Mobile - Marcelo Castelo - Congresso ECB

584 views

Published on

Apresentação por Marcelo Castelo, Head de Mobile, Sócio e Fundador da F.biz - WPP, no Congresso E-commerce Brasil Experiência do Cliente.

Mais informações: http://www.ecommercebrasil.com.br/

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
584
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Mobile - Marcelo Castelo - Congresso ECB

  1. 1. Agenda1. Mercado2. Mobile Site3. Mobile Conceitos4. Mobile Advertising5. Apps
  2. 2. MERCADO
  3. 3. Vendas SmartphonesBrasil*Source: Nielsen e IDC14 Milhões de TVs vendidas no Brasilpor ano
  4. 4. Smartphones cada vez mais baratosNa loja online daMotorola você podecomprar umsmartphone 2 ChipsDesbloqueado porR$ 349,00
  5. 5. Penetração SmartphoneBrasil*Source: Nielsen
  6. 6. Acesso a Internet Móvel muito barato*Source: NielsenR$ 0,50 R$ 1,00
  7. 7. Source: FacebookFacebook Brasil Abr/13: 70 milhõesFacebook Mobile Abr/13: 30 milhõesQual TV a cabo, revista, emissora derádio e/ou jornal tem uma audiênciamensal de 29 milhões de pessoas?Facebook
  8. 8. Source: Google 2013GoogleA busca mobile cresceu 3.000% nos últimos 2 anos.
  9. 9. Source: F/Radar 2012Balanço Huawei da Banda LargaO Futuro é AgoraA explosão mobile se torna uma realidade52,5 MILHÕES DE BRASILEIROSAAA
  10. 10. Source: UOL 2012Perfil do Usuário de InternetNo mobile ou no desktop, o usuário é basicamente o mesmo
  11. 11. MOBILE SITE
  12. 12. Source: Google 2012GoogleAumento das buscas mobile – 3000% em 2 anos
  13. 13. Source: Google / 2012Mobile SiteNão ter um site otimizado para celular afeta a imagem da marca.
  14. 14. Netshoes – mobile siteWEBSITE M-SITE2 milhões de usuários únicos mobilepor mês.Site não otimizado paramobile(Set 2011)10xcrescimento200k 2 MMUsuáriosùnicosUsuáriosúnicos
  15. 15. Amazon – one click purchase
  16. 16. Amazon – predictive search
  17. 17. MOBILE – Conceitos Aplicados
  18. 18. Second ScreenSource: GLOBAL MOBILE MEDIA CONSUMPTIONA televisão ganha nova camada interativa“Vi o merchan do Neto na Band eacessei o site pelo celular pois eramais prático do que ligar ocomputador.”O celular está mudando a forma como aspessoas consomem mídia. 62% daspessoas realizam alguma atividade mobileenquanto assistem TV.
  19. 19. ShowroomingSource: GLOBAL MOBILE MEDIA CONSUMPTIONPesquisa do produtos em lojas físicas, compra pela internetCada vez mais o mobile influenciana intenção de compra do cliente. Ocelular já é responsável por 40% deinfluência na decisão de compra.“Procurei o produto em loja física doshopping e não achei, fiz a busca no celulare encontrei o produto na Netshoes, resolvientão efetuar a compra na hora”
  20. 20. Always OnO ato da compra acontece em horários não convencionais“Estava com insônia escutandomúsica e resolvi acessar a internet.Procurei o tênis no site daNetshoes e comprei.”O celular está presente em todos osmomentos do dia. Cada vez mais oconsumidor está passando mais temponavegando no celular.Source: Nielsen / 2012
  21. 21. MicrotédioSurgem novas situações de consumo“Estava entediado, durante umaaula do cursinho, e decidi pesquisarum tênis pelo celular.”O mobile é companhia imprescindível parasituações de microtédio: espera de umônibus, consulta médica, fila de banco...Novas situações de consumo surgem.Source: Google / 2012Volume de buscas ao longo de 24 horas
  22. 22. MOBILE ADVERTISING
  23. 23. Gastos Advertising vs Consumo Mídia
  24. 24. Ad Rates
  25. 25. CPM EfetivoA demanda porinventário mobile émenor do que ademanda porinventário WebDesktop..Existe mais ofertade inventáriomobile do quedemanda, por issoo CPM é tão baixo.Oportunidade?
  26. 26. Netshoes – mobile advertisingTeste de diferentes canais mobileVoicemail Radar alertsPortalSearch Social MediaAdnetworkNokia.mobi(media display)Opera bookmarks Livescreen Airpush
  27. 27. Netshoes – mobile advertisingCase UOL – Desconto Exclusivo em Mobile
  28. 28. RetargetingMobile AdvertisingBanner dinâmico mobileAções de retargeting realizadasPrimeira campanha de retargeting usando smartpixel em parceria com o Google e UOL• Abandono do carrinho de compras• Categorias• Produtos específicos• Recompra
  29. 29. APPS
  30. 30. Mobile App Vs Mobile Web
  31. 31. Ingresso.comSimplificação navegação – Fluxo WEB X Fluxo MobileEscolha do filme ou cinema Escolha do horário
  32. 32. Ingresso.comEscolha do número de ingressos Escolha assentos e finaliza operaçãoSimplificação navegação – Fluxo WEB X Fluxo Mobile
  33. 33. ShowroomingCase Amazon – Price Check
  34. 34. total (desktop +tablet + mobile)tablet% Tablet /Totalmobile users(smart+feature)% Mobile / Total smartphone% Smartphone /total mobilefeature phone% Feature Phone/ total mobiledez/12 Brasil 63.390.340 1.315.300 2,07% 21.485.980 33,89% 12.044.940 56,06% 9.441.040 43,94%São Paulo (estado) 19.904.920 504.760 2,54% 6.993.460 35,13% 4.426.160 63,29% 2.567.300 36,71%Sudeste 34.664.760 809.460 2,34% 11.939.540 34,44% 7.232.780 60,58% 4.706.760 39,42%Nordeste 11.252.600 176.020 1,56% 3.663.980 32,56% 1.681.140 45,88% 1.982.840 54,12%Norte 3.321.440 44.840 1,35% 1.502.520 45,24% 654.980 43,59% 847.540 56,41%Centro Oeste 4.766.200 111.000 2,33% 1.617.800 33,94% 970.280 59,98% 647.520 40,02%Sul 9.509.840 175.380 1,84% 2.722.800 28,63% 1.455.180 53,44% 1.267.620 46,56%abr/13 Brasil 70.483.140 1.425.480 2,02% 29.482.980 41,83% 14.101.360 47,83% 15.381.620 52,17%São Paulo (estado) 20.865.540 530.960 2,54% 8.926.960 42,78% 4.845.000 54,27% 4.081.960 45,73%Sudeste 36.850.580 855.480 2,32% 15.605.660 42,35% 8.101.140 51,91% 7.504.520 48,09%Nordeste 13.327.000 194.740 1,46% 5.309.560 39,84% 2.113.420 39,80% 3.196.140 60,20%Norte 4.050.540 47.960 1,18% 2.149.420 53,07% 899.600 41,85% 1.249.820 58,15%Centro Oeste 5.395.220 83.820 1,55% 2.294.380 42,53% 1.138.600 49,63% 1.155.780 50,37%Sul 10.992.960 207.000 1,88% 4.158.720 37,83% 1.912.040 45,98% 2.246.680 54,02%Fonte: Facebook Advertising - dez/2012Usuários no FacebookFonte: Facebook Advertising - abr/2013Voltar

×