Social Media Marketing en Empresas Turísticas         de la provincia de Córdoba
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Elementos del proyectoElaboración de una guía                              Presentación del proyecto y de la guía         ...
Contexto: el turista 2.0                                                                   Fuente: http://www.eduwilliam.c...
Marketing 2.0 MarketingMarketing 2.0Redes Sociales
Elementos del Marketing 2.0      Texto             Imágenes                Vídeo              Interactuando, con comentari...
Redes SocialesMuchas y muy variadas                          En crecimiento
Redes Sociales                 Fuente: http://www.iredes.es
Redes Sociales                 Fuente: http://www.theconversationprism.com
Redes Sociales      Evolución de usuarios de Facebook600              (en millones)500                                    ...
Redes Sociales14,0                                                       Mujeres     Hombres12,0          6,010,0         ...
Redes Sociales aplicadas al TurismoFuente: Plan Estratégico Global del Turismo de la Comunitat Valenciana 2010-2020
Redes Sociales aplicadas al Turismo
http://www.cyclingthealps.com/
Proyecto Smartourism GranadaSistema pionero para planificar visitas personalizadas a Granada
Ejemplos de buenas prácticas
Redes Sociales aplicadas al Turismo
Recomendaciones1) Información bidireccional: escuchar y responder   2) Presencia activa, generar contenido
Recomendaciones                      3) Coherencia con el resto de                        Herramientas de marketing4) Sabe...
Recomendaciones5) Nombrar un responsable                 La figura del             “Community Manager”
Recomendaciones6) Y qué NO hacer?
Recomendaciones7) No olvidar un objetivo básico:     Más, mejor y de forma sostenible
www.ajecordoba.org             GraciasSocial Media Marketing en Empresas Turísticas         de la provincia de Córdoba
Presentación Social Media Marketing en AJE 22 12_10
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Econlab presenta en AJE el Manual de Buenas Prácticas en Redes Sociales para empresas del sector turístico en Córdoba.

En este documento encontrará un análisis de situación del sector turístico, los nuevos comportamientos del consumidor y un manual de aplicación de las herramientas que nos ofrecen las Redes Sociales para su promoción y comercialización.

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Presentación Social Media Marketing en AJE 22 12_10

  1. 1. Social Media Marketing en Empresas Turísticas de la provincia de Córdoba
  2. 2. Índice presentación• Objetivos del proyecto• Elementos del proyecto• Contexto: el turista 2.0• Marketing 2.0• Elementos del marketing 2.0• Redes sociales y redes sociales aplicadas al turismo• Ejemplos de buenas prácticas• Recomendaciones y cierre
  3. 3. Elementos del proyectoElaboración de una guía Presentación del proyecto y de la guía Manual de Buenas Prácticas en el desarrollo de acciones de MARKETING EN REDES SOCIALES en empresas turísticas y afines de la provincia de Córdoba Difusión 2.0 del proyecto
  4. 4. Contexto: el turista 2.0 Fuente: http://www.eduwilliam.com 0.0 1.0 2.0 Organización Vertical Organización en Red Organización en Red Oferta Estandarizada Oferta Individualizada Oferta Individualizada Rígida, de Masas Flexible, Segmentada Flexible, Segmentada Turismo electrónico Turismo electrónico Turismo electrónico inexistente incipiente desarrolladoOrientación al cliente/destino Orientación al cliente/destino Orientación al cliente/destino Baja Media/Alta Alta Usuario indiferente Usuario pasivo - gestión Usuario activo - gestión unidireccional bidireccional
  5. 5. Marketing 2.0 MarketingMarketing 2.0Redes Sociales
  6. 6. Elementos del Marketing 2.0 Texto Imágenes Vídeo Interactuando, con comentariosRSS Juegos Wikis Mashups Chat NewsletterPodcasting Enlaces Foros patrocinados
  7. 7. Redes SocialesMuchas y muy variadas En crecimiento
  8. 8. Redes Sociales Fuente: http://www.iredes.es
  9. 9. Redes Sociales Fuente: http://www.theconversationprism.com
  10. 10. Redes Sociales Evolución de usuarios de Facebook600 (en millones)500 500 400400 350300 300 250 200200 175 150100 100 50 1 5,5 12 20 0 ene-04 ene-05 dic-05 dic-06 dic-07 dic-08 dic-09 nov-10 Fuente: http://www.facebook.com
  11. 11. Redes Sociales14,0 Mujeres Hombres12,0 6,010,0 Usuarios de redes sociales en España en el mes de noviembre de 2010 8,0 6,0 4,0 8,0 1,8 2,0 2,8 0,3 0,3 0,2 0,2 Fuente: 0,9 0,7 0,6 0,5 0,2 0,2 0,0 0,3 0,2 Google Ad Planner facebook tuenti twetty flickr linkedin myspace slideshare hi5
  12. 12. Redes Sociales aplicadas al TurismoFuente: Plan Estratégico Global del Turismo de la Comunitat Valenciana 2010-2020
  13. 13. Redes Sociales aplicadas al Turismo
  14. 14. http://www.cyclingthealps.com/
  15. 15. Proyecto Smartourism GranadaSistema pionero para planificar visitas personalizadas a Granada
  16. 16. Ejemplos de buenas prácticas
  17. 17. Redes Sociales aplicadas al Turismo
  18. 18. Recomendaciones1) Información bidireccional: escuchar y responder 2) Presencia activa, generar contenido
  19. 19. Recomendaciones 3) Coherencia con el resto de Herramientas de marketing4) Saber a quién he de dirigirme
  20. 20. Recomendaciones5) Nombrar un responsable La figura del “Community Manager”
  21. 21. Recomendaciones6) Y qué NO hacer?
  22. 22. Recomendaciones7) No olvidar un objetivo básico: Más, mejor y de forma sostenible
  23. 23. www.ajecordoba.org GraciasSocial Media Marketing en Empresas Turísticas de la provincia de Córdoba

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