Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Comunidades,
lo + del ecosistema social de Google
Sonia Martínez Muñoz. Periodista.
Community manager en donQuijote.com
En...
Sumario
Presentación de la presentadora.
Repasando Google+. Ecosistema social. Perfil/página. Publicaciones.
Qué son Comun...
Presentación
Yo también he estado docenas de veces a ese lado de la pantalla, atendiendo a los
webinar de econred. Hoy est...
Repasando Google+
Por última vez, digámoslo todos juntos: “Google+ NO es una red social”.
Y repitamos que tampoco es el Fa...
Repasando Google+
Google+ es una telaraña (el término oficial es ECOSISTEMA SOCIAL)
con la que unificar y ordenar el ingen...
Repasando Google+
Y no parece que esa ordenación del ECOSISTEMA SOCIAL le esté saliendo del todo bien a Google. Desde su
l...
Repasando Google+
Vamos a terminar ya este repasito
a lo que es,
y lo que no es,
y lo que de verdad es Google+,
refrescand...
Qué son Comunidades+
Se lanzaron en diciembre de 2012 oficialmente como “un espacio compartido donde los usuarios se reúne...
Por qué estar
en Comunidades+
SEO
o no
SEO
¿Por qué estamos en este webinar?
¿Por qué
querríamos estar
en Comunidades+?
Es...
Por qué estar en Comunidades+
‘Infografíalo’ con mejores palabras, como el “Consultor en Hotelería, especializado en Marke...
Axioma de las Comunidades+, recién inventado por Sonia Martínez Muñoz:
“Antes de ser, estate.”
Antes de abrir una comunida...
Es tan fácil abrir una comunidad en Google+, que estoy por simplemente acercarte este enlace:
https://support.google.com/p...
Crear una Comunidad+. Identidad
Si lo especifico es
porque trabajando con
Google+ se llega a
sufrir mucho de
‘multidesdobl...
Paso 1. Como PÁGINA,
Crear una Comunidad+. Pasos
despliega el menú Inicio/Perfil y pincha en Comunidades. Después, en Crea...
Crear una Comunidad+. Tipos
Y prepárate para empezar a tomar decisiones importantes, de esas que no lo parecen a primera v...
Con algo
de gracia
Crear una comunidad. Tipos
Crear una comunidad. Tipos
Hemos empezado la casa por el tejado.
Tanto las comunidades públicas como las privadas se subdi...
Crear una comunidad. Tipos
¡No se vayan todavía, aún hay más!
Públicas
Privadas
Siempre hay que pedir permiso para entrar....
Crear una Comunidad+. Tipos
PUNTO IMPORTANTE 2: Línea escondida en la escondida Ayuda de Google+:
“Si quieres cambiar el t...
Puedes convertir en 'indexable' una comunidad
privada oculta. Y puedes convertir en abierta una
comunidad pública para la ...
Crear una comunidad. Pasos
Paso 2. Elige un estatus y un nombre. Y tópate de nuevo con la idiosincrasia de Google+.
Ø  No...
Paso 4. Decide un eslogan. Descriptivo, sí, pero también atractivo: Será tu distintivo.
Paso 5. Sube una foto de perfil. C...
Paso 7. Escribe en “Acerca de esta comunidad”: saludo, presentación, temática y normas de la comunidad, breves,
concisas y...
Lo siguiente y automático a lo que te invita Google+ es a compartir tu recién nacida comunidad.
Lo que yo aconsejo es espe...
No es por alardear, pero debería quedarte algo así: O así si es privada:
Crear una Comunidad+. Comprobar
¿No ves la difere...
Camino al éxito en 5 pasos
1. Dotarla de contenido
2. Hacerla crecer
4. Moderarla
5. Evitar spam
3. Manejarla
Crea contenido propio
•  Publica REGULARMENTE en tu comunidad.
•  Los post de tu blog, sí, claro, pero no solo.
•  Relevan...
Aunque no lo creas, para crecer solo has de seguir haciendo
lo mismo que hasta ahora:
Publicar buen contenido propio
y ser...
Camino al éxito. 3: Manejar
Configura las muy útiles NOTIFICACIONES, es decir: el aviso de que hay nuevo contenido en la c...
Camino al éxito. 4: Moderar
Oficios de un moderador
ü  Limpiar de indeseables (contenido y perfiles).
ü  Ordenar las pub...
Y al Tío Google no le vale eso de “lo hice sin querer”.
Tampoco da muchos detalles sobre lo que es spam:
Así que aquí van ...
Antonio Villa Bauzano, simpático bloguero de CommunityCurator.com va un
poquito más allá de lo obvio con algo, además, rea...
¿Cuál ha sido el problema
fundamental de esta comunidad? Sin
ninguna duda: el spam. La
proliferación de usuarios que se
de...
Este punto será muy breve. Básicamente porque para Comunidades+ solo hay ’dos medias’ herramientas.
Herramientas
Tiene dos...
Herramientas
PERO el pasado agosto
cerraron la posibilidad de
medir repercusión también en
Comunidades.
El GRAN CONSUELO e...
Ruegos y preguntas
Quejas, a Google, por favor, que tampoco lo pone fácil. ¿Has usado ‘Comentarios’?
Y alguna ayuda, en
Co...
Comunidades, lo más del ecosistema social de Google
Comunidades, lo más del ecosistema social de Google
Comunidades, lo más del ecosistema social de Google
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Comunidades, lo más del ecosistema social de Google

593 views

Published on

Ya conoces la importancia que están adquiriendo las "Comunidades" de Google Plus?

¿Ya formas parte de alguna de ellas?

¿Participas en las conversaciones con tus clientes?





En este webinar te contaremos por qué sí, ¿y por qué no?, debes estar en las Comunidadades de Google+.


Te descubriremos lo que tienes que saber cómo funcionan estas comunidades y a sacarles todo el partido para que formen parte de tu comunicación online.

A favor:

- SEO, SEO, SEO.

En contra:

- ¿Ooootra "red social" más que atender?

Y por supuesto, te contaremos cómo hacerlo: desde participar en una(s) a abrir la tuya propia, hacerla crecer y moderarla...

Published in: Social Media
  • Be the first to comment

Comunidades, lo más del ecosistema social de Google

  1. 1. Comunidades, lo + del ecosistema social de Google Sonia Martínez Muñoz. Periodista. Community manager en donQuijote.com Enseñanza de español online cmanager@iegrupo.com
  2. 2. Sumario Presentación de la presentadora. Repasando Google+. Ecosistema social. Perfil/página. Publicaciones. Qué son Comunidades+. Lo más social de Google+. Por qué estar en Comunidades+. Sencillamente, SEO. ¿Ser o estar? Protocolo del saber estar en comunidades. Crear una comunidad. Lo más fácil de Google+. Leyendo la letra pequeña. Inicio, identidad, pasos, tipos… más pasos, ficha, compartir, comprobar. Camino al éxito en 5 pasos: Contenido; crecer; manejar; moderar y el temido Herramientas. Programar publicaciones. Rankings. Ruegos y preguntas. Quejas, a Google+.
  3. 3. Presentación Yo también he estado docenas de veces a ese lado de la pantalla, atendiendo a los webinar de econred. Hoy estoy a este lado por pesada, porque mi trabajo se desarrolla con Comunidades de Google+ en donQuijote.com y en los webinar de econred siempre he preguntado lo mismo: ¿Esto sirve también para Google+? La respuesta era también siempre la misma: “No, todavía no.” Pero ese TODAVÍA, el hecho de que es mi trabajo y el que se trate de algo creado por Google, me hace perseverar. Y eso a pesar de que últimamente Google se está poniendo un poco… exigente. Ya no es ‘san’ Google: es directamente dios; más aún, es como un padre y una madre… a la vez. Google te lo da todo, y te lo da todo gratis… siempre que lo hagas todo como Google manda. Los informáticos, a mediados de la década pasada, apodaban ‘la católica’ a Apple por lo mismo. Hoy Google es igual. Con la diferencia de que probablemente NECESITES a Google en algún momento.
  4. 4. Repasando Google+ Por última vez, digámoslo todos juntos: “Google+ NO es una red social”. Y repitamos que tampoco es el Facebook de Google, aunque lo expliquemos así para que nos entiendan.
  5. 5. Repasando Google+ Google+ es una telaraña (el término oficial es ECOSISTEMA SOCIAL) con la que unificar y ordenar el ingente volumen de datos nuestros que NOSOTROS proporcionamos a Google a través del entramado de empresas y aplicaciones de Google que utilizamos.
  6. 6. Repasando Google+ Y no parece que esa ordenación del ECOSISTEMA SOCIAL le esté saliendo del todo bien a Google. Desde su lanzamiento, a mediados de 2011, ha sido objeto constante de odiosas comparaciones y malos augurios sobre su futuro. El pasado abril, cuando su principal valedor, Vic Gundotra, dejó Google, ya surgieron directamente enterradores certificando su cercana defunción. Como si Google no supiera reinventarse. Sin extremismos, lo cierto es que Google+ ni semeja el desierto que muchos predican ni termina de resultarnos imprescindible. Y no será por intentos y diversidad de estrategias…
  7. 7. Repasando Google+ Vamos a terminar ya este repasito a lo que es, y lo que no es, y lo que de verdad es Google+, refrescando el webinar del 1 de abril de 2014 de Icíar Silvestre. Porque más o menos todo lo que nos contó es aplicable a Comunidades Google+. Empezando por su título. •  Sube fotos de perfil y cabecera. •  Completa tu ficha de información. •  Añade contactos. •  Segméntalos en círculos. •  Publica (bien) contenido: •  texto enriquecido con negrillas y cursivas = PostEditor; •  utiliza hashtags; •  cita fuentes; •  enlaza con la cadena; •  programa con DoShare; •  menciona con +Nombre. •  Verifica tu perfil en Authorship. •  Crea página de empresa. •  Incluye tu empresa, si es física, en Google Plus Local. •  Entérate de qué son los hangouts. •  Conecta tu sitio web a Google+ con botones y •  Y participa en Comunidades Vamos a esto último.
  8. 8. Qué son Comunidades+ Se lanzaron en diciembre de 2012 oficialmente como “un espacio compartido donde los usuarios se reúnen para hablar de los temas por los que tienen un interés en común”. Papá Google te aconseja cuáles pueden interesarte basándose en el ‘ciber-rastro’ que dejas al navegar por Internet. Y te aconseja por partida doble. Pega: no permite ordenarlas ni siquiera por número de seguidores. Al final de tanto consejo existe un recuadro para tu propia búsqueda. Y, dicen, hay unas 150.000 comunidades en Google+.
  9. 9. Por qué estar en Comunidades+ SEO o no SEO ¿Por qué estamos en este webinar? ¿Por qué querríamos estar en Comunidades+? Es más: ¿Por qué debemos estar en ellas?
  10. 10. Por qué estar en Comunidades+ ‘Infografíalo’ con mejores palabras, como el “Consultor en Hotelería, especializado en Marketing Online y Social Media” Jose Facchin. Queda más mono, pero básicamente es eso… digo SEO… digo eso… Eso digo, es SEO. Aunque yo lo reordenaría así: 6. SEO. 2. Publicidad. 1. Clientes potenciales. 5. Aprovechar saber de ‘influencers’. 3. Llegar a ser ‘influencer’ = mandar. 4. ¿Mantener debates profesionales? 1. Llegar a más usuarios. 2. Darnos a conocer como marca. 3. Posicionarse como experto. 4. Mantener debates profesionales. 5. Relacionarse con usuarios influyentes. 6. Las Comunidades son indexadas. Para acabar exactamente igual: Las Comunidades+ son otra red donde existe otro tipo de gente, más enfocada a negocios… aunque también hay ‘Marinas Ornitorrincos Festivos’.
  11. 11. Axioma de las Comunidades+, recién inventado por Sonia Martínez Muñoz: “Antes de ser, estate.” Antes de abrir una comunidad propia he intentar atraer ‘pluseros’ es imprescindible •  conocer cómo funcionan, o deberían funcionar, •  ver cuáles tienen una temática similar a la que tú querrías abrir, •  y por supuesto darte a conocer en ellas. ¿Ser o estar en Comunidades+? 4. Antes de publicar comprueba (Ctrl+F y/o si ya hay un hilo abierto sobre ello. 5. Publica en la categoría más adecuada de la comunidad. ¿No sabes qué son las categorías? Sigue atent@. PROTOCOLO DEL SABER ESTAR en Comunidades Google+
  12. 12. Es tan fácil abrir una comunidad en Google+, que estoy por simplemente acercarte este enlace: https://support.google.com/plus/topic/2888488?hl=es&ref_topic=3049731 Sobre todo porque está tan escondido como siempre se oculta Google cuando habla sobre sí mism@. Crear una Comunidad+. Inicio Pero hay alguna ‘letra pequeña’ y experiencias que es mejor conocer antes de simplemente seguir los pasos necesarios. PUNTO IMPORTANTE 1: Asegúrate de estar entrando en TU PÁGINA de Google+, NO en TU PERFIL (a menos que sea eso lo que pretendes), porque desde ahí crearás la Comunidad +. Google+ / Ayuda / Conversaciones, eventos y mucho más
  13. 13. Crear una Comunidad+. Identidad Si lo especifico es porque trabajando con Google+ se llega a sufrir mucho de ‘multidesdoblamiento’ de personalidad… Google+ obliga a cerrar sesiones personales, perfiles, para actuar como página. Lo cual resulta MUY molesto, pero… es Google. Y ahora sigamos creando nuestra propia Comunidad+.
  14. 14. Paso 1. Como PÁGINA, Crear una Comunidad+. Pasos despliega el menú Inicio/Perfil y pincha en Comunidades. Después, en Crear una comunidad….
  15. 15. Crear una Comunidad+. Tipos Y prepárate para empezar a tomar decisiones importantes, de esas que no lo parecen a primera vista. La frase azul abre un cuadro muy gris, muy aburrido y muy importante. Pero ya que estás aquí déjame explicarte los Tipos de Comunidades Google+…
  16. 16. Con algo de gracia Crear una comunidad. Tipos
  17. 17. Crear una comunidad. Tipos Hemos empezado la casa por el tejado. Tanto las comunidades públicas como las privadas se subdividen en otras dos decisiones cada una.
  18. 18. Crear una comunidad. Tipos ¡No se vayan todavía, aún hay más! Públicas Privadas Siempre hay que pedir permiso para entrar. Además pueden incluso estar escondidas si se elige no indexar en motores de búsqueda.
  19. 19. Crear una Comunidad+. Tipos PUNTO IMPORTANTE 2: Línea escondida en la escondida Ayuda de Google+: “Si quieres cambiar el tipo de visibilidad de la comunidad, deberás eliminar la comunidad y crear una nueva.” Y ya te CONFIRMO que no hace ninguna gracia republicar todo de nuevo. Las comunidades privadas pueden dar mucho juego para: Ø  empleados en empresas (la intranet de toda la vida), Ø  o como centro de atención al cliente (una especie de CRM), pero donde están teniendo MUCHA aceptación (también porque Google tiene todo un entorno de ‘apps’ específicas y gratuitas dedicadas a ello), y permíteme poner a donQuijote.com entre las pioneras, Ø  es en EDUCACIÓN, con comunidades virtuales de alumnos, de profesores, de padres, tutores…
  20. 20. Puedes convertir en 'indexable' una comunidad privada oculta. Y puedes convertir en abierta una comunidad pública para la que antes pedías permiso de acceso. Pero lo que no puedes hacer es convertir una comunidad privada en una pública; ni viceversa. Teniendo claro esto, que podría parecer tan obvio, sigamos creando la comunidad. Amueblándola, vaya. Crear una Comunidad+. Pasos Regresamos al Paso 1: Actuando como PÁGINA, y pinchando en el botón Crear un comunidad…
  21. 21. Crear una comunidad. Pasos Paso 2. Elige un estatus y un nombre. Y tópate de nuevo con la idiosincrasia de Google+. Ø  Nombre: No es único = Puede haber más comunidades con el mismo nombre. Ø  URL: Son 21 dígitos y NO es personalizable a un texto más ‘SEOamigable’. Pero no pierdas la esperanza: los perfiles tampoco lo eran… hasta que lo fueron, en noviembre del año pasado. Ø  Privacidad: Recuerda: es modificable solo dentro de su propio estatus. Paso 3. Pincha de nuevo en el botón azul Crear comunidad…
  22. 22. Paso 4. Decide un eslogan. Descriptivo, sí, pero también atractivo: Será tu distintivo. Paso 5. Sube una foto de perfil. Consejo: No cambiar nunca, que despista mucho. Paso 6. Añade tantas categorías como quieras/necesites/creas que necesitas. Consejo: Ni muchas ni pocas; equilibrio aristotélico. Podrás aumentarlas, pero no eliminarlas: desaparecerían los post. Y ahora llega el turno de una de las secciones más importantes: “Acerca de esta comunidad”. Seguimos. Crear un comunidad. Pasos Foto: • Sé original, claro, elegante, distintivo, respetuoso… • Recorta la imagen a su tamaño 265x265 px para no deformarla. • Ten en cuenta el oscurecimiento automático inferior. • Mejor no cambiarla nunca, para no despistar
  23. 23. Paso 7. Escribe en “Acerca de esta comunidad”: saludo, presentación, temática y normas de la comunidad, breves, concisas y bien ordenadas, a ser posible con elementos gráficos como flechas, boliches marcadores… Paso 8. Enlaza a tu web, blog, otros perfiles… Mejor si son de Google (YouTube, Blogger, Docs, Books…) = + SEO. Paso 9. Una vez más: participación no es igual a privacidad. No se puede cambiar de pública a privada ni viceversa. Eliminar esta comunidad… Mmm… Quizá mejor no… ¡Si aún no has terminado de construirla! Crear un comunidad. Ficha ¡Y ahora sí! Paso 10. Pincha en el botón Hecho de la barra azul.
  24. 24. Lo siguiente y automático a lo que te invita Google+ es a compartir tu recién nacida comunidad. Lo que yo aconsejo es esperar a tener algo que mostrar, algún contenido. Las prisas, ya se sabe, son malas consejeras. Tiempo, oportunidades y opciones tendrás. Prometido. Pincha en Cancelar y empieza por comprobar que todo está OK y bonito. Corrobora, contrasta, duda. Crear una comunidad. Compartir
  25. 25. No es por alardear, pero debería quedarte algo así: O así si es privada: Crear una Comunidad+. Comprobar ¿No ves la diferencia? Bien. Porque no la hay. Solo la URL de 21 dígitos distingue “esta nuestra comunidad”. Y este orgulloso “Creada por” con el que vas a darte a conocer para llevar a tu comunidad por el camino dorado hacia el éxito.
  26. 26. Camino al éxito en 5 pasos 1. Dotarla de contenido 2. Hacerla crecer 4. Moderarla 5. Evitar spam 3. Manejarla
  27. 27. Crea contenido propio •  Publica REGULARMENTE en tu comunidad. •  Los post de tu blog, sí, claro, pero no solo. •  Relevante para la comunidad, no solo para ti. •  Atractivo: imágenes, videos cortos, gifs animados… •  Escribe breve, escribe bonito y escribe ordenado: ü  título en negrilla, ü  texto conciso, ü  anima a participar, ü  hashtags dentro y/o debajo del texto, y… ü  tan obvio como obviado: Relee antes de publicar. ¡¡¡No perpetres faltas de ortografía!!! •  Coloca el post en la categoría adecuada. •  Fija publicación, una MUY BUENA y MUY NUEVA opción única para comunidades. Buena idea la de Cadbury de recordar que hay categorías… Camino al éxito. 1: Contenido Comparte contenido ajeno Al mismo tiempo, con la misma intensidad y bajo las mismas premisas con las que creas tu contenido… •  Comparte publicaciones de otras comunidades. •  Comparte explicando por qué lo haces. •  Reparte +1 a diestro y siniestro con tu página (con la identidad de Comunidad no se puede). Nota: Hay quien dice que esto es contraproducente; yo de momento no he sufrido por ello. •  Cuando tengas contribuciones y/o comentarios en tus publicaciones sé agradecido: PUNTO IMPORTANTE 3 que nadie te advierte: Google+ en general, y las comunidades no son excepción, NO ORDENA LOS POST CRONOLÓGICAMENTE ni permite cambiar la fecha (al menos de momento). Tenlo en cuenta. Los coloca por relevancia, es decir: de repente sube aquello que alguien acaba de ver/ comentar/compartir. Aunque siempre haya quien no lo entienda.
  28. 28. Aunque no lo creas, para crecer solo has de seguir haciendo lo mismo que hasta ahora: Publicar buen contenido propio y ser respetuoso con el de los demás. Pero sí: ha llegado el momento de mostrarte a las claras. Camino al éxito. 2: Crecer Como la fama cuesta, y se paga con sudor, una ayudita nunca viene mal. Sobre todo si llega del irónico y experto ‘plusero’ Jose Luis Santana Blasco. L e e e l p o s t c o m p l e t o http://santanablasco.com/ c o m o - h a c e r - c r e c e r - t u s - seguidores-de-google/ del que extracto el TRUCO: Invitar a personas (tus círculos: buena opción para probar con gente cercana cómo se ve tu comunidad) Compartir esta comunidad (permite publicar en otras) (Para conseguir seguidores) una opción rápida es ir a la sección Temas Interesantes y robar cualquiera de las publicaciones del momento, o unas cuantas, a ser posible con muchos +1 y muchos comentarios y comparticiones, y publicarlas en tu perfil (…) con el botón compartir, para que el autor de la publicación te pueda identificar.” Y añade insistente y con humor: “Te recuerdo: estas técnicas pueden ser penalizables: No dejes que tus hijos jueguen con ellas.” El peligro, como siempre en Google +, es ser tachado de…
  29. 29. Camino al éxito. 3: Manejar Configura las muy útiles NOTIFICACIONES, es decir: el aviso de que hay nuevo contenido en la comunidad. POR SI TE LO HABÍAS PREGUNTADO: No puedes suscribirte a las notificaciones de solo una categoría. Pero además dependen de la configuración general de tu perfil/página: e-mail, teléfono y/o barra superior de Google+. Es tan sencillo como activar o desactivar este icono. Controla también cuántas publicaciones de tu comunidad aparecerán además en tu página/perfil; procura no duplicar demasiado el contenido.
  30. 30. Camino al éxito. 4: Moderar Oficios de un moderador ü  Limpiar de indeseables (contenido y perfiles). ü  Ordenar las publicaciones en categorías. ü  Advertir/expulsar a miembros. ü  Recordar las normas y categorías. ü  Vigilar quién, desde dónde y para qué se apunta. ü  Animar cual 'cheerleader' a la participación. ü  Premiar sin animadversiones personales las contribuciones de los miembros en la comunidad. ü  Y por supuesto dinamizar con contenido nuevo, interesante, bonito, etc., etc., etc. Moderar una comunidad de éxito llega a ser un duro trabajo en el que ha sucumbido hasta el más ‘plusero’. Designa moderadores en los que confíes. Tendrán tus privilegios, excepto ascender a otros miembros y, claro, eliminarte. Además te ayudarán a luchar contra el temido… Cómo ascender a miembros Asciende, desciende, elimina o prohíbe a un miembro desde el menú oculto en la esquina superior derecha de su ficha.
  31. 31. Y al Tío Google no le vale eso de “lo hice sin querer”. Tampoco da muchos detalles sobre lo que es spam: Así que aquí van unos consejillos sobre “¿Cómo evitar el spam al compartir en varias comunidades de Google Plus?”, un título perfecto para un post, que debemos agradecer de nuevo a José Facchin. Camino al éxito. 5: Evitar el spam Por si ya es tarde y te han suspendido el perfil, recurre la sentencia en este escondido, para variar, artículo: https://support.google.com/plus/contact/ suspension_appeal Conoce y respeta las normas. Escribe una introducción o entradilla personalizada. No compartas de manera compulsiva; deja pasar un tiempo, 30 minutos como mínimo. No hagas spam intencionado. No envíes notificaciones de todo lo que publicas. Por cierto: tampocodeja recolocarlos todos de una vez. Casi todo puede ser
  32. 32. Antonio Villa Bauzano, simpático bloguero de CommunityCurator.com va un poquito más allá de lo obvio con algo, además, realmente sensato: Si tengo tiempo cambio el formato de publicación: En mi perfil público lo hago en forma de enlace, y en la comunidad lo acorto, busco una foto llamativa (y libre de derechos) y coloco un titular atrayente que incite también a la conversación. No generes ‘ruido’. Antes de publicar en otra comunidad, e incluso en la tuya propia, busca un hilo previo sobre el tema que te interesa. Así los ‘pluseros’ no tendrán que escribir en varios post sobre lo mismo. Además, a quienes ya hayan comentado ese post les llegará una notificación. Podrías ganar un nuevo miembro de comunidad y/o seguidor. Y aquí va un consejo de cosecha propia para no ‘espamear’… y para la vida en general: Camino al éxito 5: Evitar el spam En cualquier caso, no puede ser tan fácil luchar contra ello cuando hasta EL MISMÍSIMO ha sucumbido ante el temido…
  33. 33. ¿Cuál ha sido el problema fundamental de esta comunidad? Sin ninguna duda: el spam. La proliferación de usuarios que se dedicaban a utilizarla para intentar atraer público a sus propias páginas, a enviar sus publicaciones en modo autobombo, a pesar de la advertencia de que ese tipo de actitudes no serían toleradas. Al final, me encontraba haciendo trabajo diario de policía. De todos modos, y como creo que te he metido el miedo en el cuerpo, también te dejo un ejemplo vivido en comunidad propia de que, al menos en el sur de España. hasta para hacer spam hay gente con arte, gracia y salero. Camino al éxito. 5: Evitar el spam http://www.enriquedans.com/2014/04/ deshaciendo-errores-el-cierre-de-mi- comunidad-en-google.html Ese ‘no tener que hacer de policía’, unido al riesgo de que una suspensión de tu página/perfil deje huérfana a tu comunidad, te dan dos razones más de peso para agregar moderadores.
  34. 34. Este punto será muy breve. Básicamente porque para Comunidades+ solo hay ’dos medias’ herramientas. Herramientas Tiene dos inconvenientes: •  el ordenador ha de estar encendido y el navegador abierto, •  es una extensión solo para Chrome, el navegador de Google, claro. ¡¡¡DO SHARE PERMITE PROGRAMAR PUBLICACIONES TAMBIÉN PARA COMUNIDADES+!!! Y no solo en páginas y perfiles, como todas las demás herramientas de gestión de redes sociales. Que yo sepa y de momento, es la única.
  35. 35. Herramientas PERO el pasado agosto cerraron la posibilidad de medir repercusión también en Comunidades. El GRAN CONSUELO es que la puedes usar para investigar cuáles son los perfiles, páginas Y COMUNIDADES más vistas y activas y además segmentadas por países, idiomas y algunas otras opciones. La otra ‘media herramienta’ que ayuda un poco a las Comunidades+ es el muy querido por los ‘pluseros’… Ya no queda más opción que los limitados ecos del propio Google +. Algo es algo.
  36. 36. Ruegos y preguntas Quejas, a Google, por favor, que tampoco lo pone fácil. ¿Has usado ‘Comentarios’? Y alguna ayuda, en Comunidades+ y en esta comunidad oficial (en inglés), que incluye una categoría ‘Communities’. https://plus.google.com/u/0/ communities/ 105619967999215909743

×