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Diseño de Productos Ecoturísticos
Contenidos <ul><li>Conceptos básicos </li></ul><ul><li>Recursos turísticos </li></ul><ul><li>Actividades </li></ul><ul><li...
Conceptos Básicos <ul><li>Recursos: </li></ul><ul><li>Elementos naturales (bióticos y abióticos) y culturales (tangibles e...
Conceptos Básicos <ul><li>Actividades: </li></ul><ul><li>Acciones que se pueden ofrecer en un espacio que permitan la inte...
Conceptos Básicos <ul><li>Infraestructura y Equipamiento: </li></ul><ul><li>Bienes muebles e inmuebles (recursos físicos) ...
Conceptos Básicos <ul><li>Servicios: </li></ul><ul><li>Aquellas acciones intangibles y basadas en las capacidades humanas ...
Conceptos Básicos <ul><li>Experiencia: </li></ul><ul><li>Es la vivencia resultante que tendrá el visitante al interactuar ...
Conceptos Básicos <ul><li>Clases de Oportunidades de la Experiencia: </li></ul><ul><li>Categorías de zonas que ofrecen com...
Conceptos Básicos <ul><li>Beneficios: </li></ul><ul><li>Es el conjunto de ventajas que se obtienen del producto turístico ...
Conceptos Básicos <ul><li>Producto Turístico: </li></ul><ul><li>Es la integración coherente, clara y responsable de los re...
En Resumen <ul><li>Los visitantes buscan las oportunidades para participar en  actividades  preferidas dentro de ciertos  ...
Esquema Producto Ecoturístico
Recursos <ul><li>Herramientas </li></ul><ul><ul><li>Inventario </li></ul></ul><ul><ul><li>Criterios de Jerarquización </li...
Inventario  de Recursos Recursos Focales Complementarios Apoyo Naturales Actuales Potenciales Culturales Actuales Potencia...
Criterios para Jerarquización  de los Recursos <ul><li>Estatus de protección / conservación </li></ul><ul><li>El ecoturism...
Fichas Técnicas Concepto Descripción Nombre(s)  Tipo de recurso Localización Características únicas Temporalidad Actividades
Actividades <ul><li>Herramientas </li></ul><ul><ul><li>Lluvia de ideas </li></ul></ul><ul><ul><li>Criterios para la Selecc...
Lluvia de Actividades Agua  Tierra Aire
Criterios para Selección de Actividades <ul><li>Características específicas de los recursos </li></ul><ul><li>Grado de int...
Infraestructura <ul><li>Herramientas </li></ul><ul><ul><li>Programa Arquitectónico </li></ul></ul><ul><ul><li>Estándares: ...
Programa  Arquitectónico <ul><li>Características del cliente meta </li></ul><ul><li>Actividades </li></ul><ul><li>Concepto...
Estándares <ul><li>Calidad en el servicio </li></ul><ul><ul><li>Higiene </li></ul></ul><ul><ul><li>Seguridad </li></ul></u...
Servicios <ul><li>Estructura Organizacional </li></ul><ul><ul><li>Organigrama </li></ul></ul><ul><ul><li>Puestos </li></ul...
Estructura  Organizacional
Experiencia
Experiencia Producto Turístico: Sitio  Modalidad Actividades Infraestructura Equipamiento Servicios Concepto Experiencia B...
Ejercicio <ul><li>Analicemos el producto turístico de varias empresas.  </li></ul>
Muchas Gracias… Allan R. Rhodes Espinoza Consultor en Ecoturismo www.ecoturismogenuino.com [email_address]
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Productos Ecoturisticos

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Una presentación base sobre los componentes de un producto turístico.

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Productos Ecoturisticos

  1. 1. Diseño de Productos Ecoturísticos
  2. 2. Contenidos <ul><li>Conceptos básicos </li></ul><ul><li>Recursos turísticos </li></ul><ul><li>Actividades </li></ul><ul><li>Infraestructura/Equipamiento/Servicios </li></ul><ul><li>Conceptualizando un Producto </li></ul><ul><li>Ejercicio </li></ul>
  3. 3. Conceptos Básicos <ul><li>Recursos: </li></ul><ul><li>Elementos naturales (bióticos y abióticos) y culturales (tangibles e intangibles) disponibles para su aprovechamiento turístico. </li></ul>
  4. 4. Conceptos Básicos <ul><li>Actividades: </li></ul><ul><li>Acciones que se pueden ofrecer en un espacio que permitan la interacción entre el visitante – habitantes locales – naturaleza. </li></ul>
  5. 5. Conceptos Básicos <ul><li>Infraestructura y Equipamiento: </li></ul><ul><li>Bienes muebles e inmuebles (recursos físicos) que apoyan y facilitan la realización de actividades y la interacción con el medio. </li></ul>
  6. 6. Conceptos Básicos <ul><li>Servicios: </li></ul><ul><li>Aquellas acciones intangibles y basadas en las capacidades humanas que realizan las empresas turísticas para satisfacer las necesidades de sus visitantes. </li></ul>
  7. 7. Conceptos Básicos <ul><li>Experiencia: </li></ul><ul><li>Es la vivencia resultante que tendrá el visitante al interactuar con los recursos naturales y culturales del destino, por medio de actividades y el apoyo de servicios e infraestructura integrados bajo un mismo concepto. </li></ul>
  8. 8. Conceptos Básicos <ul><li>Clases de Oportunidades de la Experiencia: </li></ul><ul><li>Categorías de zonas que ofrecen combinaciones de los entornos biofísicos, sociales y gerenciales (administrativas) de un área natural. </li></ul>
  9. 9. Conceptos Básicos <ul><li>Beneficios: </li></ul><ul><li>Es el conjunto de ventajas que se obtienen del producto turístico a nivel personal, social, económicos y ambientales. </li></ul>
  10. 10. Conceptos Básicos <ul><li>Producto Turístico: </li></ul><ul><li>Es la integración coherente, clara y responsable de los recursos, las actividades, la infraestructura, el equipamiento y los servicios en una espacio natural, para ofrecer una experiencia única y memorable a visitantes locales, nacionales y/o internacionales. </li></ul>
  11. 11. En Resumen <ul><li>Los visitantes buscan las oportunidades para participar en actividades preferidas dentro de ciertos entornos que les permitan lograr un conjunto de experiencias (por ejemplo, disfrutar de la naturaleza, aprendizaje, estar en familia), las cuales en consecuencia producen una serie de beneficios personales, sociales, económicos y ambientales. </li></ul>
  12. 12. Esquema Producto Ecoturístico
  13. 13. Recursos <ul><li>Herramientas </li></ul><ul><ul><li>Inventario </li></ul></ul><ul><ul><li>Criterios de Jerarquización </li></ul></ul><ul><ul><li>Fichas Técnicas </li></ul></ul>
  14. 14. Inventario de Recursos Recursos Focales Complementarios Apoyo Naturales Actuales Potenciales Culturales Actuales Potenciales
  15. 15. Criterios para Jerarquización de los Recursos <ul><li>Estatus de protección / conservación </li></ul><ul><li>El ecoturismo puede contribuir a su conservación </li></ul><ul><li>Singularidad (endémicos, únicos, importancia) </li></ul><ul><li>Competencia </li></ul><ul><li>Uso por parte de la comunidad (compite con otros medios de vida) </li></ul>
  16. 16. Fichas Técnicas Concepto Descripción Nombre(s) Tipo de recurso Localización Características únicas Temporalidad Actividades
  17. 17. Actividades <ul><li>Herramientas </li></ul><ul><ul><li>Lluvia de ideas </li></ul></ul><ul><ul><li>Criterios para la Selección </li></ul></ul>
  18. 18. Lluvia de Actividades Agua Tierra Aire
  19. 19. Criterios para Selección de Actividades <ul><li>Características específicas de los recursos </li></ul><ul><li>Grado de interacción deseado </li></ul><ul><li>Especificaciones técnicas requeridas </li></ul><ul><li>Análisis de la competencia </li></ul><ul><li>Impacto negativo potencial </li></ul><ul><li>Costo de implementación y operación </li></ul>
  20. 20. Infraestructura <ul><li>Herramientas </li></ul><ul><ul><li>Programa Arquitectónico </li></ul></ul><ul><ul><li>Estándares: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Calidad en el servicio </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Ambiental </li></ul></ul></ul>
  21. 21. Programa Arquitectónico <ul><li>Características del cliente meta </li></ul><ul><li>Actividades </li></ul><ul><li>Concepto del producto </li></ul><ul><li>Recursos financieros </li></ul><ul><li>Aspectos climatológicos y geográficos </li></ul>
  22. 22. Estándares <ul><li>Calidad en el servicio </li></ul><ul><ul><li>Higiene </li></ul></ul><ul><ul><li>Seguridad </li></ul></ul><ul><ul><li>Comodidad </li></ul></ul><ul><li>Ambientales </li></ul><ul><ul><li>Agua </li></ul></ul><ul><ul><li>Vida silvestre </li></ul></ul><ul><ul><li>Energía </li></ul></ul><ul><ul><li>Impacto visual </li></ul></ul><ul><ul><li>Residuos </li></ul></ul>
  23. 23. Servicios <ul><li>Estructura Organizacional </li></ul><ul><ul><li>Organigrama </li></ul></ul><ul><ul><li>Puestos </li></ul></ul><ul><li>Programa de Capacitación </li></ul>
  24. 24. Estructura Organizacional
  25. 25. Experiencia
  26. 26. Experiencia Producto Turístico: Sitio Modalidad Actividades Infraestructura Equipamiento Servicios Concepto Experiencia Beneficios Mercado objetivo
  27. 27. Ejercicio <ul><li>Analicemos el producto turístico de varias empresas. </li></ul>
  28. 28. Muchas Gracias… Allan R. Rhodes Espinoza Consultor en Ecoturismo www.ecoturismogenuino.com [email_address]

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