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Case study tirolwerbung-eresult-04-2018

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Nutzerzentrierte Neukonzeption der interaktiven Karte auf tirol.at

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Case study tirolwerbung-eresult-04-2018

  1. 1. www.eresult.dewww.eresult.dewww.eresult.dewww.eresult.de CASE STUDY: NEUKONZEPTION DER INTERAKTIVEN KARTE DER TIROL.AT FÜR MOBILE ENDGERÄTE User Centered Design 2017, eresult GmbH © Tirol Werbung GmbH
  2. 2. www.eresult.dewww.eresult.de CASE STUDY NUTZERZENTRIERTE NEUKONZEPTION DER INTERAKTIVEN KARTE AUF TIROL.AT Tirol Werbung 2
  3. 3. www.eresult.dewww.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 3 AUFGABE & ZIELSETZUNG  Die Tirol Werbung ist die offizielle Tourismusmarketingorganisation für das Land Tirol und betreibt das Reiseführer-Portal tirol.at. Die dort vollintegrierte Kartenanwendung hat die Aufgabe, Touristen und "Einheimische" gleichermaßen bei der Planung des Urlaubs bzw. der Aktivitäten von zuhause als auch vor Ort zu unterstützen.  Durch einen im März 2016 durchgeführten Usability Test stellte sich heraus, dass die interaktive Karte (v.a. in der mobilen Darstellung) Optimierungsmöglichkeiten in der grundlegenden Nutzerführung aufweist.  Ziel war es daher, die interaktive Karte mit Fokus auf die mobile Ansicht von Grund auf neu zu konzipieren und dieses Konzept durch zwei entwicklungsbegleitende Usability Tests mit Anwendern zu validieren.
  4. 4. www.eresult.dewww.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 4 VORGEHEN • Bestandsaufnahme / Expert Review • Fixieren der Ziele und Anforderungen • Festlegung des Umfangs der funktionalen Anforderungen sowie Rahmenbedingungen • Abstimmung der konkreten User Szenarien und Use Cases • Dokumentation des Konzepts für die Implementierung • Wireframes • Interaction Design • Screenflow • schriftliches Konzept • Screendesign • UI Elemente Ausarbeitung aller Wireframes
  5. 5. www.eresult.dewww.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 5 ERGEBNIS • Durch die Neukonzeption auf Basis eines nutzerzentrierten Ansatzes wurde ein intuitives Nutzererlebnis mit hoher Gebrauchstauglichkeit geschaffen. • Die interaktive Kartenanwendung wurde nahtlos in die bestehende Webseite integriert. • Auch durch die Anpassung an das bestehende Markenbild wurde ein plattformübergreifendes Nutzererlebnis hergestellt.
  6. 6. www.eresult.dewww.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 7 AUSZÜGE EXPERT REVIEW & GROBKONZEPT
  7. 7. www.eresult.dewww.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 8 AUSZÜGE UI DOKUMENTATION
  8. 8. www.eresult.dewww.eresult.de EMPFEHLUNGENNEGATIVE FINDINGS 9 EINDRÜCKE UX TEST
  9. 9. www.eresult.dewww.eresult.de Lorena Meyer Senior UX Consultant & Standortleitung München Tel: +49 89 381 564 045 E-Mail: lorena.meyer@eresult.de Webseite: www.eresult.de Themenblog: www.usabilityblog.de eresult-Standorte: Hamburg | Göttingen | Köln | Frankfurt | München KONTAKT @eresult Ihr Ansprechpartner eresult – User Experience Experts im Einsatz xing.com/companies/eresult gmbh

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