Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Специфика работы интернет-магазина shop.saint-gobain.ru как инструмента для поддержания и развития отношений с лояльными клиента.

501 views

Published on

Презентация Ольги Кузнецовой, Digital Solutions Manager SAINT-GOBAIN Construction Product Rus, на Бизнес-завтраке Upgrade, E-commerce для брендов.

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Специфика работы интернет-магазина shop.saint-gobain.ru как инструмента для поддержания и развития отношений с лояльными клиента.

  1. 1. ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН SAINT-GOBAIN КУЗНЕЦОВА ОЛЬГА
  2. 2. О компании Saint-Gobain Saint-Gobain, мировой лидер в концепции “habitat”  350 лет богатой истории  крупнейшая компания присутствует в 64 странах с € 42 миллиарда оборота и 180 000 сотрудников  Входит в 100 самых инновационных компаний* Saint-Gobain, растущее представительство в России и СНГ  Образовано в 1993  9 заводов, >3 000 сотрудников  Изоляция, Смеси, Гипс 2
  3. 3. Интернет магазин • Цель: дополнительный канал продаж; средство прямой коммуникации с рынком • Покупатели: домовладельцы и бригадиры из Москвы и МО • Услуги: • Продажи Продуктов и комплексных Решений • Подбор продуктов • Инструкции по монтажу • Продвижение через существующие каналы: информационные сайт, соц. сети, YouTube 3
  4. 4. РЕЗУЛЬТАТЫ 2016 4 Plan % (year) Fact % (year) Weber 91 80 Isover 91 85 Gyproc 91 70 Total 91 80 maint/dev cost 91 35 Сложности:  скорость изменений  мотивация/ вовлеченность  Стратегия  регламентация
  5. 5. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ 5  Нет выделенных сотрудников  проектная модель организации  ситуативное + структурированное управление  Разработчик опционально  Платформа без лицензий  Схема гибкая (заменимость)

×