1.
3.
QUELLENebuero AG
TELEFAX:
08003283763(nationalkostenlos)
+493078099972(international)
TELEFON:
08005040444409(nationalkostenlos)
+493078099999(international)
WEB:www.ebuero.de
E-mail:info@ebuero.ag
Hauptstr.8
imMeisenbachhaus
10827Berlin
Deutschland
49%
61%
63%
MÖGLICHKEITIHRE
FÄHIGKEITENZUNUTZEN
GUTEBEZIEHUNGMITDEM
ARBEITGEBER
GELEGENHEITZUPERSÖNLICHER
UNDBERUFLICHERENTWICKLUNG
UNDWELCHEAUSWIRKUNGENHATDAS
FÜRUNTERNEHMENUNDFREIBERUFLER?
SorgenSiedafür,
dasssichIhreSekretärin
ungestörtaufdiewichtigsten
Aufgabenkonzentrierenkann...
1.
2.
...unddelegieren
Siezeitraubende
Nebentätigkeiten
anIhrevirtuelle
Sekretärinvon
ebuero
*ErstellungvonPräsentationen
*Diktate/Übersetzungen
*Rechnungen
*WichtigeRecherchenfürIhrGeschäft
*OrganisationvonTagungenundGeschäftsreisen
*PflegeundVerwaltungderKorrespondenz,etc.
MachenSieetwasBesonderes
fürsievonZeitzuZeit...
*SchickenSiesienachHauseaneinem
FreitagNachmittagalsBelohnungfürdieguteArbeit
*LadenSiesieanihremGeburtstag
zumMittagsessenein
*GebenSieihrmehrFreizeitfürIhre
Familie(z.B.Hochzeitstag,
Geburtstag vonKindern,etc.)
-32%Engagement
-43%Produktivität
-37%Umsatz
WERFENWIREINENBLICKAUFDIEWICHTIGSTEQUELLE
DERUNZUFRIEDENHEITEINERSEKRETÄRIN:
ZUVIELEUNTERBRECHUNGEN
30%istderjährlicheUmsatzanteil,
denkleineUnternehmenund
Freiberufleraufgrundeinerschlechten
telefonischenErreichbarkeit
verlieren.
63%derAnruferhinterlassenkeine
NachrichtaufeinemAnrufbeantworter.
Sieverlangensoforteinenpersönlichen
Ansprechpartner.WennIhreLeitung
besetztist,werdensiedirektIhre
Wettbewerber
anrufen.
WARUMSINDVIELESEKRETÄRINNEN
UNZUFRIEDENIMJOB?
*ZuvieleUnterbrechungen(vorallemwegeneingehenderAnrufe)
*MangelanklarenZielen,ErwartungenundWertschätzung
ZUALLERERST:Wenn
IhreSekretärinüberarbeitet
ist,steigtdasRisiko,dasssie
amTelefonunprofessionell
klingt.
Während Ihre ebuero
Sekretärin:
* Anrufe in Ihrem Namen entgegennimmt
* Termine mit Ihren Kunden vereinbart
* Informationen an die Anrufer weitergibt
* Ihre Faxe empfängt und weiterleitet
* Bestellungen annimmt ...
0%
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75%
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100%
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VerdammterMist!!Wirmüssen
etwastun,umdiesenegativen
Effektezuverhindern!
ImmerwennSieeinenAnrufverpassen,verlierenSieGeld.
OBWOHLIHRESEKRETÄRINEINMULTITASKING-PROFIIST,
KANNESIMMERPASSIEREN,DASSSIEANRUFEVERPASST.
DAMITERHÖHTSICHIHRSTRESSAMARBEITSPLATZUND
DASWIRDIHRGESCHÄFTNEGATIVBEEINFLUSSEN.
-GünterFaltin,KopfschlägtKapital.DieganzandereArt,einUnternehmen
zugründen.VonderLust,einEntrepreneurzusein.CarlHanserVerlag,
München,2008.
-2012EmployeeJobSatisfactionandEngagementfromtheSocietyof
HumanResourceManagement(SHRM).
-ShawnAnchor,TheHappinessAdvantage,CrownBusiness,2010.
ABERWASMACHT
SEKRETÄRINNENGLÜCKLICH?
Esisteinfacher
zuerreichen,als
Siedenken!
...SOWERDENSIESCHNELLERHÖHEREZIELE
ERREICHENUNDDABEINOCHIHREUMSÄTZESTEIGERN!
WIESIEIHREN
UMSATZSTEIGERN
UND WELCHE ROLLE
EINE GLÜCKLICHE SEKRETÄRIN
DABEI SPIELT
...IhreSekretärin
wirdmehrZeithaben,umIhre
Fähigkeiteneffektivzunutzenundzu
verbessern.Dadurchwirdsie
zufriedenerseinundsich
IhrerFirmastärker
verbunden
fühlen
...
*verglichenmitUnternehmendiemitzufriedenenSekretärinnenarbeiten
SO MACHEN SIE IHRE SEKRETÄRIN GLÜCKLICHER
UND STEIGERN DIE EINNAHMEN IHRER FIRMA
*ZuvieleunterschiedlicheAufgaben(Schwierigkeit,Prioritätenzusetzen)