Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

E.life hábitos e comportamento de brasileiros nas redes sociais

432 views

Published on

  • Be the first to comment

E.life hábitos e comportamento de brasileiros nas redes sociais

  1. 1. HÁBITOS E COMPORTAMENTODOS USUÁRIOS DE REDES SOCIAIS NO BRASIL2013JUNHO | 2013
  2. 2. Apesar da importância do acesso àinternet no domicílio,o acesso via celular emqualquer local é a segundaprincipal fonte para 53,9%dos brasileiros.É o principallocal deacesso para10,7%Base: 650 questionários./elifemonitor @elife_br elife.com.brLOCAIS DE ACESSO À INTERNET
  3. 3. O acesso via celular ou smartphone é quase tãofrequente quanto o acesso pelo desktop e o notebook.74,7% 65,7% 61,8%Base: 650 questionários./elifemonitor @elife_br elife.com.brAPARELHOS DE ACESSO À INTERNET
  4. 4. O acesso à internet é bem frequente:54,0% acessa pelo menos 30 horas por semana.34,8% acessa mais de 40 horas semanais.Apesar do alto acesso à internetno celular, são poucas as horasgastas por semana nesteaparelho. 55,1% navega até 10horas.Mesmo sendo menor percentual depessoas que acessam a internet pelotablet, quem usa gasta mais horasconectado à internet.46,5% navega até 20 horas semanais.Base: 650 questionários./elifemonitor @elife_br elife.com.brACESSO À INTERNET
  5. 5. O Facebook é hoje a preferência nacional:é a rede social com maior percentual de cadastros e maiorutilização. 81,6% o apontam como a rede social que maisutilizam em 1º lugar.As redes sociais que mais se destacaramforam o Google+ e o LinkedIn.O Google+ cresceu 14 pontos percentuais emcadastros em relação à pesquisa passada, e 10pontos percentuais em utilização.O LinkedIn cresceu 21 pontos percentuais emcadastros e 5 pontos percentuais em utilização.A rede social que maisdecresceu foi o Orkut.O Orkut decresceu 18 pontospercentuais em cadastros e 14pontos percentuais emutilização. A rede tem grandeutilização hoje para jogos online.Base: 650 questionários./elifemonitor @elife_br elife.com.brCADASTRO E UTILIZAÇÃO DE REDES SOCIAIS
  6. 6. Base: 650 questionários./elifemonitor @elife_br elife.com.brREDES SOCIAIS DE DESTAQUEA rede da última moda foi o Instagram.Esse foi o serviço que mais arrecadou usuáriosrecentes: 22,0% se cadastraram no serviço de fotosnos 3 meses anteriores à pesquisa.Se somado ao Pinterest, ambos os serviços de fotos receberam33,3% de usuários recentes, mostrando um grande potencialdas redes focadas em imagens.
  7. 7. Base: 650 questionários./elifemonitor @elife_br elife.com.brUSO SIMULTÂNEO DE MÍDIAS71,1%Assiste TV enquantonavega na internet50,5%Ouve rádio enquantonavega na internet20 pontosPercentuaisacima do anoanterior12 pontosPercentuaisacima do anoanteriorO uso simultâneo de mídias se mostra maior a cada ano.
  8. 8. Base: 650 questionários./elifemonitor @elife_br elife.com.brATENDIMENTO 2.0As redes sociais foram o 4º canal mais utilizadopara falar com as empresas.Metade dos entrevistados entrou em contato comalguma empresa nos últimos 6 meses por este canal.66,9%acompanha as páginase perfis de empresas,produtos e serviçosem redes sociais para teratendimento onlinequando precisar.
  9. 9. Base: 650 questionários./elifemonitor @elife_br elife.com.brRELACIONAMENTO COM AS MARCAS NO FACEBOOK93,3% curte páginas deempresas, produtos ouserviços no Facebook.Curtem para saber das novidades epara apoiar as marcas que admira.48,5% Passou a admirar maisdepois que curtiu a(s) marca(s) no Facebook
  10. 10. Saiba mais sobre cada um dostemas da pesquisa na versãocompleta do estudo.Mais:Cruzamentos por faixas de sexo,idade, região e classe social*.*Quando a base de questionários paracruzamento for relevante.
  11. 11. METODOLOGIAPERFIL DOS ENTREVISTADOSLOCAIS E APARELHOS DE ACESSO A INTERNETLOCAIS DE ACESSO À INTERNETAPARELHOS DE ACESSO À INTERNETHORAS SEMANAIS DE ACESSO À INTERNETATIVIDADES REALIZADAS NA INTERNET(cruzamentos por classe social e faixas de idade e região*)USO DE DISPOSITIVOS MÓVEISPOSSE E TIPO DE CELULARHORAS SEMANAIS DE ACESSO À INTERNET NOCELULAR/SMARTPHONEATIVIDADES REALIZADAS NO CELULAR/SMARTPHONEHORAS SEMANAIS DE ACESSO À INTERNET NO TABLETATIVIDADES REALIZADAS NO TABLET(cruzamentos por classe social e faixas de idade e região*)USO SIMULTÂNEO DE MÍDIAS E SOCIAL TVUSO SIMULTÂNEO DE MÍDIASSOCIAL TV E SEGUNDA TELACADASTRO, USO E MOTIVAÇÃO DE USO DEREDES SOCIAISCADASTRO EM REDES SOCIAISUTILIZAÇÃO DE REDES SOCIAISREDES SOCIAIS DE DESTAQUEMOTIVAÇÃO DE USO DAS PRINCIPAIS REDES SOCIAIS(cruzamentos por classe social e faixas de idade e região*)ATENDIMENTO 2.0CANAIS DE ATENDIMENTOMOTIVAÇÃO DE USO DAS REDES SOCIAIS PARA O SACRELACIONAMENTO COM AS MARCAS EMREDES SOCIAISMOTIVAÇÕES DE RELACIONAMENTO COM ASMARCAS EM REDES SOCIAISRELACIONAMENTO COM FANPAGES NO FACEBOOKRELACIONAMENTO COM PUBLICIDADE NO FACEBOOK*Quando relevantes.ÍNDICE DA VERSÃO COMPLETA

×