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USER FEEDBACK DAYS
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EINLEITUNG
 Ein User Feedback Day ist die verkürzte Variante eines klassischen User Experience Tests. Us...
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EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS
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USER FEEDBACK DAYS – ECKDATEN
1 Testtag jeden Monat – z. B. jeden 2. Mittwo...
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USER FEEDBACK DAYS – REGELMÄßIGE, SCHNELLE UX-TESTS
„TERMINE MACHEN FLEIßIG...
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Eresult user-feedback-days-2017

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Ein User Feedback Day ist die verkürzte Variante eines klassischen User Experience Tests. User Feedback Days kommen zum Einsatz, wenn schnell und kostengünstig Nutzerfeedback zu einem Prototyen eines Produkts, einer Anwendung oder eines neuen Feature eingeholt werden soll.

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Eresult user-feedback-days-2017

  1. 1. www.eresult.dewww.eresult.de ERESULT GMBH USER FEEDBACK DAYS engaging user experiences 2017
  2. 2. www.eresult.de 2 EINLEITUNG  Ein User Feedback Day ist die verkürzte Variante eines klassischen User Experience Tests. User Feedback Days kommen zum Einsatz, wenn schnell und kostengünstig Nutzerfeedback zu einem Prototyen eines Produkts, einer Anwendung oder eines neuen Feature eingeholt werden soll.  User Feedback Days (kurz: UFDs) werden mit 6-8 Nutzern geplant und können innerhalb von einer Woche durchgeführt werden – vom Kick-Off mit dem Testbriefing bis zur Lieferung der Erkenntnisse.  Finden User Feedback Days regelmäßig statt - beispielsweise am 30. eines Monats - dann lassen sie sich ideal an interne, agile Entwicklungszyklen (Sprints) anpassen. Feste Erhebungstage für Nutzertests geben Entwicklern, Produktmanagern und Gestaltern einen zeitlichen Rahmen vor, an dem sie ausrichten können, ja auch ausrichten müssen („Termine machen fleißig“).  User Feedback Days eignen sich hervorragend, um vorhandene Usability-Probleme und somit Optimierungspotenzial aufzudecken und Thesen hinsichtlich der Bedienbarkeit und auch Nützlichkeit eines Produktes, einer Anwendungen oder neuen Funktion frühzeitig am Nutzer zu überprüfen.  Aus den gewonnenen Erkenntnissen können konkrete Empfehlungen abgeleitet, Entscheidungen getroffen und die weitere Anwendungsentwicklung am Nutzer ausgerichtet erfolgen. weiterführende Informationen unter: http://www.eresult.de/ux-testing/methoden/user-feedback-days/
  3. 3. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 3 USER FEEDBACK DAYS – ECKDATEN 1 Testtag jeden Monat – z. B. jeden 2. Mittwoch oder Donnerstag 1 Briefing-Tag – 7 Arbeitstage zuvor! 6 Testpersonen (mit 45 Minuten Interviewdauer) 2 eresult Experten – Interviewer & Moderator 5 Erhebungsverfahren – Thinking Aloud, Interview, Beobachtung (Maus/Klick/Touch), Eye-Tracking kombinierbar mit Card Sorting, Fokusgruppen, Ideation Workshop 6 Beobachter und ein vollausgestattetes Uselab (FFM, Köln, Göttingen)
  4. 4. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 4 USER FEEDBACK DAYS – REGELMÄßIGE, SCHNELLE UX-TESTS „TERMINE MACHEN FLEIßIG“  Regelmäßiges User testing  1 Woche Projekt: Von Mittwoch bis Mittwoch  1 Erhebungstag  6-8 Probanden (30-45min.)  Alle Beteiligten schauen zu Kosten: ab 5.500 € pro Monat Briefing, Studienkonzeption, Prototyping, Rekrutierung und Ergebnis- workshop inkl. Handlungsempfehlungen
  5. 5. www.eresult.de KONTAKT 5
  6. 6. www.eresult.de Lorena Meyer Senior UX Consultant & Standortleitung München Tel: +49 89 381 564 045 E-Mail: lorena.meyer@eresult.de Webseite: www.eresult.de Themenblog: www.usabilityblog.de eresult-Standorte: Hamburg | Göttingen | Köln | Frankfurt | München | Stuttgart IHR ANSPRECHPARTNER eresult – User Experience Experts im Einsatz xing.com/companies/eresul tgmbh
  7. 7. www.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 7

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