestión más rigurosa, basada en normas, presupuestos, un calendario y no improvisaciones </li></ul><ul><li>Complementar con un plan anticrisis (variables que pueden poner en riesgo a la empresa) </li></ul>
  4. 4. Ventajas de un Plan de Marketing <ul><li>Enfoque sistemático en decisiones comerciales </li></ul><ul><li>Entrega un programa de acciones coherente con el rumbo marcado a la actividad comercial </li></ul><ul><li>Faculta la ejecución de las acciones comerciales </li></ul><ul><li>Involucra, descentraliza y logra máxima cooperación </li></ul><ul><li>Permite medir resultados comerciales concretos </li></ul><ul><li>Puente entre planificación corporativa y ventas </li></ul>
  5. 5. Primera fase: Análisis y diagnóstico de la situación - Análisis de la situación - Diagnóstico de la situación Elaboración del Plan de Marketing Segunda fase: Decisiones estratégicas de Marketing - Formulación de los objetivos de Marketing - Elaboración y elección de estrategias de Marketing Tercera fase: Decisiones operacionales de Marketing - Planes de acción Cuarta fase: Retroalimentación - Controles
  6. 6. ESTRUCTURA DEL PLAN DE MKT - CUBIERTA - INDICE - RESUMEN EJECUTIVO - PLAN DE TRABAJO - PRESENTACION DE LA EMPRESA - ANALISIS DE LA SITUACION - JUSTIFICACION DEL PLAN - OBJETIVOS - ESTRATEGIAS - TACTICAS - CONTROLES - PLANES DE CONTINGENCIAS <ul><li>Planes de: </li></ul><ul><li>Ventas </li></ul><ul><li>- Comunicación Comercial </li></ul><ul><li>- Investigación Comercial </li></ul><ul><li>- Producción </li></ul><ul><li>- Distribución </li></ul><ul><li>Financiero (Presupuestos) </li></ul><ul><li>De recursos Humanos </li></ul><ul><li>Política de Precios </li></ul>
  7. 7. Esquema Plan de Marketing ESTRATEGIAS TACTICAS OBJETIVOS CONTROLES PLANES DE CONTINGENCIA PRESENTACION DE LA EMPRESA DETER DEL (LOS) PROBLEMA(S) DE MKT DIRECTRICES ESTRATEGICAS JUSTIFICACION PLAN ECM- 2011 ANALISIS DE LA EMPRESA PRIMERA FASE SEGUNDA FASE TERCERA FASE CUARTA FASE FODA Análisis de la situación ANALISIS DEL ENTORNO (MACRO Y MICRO) ANALISIS DE LA COMPETTIVIDAD ANALISIS DE L MERCADO
  8. 8. Análisis del Entorno - Factores del Macro entorno: geográficos, demográficos, políticos, legales, económicos, socio culturales, tecnológicos, medioambientales, internacional. - Factores del Micro entorno: Proveedores- distribuidores – competidores- Stakeholders Análisis de la situación
  9. 9. Análisis de la situación Análisis de la Empresa - Principales Factores del MKT MIX: Ventas, distribución, precios, comunicación comercial, administración del MKT, servicio al cliente, investigación comercial, r ecursos humanos, infraestructura, c alidad, otros. - Gestión de clientes: Cartera 20-80, rotación y crecimiento de cartera, rentabilidad, satisfacción de clientes, otros.
  10. 10. <ul><li>Análisis del Mercado </li></ul><ul><li>Determinación de mercado meta </li></ul><ul><li>(Segmentación y Posicionamiento) </li></ul><ul><li>Previsión de venta </li></ul>Análisis de la situación
  11. 11. <ul><li>Análisis de la Situación competitiva </li></ul><ul><li>Análisis Sector Industrial </li></ul><ul><li>(fuerza de la ventaja competitiva de cada competidor) </li></ul><ul><li>Modelo de las 5 fuerzas de Porter </li></ul><ul><li>Ventaja competitiva </li></ul><ul><li>Competidor Prioritario </li></ul><ul><li>(más peligroso) </li></ul>Análisis de la situación

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