thao-luan

690 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
690
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
11
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

thao-luan

  1. 1. BÀI THẢO LUẬN: NHÓM 4MÔI TRƢỜNG VÀ CHIẾN LƢỢC THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬĐề bài: Hoạch định chiến lƣợc TMĐT choCÔNG TY CP ĐẦU TƢ GD TOÀN CẦU
  2. 2. Mục lụcI. Giới thiệu Cty cổ phần Đầu Tƣ Giáo Dục Toàn Cầu.II. Nội dung hoạch định chiến lƣợc TMDT. 1. Xác định mục tiêu CL TMĐT. 2. Phân tích tình thế CL TMĐT
  3. 3. I. Giới thiệu công ty CP ĐTGD Toàn CầuCông ty cổ phần đầu tƣ giáo dục toàn cầu :* Tên tiếng anh : (Global Education).• Đào tạo tiếng Anh chuyên nghiệp : Tiếng Anh văn phòng; Tiếng Anh công sở; Ôn luyện thi TOEIC; TOEFL cho các đơn vị, doanh nghiệp, tổ chức trong và ngoài nƣớc kể từ năm 2004.• Tổ chức đào tạo trực tuyến trên website : http://www.globaledu.com.vnCác địa chỉ khác: http://hocngoaingu.vn, http://hocngoaingu.comĐịa chỉ: Số 31, Lô 1A, Khu đô thị Trung Yên, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.E-mail: info@globaledu.com.vn
  4. 4. II. Hoạch định chiến lƣợc TMDT2.1 Xác định mục tiêu CL TMĐT :a, Tầm nhìn: Trở thành tổ chức chuyên nghiệp hàng đầu về cung cấp giải pháp đào tạo, khảo thí tiếng Anh cho các tổ chức, cá nhân tại Việt Nam.b, Sứ mạng: • Đơn vị phát triển sản phẩm, dịch vụ ƣu việt hỗ trợ khách hàng, đối tác. • Đơn vị cung cấp những giải pháp đào tạo, khảo thí tối ƣu cho khách hàng. • Đơn vị tƣ vấn, đào tạo và khảo thí tiếng Anh chuyên nghiệp.
  5. 5. II. Hoạch định chiến lƣợc TMDT2.1 Xác định mục tiêu CL TMĐT :c, Mục tiêu: • Ngƣời học dễ dàng tiếp cận thông tin; • Bài học đƣợc biên soạn chuẩn mực lấy học viên làm trung tâm; • Mức phí học tập cạnh tranh; • Nội dung học tập thiết thực; • Dễ dàng bố trí thời gian học tập; • Và hỗ trợ đầy đủ các thiết bị cần thiết.
  6. 6. II. Hoạch định chiến lƣợc TMDT2.2 Phân tích tình thế CL TMĐT :a, Phân tích môi trƣờng bên ngoài: 1. Môi trƣờng TMDT vĩ mô của doanh nghiệp : - Chính sách pháp luật TMĐT - Văn hóa xã hội - Nhân tố kinh tế - Nhân tố công nghệ. 2. Tác động của Internet và CNTT đến cạnh tranh. - Mô hình đào tạo trực tuyến đang phát triển ngày càng mạnh mẽ trên toàn thế giới nói chung và tại Việt Nam nói riêng. - Gần 90% trƣờng ĐH tại Singapore sử dụng phƣơng pháp ĐTTT và ở Mĩ là hơn 80%.
  7. 7. II. Hoạch định chiến lƣợc TMDT2.2 Phân tích tình thế CL TMĐT :a, Phân tích môi trƣờng bên ngoài: 2. Tác động của Internet và CNTT đến cạnh tranh.- Phát triển mã nguồn mở Moodle chuyên dùng xây dựng và quản lý hệ thống học tập trực tuyến.- Triển khai chuyển giao các phần mềm công cụ tạo bài giảng đạt chuẩn quốc tế miễn phí giúp xuất bản các định dạng file tuân chuẩn SCORM nhƣ Exe, Lectora, Voilet…phù hợp với nhu cầu của nƣớc ta.- Chất lƣợng truyền dẫn , tốc độ internet ngày càng đƣợc nâng cao.
  8. 8. II. Hoạch định chiến lƣợc TMDT2.2 Phân tích tình thế CL TMĐT :a, Phân tích môi trƣờng bên ngoài: 3. Quyền lực thƣơng lƣợng từ phía nhà cung cấp:- Nhu cầu giao lƣu học hỏi ngày càng cao.- Kiến thức chuyên sâu, đòi hỏi sự đổi mới sáng tạo trong cách học.- Số lƣợng công ty đà tạo trực tuyến có uy tín và chất lƣợng chƣa nhiều. 4. Quyền lực thƣợng lƣợng từ phía khách hàng 5. Cạnh tranh trong ngành: - Hiện tại mức độ cạnh tranh chƣa cao. - Mức độ cạnh tranh tăng sần cùng mức độ ứng dụng CNTT
  9. 9. II. Hoạch định chiến lƣợc TMDT2.2 Phân tích tình thế CL TMĐT :a, Phân tích môi trƣờng bên ngoài: 5. Đe dọa từ sản phẩm thay thế: - Đặc thù của ngành CNTT là sự thay đổi cải tiến diễn ra nhanh chóng và liên tục. - Các loại hình đào tạo khác : Đào tạo từ xa, đào tạo trực tiếp….
  10. 10. II. Hoạch định chiến lƣợc TMDT2.2 Phân tích tình thế CL TMĐT :b, Phân tích môi trƣờng trong1. Cấu trúc hạ tầng:- Website : http://www.globaledu.com.vn
  11. 11. II. Hoạch định chiến lƣợc TMDT2.2 Phân tích tình thế CL TMĐT :b, Phân tích môi trƣờng trong1. Quản trị nhân sự:- Quản lý học viên : Mẫu đăng ký
  12. 12. II. Hoạch định chiến lƣợc TMDT2.2 Phân tích tình thế CL TMĐT :b, Phân tích môi trƣờng trong2. Phát triển công nghệ và dịch vụ:- Phát hành thẻ học tiếng Anh 9S-Card online loại 12 tháng/- Đã có 12.360 thẻ đƣợc sử dụng.- Có 1.000 đến 2.500 ngƣời thƣờng xuyên online để học tiếng Anh.- Trung bình một ngày có khoảng 65.000 đến 86.000 ngƣời truy cập khai thác chƣơng trình học online.3. Hậu cần đầu vào :
  13. 13. II. Hoạch định chiến lƣợc TMDT2.2 Phân tích tình thế CL TMĐT :b, Phân tích môi trƣờng trong4. Vận hành:- Tổ chức những khóa học trực tuyến có thu phí tại địa chỉ http://www.globaledu.com.vn.- Học viên tự lựa chọn nhiều lớp học khác nhau tùy theo trình độ.- Các trò chơi, giải trí, âm nhạc luyện tiếng anh/- Tải miễn phí phần mềm : Home4English.5. Hậu cần đầu ra:- Cập nhật thông tin trên Website, email….
  14. 14. II. Hoạch định chiến lƣợc TMDT2.2 Phân tích tình thế CL TMĐT :b, Phân tích môi trƣờng trong5. Marketing, bán dịch vụ.6. Dịch vụ sau bán. - Công nghệ CRM Thông qua hệ thống quan hệ khách hàng, các thông tin của khách hàng sẽ đƣợc cập nhật và đƣợc lƣu trữ trong hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu. Nhờ một công cụ dò tìm dữ liệu đặc biệt, công ty có thể phân tích, hình thành danh sách khách hàng tiềm năng và lâu năm để đề ra những chiến lƣợc chăm sóc khách hàng hợp lý. Ngoài ra, công ty còn có thể xử lý các vấn đề vƣớng mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Ví dụ:….
  15. 15. II. Hoạch định chiến lƣợc TMDT2.2 Phân tích tình thế CL TMĐT :d, Các phƣơng án triển khai CL TMĐT.- Xác định nguồn lực: nguồn lực bên trong và nguồn lực thuê ngoài.- lên kế hoạch về thời gian: xác định thời gian bắt đầu dự án và khoảng thời gian để đƣa dự án vào hoạt đông chính thức.- Xúc tiến: đăng quảng cáo trên các site nổi tiếng, đặc biệt là các trang tin tức hay tin giáo dục ví dụ: Vietbao.com, 24h.com- Các chƣơng trình khuyến mãi- Tƣ vấn chia sẻ kinh nghiệm trực tuyến.
  16. 16. II. Hoạch định chiến lƣợc TMDT2.2 Phân tích tình thế CL TMĐT :b, Phân tích môi trƣờng trongPhân tích SWOT hoạch định CL TMĐTMục tiêu TMĐT Điểm mạnh Điểm yếu-Tăng doanh thu trực tiếp từ TMĐT lên -Dịch vụ khách -Nguồn lực tài chính100% trong 3 năm tới hàng tốt của DN còn yếu-Thành lập công ty chuyên trách về TMĐT -Hệ thống cơ sở -Đội ngũ các chuyên dữ liệu và web tốt viên TMĐT còn thiếuThời cơ CLMAXI-MAXI CLMAXI-MINI-Thị trường dành cho giới trẻ được mở rộng-Phát triển các công cụ quảng cáo onlineĐe dọa CLMINI-MAXI CLMINI-MINI-Luật bản quyền tang chi phí để nâng cấpphần mềm-Đối thủ cạnh tranh của DN ngày càng nhiều
  17. 17. II. Hoạch định chiến lƣợc TMDT2.2 Phân tích tình thế CL TMĐT :c, Lựa chọn và ra quyết định CL TMĐT1. Lựa chọn và ra quyết định kinh doanh TMĐT- Loại hàng hóa đặc biệt. Dễ thực hiện trong môi trƣờng internet nhƣng lại rất khó tiếp cận đối với ngƣời việt nam.Tuy nhiên khi đã dần khẳng đinh đƣợc vị trí cũng nhƣ giá trị từ loại hàng hóa mà công ty mang lại thì họ lại có thể tạo ra đƣợc nguồn lợi rất lớn từ môi trƣờng kinh doanh mang lại nhờ ứng dụng TMĐT.2. Lựa chọn và quyết định thị trƣờng mục tiêu: • Các vùng thành phố và các khu có internet nhƣng điều kiện học tiếng anh không có hoặc đi lại không thuận tiện. • DN cần định vị trên từng thị trƣờng theo chính sách giá cũng nhƣ giá trị mang laị cho khách hàng. • Trở thành tổ chức chuyên nghiệp hàng đầu về cung cấp các giải pháp đào tạo, khảo thí tiếng anh cho cá nhân, tổ chức tại Việt Nam
  18. 18. II. Hoạch định chiến lƣợc TMDT2.2 Phân tích tình thế CL TMĐT :c, Lựa chọn và ra quyết định CL TMĐT3. Lựa chọn và ra quyết định phát triển TT sản phẩm.- Tiếng anh văn phòng, tiếng anh giao tiếp, tiếng anh luyện thi đại học và sau đại học,….ôn luyện thi TOEIC, TOEFL….- Tùy từng gói cƣớc đƣa ra mà doanh nghiệp có thể cung cấp cho khách hàng của mình những giá trị khác nhau trong việc tiếp cận sản phẩm của doanh nghiệp.4. Lựa chọn và ra quyết định định vị và khác biệt hóa:- Lấy ngƣời sử dụng làm trọng tâm và hƣớng dịch vụ sản phẩm theo nhu cầu của kháchhàng
  19. 19. II. Hoạch định chiến lƣợc TMDT2.2 Phân tích tình thế CL TMĐT :d, Các phƣơng án triển khai CL TMĐT.Sản phẩm : Các chƣơng trình học có trên site: • Tiếng anh luyện thi THPT • Tiếng anh chuyên nghành • Tiếng anh giao tiếp quốc tế • Tiếng anh thông dụng • Ôn luyện thi TOEIC • Ôn luyện thi TOEFL
  20. 20. II. Hoạch định chiến lƣợc TMDT2.2 Phân tích tình thế CL TMĐT :d, Các phƣơng án triển khai CL TMĐT.Định giá: • Tiếng anh luyện thi THPT • Tiếng anh chuyên nghành • Tiếng anh giao tiếp quốc tế • Tiếng anh thông dụng • Ôn luyện thi TOEIC • Ôn luyện thi TOEFL
  21. 21. II. Hoạch định chiến lƣợc TMDT2.2 Phân tích tình thế CL TMĐT :d, Các phƣơng án triển khai CL TMĐT.• Giá • Thẻ TOEIC 500.000 cho 300h học • Thẻ TOEIC 300.000 cho 150h học • Thẻ TOEFL 500.000 cho 200h học • Thẻ TOEFL 200.000 cho 60h học • Thẻ học Tiếng anh khác giá từ 300k đến 1100k cho 3 tháng đến 18 tháng học• Phân phối: Giao thẻ tại nhà cho khách hàng ở hà nội và TP hồ chí minh.còn khách hàng ở tỉnh khác có thể giao vận qua đƣờng bƣu điện
  22. 22. Nguyễn Hữu Dũng• Blog: http://hd-antonio.blogspot.com• Forum Eplus club : http://eplusclub.net• Chuyên trang tin tức ngày cưới. http://aocuoicherry.blogspot.com• Website cửa hàng : http://mensutienhai.com• Blog top mười : http://topmuoi.blogspot.com• Blog giải trí : http://f5cuoituan.blogspot.com

×