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Facebook Local tips & tricks - Web Marketing Festival '15

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Dai Place Tips alla Facebook Local Search, passando per Facebook Locations e Local Awareness Ads, fino ad arrivare al tracciamento delle conversioni negli store fisici grazie al Conversion Lift e potenzialmente ai Facebook Bluetooth Beacons.
Le slide della mia presentazione al Web Marketing Festival 2015.

Published in: Marketing

Facebook Local tips & tricks - Web Marketing Festival '15

  1. 1. FACEBOOK LOCAL TIPS &TRICKS Web Marketing Festival 19 e 20 Giugno 2015 Rimini
  2. 2. ENRICO GUALANDI Social Factor founder & digital strategist Geo-local maniac Craft beer blogger #wmf15@enricogualandi
  3. 3. #wmf15 @enricogualandi Potete twittare le domande sia ora che nei prossimi giorni, risponderò a tutti. #wmf15@enricogualandi
  4. 4. TURISMO? #wmf15@enricogualandi
  5. 5. RETAIL? #wmf15@enricogualandi
  6. 6. SERVIZI AL CONSUMATORE? #wmf15@enricogualandi
  7. 7. E-commerce Web Marketing Floor Traffic Pubblicità tradizionale ›› #wmf15@enricogualandi
  8. 8. E-commerce Web Marketing Floor Traffic Pubblicità tradizionale ›› #wmf15@enricogualandi
  9. 9. FACEBOOK È SEMPRE PIÙ “LOCAL” #wmf15@enricogualandi
  10. 10. RIPASSIAMO LE BASI #wmf15@enricogualandi
  11. 11. Nome Pagina Indirizzo Categoria Orari di apertura Username Descrizione (lunga e breve) Sito Web #wmf15@enricogualandi
  12. 12. Domanda consapevole› Google › local seo ma anche Facebook (se conosco il nome del luogo) #wmf15@enricogualandi
  13. 13. FACEBOOK PLACES #wmf15@enricogualandi
  14. 14. CATEGORIE #wmf15@enricogualandi
  15. 15. RECENSIONI #wmf15@enricogualandi
  16. 16. dei consumatori globali crede nelle recensioni degli utenti, considerandole affidabili e utili (Nielsen) dei consumatori reputa le recensioni estremamente utili, di grande aiuto per la decisione di acquisto (JupiterResearch) degli utenti preferisce ascoltare le recensioni fatte dai consumatori piuttosto che quelle degli esperti (eTalling Grp) 70% 92% 59% #wmf15@enricogualandi
  17. 17. CHECK-IN #wmf15@enricogualandi
  18. 18. Stimola i check-in con promozioni in-store. TIPS #wmf15@enricogualandi
  19. 19. COLLEGAMENTI #wmf15@enricogualandi
  20. 20. Domanda latente Facebook › #wmf15@enricogualandi
  21. 21. Domanda latente Facebook #wmf15@enricogualandi
  22. 22. Domanda latente Facebook #wmf15@enricogualandi
  23. 23. Domanda latente Facebook #wmf15@enricogualandi
  24. 24. PLACE TIPS #wmf15@enricogualandi
  25. 25. FACEBOOK BLUETOOTH® BEACONS maggiori info: socialfactor.tumblr.com #wmf15@enricogualandi
  26. 26. LOCAL ADS #wmf15@enricogualandi
  27. 27. @enricogualandi FACEBOOK ADS MOLTO PIÙ PRECISE #wmf15@enricogualandi
  28. 28. A partire da un raggio di 1 km attorno ad un indirizzo preciso #wmf15@enricogualandi
  29. 29. Posso scegliere tra: • Residenti • Frequentatori • Turisti #wmf15@enricogualandi
  30. 30. #wmf15@enricogualandi ottieni indicazioni chiama ora LOCAL AWARENESS ADS #wmf15@enricogualandi
  31. 31. #wmf15@enricogualandi Facebook locations: franchising e catene possono collegare brand e punti vendita #wmf15@enricogualandi
  32. 32. #wmf15@enricogualandi
  33. 33. “Facebook Locations per il franchising e le catene di negozi” Social Media Strategies 2014. Slide su GT Master Club e slideshare.net/e.gualandi #wmf15@enricogualandi
  34. 34. #wmf15 TRACCIAMENTO DELLE CONVERSIONI OFFLINE #wmf15@enricogualandi
  35. 35. #wmf15 CUSTOM AUDIENCES #wmf15@enricogualandi
  36. 36. Misurare le conversioni offline grazie al match tra i dati usati per la creazione delle audience e quelli delle transazioni (grazie a carte fedeltà o POS) #wmf15@enricogualandi
  37. 37. CONVERSION LIFT #wmf15@enricogualandi
  38. 38. Un’evoluzione delle precedenti possibilità di analisi, effettuata aggiungendo un gruppo target di test cui non vengono mostrate le ads. #wmf15@enricogualandi
  39. 39. #wmf15@enricogualandi ATLAS #wmf15@enricogualandi
  40. 40. Su Atlas è possibile caricare i dati raccolti tramite CRM: se corrispondono con i dati usati per loggarsi su Facebook è possibile tracciare acquisti (online e offline) #wmf15@enricogualandi
  41. 41. FACEBOOK OFFERS: l’unico strumento a disposizione (oggi) dei piccoli e medi investitori #wmf15@enricogualandi
  42. 42. #wmf15@enricogualandi Crea un’offerta specifica per ogni media, altrimenti non potrai usarla come strumento di misurazione delle conversioni! TIPS #wmf15@enricogualandi
  43. 43. FACEBOOK BLUETOOTH BEACONS: OGGI SERVONO PER I PLACE TIPS, MA DOMANI? #wmf15@enricogualandi
  44. 44. ALTRI SEGNALI CHE DIMOSTRANO L’INTERESSE DI FACEBOOK NEL DIVENTARE PUNTO DI RIFERIMENTO LOCALE #wmf15@enricogualandi
  45. 45. Ristoranti: Recensioni di Bon Appetit, Conde Nast Traveler, Eater, New York Magazine e San Francisco Chronicle. #wmf15@enricogualandi
  46. 46. MAPPE: DA BING A HERE #wmf15@enricogualandi
  47. 47. Pagine Luogo non ufficiali. #wmf15@enricogualandi
  48. 48. INSTAGRAM ADS UTILIZZERÀ LA PIATTAFORMA DI FACEBOOK ADS #wmf15@enricogualandi
  49. 49. E-COMMERCE INITALIA: (Osservatorio eCommerce B2C Netcomm del Politecnico di Milano – 2014) 3% 3,6% #wmf15@enricogualandi
  50. 50. 96,4% OFFLINE 3% 3,6% #wmf15@enricogualandi
  51. 51. Per promuovere in maniera innovativa la nostra attività dobbiamo innovare l’attività stessa mettendo al centro l’esperienza utente. TIPS #wmf15@enricogualandi
  52. 52. Inutile sottolinearvi l’importanza delle recensioni… Potete trovare le slide su GT MASTER CLUB #wmf15@enricogualandi
  53. 53. #wmf15@enricogualandi GRAZIE ENRICO GUALANDI SOCIAL FACTOR /enrico.gualandi /socialfactor.it @enricogualandi @socialfactorit enricogualandi.tumblr.com socialfactor.it

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