BRANDING
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CTRCPM
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Los 3 objetivos digitales
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y
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negociación.
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Hay 5 modelos básicos
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• CPC (costo por click)
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¿Qué objetivo cumplo?
• CPM (costo por mil)  Branding
• CPV (cost per view)  Branding
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Conceptos
Indicadores de compra de medios online
¿Está preparado el mercado?
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Conceptos
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 Métricas de marca:
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El mito del alcance en Internet
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E-mail Marketing
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E-mail Marketing
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> ¿En dónde concentrar sus esfuerzos?
1. Definir sus objetivos digitales.
2. Generar procesos de lead nurturing y scoring.
...
> ¿Qué es hacer Inteligencia de Clientes?
Demografía Psicografía Transaccionalidad
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Branding: Cómo negociarlo y medirlo

  1. 1. BRANDING ¿Cómo negociarlo? ¿Cómo medirlo? jueves, 3 de octubre de 13
  2. 2. > ¿En dónde concentrar sus esfuerzos? jueves, 3 de octubre de 13
  3. 3. > ¿Qué vamos a medir con estas noticias? Noticia del 3 de Marzo del 2013 jueves, 3 de octubre de 13
  4. 4. > ¿Qué vamos a medir con estas noticias? Noticia del 9 de Enero del 2013 jueves, 3 de octubre de 13
  5. 5. > ¿Qué vamos a medir con estas noticias? jueves, 3 de octubre de 13
  6. 6. > ¿Qué vamos a medir con estas noticias? jueves, 3 de octubre de 13
  7. 7. > ¿Qué vamos a medir con estas noticias? jueves, 3 de octubre de 13
  8. 8. > ¿Qué vamos a medir con estas noticias? jueves, 3 de octubre de 13
  9. 9. > ¿Qué pasa con la efectividad de mis clics? jueves, 3 de octubre de 13
  10. 10. > ¿Qué estamos midiendo? CPC CPV CPA CTRCPM CPL jueves, 3 de octubre de 13
  11. 11. jueves, 3 de octubre de 13
  12. 12. Los 3 objetivos digitales jueves, 3 de octubre de 13
  13. 13. Los 3 objetivos digitales y jueves, 3 de octubre de 13
  14. 14. Los 3 objetivos digitales y Los 5 modelos de negociación. jueves, 3 de octubre de 13
  15. 15. Los 3 objetivos digitales jueves, 3 de octubre de 13
  16. 16. Los 3 objetivos digitales Cliente jueves, 3 de octubre de 13
  17. 17. Los 3 objetivos digitales Cliente Agencia de Medios jueves, 3 de octubre de 13
  18. 18. Los 3 objetivos digitales Cliente Agencia de Medios Agencia creativa jueves, 3 de octubre de 13
  19. 19. Hay 5 modelos básicos • CPM (costo por mil) • CPC (costo por click) • CPA (costo por acción) • CPV (Cost per View) • Patrocinios o posiciones fijas jueves, 3 de octubre de 13
  20. 20. ¿Qué objetivo cumplo? • CPM (costo por mil)  Branding • CPV (cost per view)  Branding •Patrocinios o posiciones fijas  Branding • CPC (costo por click)  Tráfico • CPA (costo por acción)  Resultados jueves, 3 de octubre de 13
  21. 21. Conceptos Indicadores de compra de medios online ¿Está preparado el mercado? jueves, 3 de octubre de 13
  22. 22. Conceptos Indicadores de compra de medios online Viewability: ¿Está preparado el mercado? jueves, 3 de octubre de 13
  23. 23. Conceptos Indicadores de compra de medios online Viewability: ¿Se está leyendo el texto? ¿Miran los usuarios la publicidad? ¿Está preparado el mercado? jueves, 3 de octubre de 13
  24. 24. Conceptos Indicadores de compra de medios online Viewability: ¿Se está leyendo el texto? ¿Miran los usuarios la publicidad? “Viewability” busca eso, medir la visibilidad de un anuncio. ¿Está preparado el mercado? jueves, 3 de octubre de 13
  25. 25. Conceptos Indicadores de compra de medios online Viewability: ¿Se está leyendo el texto? ¿Miran los usuarios la publicidad? “Viewability” busca eso, medir la visibilidad de un anuncio. ■1 – Pasar de las impresiones servidas a las impresiones vistas por los consumidores. ¿Está preparado el mercado? jueves, 3 de octubre de 13
  26. 26. Conceptos Indicadores de compra de medios online Viewability: ¿Se está leyendo el texto? ¿Miran los usuarios la publicidad? “Viewability” busca eso, medir la visibilidad de un anuncio. ■1 – Pasar de las impresiones servidas a las impresiones vistas por los consumidores. ■2 – Introducir una métrica online de “puntos de rating brutos”, dando datos de alcance y frecuencia de visualización. ¿Está preparado el mercado? jueves, 3 de octubre de 13
  27. 27. Conceptos Indicadores de compra de medios online Viewability: ¿Se está leyendo el texto? ¿Miran los usuarios la publicidad? “Viewability” busca eso, medir la visibilidad de un anuncio. ■1 – Pasar de las impresiones servidas a las impresiones vistas por los consumidores. ■2 – Introducir una métrica online de “puntos de rating brutos”, dando datos de alcance y frecuencia de visualización. ■3 – Implementar un sistema de clasificación y taxonomía para banners, rich media y anuncios de vídeo streaming. ¿Está preparado el mercado? jueves, 3 de octubre de 13
  28. 28. Conceptos Indicadores de compra de medios online Viewability: ¿Se está leyendo el texto? ¿Miran los usuarios la publicidad? “Viewability” busca eso, medir la visibilidad de un anuncio. ■1 – Pasar de las impresiones servidas a las impresiones vistas por los consumidores. ■2 – Introducir una métrica online de “puntos de rating brutos”, dando datos de alcance y frecuencia de visualización. ■3 – Implementar un sistema de clasificación y taxonomía para banners, rich media y anuncios de vídeo streaming. ■4 – Definir, estandarizar y acreditar las métricas de “visualizaciones” y la actividad social acumulada. ¿Está preparado el mercado? jueves, 3 de octubre de 13
  29. 29. Conceptos Indicadores de compra de medios online Viewability: ¿Se está leyendo el texto? ¿Miran los usuarios la publicidad? “Viewability” busca eso, medir la visibilidad de un anuncio. ■1 – Pasar de las impresiones servidas a las impresiones vistas por los consumidores. ■2 – Introducir una métrica online de “puntos de rating brutos”, dando datos de alcance y frecuencia de visualización. ■3 – Implementar un sistema de clasificación y taxonomía para banners, rich media y anuncios de vídeo streaming. ■4 – Definir, estandarizar y acreditar las métricas de “visualizaciones” y la actividad social acumulada. ■5 – Establecer normas para mejorar la metodología que utilizan los estudios de actitud de marcas online. ¿Está preparado el mercado? jueves, 3 de octubre de 13
  30. 30. Conceptos Indicadores de compra de medios online Viewability: ¿Se está leyendo el texto? ¿Miran los usuarios la publicidad? “Viewability” busca eso, medir la visibilidad de un anuncio. ■1 – Pasar de las impresiones servidas a las impresiones vistas por los consumidores. ■2 – Introducir una métrica online de “puntos de rating brutos”, dando datos de alcance y frecuencia de visualización. ■3 – Implementar un sistema de clasificación y taxonomía para banners, rich media y anuncios de vídeo streaming. ■4 – Definir, estandarizar y acreditar las métricas de “visualizaciones” y la actividad social acumulada. ■5 – Establecer normas para mejorar la metodología que utilizan los estudios de actitud de marcas online. Revolución de la forma en que se comercializa la publicidad online ¿Está preparado el mercado? jueves, 3 de octubre de 13
  31. 31. Conceptos Indicadores de compra de medios online  Métricas de marca:  CPM: indicador de entrega más no de éxito  CPM Únicos: indicadores de alcance  Tiempo gastado en el “LandingPage”  Tiempo de interacción  Métricas de “performance (Rendimiento)”:  CPA  CPC  Costo por venta post clic  Costo por venta post impresión jueves, 3 de octubre de 13
  32. 32. Conceptos Indicadores de compra de medios online  Métricas de marca:  CPM: indicador de entrega más no de éxito  CPM Únicos: indicadores de alcance  Tiempo gastado en el “LandingPage”  Tiempo de interacción  Métricas de “performance (Rendimiento)”:  CPA  CPC  Costo por venta post clic  Costo por venta post impresión Actividades Post-Clic Actividades Post-Impresión jueves, 3 de octubre de 13
  33. 33. Conceptos El mito del alcance en Internet Visitantes por Mes 3’000.000 1’000.000 100.000 Impactos totales de cada sitio en un mes 9’000.000 3’000.000 300.000 ¿Si compro 50.000 impactos dónde logro mayor alcance? jueves, 3 de octubre de 13
  34. 34. > Contenido jueves, 3 de octubre de 13
  35. 35. > Contenido jueves, 3 de octubre de 13
  36. 36. > Contenido jueves, 3 de octubre de 13
  37. 37. > Contenido jueves, 3 de octubre de 13
  38. 38. > Contenido jueves, 3 de octubre de 13
  39. 39. > Contenido jueves, 3 de octubre de 13
  40. 40. > Contenido jueves, 3 de octubre de 13
  41. 41. > Contenido jueves, 3 de octubre de 13
  42. 42. > Contenido jueves, 3 de octubre de 13
  43. 43. • Facebook: miembros, fans, comentarios en el wall • Youtube: views, suscriptores, comentarios, nota • Flickr: views, contactos • Blog: visitas, comentarios • Twitter: followers, CTR • Analytics: fuentes de tráfico • Offline: ventas, Brand Awareness, Top of Mind Medir jueves, 3 de octubre de 13
  44. 44. E-mail Marketing jueves, 3 de octubre de 13
  45. 45. E-mail Marketing jueves, 3 de octubre de 13
  46. 46. > ¿En dónde concentrar sus esfuerzos? 1. Definir sus objetivos digitales. 2. Generar procesos de lead nurturing y scoring. 3. Fijar una estrategia comercial off y on para sus acciones digitales. 4. Hacer Inteligencia de Clientes 5. Involucrar a la fuerza de venta a través de plataformas de CRM Online jueves, 3 de octubre de 13
  47. 47. > ¿Qué es hacer Inteligencia de Clientes? Demografía Psicografía Transaccionalidad jueves, 3 de octubre de 13
  48. 48. > ¿Qué es hacer Inteligencia de Clientes? Valor (Perfil) Lealtad (Comportamiento) Oportunidad Ideal jueves, 3 de octubre de 13
  49. 49. Gracias jueves, 3 de octubre de 13

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