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[Workshops RoadShow ECBR - Edição Curitiba 2019] Cases e diferenciais da Plataforma: Magento Enterprise

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Cases e diferenciais da Plataforma: Magento Enterprise no Workshops Roadshow by E-Commerce Brasil | Edição Curitiba 2019.
Palestrante Luiz Grandisoli - Solution Consulting da Magento.

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[Workshops RoadShow ECBR - Edição Curitiba 2019] Cases e diferenciais da Plataforma: Magento Enterprise

  1. 1. Cases e diferenciais da plataforma Magento Enterprise 26 de Abril, 2019 | Ecommerce Paraná – Luiz Grandisoli
  2. 2. © 2019 Adobe. All Rights Reserved. Adobe Confidential. Agenda § Como Magento criando valor § Community vs Enterprise § Roadmap de inovação § Casos de Clientes
  3. 3. © 2019 Adobe. All Rights Reserved. Adobe Confidential. As dinâmicas do ecommerce estão mudando Ter uma abordagem de comércio centrado no cliente é mais importante do que nunca Requerendo dos varejistas: • Entregar experiências personalizadas • Estabelecer, nutrir, entender e defender relações frágeis • Prover performance mais rápida Consumidores “empoderados” estão: • Demandando experiência direcionada para compra • Tendo jornadas de compra mais fragmentadas • Mudam facilmente para outro varejista
  4. 4. © 2019 Adobe. All Rights Reserved. Adobe Confidential. Sua plataforma de ecommerce é tão importante como qualquer outro Sistema para determinar o sucesso Decisões de investimento devem ter uma visão de longo prazo através de tecnologia, relacionamento e ecosistemas A decisão de investimento no ecommerce é crítica
  5. 5. © 2019 Adobe. All Rights Reserved. Adobe Confidential. Magento Commerce 2 e Nosso Ecosistema A Magento é a única a permitir que sua empresa evolua, cresça e ofereça melhores experiências de compra agora e no futuro. ILIMITADO ecommerce imaginação INCOMPARÁVEL ecommerce inovação INIGUALÁVEL ecommerce ecosistema
  6. 6. © 2019 Adobe. All Rights Reserved. Adobe Confidential. Page Builder: Intuitivo na criação de conteúdo, gerenciamento e preview Como o Magento 2 Ajuda Entregar Melhores Experiências de Compra Content Staging & Preview: Visão estratégica das mudanças do site com agendamento antecipado Área de Impacto Edição de site Magento Commerce 2: Capacidade Nativa Page Builder (full page layout, drag & drop, visual widgets) Temas Temas modernos responsivos Experiências mobile avançadas Progressive Web Applications Studio e Support Gerenciamento de atualizações de sites e campanhas Content Staging e Preview
  7. 7. © 2019 Adobe. All Rights Reserved. Adobe Confidential. Magento 2 Ajuda a Crescer mais Rápido * Licença adicional e/ou taxa de uso serão aplicadas Magento B2B: Recursos nativos totalmente integrados para impulsionar novo crescimento Área de Impacto B2B Magento Commerce 2: Capacidade Nativa Funções B2B unificadas e integradas Oitimização de Checkout Compra Instantânea, 2-step checkout, e PayPal In- Context Gerenciamento de envios e retornos Integrado ao Magento Shipping Marketing Integrado com dotdigital (formerly dotmailer) bundled extension* Vendas e Publicidade Integrado com os canais Amazon Sales e Google Advertising
  8. 8. © 2019 Adobe. All Rights Reserved. Adobe Confidential. Magento 2 ajuda operar melhor e mais rápido Magento 2 admin: Configurable, intuitive control center that speeds up work and reduces errors. Touchscreen friendly. Área de Impacto Experiência de Administração Magento Commerce 2: Capacidade Nativa Admin reprojetado, personalizável e touch- enabled Atualização do site e criação de campanhas Page Builder (full page layout, drag & drop, visual widgets) Gerenciamento de mudança do Site Content Staging e Preview Infraestrutura Hosting Infraestrutura de cloud otimizada pela/para Magento Gerenciamento de Inventário Gerenciamento inventário multi-source Arquitetura e manutenção do código Código modernizado e amigável ao desenvolvedor, baseado nas melhores práticas de arq c/ testes automatizados
  9. 9. © 2019 Adobe. All Rights Reserved. Adobe Confidential. Magento 2 entrega desempenho excepcional Arquitetura de código: aprimoramentos de escalabilidade de banco de dados, juntamente com muitas outras melhorias de tecnologia, ajudam a gerar desempenho superior em escala Área de Impacto Magento Commerce 2: Capacidade Nativa Arquitetura do código Tecnologia e arquitetura modernas aplicadas em várias áreas: - Regras promoções - Search - Performance de catálogo - Escalabilidade BD - Adição Asynchronous para o cart - Admin users e papeis - Páginas de dados e catálogos - Checkout rendering Infraestrutura em nuvem de alta disponibilidade capaz de alto desempenho Desempenho excepcional e otimizado que inclui: - PCI compliance - Performance monitoramento - CDN - DDoS protection e Web application firewall - Onboarding e tech support - Peak volume allowances
  10. 10. © 2019 Adobe. All Rights Reserved. Adobe Confidential. Magento Commerce Project DevOps Performance Monitoring Infrastructure Performance & Security Technical Onboarding & Customer Success Management 24x7 Application & Infrastructure Support APPLICATION MANAGEMENT & TOOLING INFRASTRUCTURE & OPERATIONS SUPPORT APPLICATION ECE-Tools Platform Magento Commerce Cloud Infrastructure Uma coisa a menos para provisionar ou gerenciar. Magento Commerce oferece: § Infraestrutura de nuvem otimizada § Melhores desempenho e ferramenta da categoria § Segurança embutida na nuvem § Ambiente compatível com PCI § SLA de 99,99% em toda a pilha § Contrato de suporte único § Contrato único
  11. 11. © 2019 Adobe. All Rights Reserved. Adobe Confidential. Magento 2 cria valor substancial Magento-optimized Hosting Stack Com Magento Commerce 2 Bundled best-of-breed extensions Admin user experience Custo operacional e recursos Oportunidades de Crescimento Advanced Mobile Experiences Codebase and architecture Ongoing maintenance / TCO Growth via new markets, channels, biz models Sophisticated customer experiences Conversion & loyalty functionality Site changes, campaign dev & launch Full page, drag & drop, fast time to market, configurable Modern themes, PWA support Unlimited, automated, integrated or native More native features, freed resources, simpler upgrades Best-practice, native Modern, best practices, high performing, developer friendly Core-integrated for data and workflow Bundled subscription, one contact, 99.99% SLA Fast, intuitive, non-technical, holistic, scheduled Simple, efficient, intuitive, customizable, touch-enabled
  12. 12. © 2019 Adobe. All Rights Reserved. Adobe Confidential. • Chegue ao mercado mais rapidamente com uma solução ágil • Inovar continuamente por possibilidades ilimitadas • Escala para hiper-crescimento e expansão global • Envolva os compradores com experiências omnichannel integradas Magento Commerce 2: o coração da principal suíte de nuvem para ecommerce
  13. 13. © 2019 Adobe. All Rights Reserved. Adobe Confidential. O maior ecosistema da Terra O Magento permite inovações mais rápidas e diversificadas - via Marketplace ou através de código aprimorado pela comunidade - do que qualquer outra solução Technology Partners System Integrators Developers Marketplace Apps
  14. 14. Community vs Enterprise
  15. 15. © 2019 Adobe. All Rights Reserved. Adobe Confidential. vs. Magento Commerce 2 Que sacrifícios você faria utilizabndo Magento Open Source? Support NO direct tech support, Customer Success Manager, or cloud onboarding specialist NO protection against 3rd party claims for patent or copyright infringement on Magento’s core code (indemnification) Capabilities MISSING many out-of-the-box capabilities overall NO Page Builder NO Content Staging, Preview & Scheduling NO native B2B capabilities NO Drag & Drop Visual Merchandising NO Automated Upsell/Cross- sell, Advanced Segmentation NO MBI Essentials Future roadmap features Open Source may not receive future features included with Magento Commerce Core code and cloud infrastructure NO certified Magento- optimized cloud infrastructure LIMITED database scalability Security NO PCI compliant infrastructure
  16. 16. Product Roadmap Highlights
  17. 17. © 2019 Adobe. All Rights Reserved. Adobe Confidential. Magento Order Management Magento Marketplace Magento 2.1 Magento Business Intelligence Magento B2B Core bundled extensions 2017 História da Inovação de Magento Magento 2.0 2015 2018 Magento 2.3 Magento Commerce Cloud Adobe Acquisition Magento 2.2 Magento Commerce 2 é a sua chave para o futuro desenvolvimento do Magento / Adobe 2016 2019 Multi-source inventory Magento Shipping PWA Studio Page Builder GA (2.3.1) Amazon Sales & Google Ad Channels
  18. 18. © 2019 Adobe. All Rights Reserved. Adobe Confidential. Magento Roadmap Prioridades * As of January 2019 Oferecer as melhores experiências de compras B2C e B2B para acelerar as vendas Experiência Venda em qualquer lugar, entrega em qualquer lugar - gerenciamento de produtos, estoque, pedidos e atendimento Inovação Omnichannel Permitir experiências inteligentes, descubrir insights e KPIs Inteligência Open Platform e Ecosistema Vibrante Supere sua concorrência com um menor TCO
  19. 19. Customer Cases
  20. 20. © 2019 Adobe. All Rights Reserved. Adobe Confidential. “The difference that Magento brings is its flexibility, To service our customers we can now ship-from- store, ship-to-store, and click and collect. We believe we have a very compelling offer that is truly more omnichannel than any of our competition.” - Andrew Devlyn, Director of Innovation, Devlyn Desafios: • Crescimento além das lojas físicas • Mensagem on-line e na loja inconsistente • Clientes limitados ao estoque da loja, pouco acesso ao estoque de 1200 lojas e cds Resultados: • 163% aumento de conversão YoY • 271% melhora nas conversões Mobile • 25% de aumento na duração das sessões • 200% aumento nos pedidos “save the sale” • Clientes podem agora escolher milhares de opções ao https://magento.com/case-studies/omnichannel-vision-achieved-by-devlyn
  21. 21. © 2019 Adobe. All Rights Reserved. Adobe Confidential. • “Magento helped us to create the first omnichannel experience for selling construction goods in Brazil. Our customers now have a way to buy what they need exactly the way they want, whenever they want.” Hubert Desmarest Chief Information and Organization Officer, Obramax Desafios: • Escolher a melhor plataforma para lançar o negócio no Brasil • Suportar 3 canais de vendas: ecommerce, vendas assistidas e televendas • Arquitetura modular e flexível Resultados: • +20.000 SKUs • 30% das vendas realizadas no Magento • +21.000 clientes online https://magento.com/case-studies/b2b-obramax
  22. 22. © 2019 Adobe. All Rights Reserved. Adobe Confidential. Daniel Sigalli sigali@adobe.com Tel: 11-97259-1688 ou Marcelo Piccin piccin@adobe.com Tel: 11-99910-4556 Contato Comercial

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