Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
www.eresult.dewww.eresult.de
USER ONBOARDING IN MOBILE APPS
UX Congress Frankfurt am Main 2016
6. Oktober 2016
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
2
WAS IST USER ONBOARDING?
Den Nutzern Orientierung bieten und ihnen
Hinweise...
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
3
www.eresult.de
WARUM ONBOARDING?
4
 Gutes Onboarding sorgt für loyale Nutzer
 Nutzer sollen die App nicht nur 1 x benutz...
www.eresult.de
TYPISCHE RETENTION RATE VON APPS
5
Quelle: appboy.com
www.eresult.de
TYPISCHE RETENTION RATE VON APPS
6
Quelle: appboy.com
Sidenote: Nutzer die am Tag nach der ersten
Nutzung w...
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
7
BEISPIEL
Apple ‚Schlafenszeit‘
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
8
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
9
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
10
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
11
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
12
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
13
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
14
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
15
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
16
MACHT ONBOARDING IMMER SINN?
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
17
Whacker
Mit dieser coolen App
kannst du eine Zeit
einstellen und exakt
zu ...
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
18
Dreh am Rad!
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
19
Dreh hoch ,wenn
du länger schlafen
willst!
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
20
Dreh runter, wenn
du der frühe
Vogel bist!
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
21
Kennst du schon
„Schlummern“?
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
22
„Schlummern“ heisst
dass du auf einen
Knopf drückst und
der Wecker dann
ze...
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
23
Du musst alle meine
tollen Hinweise
lesen, bis du endlich
deinen blöden
We...
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
24
MACHT ONBOARDING IMMER SINN?
NEIN! ERKLÄRE NUR DAS, WAS NICHT
OFFENSICHTLI...
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
25
APPS SOLLTEN SO SELBSTERKLÄREND WIE MÖGLICH SEIN
ONBOARDING-TECHNIKEN SIND...
www.eresult.de
ONBOARDING EINER
(FIKTIVEN) FITNESS APP
26
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
27
ONBOARDING EINER FITNESS APP
Copyright Foto: fotolia.de / nikolas_jkd
Fitr...
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
28
NICHT EINFACH NUR DATEN EINGEBEN LASSEN
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
29
REGISTRIERUNG ALS ERSTE SEITE??
Fitresult
Die App, die Muskeln macht
Mit F...
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
30
Weiter
Name:
Nachname:
Alter:
Gewicht:
Größe:
Klimmzüge:
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
31
ALLES VERSTANDEN, JA?
0
Training starten
StatistikenTipps
Klimmzüge heute ...
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
32
SO FRÜH ES GEHT EINEN NUTZEN GEBEN
BUZZWORD: ‚EARLY VALUE‘
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
33
Hand aufs Herz, wie
viele Klimmzüge
schaffst du am Stück?
Weiter
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
34
Weiter
Alter:
Gewicht:
Größe:
Gib uns jetzt noch
ein paar Infos und wir
er...
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
35
Training starten
Trainingsplan anschauen
Perfekt!
Du bist so fit, dass du
...
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
36
DIE REGISTRIERUNG FÜR EIN NUTZERKONTO
SOWEIT HINTEN WIE MÖGLICH ANBIETEN
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
37
REGISTRIERUNG ALS ERSTE SEITE??
Fitresult
Die App, die Muskeln macht
Mit F...
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
38
BESSER…
Fitresult
Die App, die Muskeln macht
Jetzt Muskeln aufbauen
Ich ha...
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
39
NICHT NUR ERZÄHLEN, SONDERN ZEIGEN, WARUM
ES SICH LOHNT EINEN ACCOUNT ANZU...
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
40
VIEL BESSER: ERST APP NUTZEN LASSEN
Jetzt registrieren
500
Klimmzüge gesch...
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
41
NICHT ALLES AUF EINMAL ERKLÄREN
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
42
INFORMATIONS-OVERKILL
22
Training starten
StatistikenTipps
Klimmzüge heute...
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
43
ALLES VERSTANDEN, JA?
22
Training starten
StatistikenTipps
Klimmzüge heute...
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
44
BLOCKIERE NICHT DIE NUTZUNG
MIT DEINEN TIPPS
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
45
INFORMATIONS-OVERKILL
22
Training starten
StatistikenTipps
Klimmzüge heute...
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
46
INFORMATIONS-OVERKILL
22
Training starten
StatistikenTipps
Klimmzüge heute...
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
47
INFORMATIONS-OVERKILL
22
Training starten
StatistikenTipps
Klimmzüge heute...
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
48
INFORMATIONS-OVERKILL
22
Training starten
StatistikenTipps
Klimmzüge heute...
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
49
INFORMATIONS-OVERKILL
22
Training starten
StatistikenTipps
Klimmzüge heute...
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
50
Wo geht es hier
raus???
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
51
INFORMATIONS-OVERKILL BEI APPLE
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
52
Kann ich bitte das machen
was ich gerade tun wollte???
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
53
LASS DIE NUTZER ERST DAS MACHEN, WESWEGEN
SIE DIE APP GEÖFFNET HABEN.
BTW....
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
54
LEARNING BY DOING!
TIPPS GEBEN, WENN ES SINN MACHT.
UND BITTE EINS NACH DE...
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
55
22
Training starten
StatistikenTipps
Klimmzüge heute geschafft:
Schau mal ...
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
56
WIE FINDE ICH HERAUS WIE GUT MEIN
ONBOARDING KONZEPT IST?
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
57
ONBOARDING KONZEPT ÜBERPRÜFEN
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
58
ONBOARDING KONZEPT ÜBERPRÜFEN
• Nutzung von vergleichbaren Apps
• User nee...
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
59
ONBOARDING KONZEPT ÜBERPRÜFEN
• Warum wird die App irgendwann
nicht mehr g...
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
60
ONBOARDING KONZEPT ÜBERPRÜFEN
• Wo hakt es bei der ersten Nutzung?
• Wird ...
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
61
ONBOARDING KONZEPT ÜBERPRÜFEN
• Retention rate tracking
• Funnel Analyse d...
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
62
ONBOARDING KONZEPT ÜBERPRÜFEN
• Retention rate tracking
• Returning visito...
www.eresult.de
USER ONBOARDING - ZUSAMMENFASSUNG
63
• Onboarding macht nur Sinn, wenn etwas nicht selbsterklärend ist
• Da...
www.eresult.de
WEITERE QUELLEN ZUM THEMA ONBOARDING
64
Making a Great First Impression With Strong Onboarding Design.
deve...
www.eresult.de
FRAGEN?
65
www.eresult.de
EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
66
SCHAUT AN UNSEREM STAND VORBEI!
www.eresult.de
DANKE
67
www.eresult.de
Webseite: www.eresult.de
Themenblog: www.usabilityblog.de
eresult-Standorte: Hamburg | Göttingen | Köln | F...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Onboarding

1,025 views

Published on

Vortrag zu dem Thema Onboarding auf dem UX Congress

  • Be the first to comment

Onboarding

  1. 1. www.eresult.dewww.eresult.de USER ONBOARDING IN MOBILE APPS UX Congress Frankfurt am Main 2016 6. Oktober 2016
  2. 2. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 2 WAS IST USER ONBOARDING? Den Nutzern Orientierung bieten und ihnen Hinweise geben, wie sie die App nutzen können.
  3. 3. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 3
  4. 4. www.eresult.de WARUM ONBOARDING? 4  Gutes Onboarding sorgt für loyale Nutzer  Nutzer sollen die App nicht nur 1 x benutzen (Stichwort: Appfriedhof!!!)  Der Nutzen der App soll sofort erkennbar und spürbar sein
  5. 5. www.eresult.de TYPISCHE RETENTION RATE VON APPS 5 Quelle: appboy.com
  6. 6. www.eresult.de TYPISCHE RETENTION RATE VON APPS 6 Quelle: appboy.com Sidenote: Nutzer die am Tag nach der ersten Nutzung wiederkommen, sind meist langfristig auch loyaler
  7. 7. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 7 BEISPIEL Apple ‚Schlafenszeit‘
  8. 8. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 8
  9. 9. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 9
  10. 10. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 10
  11. 11. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 11
  12. 12. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 12
  13. 13. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 13
  14. 14. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 14
  15. 15. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 15
  16. 16. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 16 MACHT ONBOARDING IMMER SINN?
  17. 17. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 17 Whacker Mit dieser coolen App kannst du eine Zeit einstellen und exakt zu dieser Zeit macht dein Smartphone ein Geräusch!!
  18. 18. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 18 Dreh am Rad!
  19. 19. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 19 Dreh hoch ,wenn du länger schlafen willst!
  20. 20. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 20 Dreh runter, wenn du der frühe Vogel bist!
  21. 21. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 21 Kennst du schon „Schlummern“?
  22. 22. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 22 „Schlummern“ heisst dass du auf einen Knopf drückst und der Wecker dann zehn Minuten später noch mal klingelt.
  23. 23. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 23 Du musst alle meine tollen Hinweise lesen, bis du endlich deinen blöden Wecker stellen darfst.
  24. 24. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 24 MACHT ONBOARDING IMMER SINN? NEIN! ERKLÄRE NUR DAS, WAS NICHT OFFENSICHTLICH IST.
  25. 25. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 25 APPS SOLLTEN SO SELBSTERKLÄREND WIE MÖGLICH SEIN ONBOARDING-TECHNIKEN SIND FÜR ERKLÄRUNGSBEDÜRFTIGE FEATURES DA …ABER NICHT FÜR JEDES EINZELNE FEATURE!
  26. 26. www.eresult.de ONBOARDING EINER (FIKTIVEN) FITNESS APP 26
  27. 27. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 27 ONBOARDING EINER FITNESS APP Copyright Foto: fotolia.de / nikolas_jkd Fitresult Die App, die Muskeln macht
  28. 28. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 28 NICHT EINFACH NUR DATEN EINGEBEN LASSEN
  29. 29. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 29 REGISTRIERUNG ALS ERSTE SEITE?? Fitresult Die App, die Muskeln macht Mit Facebook anmelden Registrieren Anmelden
  30. 30. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 30 Weiter Name: Nachname: Alter: Gewicht: Größe: Klimmzüge:
  31. 31. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 31 ALLES VERSTANDEN, JA? 0 Training starten StatistikenTipps Klimmzüge heute geschafft:
  32. 32. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 32 SO FRÜH ES GEHT EINEN NUTZEN GEBEN BUZZWORD: ‚EARLY VALUE‘
  33. 33. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 33 Hand aufs Herz, wie viele Klimmzüge schaffst du am Stück? Weiter
  34. 34. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 34 Weiter Alter: Gewicht: Größe: Gib uns jetzt noch ein paar Infos und wir erstellen dir direkt einen Trainingsplan für dich.
  35. 35. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 35 Training starten Trainingsplan anschauen Perfekt! Du bist so fit, dass du heute mit 10 Klimmzügen starten kannst. In 4 Wochen wirst du schon 20 schaffen.
  36. 36. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 36 DIE REGISTRIERUNG FÜR EIN NUTZERKONTO SOWEIT HINTEN WIE MÖGLICH ANBIETEN
  37. 37. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 37 REGISTRIERUNG ALS ERSTE SEITE?? Fitresult Die App, die Muskeln macht Mit Facebook anmelden Registrieren Anmelden überspringen 
  38. 38. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 38 BESSER… Fitresult Die App, die Muskeln macht Jetzt Muskeln aufbauen Ich habe schon einen Account
  39. 39. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 39 NICHT NUR ERZÄHLEN, SONDERN ZEIGEN, WARUM ES SICH LOHNT EINEN ACCOUNT ANZULEGEN.
  40. 40. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 40 VIEL BESSER: ERST APP NUTZEN LASSEN Jetzt registrieren 500 Klimmzüge geschafft! Du kannst deine Erfolge in einem Nutzerkonto speichern! P.S. Dauert auch nur 2 Minuten Nein, Danke
  41. 41. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 41 NICHT ALLES AUF EINMAL ERKLÄREN
  42. 42. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 42 INFORMATIONS-OVERKILL 22 Training starten StatistikenTipps Klimmzüge heute geschafft: Hier findest du Deine Einstellungen Schau dir deine Statistiken an Ein paar Tipps gefällig? Klick hier Starte dein Training hier Guck dir an wie viel du heute schon trainiert hast
  43. 43. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 43 ALLES VERSTANDEN, JA? 22 Training starten StatistikenTipps Klimmzüge heute geschafft:
  44. 44. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 44 BLOCKIERE NICHT DIE NUTZUNG MIT DEINEN TIPPS
  45. 45. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 45 INFORMATIONS-OVERKILL 22 Training starten StatistikenTipps Klimmzüge heute geschafft: Hier findest du Deine Einstellungen
  46. 46. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 46 INFORMATIONS-OVERKILL 22 Training starten StatistikenTipps Klimmzüge heute geschafft: Guck dir an wie viel du heute schon trainiert hast
  47. 47. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 47 INFORMATIONS-OVERKILL 22 Training starten StatistikenTipps Klimmzüge heute geschafft: Starte dein Training hier
  48. 48. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 48 INFORMATIONS-OVERKILL 22 Training starten StatistikenTipps Klimmzüge heute geschafft: Ein paar Tipps gefällig? Klick hier
  49. 49. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 49 INFORMATIONS-OVERKILL 22 Training starten StatistikenTipps Klimmzüge heute geschafft: Schau dir deine Statistiken an
  50. 50. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 50 Wo geht es hier raus???
  51. 51. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 51 INFORMATIONS-OVERKILL BEI APPLE
  52. 52. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 52 Kann ich bitte das machen was ich gerade tun wollte???
  53. 53. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 53 LASS DIE NUTZER ERST DAS MACHEN, WESWEGEN SIE DIE APP GEÖFFNET HABEN. BTW. DAS GILT AUCH FÜR AUFFORDERUNGEN ZUM BEWERTEN IM APP STORE, NETPROMOTER SCORE ABFRAGEN, UMFRAGEN USW. DANACH SIND SIE UM SO OFFENER FÜR DEINE NEUEN VORSCHLÄGE.
  54. 54. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 54 LEARNING BY DOING! TIPPS GEBEN, WENN ES SINN MACHT. UND BITTE EINS NACH DEM ANDEREN.
  55. 55. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 55 22 Training starten StatistikenTipps Klimmzüge heute geschafft: Schau mal hier, du bist in den letzten 2 Wochen wirklich viel besser geworden. X
  56. 56. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 56 WIE FINDE ICH HERAUS WIE GUT MEIN ONBOARDING KONZEPT IST?
  57. 57. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 57 ONBOARDING KONZEPT ÜBERPRÜFEN
  58. 58. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 58 ONBOARDING KONZEPT ÜBERPRÜFEN • Nutzung von vergleichbaren Apps • User needs recherchieren • Vorfühlen: Was muss man möglicherweise erklären?
  59. 59. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 59 ONBOARDING KONZEPT ÜBERPRÜFEN • Warum wird die App irgendwann nicht mehr genutzt? • Hätte man früher gegensteuern können?
  60. 60. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 60 ONBOARDING KONZEPT ÜBERPRÜFEN • Wo hakt es bei der ersten Nutzung? • Wird das Grundkonzept verstanden?
  61. 61. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 61 ONBOARDING KONZEPT ÜBERPRÜFEN • Retention rate tracking • Funnel Analyse des Onboarding Prozesses • Pageflow der ersten Nutzung
  62. 62. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 62 ONBOARDING KONZEPT ÜBERPRÜFEN • Retention rate tracking • Returning visitors an Tag 2 optimieren • Funnel des Onboarding Prozesses optimieren
  63. 63. www.eresult.de USER ONBOARDING - ZUSAMMENFASSUNG 63 • Onboarding macht nur Sinn, wenn etwas nicht selbsterklärend ist • Dateneingabe vom Nutzer wenn möglich immer mit Early Value belohnen • Wenn Registrierung nötig, dann sollte so spät wie möglich anbieten • Immer die Vorteile von Nutzerkonten klar machen • Nicht alles auf einmal erklären • Mit Erklärungen nicht dem Nutzer in den Weg stellen • Learning by doing hilft dabei die Erklärungen auch zu behalten • Den Erfolg von Onboarding-Konzepten sieht man erst über lange Sicht und aus verschiedenen Blickwinkeln • Fortgeschritten: Animationen, Copywriting, Empty state
  64. 64. www.eresult.de WEITERE QUELLEN ZUM THEMA ONBOARDING 64 Making a Great First Impression With Strong Onboarding Design. developer.apple.com/videos/play/wwdc2014/230/ User onboard useronboard.com
  65. 65. www.eresult.de FRAGEN? 65
  66. 66. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 66 SCHAUT AN UNSEREM STAND VORBEI!
  67. 67. www.eresult.de DANKE 67
  68. 68. www.eresult.de Webseite: www.eresult.de Themenblog: www.usabilityblog.de eresult-Standorte: Hamburg | Göttingen | Köln | Frankfurt | München | Stuttgart KONTAKT Richard Bretschneider Senior User Experience Consultant E-Mail: richard.bretschneider@eresult.de @RBretschneider @eresult

×