Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
ЦИФРОВОЙ КОНТЕНТ И ЦИФРОВОЙ 
ПОТРЕБИТЕЛЬ 
X ЕЖЕГОДНЫЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ФОРУМ 
РОССИЙСКИХ ИЗДАТЕЛЕЙ 
17-18 ноября 2014 г. m...
IS CONTENT STILL THE KING?
ЛЮДЯМ НУЖНЫ ИСТОРИИ?
ВВЕДЕНИЕ В ТЕОРИЮ 
ЖУРНАЛИСТИКИ?
ВВЕДЕНИЕ В ТЕОРИЮ 
ЖУРНАЛИСТИКИ? 
«Журналистская информация, с 
семантической стороны, должна 
оптимизироваться при сборе,...
ВВЕДЕНИЕ В ТЕОРИЮ 
ЖУРНАЛИСТИКИ? 
«Журналистская информация, с 
семантической стороны, должна 
оптимизироваться при сборе,...
Одного контента мало
НОВЫЕ ВЫЗОВЫ 
1. Разрушение привычной 
модели медиа.
НОВЫЕ ВЫЗОВЫ 
1. Разрушение привычной 
модели медиа. 
2. Взрыв технологий
Тренды 2014 
+20% пользователей смартфонов 
Рост замедляется, но не на недоосвоенных рынках 
(Китай, Индия, Индонезия, Бра...
60% 
Основной источник новостей 
18-24 25-34 35-44 45-54 55+ 
Finland Japan 
13% 
64% 
7% 
54% 
17% 
31% 
22% 
13% 
28% 
A...
59% 
Платили за онлайн- 
подписку в 2014 
(43% в 2013) 
НОВЫЕ ВЫЗОВЫ 
3. Смена парадигмы 
монетизации
Кто платит за новости? 
Портрет онлайн-подписчика (все страны) 
13
Кто платит за новости? 
Портрет онлайн-подписчика (все страны) 
14 
61% 
Мужчина
Кто платит за новости? 
Портрет онлайн-подписчика (все страны) 
15 
61% 
Мужчина 
35% 
В возрасте 55+
Кто платит за новости? 
Портрет онлайн-подписчика (все страны) 
16 
61% 
Мужчина 
52% 
С высшим 
образованием 
35% 
В возр...
Кто платит за новости? 
Портрет онлайн-подписчика (все страны) 
17 
61% 
Мужчина 
35% 
В возрасте 55+ 
52% 
С высшим 
обра...
НОВЫЕ ВЫЗОВЫ 
3. Смена парадигмы 
монетизации 
4. Вытеснение 
профессионалов – 
любителями.
5. Акцент 
конкуренции 
перешел на 
дистрибуцию. 
НОВЫЕ ВЫЗОВЫ
Что происходит?
Человек = портал 
 Компьютер/ноутбук 
 Смартфон 
 Планшет 
 Телевизор с Wi-Fi 
 Автомобильный 
экран 
 Холодильник 
...
Человек = 
портал
Нас все это не касается?
Еще как касается!
Еще как касается!
Дневное распределение 
«экранных минут» (2014)
Характеристики новой цифровой среды 
 Взрыв форматов 
 Мультиплатформенность 
 Единый веб 
 Взрыв потребления видео 
...
Подрастают новые аудитории
Характеристики новой «цифровой» 
аудитории 
 Клиповое мышление 
 Ориентация на эмоции, а не на логику 
 Отсутствие прив...
Ваши читатели уже стали другими 
2009 2014
А ваши продукты?
НУЖЕН IT-ПОДХОД
USER-EXPERIENCE (UX) 
«Юзабилити – это комплекс мер, 
которые помогают пользователю не 
споткнуться на сайте, пока он несе...
USER-EXPERIENCE (UX) 
Структура деятельности человека:
Что именно мы хотим знать о наших 
пользователях? 
• Кто эти люди? – 
Социально- 
демографические 
данные
Что именно мы хотим знать о наших 
• Кто эти люди? – 
Социально- 
демографические 
данные 
• Чего они хотят? – 
Потребност...
Что именно мы хотим знать о наших 
пользователях? 
• Кто эти люди? – 
Социально- 
демографические 
данные 
• Чего они хотя...
ЗАЧЕМ ОНИ ПРИХОДЯТ?
ЧЕГО ХОТЯТ? 
• Развлечься? 
• Провести время? 
• Быть в курсе? 
• …
КАКИЕ У НИХ ЕСТЬ ОГРАНИЧЕНИЯ 
- Аппаратные 
- Программные 
- Физические 
- Организационные 
- Ментальные 
- Другие
КАКИЕ У НИХ ЕСТЬ 
КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ МОДЕЛИ
Ведь не все пользователи 
одинаковы
КАКИЕ У НИХ ЕСТЬ ОЖИДАНИЯ
Бизнес-требования и требования и 
требования к продукту 
• Следуют из 
знаний о 
пользователях 
продукта. 
• Следуют из 
б...
Знание о пользователях 
Исследования 
аудитории: 
• Полевые 
• Экспертные
Ценность исследования 
пользователей
Ценность исследования 
пользователей 
• Комплексное исследование аудитории: актуальные 
сегменты, их характеристики и потр...
Тестирование продуктов
Куда мы смотрим 
Мужчины 
Женщины
Спасибо! 
17-18 ноября 2014 г. mediatoolbox.ru
Цифровой контент и цифровой потребитель
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Цифровой контент и цифровой потребитель

457 views

Published on

Cмена парадигм открывает для издателя новые возможности. Прежде всего это новые аудитории.
Каковы же их черты?
К признакам новой «цифровой аудитории» можно отнести:
- Клиповое мышление. Уменьшились циклы внимания, как следствие - необходимость разработки новых интерфейсов, форматов и жанров для мгновенного привлечения внимания.
- Ориентацию на эмоции, а не на логику при потреблении контента.
- Наличие большого количества устройств.
- Недостаток времени.
- Отсутствие привязанности к определенному бренду СМИ.
- Устойчивые социальные связи – как результат, через социальные сети приходит огромное число пользователей.
- Потребление больших объемов контента порождает необходимость в фильтрации.
- Одновременное использование смартфона и просмотр телевизора, прослушивание радио фоном. Быстрое переключение от смартфона к компьютеру.
Как адаптировать свои продукты к изменяющимся потребностям? - Только путем получения знаний о своей аудитории, ее потребностях и ограничениях.

Published in: Internet
  • Be the first to comment

Цифровой контент и цифровой потребитель

  1. 1. ЦИФРОВОЙ КОНТЕНТ И ЦИФРОВОЙ ПОТРЕБИТЕЛЬ X ЕЖЕГОДНЫЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ФОРУМ РОССИЙСКИХ ИЗДАТЕЛЕЙ 17-18 ноября 2014 г. mediatoolbox.ru
  2. 2. IS CONTENT STILL THE KING?
  3. 3. ЛЮДЯМ НУЖНЫ ИСТОРИИ?
  4. 4. ВВЕДЕНИЕ В ТЕОРИЮ ЖУРНАЛИСТИКИ?
  5. 5. ВВЕДЕНИЕ В ТЕОРИЮ ЖУРНАЛИСТИКИ? «Журналистская информация, с семантической стороны, должна оптимизироваться при сборе, компоновке и распространении, реализуя правило необходимого разнообразия…»
  6. 6. ВВЕДЕНИЕ В ТЕОРИЮ ЖУРНАЛИСТИКИ? «Журналистская информация, с семантической стороны, должна оптимизироваться при сборе, компоновке и распространении, реализуя правило необходимого разнообразия…»
  7. 7. Одного контента мало
  8. 8. НОВЫЕ ВЫЗОВЫ 1. Разрушение привычной модели медиа.
  9. 9. НОВЫЕ ВЫЗОВЫ 1. Разрушение привычной модели медиа. 2. Взрыв технологий
  10. 10. Тренды 2014 +20% пользователей смартфонов Рост замедляется, но не на недоосвоенных рынках (Китай, Индия, Индонезия, Бразилия) +52% планшеты Продолжается рост от низкой базы +81% мобильный трафик Ускорение за счет видео – самый мощный драйвер
  11. 11. 60% Основной источник новостей 18-24 25-34 35-44 45-54 55+ Finland Japan 13% 64% 7% 54% 17% 31% 22% 13% 28% Any Online Any Print 38% • Онлайн против бумаги • По возрастам 22% 23% 11% 33% 14% 31% 15% 12% 27% Any Online Any Print
  12. 12. 59% Платили за онлайн- подписку в 2014 (43% в 2013) НОВЫЕ ВЫЗОВЫ 3. Смена парадигмы монетизации
  13. 13. Кто платит за новости? Портрет онлайн-подписчика (все страны) 13
  14. 14. Кто платит за новости? Портрет онлайн-подписчика (все страны) 14 61% Мужчина
  15. 15. Кто платит за новости? Портрет онлайн-подписчика (все страны) 15 61% Мужчина 35% В возрасте 55+
  16. 16. Кто платит за новости? Портрет онлайн-подписчика (все страны) 16 61% Мужчина 52% С высшим образованием 35% В возрасте 55+
  17. 17. Кто платит за новости? Портрет онлайн-подписчика (все страны) 17 61% Мужчина 35% В возрасте 55+ 52% С высшим образованием 43% Просматривает новости на планшете
  18. 18. НОВЫЕ ВЫЗОВЫ 3. Смена парадигмы монетизации 4. Вытеснение профессионалов – любителями.
  19. 19. 5. Акцент конкуренции перешел на дистрибуцию. НОВЫЕ ВЫЗОВЫ
  20. 20. Что происходит?
  21. 21. Человек = портал  Компьютер/ноутбук  Смартфон  Планшет  Телевизор с Wi-Fi  Автомобильный экран  Холодильник  Лифт  Далее везде… По данным TNS, уже сейчас каждый четвертый российский пользователь выходит в интернет более чем с четырех устройств
  22. 22. Человек = портал
  23. 23. Нас все это не касается?
  24. 24. Еще как касается!
  25. 25. Еще как касается!
  26. 26. Дневное распределение «экранных минут» (2014)
  27. 27. Характеристики новой цифровой среды  Взрыв форматов  Мультиплатформенность  Единый веб  Взрыв потребления видео  Взрыв приложений  Миниатюризация экранов  Смерть мышки  Интуитивные интерфейсы
  28. 28. Подрастают новые аудитории
  29. 29. Характеристики новой «цифровой» аудитории  Клиповое мышление  Ориентация на эмоции, а не на логику  Отсутствие привязки к бренду СМИ  Устойчивые социальные связи  Много контента, необходимость в фильтре  Потребность в интерактивном контенте  Решает реальные бытовые задачи  Мобильность  Мультизадачность
  30. 30. Ваши читатели уже стали другими 2009 2014
  31. 31. А ваши продукты?
  32. 32. НУЖЕН IT-ПОДХОД
  33. 33. USER-EXPERIENCE (UX) «Юзабилити – это комплекс мер, которые помогают пользователю не споткнуться на сайте, пока он несет вам деньги» ©
  34. 34. USER-EXPERIENCE (UX) Структура деятельности человека:
  35. 35. Что именно мы хотим знать о наших пользователях? • Кто эти люди? – Социально- демографические данные
  36. 36. Что именно мы хотим знать о наших • Кто эти люди? – Социально- демографические данные • Чего они хотят? – Потребности и мотивация пользователях?
  37. 37. Что именно мы хотим знать о наших пользователях? • Кто эти люди? – Социально- демографические данные • Чего они хотят? – Потребности и мотивация • Какие у них есть возможности для этого? – Условия потребления, контекст
  38. 38. ЗАЧЕМ ОНИ ПРИХОДЯТ?
  39. 39. ЧЕГО ХОТЯТ? • Развлечься? • Провести время? • Быть в курсе? • …
  40. 40. КАКИЕ У НИХ ЕСТЬ ОГРАНИЧЕНИЯ - Аппаратные - Программные - Физические - Организационные - Ментальные - Другие
  41. 41. КАКИЕ У НИХ ЕСТЬ КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ МОДЕЛИ
  42. 42. Ведь не все пользователи одинаковы
  43. 43. КАКИЕ У НИХ ЕСТЬ ОЖИДАНИЯ
  44. 44. Бизнес-требования и требования и требования к продукту • Следуют из знаний о пользователях продукта. • Следуют из бизнес-модели. • К контенту. • К функционалу.
  45. 45. Знание о пользователях Исследования аудитории: • Полевые • Экспертные
  46. 46. Ценность исследования пользователей
  47. 47. Ценность исследования пользователей • Комплексное исследование аудитории: актуальные сегменты, их характеристики и потребности. • Актуальное потребление контента читателями. • Быстрые решения для повышения эффективности бизнеса. • Таргетирование рекламы. • Оценка внедрения новых моделей монетизации цифрового контента (напр., Freemium-модели). • Создание нишевых продуктов. • Тестирование.
  48. 48. Тестирование продуктов
  49. 49. Куда мы смотрим Мужчины Женщины
  50. 50. Спасибо! 17-18 ноября 2014 г. mediatoolbox.ru

×