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[Workshops RoadShow ECBR - Edição Belo Horizonte 2019] Unified Commerce - Comércio Unificado para Negócios Unificados

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Unified Commerce - Comércio Unificado para Negócios Unificados no Workshops Roadshow by E-Commerce Brasil | Edição Belo Horizonte 2019.
Palestrante Pedro Scripilliti - TOTVS.

Published in: Business
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[Workshops RoadShow ECBR - Edição Belo Horizonte 2019] Unified Commerce - Comércio Unificado para Negócios Unificados

  1. 1. Unified Commerce - Comércio unificado para Negócios unificados O Futuro do VarejoPedro Scripilliti| Especialista em Ecommerce e Relacionamento VTEX / TOTVS
  2. 2. Pedro Scripilliti Especialista em Ecommerce e Relacionamento VTEX / TOTVS ExperiênciasQuem é esse cara? Desde 2007 trabalhando no varejo digital... Desde os primórdios ;) Passagens por empresas como Sacks Perfumaria (atual Sephora), Ehub (Cnova), Vizcaya Cosméticos, Vtex, B2W Digital e alguns cases de moda no RJ (Wollner, Totem, Via Mia, entre outros). Atualmente faz parte do time da Joint Operations TOTVS - VTEX Palestrante e Professor (ESPM RJ, Ecommerce Brasil, ComSchool e ConvergeYou)... Missão de compartilhar conhecimento ao máximo.
  3. 3. EVOLUÇÃO DOVAREJO
  4. 4. Sugestão de Leitura
  5. 5. O FUTURO DOVAREJO
  6. 6. • Futuro do Varejo | Tendências DELIVERY LAST MILE AI DRIVEN UNIFIED COMMERCE LOCATION VOICE ASSISTANT VIRTUAL REALITY
  7. 7. UNIFIED COMMERCE
  8. 8. • Futuro do Varejo | Tendências UNIFIED COMMERCE
  9. 9. • Futuro do Varejo | Tendências UNIFIED COMMERCE Checkout Inteligente Checkout sem senhas, tendo como chave o e-mail do usuário. U/X ideal para finalizar pedido de forma rápida e ágil, seja no desktop, mobile, instore, etc.
  10. 10. • Futuro do Varejo | Tendências Shopping Centers em processo de digitalização LOCATION
  11. 11. • Futuro do Varejo | Tendências LOCATION “e-Commerces bem-sucedidos entendem como e por que a demanda varia de acordo com a localização física do consumidor” David R. Bell, phD School of Business at Stanford University. Sugestão de Leitura
  12. 12. VOICE ASSISTANT
  13. 13. • Futuro do Varejo | Tendências Nuro Startup que promete entregar na última milha produtos gelados e secos com um carro auto- guiado e projetado para cidades grandes. Empresa teve aporte de U$ 1 BI pelo SoftBank. DELIVERY LAST MILE
  14. 14. • Futuro do Varejo | Tendências Pick-up Store O modelo de retirada em loja no Brasil tem sido muito utilizado para potencializar entregas e aumentar o faturmento das lojas físicas. Benefícios: - Comodidade - Regionalização - Custo de frete reduzido ou isento DELIVERY LAST MILE
  15. 15. • Futuro do Varejo | Tendências Predição e Otimização Geladeiras interativas que entendemo comportamento do cliente e reorganizam a ordenação dos produtos, mudam preços e já fazem pedidos de reposição automático. AI DRIVEN
  16. 16. • Futuro do Varejo | Tendências Hema Mercado do Alibaba. Funcionalidades: • Reconhecimento Facial • Sem Filas • Roteamento inteligente de entregas • App 100% conectado Exemplo no Brasil Lojas Zaitt AI DRIVEN
  17. 17. AI DRIVEN
  18. 18. VIRTUAL REALITY
  19. 19. VIRTUAL REALITY
  20. 20. VIRTUAL REALITY
  21. 21. UNIFIED COMMERCE
  22. 22. • Unified Commerce 1 cliente OMNICHANNEL GASTA2,5xMAIS que um cliente single channel.
  23. 23. • Unified Commerce O que já existeno Mercado Brasileiro RetiradaemLoja||VitrineInfinita EnviodaLoja||TotemdeLoja CLIENTE ÚNICO!
  24. 24. • Unified Commerce Case Brasil: Lojas do Grupo SOMA - moda
  25. 25. • Unified Commerce Case USA: Tory Burch
  26. 26. • Unified Commerce Case USA: Target Loja de departamento com mais de 700 lojas integradas
  27. 27. • Unified Commerce Mercado Internacional Pontos de Atenção • CHINA vs USA • ALIBABA vs AMAZON • WeChat vs WhatsApp
  28. 28. OBRIGADO! @pedroscripilliti || pedro.scripilliti@totvs.com.br

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