Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Ecommerce de nicho - Sucesso no long tail

833 views

Published on

Palestra sobre o sucesso do ecommerce de nicho, apresentada durante a 9a edição da Semana Ecommerce. Evento gratuito organizazdo pela Ecommerce School. Cursos de Ecommerce, Como Abrir uma Loja Virtual, Como abrir um ecommerce, curso de gerentes de ecommerce

Published in: Education
  • Be the first to comment

Ecommerce de nicho - Sucesso no long tail

  1. 1. COMO TER SUCESSO NO E-COMMERCE DE NICHO ROBERTO OLIVEIRA @robertonetPatrocínio
  2. 2. A Semana Ecommerce é um evento Realizado pela www.ecommerceschool.com.br
  3. 3. Agenda• Panorama atual na Internet.• Segmentação e Posicionamento.• Premissas (principais e complementares)• “Long Tail”, Oceano Azul e Regra de Paretto.• Invenção ou Inovação ?• Cases.• Saiba mais.
  4. 4. Panorama atual do E-commerce no Brasil1. Descentralização das lojas virtuais nos últimos anos; • 4ºTri/2011 – Aumento de market share de 1,54 % no “long-tail”.2. Profissionalização das empresas que operam no “long-tail”: • Meios mais seguros de pagamentos; • Preços competitivos; • Boa política de entrega.3. Internet cada vez mais colaborativa; • Redes Sociais.4. Experiências de outros usuários utilizadas como referencial na decisão de novas compras.
  5. 5. Panorama atual do E-commerce no Brasil
  6. 6. Segmentação e Posicionamento
  7. 7. Premissas (principais):
  8. 8. Saber o que se quer vender (qual ou quais produtos) ?
  9. 9. Entender sobre o mercado no qual irá atuar (que seja compatível com suas habilidades e aspirações)
  10. 10. Conhecer o perfil do público à ser atendido:
  11. 11. Fonte: DM9
  12. 12. Premissas (complementares)• Nicho de mercado é um segmento com características especiais em termos de necessidades a serem atendidas.• Criar valor na sua marca, atrair novos clientes e criar um relacionamento com os clientes atuais.• Atendimento especializado e criação de conteúdo sobre os produtos disponibilizados no site.• Treinar funcionários para a área de atendimento, exercer um trabalho de consultor.• Design do site como diferencial, gerando identidade da marca.• Criar um site com a comunicação adequada é mais fácil quando trata-se de nichos, pois existe um conhecimento maior sobre perfil e preferências de seus clientes.
  13. 13. • Identificar o tamanho do segmento, ou seja, a quantidade estimada de pessoas que o compõe.• Compradores especializados nos produtos, conhece melhor o comportamento de seus clientes.• Conhecer as características relacionadas ao produto (padrão de qualidade, custo de distribuição e a vantagem em utilizar o e-commerce como canal de vendas.• Em nichos é possível reagir mais rapidamente às novas tendências e mudanças repentinas de mercado.• Nichos podem gerar maiores retornos sobre os investimentos (ROI) do que operar com múltiplas categorias de produtos.
  14. 14. “Long Tail” - A cauda longa (Chris Anderson’s)
  15. 15. “Long Tail”, Oceano Azul e Regra de Paretto.20% 80%
  16. 16. Oportunidades de NegóciosINVENÇÃO OUINOVAÇÃO
  17. 17. INOVAÇÃO
  18. 18. Cases:
  19. 19. Cases:
  20. 20. Cases:
  21. 21. Cases:
  22. 22. Cases:
  23. 23. Obrigado!A Semana Ecommerce é um evento Realizado pela www.ecommerceschool.com.br

×