Pilares do Conteudo no ecommerce

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Pilares do conteudo no ecommerce. Algumas dicas de estrategias para criacao de conteudos para lojas virtuais

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Pilares do Conteudo no ecommerce

  1. 1. Os pilares do conteúdo no Ecommerce na otimização da conversãoA cada virada de ano vemos os varejistas digitais enfrentarem o mesmo dilema: custos de cliquecada vez maiores e taxa conversão estabilizada. Já passou da hora de olharmos com mais atençãopara dentro de nossos sites e aumentarmos a qualidade dos conteúdos.Baseado em algumas observações, descrevo abaixo os pilares onde devem estar baseadas asestratégias de conteúdos para e-commerce:Conteúdo Semântico: é aquele que descreve o produto ou a loja virtual como são realmente. Sãousados nas páginas dos produtos, com informações técnicas como tamanho, peso e medidas.Também descrevem funcionalidades, por exemplo, “ideal para casa de praia ou campo”. O conteúdosemântico também é o que descreve características das lojas virtuais. As páginas de “Quem somos”,“Como comprar”, “Política de privacidade” são alguns exemplos de páginas especiais.Conteúdo Social: é aquele que faz que o consumidor encontre a loja no momento em que está lendosobre algum assunto relacionado àquele produto. Uma loja de artigos de pesca, por exemplo, podepublicar conteúdo social em seu blog que fala sobre uma viagem ao Pantanal ou a uma exposição debarcos, por exemplo. Mantenha uma proporção de 70/30. Publique 70% (setenta por cento) deconteúdo informativo e útil ao leitor e 30% (trinta por cento) de conteúdo comercial, chamando oleitor direto para a página do produto da loja virtual.Conteúdo Visual: são as fotos dos produtos, os vídeos demonstrativos, os banners das ofertas e daspáginas de categorias e os selos e certificações que a loja virtual tem. As imagens dos meios depagamentos (bandeiras de cartões de crédito, bancos e boletos bancários, por exemplo), tambémsão conteúdos visuais.Conteúdo Colaborativo: também chamado de conteúdo 2.0, ou conteúdo gerado pelo consumidor2,são depoimentos, opiniões, comentários e avaliações feitas pelos consumidores e que a loja virtualdeve, de alguma forma, concentrar e disponibilizar para que ajude outros consumidores a sedecidirem pela compra. Aqui deixo uma dica: se os consumidores começarem a reclamar muito dedeterminados produtos, livre-se dos produtos, não dos comentários.Mais informações sobre conteúdo e conversão no ecommerce?

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