Diogo Pinheiro de Araújo - Product Owner, CWI Software falou sobre Integração com marketplaces durante o Marketplace Conference 2019

3. Tipos de Integração com Marketplace
Qual caminho seguir?

4. Loja física
Integração via
Painel (planilha)

5. Loja física
Integração via API

6. Loja física
Integração Integração via
API

7. Principal desafio:
Multi Integração Televendas
Marketplaces
Loja virtual
Loja física
Loja Física

8. Esquema da Multi Integração

11. Principais integrações

12. Funcionamento de uma integração de
maneira geral

14. Pra onde vai tudo isso?
Portal do Vendedor

15. Dificuldades e Pontos de Atenção

16. Aprovação de Catálogo
(síncrono X assíncrono)

17. 1. Prevenção contra reprovação de
produtos
2. Não perder tempo
3. Paciência

18. Limites de requisição
de envio de dados

19. 1. Estude a API
2. Faça Cálculos
3. Tenha Rotinas de envio de dados inteligentes
4. Atualize somente o necessário

20. Buy Box

21. 1. Boa reputação
2. Frete competitivo
3. Preço competitivo
4. Estoque disponível

22. Atributos de Produto
Filtros

23. 1. Mantenha seus produtos com o máximo de
informações possível.
2. Nunca atualize atributos e informações de
produtos em ambos os lugares.

24. Tempo de Resposta de
Frete integrado

25. Tenha Frete de Contingência
Configurado

26. Loja Física
Loja Virtual
Marketplaces
Televendas
= Mesmo
estoque

27. 1. Atualização de Estoque Rápida (menor
tempo possível)
2. Rotinas de atualização de dados
inteligentes (gatilhos)

28. Recebimento de Pedidos com
Pagamento Pendente

29. Reserva de Estoque

30. Fluxo de Status de Pedido
+ Reserva
- Reserva
- Reserva
- Estoque -> NF
-> Rastreio

31. Precificação
X
Comissionamento

32. Preços direcionados para cada
Marketplace

33. Comissionamento em Pedidos
cancelados

34. Estoque de Segurança

35. Atrasos no Envio

36. Operação Eficiente

37. Períodos de grande volume de
vendas
(Black Friday)

39. Plantão de Atendimento

40. Logs, Registros e Monitoramento

41. Diogo Pinheiro
diogo.araujo@cwi.com.br