Datenqualität sichern
Wien | 23.02.2016 | luna-park GmbH
Bernadette Hohns | Christian Vollmert
luna-park GmbH
• Online Marketing seit 1998
• Fokus: Analyse &
Optimierung
• 25 feste Mitarbeiter
• 15 Native SEO/SEA
Spea...
Google Analytics Fachbuch 2015
• Markus Vollmert (Gründer &
Geschäftsführer von lunapark)
• Rheinwerk Verlag (vormals Gali...
Daten? Daten?? Daten???
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(c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien
„Wir trauen unseren Daten nicht“
1. Kunden haben bereits Google
Analytics installiert
2. Einbindung durch
Agentur/IT/Techn...
Wieso Vertrauen fehlt
• IT implementiert, ohne Vorgaben
• Keine Dokumentation
• Keine Ausreichende Prüfung
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IT implementiert ohne Vorgaben
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IT implementiert ohne Vorgaben
Techniker haben keine Vorgaben und bauen Analytics ein,
wie sie es für richtig halten
 Umf...
„Saubere“ Berichte in der Verwaltung
(c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien
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Mehrere Datenansichten für
Datenansichten für
- Live-Website
- Interne und
Agenturzugriffe
- Ohne Filter (Rohdaten)
- Test...
Sind eigene Zugriffe relevant?
Ihre Zugriffe, von Technikern
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Spam-Aufrufe, die in
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Ziel: Sie sollen drauf
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Häufige
Probleme
erkennen und
beheben
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AdWords Kampagnen nicht erkannt
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Gleiches Problem auch bei
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Benachrichtigungen prüfen
Analytics erkennt eine Menge
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Vor allem für Kampagnen
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Nutzen Sie Benachrichtigungen
Benachrichtigungen
verschicken
automatisch Mails,
wenn sich bestimmte
Kennzahlen stark
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Benachrichtigungen bei Veränderungen
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Google Analytics Konferenz 2016: Datenqualität sichern (Bernadette Hohns & Christian Vollmert, lunapark)

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Im Rahmen des Websiterelaunches hat die Tirol Werbung ihr Analytics-Konzept aufgestellt und das Tracking neu aufgesetzt. Welche Hürden dabei auf dem Weg zu validen Daten und vertrauensvollem Analytics genommen wurden, erfahren Sie in diesem Vortrag.

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Google Analytics Konferenz 2016: Datenqualität sichern (Bernadette Hohns & Christian Vollmert, lunapark)

  1. 1. Datenqualität sichern Wien | 23.02.2016 | luna-park GmbH Bernadette Hohns | Christian Vollmert
  2. 2. luna-park GmbH • Online Marketing seit 1998 • Fokus: Analyse & Optimierung • 25 feste Mitarbeiter • 15 Native SEO/SEA Speaker für 10 Sprachen (Freelancer) • Sitz in Köln • Starkes Google Analytics Team  2 (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien
  3. 3. Google Analytics Fachbuch 2015 • Markus Vollmert (Gründer & Geschäftsführer von lunapark) • Rheinwerk Verlag (vormals Galileo) • Komplett mit Universal Analytics • 2. Auflage im Dezember 2015 - Google Tag Manager - Erweitertes E-Commerce Tracking - User-IDs • 840 Seiten • https://www.rheinwerk- verlag.de/google-analytics_4008/ 3 (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien
  4. 4. Daten? Daten?? Daten??? 4 (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien
  5. 5. „Wir trauen unseren Daten nicht“ 1. Kunden haben bereits Google Analytics installiert 2. Einbindung durch Agentur/IT/Techniker 3. Keiner weiß, ob die Daten stimmen 4. Know-How zur Überprüfung der Daten fehlt (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien 5
  6. 6. Wieso Vertrauen fehlt • IT implementiert, ohne Vorgaben • Keine Dokumentation • Keine Ausreichende Prüfung • Einstellungen nicht gemacht • Verständnis für Tool nicht vorhanden • Erwartungshaltung nicht definiert • Keine regelmäßige Prüfung • Kein Austausch bei mehreren Stakeholdern (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien 6
  7. 7. IT implementiert ohne Vorgaben (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien 7
  8. 8. IT implementiert ohne Vorgaben Techniker haben keine Vorgaben und bauen Analytics ein, wie sie es für richtig halten  Umfang nicht klar: alle Seiten erfasst?  Was kann Analytics: alle Möglichkeiten genutzt?  Erwartungshaltung offen: wann ist das Tracking „vollständig“?  Meist nur Tags eingefügt, aber keine Einstellungen (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien 8
  9. 9. „Saubere“ Berichte in der Verwaltung (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien 9
  10. 10. Mehrere Datenansichten für Datenansichten für - Live-Website - Interne und Agenturzugriffe - Ohne Filter (Rohdaten) - Testwebsites - Alte Berichte und Ziele (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien 10
  11. 11. Sind eigene Zugriffe relevant? Ihre Zugriffe, von Technikern und Agenturen filtern Anhand der IP-Adresse Filter in der Verwaltung einrichten Mit anonymizeIP bleibt die letzte Stelle frei! (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien 11
  12. 12. Nur sichtbare Websites auswerten Website Vorschau/Dev Website Vorschau/Dev Vorschau/Dev Vorschau/Dev Vorschau/Dev Website Website Bericht: Zielgruppe > Technologie > Anbieter > Reiter Hostnamen (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien 12
  13. 13. Vorschauseiten erkennen Vorschau enthält in vielen CMS bereits Tracking- Codes Mit einem URL- Filter entfernen Parameter in der URL zeigen Vorschaumodus an (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien 13
  14. 14. Vorschauseiten filtern Der URL-parameter zeigt die Vorschau an Wirkt auch, wenn Redakteur unbekannt IP- Adresse hat (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien 14
  15. 15. Bots und Spider filtern (Google) bekannte Bots, Spider, Crawler filtern (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien 15
  16. 16. Referrer Spam filtern Spam-Aufrufe, die in den Verweisen auftauchen Ziel: Sie sollen drauf klicken! Filter: goo.gl/uEqlF6 (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien 16
  17. 17. Häufige Probleme erkennen und beheben (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien 17
  18. 18. AdWords Kampagnen nicht erkannt http://www.silvester-mv.de/?gclid=CjwKEAiA3aW2BRCD_cOo5o... http://www.silvester-mv.de/index-old.htm http://www.silvester-mv.de/Hotel-Kiebitz/index.htm (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien 18
  19. 19. gclid Parameter fehlt nun! Verknüpfung mit AdWords Konto nicht mehr möglich Gleiches Problem auch bei sonstigen Kampagnen- Parametern utm_source, usw. => Kampagnen werden nicht erkannt (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien 19
  20. 20. Benachrichtigungen prüfen Analytics erkennt eine Menge Probleme bereits selbst Vor allem für Kampagnen nützlich Meldungen pro Datenansicht (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien 20
  21. 21. Nutzen Sie Benachrichtigungen Benachrichtigungen verschicken automatisch Mails, wenn sich bestimmte Kennzahlen stark ändern (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien 21
  22. 22. Benachrichtigungen bei Veränderungen (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien 22
  23. 23. Besuchen Sie uns am lunapark Stand in der Halle 23 (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien

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