eMarketing Terv - Aranyat Érő Koncepció

1,669 views

Published on

eMarketing Course for Hungarian SMS executives
eMarketing Terv - előadás mikro-és kisvállalkozásoknak

Published in: Business
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,669
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
10
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

eMarketing Terv - Aranyat Érő Koncepció

  1. 1. eMarketing Terv Kattintással léptessen tovább
  2. 2. eMarketing Terv Bevált online üzleti modellek Magyarországon Lakatos Gabriella Certified eMarketer Az ötlettől a megvalósításig - Aranyat érő koncepció
  3. 3. eMarketing Terv <ul><li>Az eMarketing T erv túlmutat a minőségi weblap </li></ul><ul><li>k ommunikáció tervezésén , </li></ul><ul><li>célja az online piaci befolyásolás és a z </li></ul><ul><li>értékesítési stratégia teljeskörű online </li></ul><ul><li>támogatása </li></ul>
  4. 4. Minőségi követelmények a topon <ul><li>Az eMarketing Terv </li></ul><ul><li>a világ élvonalában, </li></ul><ul><li>nemzetközi standardokkal </li></ul><ul><li>a legjobb minőségű programok kal </li></ul><ul><li>a legjobb fejlesztőkkel </li></ul><ul><li>“ green hosting” környezetbarát szerver </li></ul><ul><li>s zolgáltatás s a l dolgozik </li></ul>
  5. 5. Tudatos Piacbefolyásolás Online Promócióval <ul><li>Egyszerűbb induló weblappal is jó online pozíció </li></ul><ul><li>érhető el, ha azonnal online kampány társul hozzá. </li></ul><ul><li>A kampány k öltségei a weblap készítési költségeibe </li></ul><ul><li>számít andók , így lesz elég forrás </li></ul><ul><ul><li>a r eklám költségekre, </li></ul></ul><ul><ul><li>a hirdetésekre , </li></ul></ul><ul><ul><li>az online hely ezés felépítésére is. </li></ul></ul>A weblapok at működés közben, fokozatosan bővít jük , tovább igazítjuk a változó igényekhez, ezt preferálja a Google is. eMarketing Terv
  6. 6. Az eMarketing Terv igazodik a weblap életciklusaihoz fejlesztés működés pozícionálás megújítás teszt analízis analízis analízis analízis fenntartás fenntartás fenntartás
  7. 7. Költségérzékeny tervezés <ul><li>Az eMarketing Terv elemei: </li></ul><ul><li>Online Project Management </li></ul><ul><li>Agilis software fejlesztés </li></ul><ul><li>Értékesítési stratégia </li></ul><ul><li>Promóció – reklámozás </li></ul><ul><li>Üzleti terv </li></ul><ul><li>Pénzügyi Terv </li></ul><ul><li>A fenntartás és az üzleti működtetés költségei </li></ul><ul><li>Eredmény kimutatás </li></ul><ul><li>Integrált üzleti kommunikáció </li></ul>
  8. 8. A projekt management jelentősége Professzionálisan kezelt weblapok számának növekedése
  9. 9. Online Project Management System Hogy működik? analízis analízis analízis analízis analízis analízis analízis fejlesztés fejlesztés fejlesztés fejlesztés pozícionálás pozícionálás pozícionálás pozícionálás működés működés pozícionálás fenntartás fenntartás fenntartás Online eredmény kimutatás Integrált eredmény kimutatás
  10. 10. A Project Management ára <ul><li>Szakmaiság </li></ul><ul><li>Lépéstartás </li></ul><ul><li>Koordináció </li></ul><ul><li>Összetett team munka </li></ul><ul><li>Folyamatos igazodás </li></ul>Idő Management Fenntartás Reklám költség
  11. 11. Agilis software fejlesztés A Web 2.0 software alkalmazások fejlesztési eljárásának alapja A tervezésben a programozók, és a megrendelők egyaránt aktív készítők, A programot menet közben együtt alakítják ki Nagyobb terhet ró a résztvevőkre Jobb végeredményt biztosít
  12. 12. Értékesítési stratégia <ul><li>Ugyanazon az online piacon vagyunk sikeresek, ahova </li></ul><ul><li>a költségérzékeny cégeket is pozicionáljuk. </li></ul><ul><li>Egyedi értékesítési stratégiát, kipróbált eszközöket, </li></ul><ul><li>teljes szolgáltatást adunk, versenyképes áron . </li></ul><ul><li>Minden vevővel egyenként foglalkozunk, rendszeres </li></ul><ul><li>Skype support-ot és képzéseket is biztosítunk. </li></ul><ul><li>Ott vagyunk a Google AdWords és az eMarketing </li></ul><ul><li>nemzetközi szakmai közössége i ben. </li></ul><ul><li>Ö sszetett tudást közvetítü n k minden proje c tben. </li></ul>
  13. 13. Nagyon pozitív, hogy minden termékünk és szolgáltatásunk nyereséget termel <ul><li>Kiugróan magas a One Step Optimization -ból származó </li></ul><ul><li>eredmény. Nem meglepő, hiszen ez a weblap készítéssel társított </li></ul><ul><li>termék, amiből így a legtöbb hasznot tudjuk biztosítani . </li></ul><ul><li>A webshop-ok, online turisztikai portálok </li></ul><ul><li>kiemelkedő eredménye, a Google AdWords </li></ul><ul><li>kampányokra fordított költségekkel arányos! </li></ul><ul><li>Általában igaz, hogy az online hirdetés a tradícionális reklám </li></ul><ul><li>és a személyes üzletépítés eredményeit turbózza. Minél jobb </li></ul><ul><li>az első kettő, annál többet tudunk kihozni az online reklámból! </li></ul>
  14. 14. Online Marketing Összetett tevékenység Promóció – reklámozás Integrált marketing
  15. 15. Az eMarketing terv készítése A marketing 4P elemzésével kezdjük: Product (Termék) Price (Ár) Place (Értékesítés) Promotion (Piacbefolyásolás)
  16. 16. Termék <ul><li>A weblap virtuális termék! </li></ul><ul><li>S truktúrája és programja a promotált versenyképes! </li></ul><ul><li>t ermékhez igazodik. </li></ul><ul><li>A weblap önmagában még nem jelent előnyt! </li></ul><ul><li>Az eMarketing és a maintenance szolgáltatás </li></ul><ul><li>eredményez i a különbségeket. </li></ul><ul><li>A weblapon keresztül az üzleti kommunikáció minősége </li></ul><ul><li>javul . </li></ul>
  17. 17. Ár <ul><li>Az előzetes tapasztalatok alapján a vállalkozások 1-3 </li></ul><ul><li>hónapos bevezető kampány után, szakaszos és </li></ul><ul><li>időszakos promócióval megtartják, sőt javítják helyüket </li></ul><ul><li>direkt reklám nélkül is, a z eMarketing managment-re </li></ul><ul><li>támaszkodva. </li></ul><ul><li>Ha erős a konkurencia, vagy a realizált eredmények </li></ul><ul><li>elmaradnak a prognosztizáltaktól, akkor újabb online </li></ul><ul><li>kapmányok mellett a teljes vállalati kommunikációt is </li></ul><ul><li>érdemes újra gondolni. </li></ul>
  18. 18. Hely <ul><li>Nagyon fontos az online pozíció megszerzése és </li></ul><ul><li>megtartása, hiszen a látogatók fogyasztási szándékkal, </li></ul><ul><li>tudatosan keresnek. </li></ul><ul><li>A többi reklámanyagnak, ismertetőnek, és minden </li></ul><ul><li>hírdetésnek, média megjelenésnek, de a termék </li></ul><ul><li>csomagolásának is, utalni kell a weblapra, mert így nyújt </li></ul><ul><li>tökéletes lefedettséget. </li></ul>
  19. 19. Promóció - reklámozás <ul><li>Az online reklám kampányokat folyamatos munkával úgy </li></ul><ul><li>pozícionáljuk, hogy a legtöbb potenciális fogyasztóhoz </li></ul><ul><li>eljuss anak , de lehetőleg csak azokhoz. </li></ul><ul><li>Ezzel jelentős költséget takarítunk meg, a Google is </li></ul><ul><li>kedvezőbb áron számol. </li></ul><ul><li>A kampány indítás költségeinek csak egy része a Google- </li></ul><ul><li>nak fizetendő összeg . A kampányt akár többnapos elemző </li></ul><ul><li>munka előzi meg, és a Set Up után, folyamatosan igazítani </li></ul><ul><li>kell. </li></ul>
  20. 20. Pénzügyi terv - Webáruház V alódi üzleti weblap , webáruházzal, egy folyamatosan működtetett online projekthez <ul><li>A beruházás összértéke (részletezve): 4210 € </li></ul><ul><li>Website készítés, egyedi design: 700 € </li></ul><ul><li>Szervehoszt, domainnév: 80 € </li></ul><ul><li>Egyedi szállítási, postázási program: 800 € </li></ul><ul><li>Webshop: 1200 € </li></ul><ul><li>One Step Optimization: 250 € </li></ul><ul><li>Reklám kampány Set Up: 100 € </li></ul><ul><li>eMarketing Terv: 300 € </li></ul><ul><li>Google AdWords kampánykeret: 400 € </li></ul><ul><li>Weblap projekt vezetés: 380 € </li></ul>
  21. 21. Website maintenance Kire bízzuk?
  22. 22. A fenntartás költségei <ul><li>A működtetési költségeket, amelyek részben fix, </li></ul><ul><li>részben változó költségek , a z ár nem tartalmazza. </li></ul><ul><li>Ezeket is a beruházás költségeihez vesszük, ha induló </li></ul><ul><li>üzletről van szó. </li></ul><ul><li>A weblap management és a fenntartás költségeit a </li></ul><ul><li>weblap programjának átvételétől számoljuk. </li></ul>
  23. 23. Az üzleti működtetés költségei <ul><li>A technológia karbantartásán, fenntartásán </li></ul><ul><li>felül jönnek a kampányok és a eMarketing </li></ul><ul><li>költségei. </li></ul><ul><li>Még a legkisebb weblapnál sem csökkenhet </li></ul><ul><li>átlag havi 5 munkaóránál kevesebbre, a </li></ul><ul><li>Fenntartás és működtetés. </li></ul>Virtuális üzem Virtuális üzemtechnológia
  24. 24. Weblap Működtetési fix költségek egy közepes forgalmú, (havi 100 000 látogató) weblapnál, outsource megbízással <ul><li>A weblap az első 3 releváns helyen van tartósan, </li></ul><ul><li>visszatérő látogatók száma 40% fölött, Google </li></ul><ul><li>reklámja időszakosan működtetett, a cég online </li></ul><ul><li>forgalma meghaladja az évi 5 milliót. </li></ul><ul><li>Alkalmazottak h avi munka díj ai ÁFA nélkül : </li></ul><ul><li>1 Weblap manager 10000 Ft </li></ul><ul><li>1eMarketer 20000 Ft </li></ul><ul><li>1Webmester 14000 Ft * </li></ul><ul><li>1Weblap adminisztrátor 5000 Ft * </li></ul><ul><li>Összesen 49000 Ft </li></ul><ul><li>* alaptevékenység </li></ul>↕ ↕
  25. 25. Változó költségek <ul><li>Mi csak költségérzékeny cégeket ismerünk, ezért mindig </li></ul><ul><li>úgy állítjuk össze a weblap egymásra épülő eszköztárát, </li></ul><ul><li>hogy fokozatosan bővíthető költség ekkel tudjuk </li></ul><ul><li>menedzselni. </li></ul><ul><li>A weblap portfolió a választott elemektől függ ően </li></ul><ul><li>azonos változó költségen is szerepelhet, mert </li></ul><ul><ul><li>az alap fenntartás, </li></ul></ul><ul><ul><li>az alap hirdetési költségek, </li></ul></ul><ul><ul><li>az alap munkadíj, </li></ul></ul><ul><li>havi egyösszegű kifizetéssel megoldhatók. </li></ul><ul><li>Az időszakos kampányok, a fejlesztési költségek, a </li></ul><ul><li>költségvetésben keretösszeggel tervezhetők. </li></ul>
  26. 26. Eredménykimutatás – online költségek megtérülése <ul><li>A Webanalitika hiteles mérő eszköz ei nélkül nem </li></ul><ul><li>dolgozunk. </li></ul><ul><li>A Google Analytics óráról - órára közel 30 szempont </li></ul><ul><li>szerint gyűjt számadatokat a weblap látogatóinak </li></ul><ul><li>reakcióiról </li></ul><ul><li>Google AdWords költség / elért aktív látogatók száma </li></ul><ul><li>(tény adatok)= egy elért látogató költsége </li></ul><ul><li>Ingyenes programokat használunk </li></ul><ul><li>Fizetős analitikai programokat ritkán ajánlunk </li></ul>
  27. 27. Reklám megtérülési mutatók: <ul><li>Az üzleti év eredményéből kiemelve a bevételt, és </li></ul><ul><li>a reklámra fordított kiadásokat, pontosan felmérhetjük, </li></ul><ul><li>hogy megtérültek-e a reklámra fordított költségek? </li></ul><ul><li>Részben igen: csak az online költségekből tudunk </li></ul><ul><li>pontos megtérülést számolni! – a Google analytics </li></ul><ul><li>segítségével. </li></ul><ul><li>Egyéb reklám / elért vevők száma (csak becsült adatok!) </li></ul><ul><li>= egy elért látogató költsége Pl.: </li></ul><ul><li> Bevétel = 69.193.750 Ft </li></ul><ul><li> Összes r eklám kiadás= 4.505.000 Ft </li></ul>
  28. 28. Reklám megtérülési költségek: <ul><li>Reklám kiadás /Bevétel = 4.505.000 Ft/ 69.193.750 Ft </li></ul><ul><li>N em számoljuk ki, mindenki maga elvégezheti saját </li></ul><ul><li>adataival </li></ul><ul><li>Viszonyítsunk! </li></ul><ul><li>Előző évi bevétel azonos reklám költéssel, online </li></ul><ul><li>kommunikáció management és Google AdWords </li></ul><ul><li>költség nélkül: </li></ul><ul><li>Reklám kiadás /Bevétel= </li></ul><ul><li>Még egy adatra lenne szükség a pontos értékeléshez : </li></ul><ul><li>bevétel reklámkiadások nélkül </li></ul><ul><li>Ez t nem ajánljuk kipróbálni. </li></ul>
  29. 29. Növekedési ütem Magyarországon Hol a nagy pénz? 1.2 milliárd éves bevétel a magyar webáruház forgalomban 2006-ban
  30. 30. Long Tail - aki keres, az talál! Hosszú farok effektus Az online piac széthúzódott
  31. 31. Növekedési ütem Magyarországon A rendszeres Internet használók fele már vásárolt online Képzettség Eszköz ellátottság Motiváció
  32. 32. Marketing kiadások mértéke <ul><li>A marketingkiadás ok a jövőben sem mérséklőd ne k, </li></ul><ul><li>legfeljebb a növekvő forgalomtól függően csökken </li></ul><ul><li>részarány uk a teljes költségvetésben. </li></ul><ul><li>Térjünk el az ilyenkor szokásos “Bevétel, kiadás, </li></ul><ul><li>adózás előtti és adózás utáni eredmény” </li></ul><ul><li>számítástól. </li></ul><ul><li>Mennyibe kerül egy elért vevő, arra vagyunk </li></ul><ul><li>kiváncsiak. </li></ul>
  33. 33. Éves összes marketing kiadás <ul><li>Éves összes e-kommunikációs költség: 1.3 80.000 Ft </li></ul><ul><li>Weblap é ves összes működési költség e </li></ul><ul><li>(t árhely, domainnév ) : 20 000 Ft </li></ul><ul><li>Online hirdetések: 500.000 Ft </li></ul><ul><li>Google AdWords: 500 . 000 Ft </li></ul><ul><li>Éves összes munkadíj: 360.000 Ft </li></ul><ul><li>Éves összes marketingkiadás munkadíj nélkül: 4. 00 5 . 000 Ft </li></ul><ul><li>Mark e ting média portfolió. </li></ul><ul><li>Rádiós reklám: 1. 500.000 Ft </li></ul><ul><li>Plakátok: 140.000 Ft </li></ul><ul><li>Szórólapok: 365.000 Ft </li></ul><ul><li>Újság hirdetések: 2.000.000 Ft </li></ul><ul><li>Összesen: 5.385.000 Ft </li></ul>
  34. 34. Nem számoltunk azzal, hogy onlie promóciós eszközeink s em örök életűek. <ul><li>Software frissítés, </li></ul><ul><li>standardok, </li></ul><ul><li>biztonsági fejlesztések </li></ul><ul><li>Folyamatos lépéstartás </li></ul><ul><li>Képzések </li></ul><ul><li>Megújuló technológiák adaptácója </li></ul><ul><li>Meddig használható a weblap? </li></ul>eMarketing Terv szerint
  35. 35. Összefoglalás <ul><li>A vállalkozás az üzleti évét profittal zárta . </li></ul><ul><li>K ülön örömre ad okot, hogy a következő évben </li></ul><ul><li>újabb online promócióra invesztál hat unk , az el s ő </li></ul><ul><li>éves működés i költség e k arányainak szinten tartása mellett . </li></ul>
  36. 36. Megújuló kihívások - Integrált üzleti kommunikáció – WebMarketing <ul><li>A legtöbb vállalat nem vég ez piackutatást. </li></ul><ul><li>Célunk , hogy jól irányzott, integrált m arketing </li></ul><ul><li>tevékenység g el fenntarts uk a figyelmet. </li></ul><ul><li>A tervszerűen megvalósított online kommunikáció </li></ul><ul><li>költségkímélő és hatékony piaci elemző eszközzé </li></ul><ul><li>válik a menedzsment kezében. </li></ul>eMarketing Tervezés - Project Management
  37. 37. eMarketing Tervezés
  38. 38. <ul><li>eMarketing Tervezés </li></ul><ul><li>Online Project Management </li></ul><ul><li>E-Bridges eMarketing Services™ </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul>Cover image eMarketing eXcellence : Planning and Optimising ... by Dave Chaffey

×