Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Social media marketing
какой должна быть стратегия продвижения бренда

              Сергей Беганский,
                 LI...
Что это?

За время своей работы в рекламном мире (с социальными
медиа в частности) я так и не нашел какого-то единого и
вм...
1.Краткое описание

Прежде чем начать составление стратегии -
опишите вкратце чего вы хотите на самом деле.
Это и будет ва...
2. Задачи и результат


Нужно знать и понимать какие задачи мы решаем в
социальных медиа. Проще идти от существующих
пробл...
3. Аудитория

На кого мы нацеливаем нашу работу? Кто этот
пользователь? Сколько ему лет, какие у него
интересы, что для не...
3. Аудитория



3.1 Возраст и интересы

3.2 Площадки

3.3 Контент (привычный вид контента - длинные
умные посты или которк...
4. Язык общения



У каждой социальной группы свой язык. Могут
быть какие-то специфические профессиональные
термины или сл...
Цепочка


Вы должны выстроить цепочку по порядку,
прорабатывая пункты последовательно. Нельзя
навязать свой «язык общения»...
5. Ожидания

Чего вы ожидаете от аудитории? Что должны
сделать ваши пользователи в группе? Вы же чего-
то хотите и ожидает...
5. Ожидания

5.1 Отдача (в чем? в каком виде?)

5.2 Последствия, количество (вирусный эффект,
10000 комментариев, 100 пост...
6. Анализ

Нужно определиться как вы будете проверять исполнились ли
ваши ожидания и как их оценивать.

Мониторинги (кто э...
7. Команда
Это один из важных пунктов, потому что даже самые
лучшие планы и ожидания могут не осуществиться, если
всеми пр...
8. Приложение

Этот пункт нужно делать после обсуждения и принятия
первых 7. У вас уже есть понимание с кем работать и как...
Like!


Самое главное, чтобы вам и тем людям, которые
работают с вами все это нравилось. Очень важна в
работе с социальным...
Контакты
Если у вас появились ко мне вопросы или предложения
             - пишите на dze@likeagency.ru

     Добавьте мен...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Стратегия продвижения в социальных медиа

6,471 views

Published on

Что это такое и как ее составлять. Какие пункты и в какой последовательности должны быть. SMM для чайников.

Published in: Business

Стратегия продвижения в социальных медиа

  1. 1. Social media marketing какой должна быть стратегия продвижения бренда Сергей Беганский, LIKE! agency
  2. 2. Что это? За время своей работы в рекламном мире (с социальными медиа в частности) я так и не нашел какого-то единого и вменяемого образца мифического документа, принятого называть «стратегией продвижения в социальных медиа». В основе моей презентации - личный опыт и ощущение потребности представителей брендов при работе с рекламными агентствами. Здесь я не называю каких-то совершенных формул для успешной работы, но даю направления над которыми (прежде чем что-то начать делать) нужно хорошенько подумать.
  3. 3. 1.Краткое описание Прежде чем начать составление стратегии - опишите вкратце чего вы хотите на самом деле. Это и будет вашим «введением». У вас должны быть сформулированы: Цели Направления работы Общие задачи
  4. 4. 2. Задачи и результат Нужно знать и понимать какие задачи мы решаем в социальных медиа. Проще идти от существующих проблем. Есть проблема - есть ее решение Проблема-[задача]-решение-[действие]-результат
  5. 5. 3. Аудитория На кого мы нацеливаем нашу работу? Кто этот пользователь? Сколько ему лет, какие у него интересы, что для него важно? Где эта аудитория обитает? На каких площадках? Она любит больше ЖЖ или ВКонтакте? Важно это выяснить и понять еще до начала работы.
  6. 6. 3. Аудитория 3.1 Возраст и интересы 3.2 Площадки 3.3 Контент (привычный вид контента - длинные умные посты или которкие язвительные твиты?)
  7. 7. 4. Язык общения У каждой социальной группы свой язык. Могут быть какие-то специфические профессиональные термины или сленг. Важно быть на одной волне и говорить на понятном языке.
  8. 8. Цепочка Вы должны выстроить цепочку по порядку, прорабатывая пункты последовательно. Нельзя навязать свой «язык общения» неясной вам аудитории на неизученной площаке. Аудитория -- площадка -- язык -- ожидания
  9. 9. 5. Ожидания Чего вы ожидаете от аудитории? Что должны сделать ваши пользователи в группе? Вы же чего- то хотите и ожидаете ответной реакции? Чего вы хотите от пользователей? (хочу, чтобы они восхваляли мой бренд) Что вы ждете от пользователей? (Жду, что они пойдут в магазин и купят наш фотик) Что будет результатом? (Покупки!)
  10. 10. 5. Ожидания 5.1 Отдача (в чем? в каком виде?) 5.2 Последствия, количество (вирусный эффект, 10000 комментариев, 100 постов) 5.3 Действия (будут делиться с другими, приглашать в группу, участвовать в конкурсе) 5.4 Другие ваши ожидания от пользователей (не от вашей работы! а от самих пользователей)
  11. 11. 6. Анализ Нужно определиться как вы будете проверять исполнились ли ваши ожидания и как их оценивать. Мониторинги (кто это будет делать, как, где?) Счетчики Исследования Опросы Наблюдение (экспертное мнение) Другие инструменты измерения и мониторинга
  12. 12. 7. Команда Это один из важных пунктов, потому что даже самые лучшие планы и ожидания могут не осуществиться, если всеми процессами будут руководить не очень опытные и не понимающие сути сотрудники. Нужно знать и запланировать: - какие дополнительные специалисты будут привлечены из компании (служба поддержка? маркетинг? PК? продуктовые менеджеры?) - какой у них опыт работы в этом направлении - предыдущие работы (те самые кейсы) - руководитель проекта (кто ответит за это безобразие?) - команда, непосредственно работающая «в поле» (ключевые люди)
  13. 13. 8. Приложение Этот пункт нужно делать после обсуждения и принятия первых 7. У вас уже есть понимание с кем работать и как. После вам нужно детально проработать такие пункты как: - конкретные ссылки на площадки (форумы, блоги, социальные и тематические сети и т.д.) - планы (медиапланы, тайминги) - смета (затраты на сотрудников, фрилансеров, привлеченных консультантов, подрядчиков) - редакционная сетка, темы для контент - контрольные точки (когда оценивать результаты)
  14. 14. Like! Самое главное, чтобы вам и тем людям, которые работают с вами все это нравилось. Очень важна в работе с социальными медиа атмосфера. Если удастся ее передать - вы победитель (за вами пойдут другие), если нет - к вам придет Артур Вельф и напишет о ваших ошибках в своем блоге.
  15. 15. Контакты Если у вас появились ко мне вопросы или предложения - пишите на dze@likeagency.ru Добавьте меня в Twitter @dze или Facebook Сергей Беганский

×