Themadag 17 september - Van buiten naar binnen

799 views

Published on

drs. Eric Seugling, senior communicatieadviseur
Veiligheidsregio / Brandweer Hollands Midden

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
799
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
176
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Themadag 17 september - Van buiten naar binnen

  1. 1. drs. Eric Seugling, senior communicatieadviseur Veiligheidsregio / Brandweer Hollands Midden dinsdag 24 september 13
  2. 2. @EricSeugling EricSeugling dinsdag 24 september 13
  3. 3. • 25 gemeenten • 750.000 inwoners • mix van grote en kleine gemeenten • historische steden als Leiden en Gouda • het Groene Hart, zee, plassen • oudste universiteit van Nederland dinsdag 24 september 13
  4. 4. Crisisorganisatie * procesgestuurd, los van organisaties * elkaar versterken * basis WetVeiligheidsregio’s * burgemeester of voorzitter veiligheidsregio verantwoordelijk voor ‘ oplossen’ crisis dinsdag 24 september 13
  5. 5. GRIP op crisis van klein naar groot * GRIP1: CoPI, Commando Plaats Incident, operationeel * GRIP2: ROT, Regionaal Operationeel Team, tactisch * GRIP3: BT, gemeentelijk BeleidsTeam, strategisch * GRIP4: RBT, Regionaal Beleidsteam * GRIP5: meerdere veiligheidsregio’s * GRIP Rijk dinsdag 24 september 13
  6. 6. Regionaal Operationeel Team (R) Beleidsteam CoPI Crisiscommunicatie dinsdag 24 september 13
  7. 7. Crisiscommunicatie VR Hollands Midden missie: het verdienen en behouden van het publieke vertrouwen in jouw organisatie hoe doen we dat: informatievoorziening, betekenisgeving en schadebeperking wij brengen de buitenwereld naar binnen dinsdag 24 september 13
  8. 8. Communicatie vitale partners is in crisissituaties ondergeschikt aan communicatie gemeente c.q. veiligheidsregio dinsdag 24 september 13
  9. 9. * zaterdag 9 januari 2010, 19.30 uur * stroomstoring Bollenstreek * 100.000 getroffen huishoudens * GRIP4 Een eigen ervaring dinsdag 24 september 13
  10. 10. * na 7 uur heeft de laatste gebruiker weer stroom * uitdaging hoe communiceren en wat zijn de vragen uit de samenleving * zorgen voor een boodschap van energieleveranciers en veiligheidsregio’s cq gemeenten dinsdag 24 september 13
  11. 11. persoonlijke ervaringen verwisseling dag/nachtstand electriciteitsmeter dinsdag 24 september 13
  12. 12. persoonlijke ervaringen Robijn wasverzachter Graag komen wij terug op uw reactie aan Robijn over de dikke Robijn Morgenfris wasverzachter. U ontvangt binnen tien dagen een e-mail van ons met instructies. Volgt u de instructies in die e-mail op, dan ontvangt u binnen enkele weken de vergoeding op uw rekening. Bij voorbaat dank voor uw moeite, Met vriendelijke groet, dinsdag 24 september 13
  13. 13. * luister wat de vragen zijn in de samenleving * wat zijn daar onze antwoorden op * zou ik zelf dat antwoord willen krijgen? dinsdag 24 september 13
  14. 14. Laat je niet vangen in je eigen belevingswereld dinsdag 24 september 13
  15. 15. * scan de omgeving 24/7/363 * webcare teams * omgevingsanalisten * reputaties vs relaties dinsdag 24 september 13
  16. 16. Vragen?? De buitenwereld bepaalt of het een crisis is dinsdag 24 september 13

×