O documento discute como os marketplaces se tornaram importantes durante eventos de "cisne negro" e como eles continuarão a evoluir nos próximos anos. Ele destaca que os marketplaces serão cada vez mais especializados e globais, exigindo novas habilidades dos profissionais e adaptações nas estruturas organizacionais. Além disso, o documento descreve como a empresa Anymarket está se preparando para este futuro com foco em dados, integrações e experiência do usuário.
Congresso Grocery & Drinks | Transformando o e-commerce alimentar por meio do...
[The Future of E-Commerce| TECH] O que muda e o que será preciso para se adaptar aos marketplaces nos próximos anos?
1. O que muda e o que será preciso para se adaptar aos marketplaces nos próximos
anos?
RODOLFO HELMBRECHT | Gestor comercial
2. Rodolfo Helmbrecht – Commercial Manager
ÁREA DA CÂMERA
Esta área é reservada para a imagem do
palestrante, durante a transmissão da palestra,
e não deverá ser ocupada do conteúdo.
(Favor manter a posição dessa área fixa no seu slide)
Marketplace sendo salvador em cenários de Cisne Negro
Definição: “Cisnes Negros são
eventos de baixa probabilidade,
mas impacto extremamente
elevado. É um outlier difícil de
acontecer, mas que pode
ocorrer um dia, e, se ocorrer,
terá efeitos catastróficos.”
3. ÁREA DA CÂMERA
Esta área é reservada para a imagem do
palestrante, durante a transmissão da palestra,
e não deverá ser ocupada do conteúdo.
(Favor manter a posição dessa área fixa no seu slide)
Cenários de Cisne Negro recentes
Crise de 2016 – impeachment Dilma
Crise de 2020 – Corona Vírus
Rodolfo Helmbrecht – Commercial Manager
4. ÁREA DA CÂMERA
Esta área é reservada para a imagem do
palestrante, durante a transmissão da palestra,
e não deverá ser ocupada do conteúdo.
(Favor manter a posição dessa área fixa no seu slide)
Curva de crescimento dos marketplaces durante estes dois eventos históricos
Rodolfo Helmbrecht – Commercial Manager
5. ÁREA DA CÂMERA
Esta área é reservada para a imagem do
palestrante, durante a transmissão da palestra,
e não deverá ser ocupada do conteúdo.
(Favor manter a posição dessa área fixa no seu slide)
Teoria antifrágil
O frágil não resiste.
O resiliente volta a sua forma original.
O antifrágil fica melhor!
Rodolfo Helmbrecht – Commercial Manager
6. ÁREA DA CÂMERA
Esta área é reservada para a imagem do
palestrante, durante a transmissão da palestra,
e não deverá ser ocupada do conteúdo.
(Favor manter a posição dessa área fixa no seu slide)Cenário alguns anos atrás: complexo e incertezas
Rodolfo Helmbrecht – Commercial Manager
7. ÁREA DA CÂMERA
Esta área é reservada para a imagem do
palestrante, durante a transmissão da palestra,
e não deverá ser ocupada do conteúdo.
(Favor manter a posição dessa área fixa no seu slide)Cenário atual.: especialização e onda crescente
Fonte: PwC
Rodolfo Helmbrecht – Commercial Manager
8. ÁREA DA CÂMERA
Esta área é reservada para a imagem do
palestrante, durante a transmissão da palestra,
e não deverá ser ocupada do conteúdo.
(Favor manter a posição dessa área fixa no seu slide)
Cenário futuro.: oceano vermelho e necessidade de estrutura organizacional especifica
Rodolfo Helmbrecht – Commercial Manager
9. ÁREA DA CÂMERA
Esta área é reservada para a imagem do
palestrante, durante a transmissão da palestra,
e não deverá ser ocupada do conteúdo.
(Favor manter a posição dessa área fixa no seu slide)
Porque oceano vermelho?
- Indústrias entrantes
- Crescimento de novos sellers
- Crescimento de GMV – consequentemente necessidade de estar presente
- Concorrência 1P vs. 3P
- Atributos de diferenciação não serão mais os mesmos.
Rodolfo Helmbrecht – Commercial Manager
10. ÁREA DA CÂMERA
Esta área é reservada para a imagem do
palestrante, durante a transmissão da palestra,
e não deverá ser ocupada do conteúdo.
(Favor manter a posição dessa área fixa no seu slide)
0
2
4
6
8
10
12
Avaliação
2023
2016
Rodolfo Helmbrecht – Commercial Manager
11. ÁREA DA CÂMERA
Esta área é reservada para a imagem do
palestrante, durante a transmissão da palestra,
e não deverá ser ocupada do conteúdo.
(Favor manter a posição dessa área fixa no seu slide)
Perfil do profissional de marketplace do
futuro – quais hard e soft skills serão
necessárias ?
Empresas P/M
- Multidisciplinar
- Desenvoltura comercial
- Operacionalizar ferramentas
- Formatação de custos
- Background em marketing
Empresas G
- Background em
marketing/vendas
- Liderança
- Facilidade com processos
- Facilidade com indicadores
Rodolfo Helmbrecht – Commercial Manager
12. ÁREA DA CÂMERA
Esta área é reservada para a imagem do
palestrante, durante a transmissão da palestra,
e não deverá ser ocupada do conteúdo.
(Favor manter a posição dessa área fixa no seu slide)
Qual estrutura necessário e adaptações
dentro da empresa? (financeiro, logística,
comercial e marketing)
- Comercial
- Logística
- Financeiro
- Marketing
- Operações
Rodolfo Helmbrecht – Commercial Manager
13. ÁREA DA CÂMERA
Esta área é reservada para a imagem do
palestrante, durante a transmissão da palestra,
e não deverá ser ocupada do conteúdo.
(Favor manter a posição dessa área fixa no seu slide)
Ferramentas necessárias para operação em marketplaces
Rodolfo Helmbrecht – Commercial Manager
14. ÁREA DA CÂMERA
Esta área é reservada para a imagem do
palestrante, durante a transmissão da palestra,
e não deverá ser ocupada do conteúdo.
(Favor manter a posição dessa área fixa no seu slide)
Como o ANYMARKET enxerga este futuro?
- Será necessário mais dados para tomada de decisão
- Todo mundo pode/será um marketplace!
- Todo mundo será global!
- Conectar todo o stack de ferramentas de marketplaces será um
desafio
- Diferenciação de catálogo
- Experiência de ponta a ponta
Rodolfo Helmbrecht – Commercial Manager
15. ÁREA DA CÂMERA
Esta área é reservada para a imagem do
palestrante, durante a transmissão da palestra,
e não deverá ser ocupada do conteúdo.
(Favor manter a posição dessa área fixa no seu slide)
Como estamos nos preparando quanto produto para este cenário?
- Preparando a arquitetura da ferramenta para oferecer dados que
facilitem a tomada de decisão do usuário
- Oferecendo uma API para marketplace se conectar com mais de
100 integrações e 1.500 lojas.
- Expandindo as operações e aprendendo como atuar fora do Brasil
- Centralizando a operação de grandes contas e integrando
soluções complementares
- Desenvolvendo soluções complementares
Rodolfo Helmbrecht – Commercial Manager
16. ÁREA DA CÂMERA
Esta área é reservada para a imagem do
palestrante, durante a transmissão da palestra,
e não deverá ser ocupada do conteúdo.
(Favor manter a posição dessa área fixa no seu slide)Como estamos nos preparando quanto serviços para este cenário?
- Experiência começa no integrador
- Estamos nos adaptando também!
- Automações de serviços e ferramentas a disposição do seller!
- Entendendo o que é sucesso para nossos clientes
Rodolfo Helmbrecht – Commercial Manager
17. ÁREA DA CÂMERA
Esta área é reservada para a imagem do
palestrante, durante a transmissão da palestra,
e não deverá ser ocupada do conteúdo.
(Favor manter a posição dessa área fixa no seu slide)
Materiais de apoio para já começar se atualizar!
https://anymarket.com.br/materiais-educativos/
Rodolfo Helmbrecht – Commercial Manager