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La experiencia de trabajo con Six Sigma y PMBOK en CIRSA

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Ponencia a cargo de Gloria Montserrat, en la sesión del club #eadaprojectmanagement

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La experiencia de trabajo con Six Sigma y PMBOK en CIRSA

  1. 1. PMBOK vs 6 Sigma Eficiencia y Productividad
  2. 2. PMBOK como complemento a Lean Six Sigma 12/04/2018 2 • Proyectos de Mejora en EFPRO-Cirsa › Historia EFPRO › Ámbito y modo de actuación › Metodología ◦ Mejora Continua en la Gestión de proyectos ◦ Lean; DMAIC; CAP • Efectos de la Incorporación PMBOK en EFPRO › Profesionalización Gestión Dpto (PMO) › Profesionalización Project Managers (Jefes de Proyecto) › Ampliación alcance y rigor de los proyectos. • Metodologías › Paralelismos y complementos PMBOK y DMAIC • Impacto en Cirsa
  3. 3. Historia Eficiencia y Productividad en Cirsa 12/04/2018 3
  4. 4. Camino a la Excelencia Operacional 12/04/2018 4 6Sigma Lean Six Sigma Mejora Continua Excelencia Operacional 2008-2011 490 Formados 193 Proyectos 2012-2014 577 Formados 217 Proyectos 2015-2016 849 Formados 311 Proyectos
  5. 5. Del PMBOK al DMAIC 12/04/2018 5 Grupo de Procesos de Iniciación Grupo de Procesos de Planificación Grupo de Procesos de Ejecución Grupo de Procesos de Supervisión y Control Grupo de Procesos de Cierre Adaptamos los estándares del PMBOK a la metodología DMAIC en la realización de proyectos
  6. 6. Impactos en EFPRO 12/04/2018 6 Departamento › Ampliación del tipo/alcance de proyectos › Organización y gestión del Dpto › Calidad e Impacto › Black Belts Project Managers Proyectos › ACP vs Cuadro de mando › Gestión interesados vs Equipo de trabajo › Objetivos medibles vs Definición de defecto › Proceso Planificación › Ejecución vs Mejorar › Procesos de Control y Cierre.
  7. 7. Ampliación en la definición de Proyecto 12/04/2018 7 Es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto, servicio o resultado único deseado. › Una mejora sobre algo ya existente › La implementación de una solución (nuevo proceso, producto o servicio) › Un producto que puede ser parte de otro proyecto › Una capacidad para prestar un servicio
  8. 8. DEFINIR/MEDIR vs INICIACIÓN Medir/ “Entender” › Definir qué mido, cómo lo mido y qué es defecto › Fijar datos de partida (valor actual) y valor objetivo. › Garantizar calidad datos Definir / “Caso de negocio” › Describir el porqué de la realización del proyecto › Exponer la situación actual en el negocio, cuantificar la magnitud del problema u oportunidad de mejora, definir el objetivo y cuándo se espera conseguirlo. › Delimitar el alcance del proyecto. › Detallar cuál será el beneficio cualitativo o cuantitativo. › Composición equipo de trabajo › Acta de constitución de Proyecto › Objetivos medibles e hitos › Gestión de interesados CUADRO DE MANDO
  9. 9. Analizar/ “Pensar” › Cuantificar la Capacidad de proceso actual › Determinar la Capacidad de proceso objetivo › Identificación de X’s (variables) que afectan a la Y de interés y caracterizar como se relacionan. Análisis de X’s y verificación de las las hipótesis que se generan. › Para proyectos Lean/5’S, identificar las actividades o factores que no añaden valor y mostrar impacto sobre el problema. ANALIZAR vs PLANIFICACIÓN PROCESO DE ANÁLISIS Planificación de un proyecto, complemento PREVIO o POST Analizar › Business case completo › Dotación de recursos, costes, riesgos, calidad › Kick off meeting
  10. 10. Mejorar/ “Implementar” › En base al análisis previo, determinar las X’s Vitales › Definir objetivos de ejecución y toleracias › Plan de acción para la implementación de la/s mejora/s. › Definir prueba Piloto y duración (si aplica) DETERMINACIÓN DEL NUEVO MODELO O SOLUCIÓN + PLAN DE ACCIÓN Planificación POST Analizar + Ejecución: › Plan de cambios › Calidad › Gestión del equipo › Gestión interesados MEJORAR vs PLANIFICACIÓN Y EJECUCIÓN
  11. 11. CONTROL vs SUPERVISIÓN Y CONTROL + CIERRE Controlar/ “Mantener” › Validar sistemas de medición de X’s › Determinar la nueva capacidad del proceso › Plan de Control para que la mejora sea duradera y sostenible en el tiempo › Cálculo del impacto final › Describir oportunidades identificadas para futuro › Traspaso al responsable principal y comunicación a los usuarios CONTROL POST IMPLEMENTACIÓN + CIERRE CONTROL durante ejecución integral CIERRE › Documentación › Recursos
  12. 12. • Profesionalización Departamento EFPRO › Oficina PMO › Gestión recursos, costes e impacto › Documentación y visibilidad de reportes • Solución a nuevas necesidades (Formaciones/Proyectos) › Herramientas complementarias mejoran gestión, resultados y visibilidad • Impacto global › Efectividad formaciones › Efectividad en la ejecución de proyectos (% proyectos cerrados e impacto) IMPACTO EN CIRSA +
  13. 13. GRACIAS!

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