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Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnolgías

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Cada vez es más necesario estar presente en internet y las redes sociales.
En esta presentación, recorro y analizo conceptos clave para mejorar nuestra presencia en la red

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Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnolgías

  1. 1. Gestión de las redes sociales yde las nuevas tecnologías Javier Roig Garro dunbit.blogspot.com dunbit@hotmail.com @dunbit www.facebook.com/lainformaticadedunbit
  2. 2. 2 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasContenidos1. Introducción a las nuevas tecnologías2. Introducción a internet 1. ¿Qué es internet?, Historia de Internet 2. Navegadores de Internet 3. Buscadores de internet3. Redes Sociales 1. Conceptos básicos a. Introducción ¿qué es una red social? b. Usos y tendencias de las redes sociales c. Necesidad de gestionar el perfil personal 2. Tipos de redes Sociales a. Facebook b. Twitter c. Linkedin 3. Conceptos de seguridad4. Aplicación de las redes sociales a la empresa 1. Gestión de la marca Personal 2. Gestión de recursos humanos
  3. 3. 3Introducción a las nuevastecnologíasDefinición Gestión de las redesEvolución sociales y de las nuevas tecnologíasBrecha digital
  4. 4. 4 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasDefinición de Nuevas Tecnologías• Desarrollos tecnológicos y científicos y sus aplicaciones en la vida cotidiana y profesional• Primeras referencias ▫ Eric Trist, Emery, Herbst en el Instituto Tavistock de Relaciones humanas de Londres ▫ Analizaron minas en Inglaterra en los 50’s  Tecnología y sociedad tienen que evolucionar conjuntamente.• Principalmente ▫ Informática ▫ Vídeo ▫ Comunicaciones
  5. 5. 5 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasEvolución• Informática ▫ Cambio sustancial desde los primeros ordenadores hasta los actuales netpc, tablet ▫ Aparición de Internet y posteriormente de las redes sociales• Vídeo ▫ Grabación analógica frente a grabación digital ▫ Cambios en los televisores ▫ Emisión analógica frente al TDT• Telecomunicaciones ▫ Satélites ▫ Fibra óptica con más velocidad ▫ Telefonía móvil• Cambios Sociológicos ▫ Consumo de más actualidad
  6. 6. 6 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasBrecha Digital• TIC  Tecnologías de la información y la comunicación• Definición de Brecha Digital: Separación entre usuarios TIC y los que no.• No es sólo un problema de tecnológico tiene implicaciones socioeconómicas por falta de infraestructuras en telecomunicaciones• Acceso a las tic se basa en: ▫ Infraestructura + Accesibilidad + Habilidad
  7. 7. Introducción a InternetIntroducciónHistoriaNavegadoresBuscadores
  8. 8. 8 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologías¿Qué es internet?• Revolución en la vida diaria ▫ Acceso a información ▫ Trámites• Red de redes ▫ Formada por múltiples redes de ordenadores interconectadas a lo largo de todo el mundo• Utiliza estándares ▫ Para poder entenderse todos los ordenadores necesitan normas comunes• Vocabulario ▫ Dirección IP identifica cada ordenador ▫ Protocolo TCP/IP  reglas de comunicación ▫ Servidor DNS  traduce las direcciones para acordarnos de las páginas ▫ Página WEB  Presentación de la información ▫ HTTP /HTTPS método para enviar las páginas ▫ Hiperenlaces  zonas de página que al hacer clic nos llevan a otra página
  9. 9. 9 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasInternet Historia• 1967  ARPA presenta la idea ▫ Consorcio de empresas públicas americanas ligadas a defensa• Finales de 1969ARPANET es una realidad ▫ Primera conexión entre ordenadores a grandes distancias en varias universidades de EEUU• 1973  Surge TCP /IP ▫ Primeros pasos para unificar la comunicación a nivel mundial• 1993  transmisión gráficos con HTML ▫ Gran salto a la hora de poder compartir información gráfica y utilizarse para fines comerciales• 2002  Redes sociales ▫ Nueva evolución con la web 2.0 y la interactuación de los usuarios• 20??  la próxima revolución
  10. 10. 10 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasInternet Navegadores• Programas para movernos por internet ▫ Están pensados para facilitar el acceso a los contenidos de las páginas web. ▫ Necesitan un sistema operativo para funcionar (windows, linux, Osx) ▫ Viene integrado en la mayoria de dispositivos, aunque se puede cambiar y descargar• Principales ▫ Opera  www.opera.com ▫ FireFox  europe.mozilla.org/es/ ▫ Chrome www.google.es/chrome ▫ Internet Explorer  www.microsoft.com/spain/internet-explorer/• Direcciones Web ▫ Método para acceder a una página en concreto ▫ Mediante los servidores DNS se traduce la dirección IP en dirección de texto o URL (Uniform Resource Locator)
  11. 11. 11 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasInternet Navegadores• Elementos ▫ Elementos comunes a las ventanas de Windows como los botones de maximizar, minimizar, restaurar y cerrar ▫ Barra de direcciones  Permite escribir la dirección URL de la página que buscamos  Mantiene una lista de las páginas visitadas para facilitarnos la búsqueda ▫ Pestañas  Podemos ver varias páginas a la vez, pero cada una en una pestaña distinta ▫ Botones de Atrás y Adelante  Para facilitar el movimiento entre páginas ▫ Favoritos  Permite guardar las direcciones de páginas almacenadas por categorías para facilitar el acceso a las mismas en sesiones posteriores• Diferencias entre navegar con http y https ▫ La “S” de https viene de “Seguro”, significa que nuestra información viaja desde nuestro ordenador al internet cifrada, de tal manera que es más difícil de “piratear”
  12. 12. 12 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasBuscar información en internet• Buscadores por palabras  Google ▫ El más conocido es www.google.es ▫ Búsqueda de resultados a partir de palabras de búsqueda ▫ Permite utilizar caracteres comodín ▫ Búsqueda avanzada  Palabras exactas  Ubicación geográfica  Idioma  Tipo de documento ▫ Resultado por categorías principales ▫ Pre visualización de los resultados
  13. 13. 13 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasBuscar información en internet• Buscadores temáticos  Yahoo ▫ Portales de información por categorías o canales  Noticias relacionadas  Búsquedas asociadas al canal ▫ Búsquedas por palabras similar a google  Filtrar antes de hacer la busqueda del tipo de archivo que queremos obtener (imágenes, video, audio..) ▫ Búsqueda avanzada  Palabras exactas  Fechas  Dominios o ubicaciones
  14. 14. Redes SocialesCaracterísticas y Funcionamiento.Aplicaciones de las redes socialesen la empresa
  15. 15. 15 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologías ¿Qué son las redes sociales?Teoría de los 6 grados 1.000.000.000.000• El mundo es un pañuelo 10.000.000.000• Internet y las redes 100.000.000 sociales facilitan la comunicación 1.000.000• 3 Grados de influencia 10.000 100 1
  16. 16. 16 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologías¿Qué son las redes sociales?Web 2.0• Web 1.0 : Páginas clásicas, Contenidos producidos por un editor.• Tim O’Reilly – conferencia en 2003• Internet vista como «arquitectura de la participación» ▫ Aprovechamiento de la inteligencia colectiva ▫ Software no limitado a un solo dispositivo ▫ Aplicaciones ligeras y funcionales
  17. 17. 17 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologías¿Qué son? El perfil de una red social• Presenta tu información a la red• Rellenar el perfil en función de tu objetivo ▫ Más completa en el caso de que quieras que contacten contigo más fácilmente ▫ Datos más generales si no quieres ser fácilmente localizable• Ser precavidos con los datos que se publican.• Configuración de la privacidad del perfil  quien tiene acceso a tu información
  18. 18. 18 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologías ¿Por qué son las redes sociales?Cómo sacar partido• Aportación a un negocio ▫ Contacto con potenciales clientes ▫ Fidelización de clientes• Dar a conocer una marca, producto o servicio ▫ Espacios para fans ▫ Marketing Viral (boca a boca digital)• Contactar con personas afines ▫ Grupos• Búsqueda empleo o contratos profesionales ▫ Redes sociales profesionales ▫ Control del currículum
  19. 19. 19 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologías¿Cómo darse de alta?• Necesario una dirección de correo electrónico ▫ Recomendable tener direcciones distintas• Tuenti, acceso mediante invitación• Resto de redes, acceder al formulario de registro• Importancia de la contraseña ▫ Fácil de recordar, pero no fácil de adivinar ▫ Mayúsculas, minúsculas, números ▫ No utilizar la misma para todo ▫ No facilitarla nunca (como si fuera el pin de la tarjeta de crédito)
  20. 20. 20 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasDarse de baja• Normalmente desde las distintas redes podemos eliminar la cuenta desde las opciones de configuración• Diferenciar entre eliminar y desactivar cuentas• Facebook, eliminar totalmente  https://www.facebook.com/help/contact.php?show_for m=delete_account• Información útil http://www.darsedebaja.net/
  21. 21. 21 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasPrincipales redesFacebook.com• Facilidad para compartir información con otras personas• Acceso libre mediante una cuenta de correo• Enfoque universal• Principales opciones ▫ Muro: comentarios ▫ Perfil: descripción personal ▫ Grupos y páginas: colaborar con otras personas ▫ Aplicaciones: herramientas de terceros ▫ Foros, Mensajería y chat
  22. 22. 22 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasFacebookEl perfil de una red social• Podemos personalizar la información pública del perfil desde Configuración de Privacidad ▫ Buscarte en Facebook. Quien te puede buscar ▫ Envío solicitudes de amistad. Quien puede intentar ser tu amigo ▫ Envío de mensajes. Quién puede enviarte mensajes ▫ Ver tu lista de amigos. Restringir el acceso a tus amigos ▫ Ver información de perfil como, empleo y formación, ciudad de origen, gustos actividades• Vista previa del perfil. ▫ Muestra nuestro perfil según el amigo ▫ Muy útil para verificar nuestra configuración
  23. 23. 23 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasFacebookAmigos / Contactos: Conceptos• El fin de una red social es facilitar el contacto entre usuarios para compartir información.• En función de la información que pones en los perfiles, las redes te presentan posibles candidatos• Aceptar las invitaciones con criterio• Invitar solo a aquellas personas con las que quieras compartir información• Configurar correctamente la privacidad de tu perfil para adecuarlo a los amigos que tienes• Al aceptar una invitación automáticamente tienes acceso a la información de su perfil y sus publicaciones
  24. 24. 24 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasFacebookAmigos /Contactos: Opciones• Invitar ▫ Mediante los contactos de las cuentas de correo ▫ Mediante el resultado de búsquedas dentro de la red ▫ Mensaje personalizable• Aceptar invitación ▫ Esa persona puede acceder a la información según la configuración de privacidad ▫ Desde el apartado de Solicitudes de Amistad• Denegar invitación ▫ No aceptas la invitación, esa persona sólo puede acceder a información pública• Eliminar ▫ Automáticamente esa persona sólo puede acceder a tu información pública• Sugerencias de Amistad ▫ Recomendar a otros amigos para que se conviertan a su vez en sus amigos
  25. 25. 25 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasFacebookAmigos / Contactos: Listas• Las listas permiten organizar los amigos• Podemos crear tantas listas como queramos desde el apartado Editar Amigos• Dependiendo de la red un contacto puede estar en varias listas• Para añadir o quitar amigos ▫ Ir a la lista correspondiente y buscar el amigo o eliminarlo con el aspa de la derecha• Para eliminar un amigo totalmente ▫ Ir a editar amigos y buscarlo, pulsando el aspa a su derecha• Configurar la privacidad en función de la lista• Publicar la información en función de la lista
  26. 26. 26 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasFacebookPublicar información• Publicar en tu perfil ▫ Colocar información que quieres que vean tus amigos o listas de amigos ▫ Publicar enlaces a páginas, fotos, vídeos, opiniones• Publicar en el perfil de otra persona ▫ Colocar información que quieres que vea tu amigo y por defecto todos sus amigos ▫ Publicar enlaces a páginas, fotos, vídeos, opiniones ▫ Depende de la configuración• Realizar comentarios a publicaciones de tus amigos ▫ Sobre una publicación existente, añadir una opinión ▫ Se visualiza en su perfil• Compartir publicaciones de tus amigos ▫ Sobre una publicación existente, compartirla para que tus amigos la puedan ver, añadiendo tus comentarios
  27. 27. 27 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasFacebookPublicar información• Se puede restringir quien puede ver tu publicación ▫ En configuración de privacidad determinas los valores por defecto ▫ En cada publicación puedes indicar quien puede y quién no, ver la información ▫ Se puede modificar la configuración por defecto en cualquier momento ▫ Podemos indicar amigos, como listas de amigos
  28. 28. 28 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasFacebookPublicar información• Se puede configurar que información queremos tener a primera vista ▫ "Ocultar esta publicación" eliminará la publicación. ▫ "Ocultar todas las publicaciones de [nombre de la persona]" eliminará la publicación e impedirá que aparezcan futuras publicaciones de esa persona. ▫ "Ocultar todas las publicaciones de [nombre de la aplicación]" eliminará la publicación e impedirá que aparezcan más historias de esa aplicación. ▫ "Marcar como correo no deseado" eliminará la publicación y despejará tus Últimas noticias de historias similares en el futuro.• Eliminar una publicación propia ▫ Desde el muro, señalando el aspa de encima de la noticia
  29. 29. 29 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasFacebookGrupos y Páginas• Conceptos ▫ Son complementarios a los perfiles ▫ No muestran información de una persona sino de una temática o empresa ▫ Grupo, más enfocado para discusiones e intercambio de opiniones de temas puntuales ▫ Página, presentación de marcas, relación a más largo plazo• Búsqueda ▫ Desde la casilla de búsqueda introducir el termino a buscar ▫ Seleccionar Grupos o Páginas para limitar la búsqueda• Unirse a un grupo ▫ Dependiendo del tipo del grupo se puede unir sin ninguna confirmación.• Unirse a una página ▫ Solo es necesario seleccionar el botón Me gusta ▫ Añadir a los favoritos de mi página  Seleccionar esta opción si tenemos una página y queremos que se vea en nuestra página que somos seguidores
  30. 30. 30 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasFacebookGruposPros Contras• Administrador tiene mayor • Escasa personalización control • No soporta aplicaciones• Publicidad Viral. La actividad • No lo encuentran los se muestra en los muros buscadores externos• Envío de mensajes y Chat • Sólo 5000 integrantes• Tipos ▫ Abierto: Todo el mundo ▫ Cerrado: Solo invitación ▫ Secreto: No se ve, sólo por invitación
  31. 31. 31 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasFacebookGrupos• Creación ▫ Desde la solapa perfil seleccionar Crear Grupo ▫ Indicar el nombre, el icono y añadir amigos• Configuración ▫ Indicar la periodicidad de las notificaciones ▫ Mostrar en el inicio del perfil• Acciones ▫ Añadir amigos, convertirlos en administradores ▫ Chat del grupo ▫ Publicar un comentario, enlace, foto, vídeo, eventos y documentos• Eliminar un grupo ▫ Borrando todos los miembros. ▫ Solo lo puede hacer el administrador
  32. 32. 32 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasFacebookMensajes - Chat• Mensajes ▫ Dispone de un sistema de mensajes similar a los correos electrónicos  Mensajes enviados  Mensajes recibidos ▫ Destinatarios: amigos, listas o direcciones ▫ Permite adjuntar fotos, vídeos o enlaces• Chat ▫ Conversaciones en tiempo real con tus amigos ▫ Se puede filtrar por listas de amigos ▫ Indica si están activos o no para conectar en el chat ▫ Se puede desactivar una lista si no se quiere contactar con ellos• Chat de Grupos ▫ Se puede contactar con varias personas del grupo a la vez
  33. 33. 33 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasFacebookAplicaciones• Aplicaciones de Facebook ▫ Están disponibles cuando creas un perfil ▫ Eventos, convocar a tus amigos en una fecha ▫ Notas, publicación más ampliada ▫ Fotos, imágenes y álbumes• Aplicaciones de terceros ▫ Desarrolladas por otras empresas distintas a Facebook ▫ Es necesario darse de alta en la aplicación y permitir que puedan conectarse ▫ Los juegos tienen una categoría propia en Inicio ▫ Buscar aplicaciones desde la opción Aplicaciones de Inicio  Directorio de Aplicaciones ▫ Las aplicaciones se muestran en el panel izquierdo al Inicio
  34. 34. 34 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasFacebookAplicaciones - Configuración de Privacidad• Podemos modificar la información que compartimos con las aplicaciones y con los otros amigos• Se accede desde Configuración de Privacidad Aplicaciones y Sitios Web• Opciones ▫ Aplicaciones que utilizas, editar configuración o eliminar la aplicación ▫ Información accesible a través de tus amigos ▫ Actividad en juegos y aplicaciones, quien puede ver lo que estas haciendo a través de las aplicaciones ▫ Personalización instantánea, recordar la personalización en páginas de terceros como Bing ▫ Búsqueda pública, estar visible para los buscadores
  35. 35. 35 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasFacebookPublicidad• Fuente de ingresos de Facebook• Facilidad para crear anuncios ▫ Diseñar un anuncio ▫ Seleccionar el público objetivo ▫ Nombrar y establecer el precio  Servicio de Ayuda  Anuncios de Facebook  ¿Cómo crear un anuncio  http://www.facebook.com/ads/create/• Facebook Muestra publicidad de aplicaciones de nuestros amigos• Configuración de seguridad ▫ Definir con quien puede Facebook compartir mi información a través de anuncios ▫ Mostrar mis acciones sociales en los anuncios de Facebook ▫ Cuenta  Configuración de la cuenta  Anuncios de Facebook Nadie
  36. 36. 36 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasTwitter• Basada en mensajes cortos• Muy ágil• Principales características ▫ Perfiles, datos personales y descripción ▫ Mensajes o tweets ▫ Siguiendo, seguidores ▫ Listas
  37. 37. 37 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasTwitterConfiguración• Cuenta, información básica• Contraseña• Móvil, acceso a tu cuenta desde el móvil• Notificaciones, avisos• Perfil, tu presentación ▫ Enlazar con facebook• Diseño, presentación de tu sitio• Aplicaciones, enlaces con otras herramientas
  38. 38. 38 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasTwitterInicio• Publicar un tweet ▫ Mensajes corto de 140 caracteres ▫ Puede incluir foto ▫ # Hashtags o etiquetas• Ver mensajes de los usuarios a los que sigues• Ver mensajes en los que estás mencionado• Retweets, mensajes reenviados ▫ Por mi ▫ Por otros ▫ Mis mensajes reenviados• Búsquedas• Listas ▫ Usuarios ▫ Pública, privada
  39. 39. 39 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasTwitterPerfil• Información de tu cuenta. ▫ Muestra la presentación que hayas creado desde el apartado configuración• Los tweets que has enviado ▫ Permite visualizar la lista de mensajes que has publicado, pudiendo eliminarlos• Mensajes favoritos ▫ Contiene los mensajes de las personas marcadas como favoritos• Personas a las que estas siguiendo ▫ Lista de seguidores, puedes eliminarlos• Seguidores de tu cuenta ▫ Puedes seguirlos o bloquearlos• Listas creadas ▫ Listas de usuarios
  40. 40. 40 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasTwitterMensajes y A quién seguir• Mensajes directos, tweets para un seguidor en concreto• Recomendaciones de twitter• Navegar cuentas, seguir mensajes por temas• Buscar amigos a partir del correo
  41. 41. 41 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasRedes Sociales ProfesionalesLinkedin• Se prima el perfil profesional• Acceso libre mediante registro• Principales Características ▫ Perfil, búsqueda de contactos, grados de contactos ▫ Grupos, foros de discusión ▫ Empleos, búsqueda de ofertas ▫ Empresas, búsqueda de empresas
  42. 42. 42 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasLinkedinEl perfil de una red social• Creación de cuenta ▫ Básica, sin coste, funcionalidad limitada ▫ Premium, con coste, funcionalidad avanzadas  Empresarial, mejoras en las búsquedas y comunicaciones  Ejecutiva, mejoras en búsquedas y comunicaciones• El perfil como CV ▫ A más información más fácil de encajar en un determinado círculo ▫ Ser precavidos con los datos que se publican.• Exportación del perfil ▫ Imprimir ▫ Publicar en PDF ▫ Descargar como contacto de outlook
  43. 43. 43 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasLinkedinEl perfil de una red social• Características generales ▫ Diferentes visualización del perfil público y privado ▫ Diferente perfil en otros idiomas ▫ Contiene los datos personales generales• Configuración de contacto ▫ Tipo de mensajes que se aceptan, presentaciones de contactos u otros ▫ Preferencias de oportunidades, para que pueden contactar contigo• Configuración del perfil público ▫ Dirección de tu perfil ▫ Detallar que elementos están disponibles en el perfil público• Recomendaciones ▫ Solicitar a tus contactos que «avalen» tu trabajo ▫ Mejora el posicionamiento de tu perfil en las búsquedas
  44. 44. 44 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasLinkedinPrivacidad del perfil• Desde la opción «configuración» de la cuenta ▫ Actualizaciones de perfil o personales ▫ Información personal  Nombre y apellidos  Dirección de correo electrónico  Cambiar Contraseña  Desactivar cuenta  Quien puede ver tu foto  Qué información se muestra del perfil público ▫ Tipo de notificaciones que aceptas  Invitaciones  Correos  Presentaciones
  45. 45. 45 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasLinkedinContactos: Conceptos• La filosofía es que los contactos son la vía para establecer buenas relaciones profesionales• Al aceptar una invitación automáticamente tienes acceso a la información de su perfil y sus publicaciones• Nuevos contactos ▫ Añadir a partir de los contactos de las cuentas de correo ▫ Directamente introduciendo la dirección ▫ A través de sugerencias «Gente que podrías conocer»• Aceptar invitación ▫ Compartes tu información y tus comentarios• Denegar invitación ▫ No tiene acceso mas que a tu información pública
  46. 46. 46 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasLinkedinContactos: Organización• Buscar contactos ▫ Buscar nombres por filtro o por características avanzadas ▫ Configuración de Privacidad. Indicar que información queda cuando visitas un perfil• Filtrar contactos ▫ Por nombre, ubicación, empresas, etiquetas, sectores• Etiquetas ▫ Permite organizar los contactos por categorías propias ▫ Totalmente personalizable• Personalizar información de contacto ▫ A partir de la información de su perfil puedes indicar más información que sólo tú puedes ver
  47. 47. 47 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasLinkedinContactos: Organizar• Contactos importados ▫ Lista de posibles contactos a partir de los datos de las cuentas de correo ▫ Permite enviar invitación en cualquier momento• Organizador de perfiles ▫ Disponible en versiones premium ▫ Estructura tanto la información de los contactos como los mensajes y actividad• Estadísticas en la red ▫ Información de contactos en 1,2,3 grado ▫ Contactos InMail. Personas que puedes contactar sin necesidad de tener ningún contacto relacionado• Eliminar ▫ Automáticamente esa persona sólo puede acceder a tu información pública ▫ Seleccionar de la lista y utilizar «Borrar Contactos»
  48. 48. 48 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasLinkedinPublicar información• Publicar en tu perfil ▫ Colocar información que quieres que vean tus contactos o todo el mundo ▫ Publicar enlaces a páginas ▫ No podemos publicar en el perfil de otra persona• Realizar comentarios a publicaciones de tus contactos ▫ Sobre una publicación existente, añadir una opinión o una recomendación (sin comentario) ▫ Se visualiza en su perfil• Publicar en Twitter ▫ Permite generar un tweet automático con la actualización de tu perfil ▫ Se puede actualizar para que los tweets se publiquen en Linked in
  49. 49. 49 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasLinkedinPublicar información• Filtrar cada publicación ▫ Antes de publicar se puede especificar si es para todos o solo para los contactos• Mediante «gestiona la actualización de configuraciones de tu grupo» se controla que información vemos cuando accedemos al inicio ▫ Cuantas actualizaciones vemos ▫ Que información mostrar organizado por categorías
  50. 50. 50 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasLinkedinGrupos• Conceptos ▫ Reunir gente alrededor de una temática común• Búsqueda ▫ Desde la casilla de búsqueda introducir el termino a buscar ▫ Seleccionar Grupos para centrar la búsqueda. Se puede afinar posteriormente• Unirse a un grupo ▫ Dependiendo del tipo del grupo se puede unir sin ninguna confirmación pulsando Unirse al grupo desde el listado de grupos ▫ Para ver más información sobre el grupo seleccionar el nombre del grupo• Mis Grupos ▫ Aquellos grupos en los que estás dado de alta ▫ Se puede modificar el orden en «Editar el orden de tus grupos» ▫ Para cambiar la información que mostramos en el perfil, dentro del apartado anterior en «Configuración de miembros» ▫ Desde la opción Acciones se puede Abandonar un grupo• Grupos que te podrían gustar ▫ En base a la información de tu perfil, muestra grupos recomendados
  51. 51. 51 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasLinkedinGrupos• Creación ▫ Desde la solapa Grupos seleccionar Crear Grupo ▫ Indicar el nombre, la imagen, Tipo de grupo, información general ▫ Indicar tipo de Admisión. Automática o Manual ▫ Crear grupo Abierto o solo para Miembros• Gestionar ▫ Regular miembros y sus permisos ▫ Organizar los debates• Acciones ▫ Añadir contactos ▫ Añadir Promociones, evento para los miembros del grupo ▫ Publicar empleos, limitados al grupo ▫ Iniciar un debate o comentar en uno abierto• Eliminar un grupo ▫ Desde Gestión, la opción «Borrar grupo»
  52. 52. 52 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasLinkedinEmpleos• Buscar Empleos ▫ Por nombre mediante la casilla de búsqueda ▫ Existen búsquedas avanzadas para afinar la búsqueda ▫ Empleos recomendados en función de la información de tu perfil ▫ Cuenta premium Job Seeker ▫ Crear alertas para seguir la evolución de un empleo• Publicar un empleo ▫ Opción de pago ▫ Permite detallar toda la información de la oferta ▫ Gestión de puestos y candidatos
  53. 53. 53 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasLinkedinEmpresas• Buscar información sobre empresas ▫ Resumen de la actividad ▫ Empleos ofertados ▫ Empleados, puedes encontrar algún contacto ▫ Estadísticas ▫ Seguir la empresa• Añadir una empresa ▫ Información pública sobre la empresa• Proveedores de servicios ▫ Recomendar a contactos como proveedor ▫ Solicitar recomendación para aparecer como proveedor
  54. 54. 54 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasLinkedinBuzón• Mensajes ▫ Dispone de un sistema de mensajería interna  Mensajes enviados, recibidos, archivados, papelera ▫ Destinatarios: contactos o direcciones de email ▫ No Permite adjuntar fotos, vídeos o enlaces ▫ Se puede filtrar por tipo de mensaje• Invitaciones ▫ Relación de invitaciones enviadas o recibidas ▫ Puedes invitar a gente a través de los contactos de tus cuentas de correo• Mensajes InMail ▫ Enviar mensajes a usuarios de la red de los cuales no somos contacto y no tenemos a nadie en la red que nos pueda presentar ▫ Tiene coste, pero tiene seguro de respuesta ( si no te responden te reembolsan el dinero)
  55. 55. 55 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasLinkedinAplicaciones• Aplicaciones de LinkedIn ▫ Están disponibles cuando creas un perfil ▫ Eventos, ( en ingles )publicar un acto que quieres promocionar ▫ Encuestas, ( en ingles) establecer una pregunta con respuestas• Aplicaciones de terceros ▫ Desarrolladas por otras empresas distintas a Linkedin ▫ Es necesario darse de alta en la aplicación ▫ Se muestran en tu página de inicio ▫ Se pueden añadir a tu perfil para dotarlo de más contenido• Privacidad ▫ Desde el apartado de configuración, la opción «Aplicaciones autorizadas» ▫ Eliminar las aplicaciones
  56. 56. 56 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasPeligros en las Redes Sociales• Fraudes más comunes ▫ Robar la contraseña de acceso para enviar spam o fraude económico ▫ Fraude de transferencia de correo, suplantando la identidad, se envían mensajes o comentarios en el chat pidiendo dinero para un familiar con problemas económicos• Protección de la cuenta ▫ Navegar utilizando páginas seguras https ▫ Utilizar contraseñas seguras y únicas ▫ Desactivar la opción «no cerrar sesión» ▫ Notificaciones de inicio de sesión• Configuración de privacidad ▫ Personalizar la información que compartes con tus amigos ▫ Ajustar la información que compartes con aplicaciones• Correo electrónico ▫ Dejar de recibir correos de determinadas personas con el botón «denunciar correo no deseado» ▫ Configurar las opciones de privacidad y solicitudes de amistad
  57. 57. 57 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasPeligros en las redes. Tipos de fraudeen la red• Phishing ▫ Estafa que quiere obtener usuarios y contraseñas ▫ Suplanta la imagen de la empresa• Recargas telefónicas falsas ▫ Estafa que busca coger datos bancarios• Ofertas falsas de trabajo (SCAM) ▫ Objetivo blanqueo del dinero ▫ A través de una cuenta bancaria propia• Phishing- CAR ▫ Estafa directa de dinero ▫ Ofrecer un coche que no existe, quedándose con la señal• Pharming ▫ Similar al phishing ▫ Se modifica la dirección DNS de tal manera que aunque la dirección es la correcta se accede a sitios incorrectos• Loterias Falsas ▫ A partir de una notificación te solicitan los datos para hacerte el ingreso• http://www.seguirdadenlared.org
  58. 58. 58 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasSeguridadTener el ordenador Protegido• Tener el sistema operativo actualizado mediante las actualizaciones automáticas• Disponer de antivirus actualizado• Tener el cortafuegos activo ( el del antivirus o el de windows)• Copia de seguridad de los datos• Revisar periódicamente el ordenador con antivirus online y con programas antimalware ▫ http://cert.inteco.es  menú Útiles Gratuítos
  59. 59. 59 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasCopia de seguridad de tus datos• Descargar información facebook ▫ Desde configuración de la cuenta ▫ Sirve como copia de seguridad  Los datos de tu perfil  Publicaciones del muro y contenido que tú o tus amigos hayáis publicado en tu perfil  Las fotos y los vídeos que hayas cargado en tu cuenta  Tu lista de amigos  Las notas que hayas creado  Las invitaciones a eventos a las que hayas respondido  Los mensajes que hayas enviado o recibido  Todos los comentarios del muro ▫ Importante. Guardarlo en lugar seguro ya que tiene información personal
  60. 60. 60 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasDirecciones• Inteco (Instituto nacional de tecnologías de la información ▫ Buzón para reenviar mensajes que puedan ser fraude  fraude@cert.inteco.es• La importancia de denunciar el fraude ▫ Policía Nacional Brigada de Investigación Tecnológica (BIT)  delitos.tecnologicos@policia.es  902 102 112 ▫ Guardia Civil  Grupo de Delitos Telemáticos  delitostelematicos@guardiacivil.org ▫ Ertzaintza Sección Central de Delitos en Tecnologías de la información  delitosinformaticos@ertzaintza.net
  61. 61. 61 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasDispositivos móviles• Acceso utilizando aplicaciones dedicadas• Acceso a través de internet ▫ Facebook  touch.facebook.com  m.facebook.com ▫ Linkedin  Aplicaciones propias para iPhone, BlackBerry, Android, Palm  m.linkedin.com  Más información en http://www.linkedin.com/mobile
  62. 62. 62 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasEnlazar diferentes herramientas • Páginas de Facebook con blog externo ▫ Editar página  Aplicaciones  Notas ir a aplicación  Editar la configuración de importación • Páginas y perfiles personales con blogs externos mediante aplicaciones ▫ Buscar y agregar la aplicación RSS Graffiti o similar • Páginas y perfiles con Twitter mediante aplicaciones ▫ Buscar y agregar la aplicación Twitter realizada por twitter • Linkedin con Twitter ▫ Configuración Gestiona tu configuración con Twitter • Linkedin con blogs externos ▫ Añadir aplicación BlogLink al perfil
  63. 63. 63 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasSentido Común• No facilitar contraseñas• No utilizar la misma contraseña para todo• Tener cuentas de correo gratuita para basura• Leer los mensajes de aviso del navegador• No descargar más que lo conocido
  64. 64. 64 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasPersonal BrandingBuscar empleo en privado• Configuración de privacidad ▫ Ajustar la configuración de contactos para ocultar tu lista de contactos ▫ Actualizaciones personales y de perfil, no notificar los cambios de perfil• Unirse a un grupo sin mostrar el logo en el perfil ▫ No se actualiza la información del perfil con información del grupo• Asegurarnos que información publicamos en el perfil
  65. 65. 65 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasPersonal BrandingCrear un perfil robusto• Utilízalo para presentarte• Defínete profesionalmente con una frase ▫ Intenta extraer quien eres y que haces• Explica tus conocimientos ▫ No solo la formación reglada, también las especialidades adquiridas a través de tu experiencia• Describir la experiencia ▫ No solo el nombre de la empresa, sino explicar tu papel en la empresa• Añadir información que te resalte ▫ Páginas web o blogs ▫ Grupos o asociaciones en los que participas
  66. 66. 66 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasGestión de Marca ComercialRedes Sociales• Páginas ▫ Facebook Dinámicas y configurables para diferentes campañas ▫ LinkedIn  Imagen corporativa de la empresa ▫ Twitter No dispone de páginas, sólo los perfiles• Comunicación con el cliente ▫ Facebook  Retroalimentación a partir de los comentarios, posibilidad de encuestas de opinión ▫ Linkedin  Información corporativa ▫ Twitter  información del día a día, pulsar opinión mediante hastag’s
  67. 67. 67 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasFacebookPáginasPros Contras• Indexación en los buscadores • La actividad no se muestra en externos el perfil• Sin límite de Fans • No existen páginas privadas o• Se puede añadir vídeos y secretas aplicaciones• Moderación de los contenidos• Estadísticas
  68. 68. 68 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasFacebookPáginas• Creación ▫ Desde la Ayuda seleccionar la opción páginas comerciales ▫ Seleccionar el tipo e indicar el nombre• Configuración inicial ▫ Personalizar la imagen de la página ▫ Invitar a amigos ▫ Invitar a contactos de tus correos electrónicos ▫ Añadir publicaciones y aplicaciones• Administración desde Editar Página ▫ Modificar los valores de las distintas categorías ▫ Gestionar los permisos ▫ Estadísticas de acceso• Creación de insignias para otras páginas web o foros• Eliminar página ▫ Desde la opción Editar página  Gestionar permisos
  69. 69. 69 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasFacebookPáginas• Quién puede ver que páginas sigo ▫ Configuración de privacidad  General  Como conectas  Quién puede ver tu perfil si busca tu nombre o dato de contacto ▫ Editar el Perfil  Actividades e intereses  Otras páginas que te gustan• Qué páginas sigo ▫ Perfil  Pestañas información Actividades recientes
  70. 70. 70 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasFacebookPáginas• Utilizar Facebook como página ▫ Si has creado una página puedes moverte por Facebook utilizando tu página en vez de tu perfil personal ▫ Puedes seguir otras páginas, publicar o comentar publicaciones ▫ El botón «Perfil» No accede a la información personal sino a la configuración de la página ▫ Se puede promocionar con un anuncio (con coste)• Cambiar la forma de usar Facebook desde ▫ Cuenta  Usar Facebook como página  Seleccionar página• Volver a utilizar Facebook con perfil particular ▫ Cuenta  Usar Facebook como «perfil»
  71. 71. 71 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasGestión de Marca ComercialPosicionamiento• Conceptos ▫ Mejorar la posición de la página en las búsquedas ▫ Posicionamiento patrocinado• Algoritmos de posición  PageRank ▫ PageRank (valoración de la calidad de las páginas según los buscadores) ▫ Mejorar el posicionamiento con altas en directorios de búsqueda• Herramientas ▫ Google Analytics
  72. 72. 72 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasGestión de Recursos HumanosLinkedin• Búsqueda de perfiles mediante cuentas básicas ▫ Búsquedas limitadas ▫ Sólo acceso a perfiles públicos• Cuentas premium ▫ Perfiles ampliados de usuarios ▫ Organizar y archivar perfiles interesantes• Información a consultar ▫ Información del perfil ▫ Grupos ▫ Blogs y foros ▫ Relevancia en las redes  búsquedas en internet
  73. 73. 73 Gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnologíasBibliografía• http://es.wikipedia.org/wiki/Seis_grados_de_separaci%C3%B3n• Six Degrees: The Science of a Connected Age” ,Duncan Watts• http://oreilly.com/• http://www.seguiridadenlared.org• http://cert.inteco.es• Http://www.facebook.com/help/?page=1016#!/help/• Guía de introducción a la Web 2.0: aspectos de privacidad y seguridad en las plataformas colaborativas. Observatorio de la de Seguridad de la información• http://www.exprimiendolinkedin.com/• Ayuda de búsqueda de google http://www.google.es/intl/es/help/refinesearch.html

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