@Michaela Linhart
Facebook &
Google Analytics
IN LOVE 😍

@Michaela Linhart
Michaela Linhart, MSC MBA
👩‍💼 Senior Digital Analytics Consultant, e-dialog
👩‍💻 Blogger, ANALYTICSkiste.blog
www.e-dialog.at | linhart@e-dialog.at | +43-1-309 09 09

@Michaela Linhart

@Michaela Linhart

@Michaela Linhart
Kampagne X (damals)
Clicks Conversions $
FB 6.902 1.814 X

@Michaela Linhart
Kampagne X (damals) 😱😥
Clicks Conversions $
FB 6.902 1.814 X
GA 983 94 Y
~88% ~95% ~95%

@Michaela Linhart
Lügt Facebook?!😱

@Michaela Linhart
Facebook übertreibt
definitiv!🙄

@Michaela Linhart
Sagt Google Analytics
die Wahrheit?!🤔

@Michaela Linhart
Google Analytics
unterschätzt Facebook
definitiv!🙄

@Michaela Linhart
Wo liegt jetzt also die
Wahrheit? 🤷

@Michaela Linhart
18 Gründe für
Datendifferenzen
zwischen FB und GA 👩‍💻

@Michaela Linhart
Ziel😎
● Datendifferenzen REDUZIEREN
● Bessere Analysen / Reportings
● Vertrauen in GA und FB
● Ausgezeichnete Argumente

@Michaela Linhart
#1
Unterschiedliche Tools,
unterschiedliches Tracking🤥

@Michaela Linhart
Datendifferenzen gibt es
IMMER!

@Michaela Linhart
#2
FB User👸 vs. GA Cookie🍪

@Michaela Linhart

@Michaela Linhart

@Michaela Linhart
½ LÖSUNG:
User-ID Feature in
Google Analytics👍

@Michaela Linhart
https://www.facebook.com/business/help/1514986562050806

@Michaela Linhart
Conversions
Gleiches Gerät 1.740
Geräte-übergreifend 74
4.07%

@Michaela Linhart
#3
FB Klicks != GA Sessions
🙄

@Michaela Linhart
✓ Klick

@Michaela Linhart
✓ Seite geladen
✓ Pixel gefeuert
✓ Session initiiert✓ Klick

@Michaela Linhart
X Session✓ Klick

@Michaela Linhart
✓ Session
30 Minuten

@Michaela Linhart
✓ Klick
✓ Klick
✓ Klick
✓ Session
30 Minuten

@Michaela Linhart
✓ Klick
✓ Session
✓ Session

@Michaela Linhart
FAZIT:
FB Klicks != GA Sessions
→ Datendifferenzen wird es
IMMER geben!🙄

@Michaela Linhart
#4
Attribution🤪

@Michaela Linhart
✓ Klick
✓ View

@Michaela Linhart
✓ Klick
✓ View

@Michaela Linhart
LÖSUNG:
FB Click-Through Conversions
mit GA Conversions vergleichen
(FB View-Throughs aus Analyse ausschließen)
🤗

@Michaela Linhart
#5
Conversion
Attributionsfenster🤨

@Michaela Linhart
Kampagnen
Attributionsfenster
28 Tage Klick
1 Tag View

@Michaela Linhart
6 Monate
Kampagnen
Attributionsfenster

@Michaela Linhart
LÖSUNG:
Einheitliches Branchen- und
Produkt-bezogenes
Attributionsfenster wählen🧐

@Michaela Linhart
#6
Conversion
Zeiterfassung🤯

@Michaela Linhart
26.6.2019
27.6.2019

@Michaela Linhart
26.6.2019 27.6.2019

@Michaela Linhart
LÖSUNG:
Finale Analyse erst NACH
ABLAUF der Kampagne + des
Attributions-Zeitraums💪

@Michaela Linhart
26.6.2019
Lösung für FB:
Attributionszeitraum abwarten
+ gesamte Kampagnendauer
analysieren

@Michaela Linhart
27.6.2019
Lösung für GA:
Für Analyse Kampagnendauer
+ gesamtes Attributionsfenster
einschließen

@Michaela Linhart
#7
Attributions Modell😕

@Michaela Linhart
FB First Attribution

@Michaela Linhart
Last Non-Direct Click Attribution

Seite 47

@Michaela Linhart
Lösung:
Multi-Channel Funnel Analysen
statt Standard Reports🥳

@Michaela Linhart

@Michaela Linhart
Empfehlung:
FB Kampagnen in GA IMMER
in den MCT Reports abgleichen!

@Michaela Linhart

@Michaela Linhart
Key Takeaway 💡
● Es wird IMMER Datendifferenzen geben.
● 🍎 mit 🍎 vergleichen.
● Einheitliches Attributionsfenster wählen.
● Finale Analyse NACH Ablauf der Kampagne
und des Attributions-Zeitraums.
● MCT Analysen statt
Standardreports❗❗❗

@Michaela Linhart
#8
Ad Blocker😒
(Facebook)

@Michaela Linhart
✓ Ad Blocker

@Michaela Linhart

@Michaela Linhart
#9
Cookie Blocker🤦
(Google Analytics)

@Michaela Linhart
✓ Cookie Blocker

@Michaela Linhart
#10
Kein Referrer😮

@Michaela Linhart
Referrer

@Michaela Linhart
direct

@Michaela Linhart
LÖSUNG:
Kampagnenparameter😘
https://www.analyticskiste.blog/
?utm_campaign=gmpcon_cologne
&utm_source=facebook
&utm_medium=paid_social

@Michaela Linhart
#11
URL Redirects😲

@Michaela Linhart
✓ URL mit
UTM-Parameter
Redirect:
l.facebook.com
FB Server
Magic,
Magic
X URL OHNE
UTM-Parameter
Weiterleitung

@Michaela Linhart
direct

@Michaela Linhart
LÖSUNG:
Short URLs🤩🤩🤩

@Michaela Linhart

@Michaela Linhart
✓ Short URL
Redirect:
l.facebook.com
FB Server
Magic,
Magic
✓ URL MIT
UTM-Parameter
Short URL
URL-Shortener
Server
Long URL

@Michaela Linhart

@Michaela Linhart
FAZIT:
IMMER mit Short-URLs und
Kampagnenparameter arbeiten
🤩💪

@Michaela Linhart
#12
HTTPS vs HTTP😫

@Michaela Linhart
HTTPS HTTP
Referrer

@Michaela Linhart
direct
HTTP

@Michaela Linhart
LÖSUNG:
(Kampagnenparameter + Short URLs)
Umstieg auf HTTPS❗❗❗❗❗❗

@Michaela Linhart
#13
Tracking Code korrekt
eingebaut?🤠

@Michaela Linhart
FB Pixel
Helper

Google Tag
Assistant

@Michaela Linhart
Key Takeaway 💡
● Ad- und Cookie Blocker berücksichtigen.
● IMMER Kampagnenparameter nutzen.
● IMMER mit Short-URLs arbeiten.
● HTTPS❗❗❗❗❗❗
● Tracking Codes überprüfen.

@Michaela Linhart
#14
Gleiche Währung
in beiden Tools?😉
$€£

@Michaela Linhart
#15
Gleiche Zeitzone
in beiden Tools?😇

@Michaela Linhart
Problem FB: 😒
Die Zeitzone kann NICHT
rückwirkend geändert werden!

@Michaela Linhart
Problem GA: 😒
Kann zu Datenverlust führen!

@Michaela Linhart
#16
Umsatz in beiden Tools
gleich getrackt?🤑

@Michaela Linhart
Empfehlung:
Abteilungsübergreifend
zusammenarbeiten +
dokumentieren!

@Michaela Linhart
#17
Google Analytics
Filter überprüft?😵

@Michaela Linhart
#18 🙌
Google Analytics
Such-Parameter überprüft?

@Michaela Linhart
Kampagne Y (heute)😍🤭
Clicks Conversions $
FB 2.480 123 X
GA 1.782 87 Y
~28% ~29% ~29%
-70%

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~30% Datendifferenz😬
Zeitzonen Zuordnungsproblem ~10%
FB Ad Blocker ~3%
GA Cookie Blocker ~3%
Klicks vs. Sessions ~8%
Geräte Wechsler ~4%
~30%

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16.-18. Oktober 2019 | Wien
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Denk datadriven.
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1.-3. April 2020 | Wien
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