Cum masori rezultatele actiunilor de comunicare?

1,358 views

Published on

Cum masori rezultatele actiunilor de comunicare cu Google Analytics.

Published in: Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,358
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
148
Actions
Shares
0
Downloads
34
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Cum masori rezultatele actiunilor de comunicare?

  1. 1. Web Analytics Cum masori rezultatele actiunilor de comunicare?
  2. 2. De ce Web Analytics? <ul><li>Unelte de analiza a afacerilor exista dintotdeauna. </li></ul><ul><li>Odata cu aparitia afacerilor online, au fost doar adaptate la specificul internetului. </li></ul><ul><li>Spre deosebire de offline, toate actiunile realizate online pot fi monitorizate si analizate. </li></ul>
  3. 3. Propunerea mea <ul><li>Cum masuram performanta unui website cat si rezultatele comunicarii online </li></ul><ul><li>Ce este si cum masuram rata de conversie? </li></ul><ul><li>Un mic truc: Cum masuram profitabilitatea actiunilor noastre online. </li></ul>
  4. 4. Google Analytics <ul><li>http://analytics.google.com </li></ul><ul><li>Unealta gratis de raportare si analiza a traficului web </li></ul><ul><li>Acopera majoritatea nevoilor avansate de monitorizare </li></ul><ul><li>Usor de implementat si folosit </li></ul>
  5. 5. Performanta Website <ul><li>Numarul de vizitatori nu definesc performanta unui website decat daca acesta este raportat direct la incasari </li></ul><ul><li>Daca ai 1000 de vizitatori pe zi si o rata de bounce de 70% inseamna ca doar 300 din ei pot converti in acea zi. </li></ul><ul><li>20 de pagini per vizitator pot insemna fie ca site-ul tau este foarte interesant fie ca nimeni nu se descurca prin el. </li></ul>
  6. 6. Performanta website <ul><li>KPI – Key Performance Indicators – definesc performanta unui website </li></ul><ul><li>Un KPI este acel metric care atunci cand scade sau creste se resimte direct in buzunarul nostru </li></ul><ul><li>Exemple de KPI: </li></ul><ul><ul><li>Numarul de vizitatori care cumpara dupa ce viziteaza site-ul nostru </li></ul></ul><ul><ul><li>Valoarea medie a unei comenzi din magazinul nostru online </li></ul></ul><ul><ul><li>Rata de click pe un anumit banner </li></ul></ul><ul><ul><li>Vanzarile generate de un anumit banner </li></ul></ul><ul><ul><li>Rata de succes a completarii unui formular de contact </li></ul></ul>
  7. 7. Rapoarte Google Analytics <ul><li>Google Analytics ofera rapoarte despre: </li></ul><ul><ul><li>Vizitatori </li></ul></ul><ul><ul><li>Continutul site-ului </li></ul></ul><ul><ul><li>Sursele de generare trafic </li></ul></ul><ul><ul><li>Performante campanii de marketing online </li></ul></ul><ul><ul><li>Comportamentul utilizatorilor </li></ul></ul><ul><li>Google Analytics ofera posibilitatea corelarii si segmentarii rapoartelor permitand analize cat mai detaliate </li></ul>
  8. 8. Studiu de caz <ul><li>Companie-online.ro este un site de prezentare a unei companii ce vinde servicii de contabilitate. De luna trecuta permite plata online a serviciilor catre clientii fideli </li></ul><ul><li>Site-ul investeste in campanii de afiliere si de plasare bannere pe comunitati online de interes. De asemenea are o prezenta consistenta in social networks (twitter si facebook) </li></ul>
  9. 9. Dashboard
  10. 10. Obiective afacere
  11. 11. Surse de trafic
  12. 12. Campanii de online marketing
  13. 13. Formularul de cerere oferta
  14. 14. Cum obtinem rapoartele prezentate <ul><li>Rapoartele mai sus prezentate pot fi obtinute in 3 pasi foarte simpli: </li></ul><ul><ul><li>Instalare Google Analytics  </li></ul></ul><ul><ul><li>Setare Goluri </li></ul></ul><ul><ul><li>Generare linkuri pentru campanii online </li></ul></ul>
  15. 15. Instalare Google Analytics <ul><li>Este cineva care nu stie cum se face? </li></ul><ul><li>Youtube.com: How to install Google Analytics? </li></ul>
  16. 16. Setare Goluri <ul><li>Nu e rocket science, dar probabil ar fi bine sa vorbiti cu web master-ul site-ului pentru setarea de “goal-uri” in Google Analytics </li></ul>
  17. 17. Generare Linkuri <ul><li>Vorbiti cu persoana care posteaza linkuri in social media sau genereaza linkuri pentru bannere sa foloseasca Google URL Builder </li></ul>
  18. 18. Hot News  <ul><li>Marti, 21 octombrie, Google a anuntat urmatoarele functionalitati: </li></ul><ul><ul><li>Business Inteligence </li></ul></ul><ul><ul><li>Alerte pe email </li></ul></ul><ul><ul><li>20 de goluri per profil </li></ul></ul>

×