Il web 2.0 in Italia
                             Una ricerca Doxa e Duepuntozero Research


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che cos'è il web 2.0?
                                 Alla ricerca di una definizione
“Il web 2.0 è una rivoluzione nell’...
Il Web 2.0 è un ambito di
             espressione del sé che viene
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Lo schema metodologico della ricerca
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(strategia)
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I numeri del Web 2.0 in Italia
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I numeri del Web 2.0 in Italia
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I numeri del Web 2.0 in Italia
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I numeri del Web 2.0 in Italia
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I numeri del Web 2.0 in Italia
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     Hanno un proprio blog
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I numeri del Web 2.0 in Italia
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I numeri del Web 2.0 in Italia
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Sembra tuttavia possibile
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ESPRESSIONE /
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ESPRESSIONE /
INTERPRETAZIONE...
web 2.0 – le multiple soggettività (di qualcuno)
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Quale il ruolo e strategia del brand
                      nella mappa dei bisogni?
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Abstract ricerca "Italia 2.0" 2/2010

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Abstract ricerca "Italia 2.0" 2/2010

  1. 1. Il web 2.0 in Italia Una ricerca Doxa e Duepuntozero Research Milano, Luglio 2010 Via Panizza 7, 20144, Milano, Italia - T:+39 02 4678701– www.duepuntozeroresearch.it
  2. 2. che cos'è il web 2.0? Alla ricerca di una definizione “Il web 2.0 è una rivoluzione nell’industria informatica causata dalla trasformazione di Internet in una piattaforma…” (Tim O'Reilly) “ Il web 2.0 al contrario del suo predecessore e degli altri media si fonda sulla maggior collaborazione degli utenti con altri utenti, con i fornitori di contenuti e imprese. Nel web 1.0 i contenuti erano inseriti all’interno dei siti, e gli utenti potevano semplicemente vederli o scaricarli. Sempre di più, gli utenti hanno avuto un peso sulla natura e sull’orizzonte dei contenuti Web fino ad esserne pienamente padroni. ” (whatis.com) 2 © Duepuntozero Research srl 2008 - Strictly confidential - All rights reserved - No reproduction or diffusion without written authorisation
  3. 3. Il Web 2.0 è un ambito di espressione del sé che viene ospitato in Rete: il web 2.0 parla di noi 3 © Duepuntozero Research srl 2008 - Strictly confidential - All rights reserved - No reproduction or diffusion without written authorisation
  4. 4. Lo schema metodologico della ricerca Scenario (strategia) Per censire il 2.0 e le sue modalità di espressione in Italia Per approfondire presente e futuro con l’occhio di esperti (bloggers, professionisti del web, giornalisti, azienda) Per comprendere in maniera approfondita l’individuo, le modalità e motivazioni di partecipazione (2.000 casi) (1.000 casi) Per dimensionare il fenomeno e comprendere i profili Per misurare le differenti modalità di partecipazione e approfondire la tematica (500 casi) Operativo Per comprendere attese e valutazioni della presenza 2.0 (azione) del brand/azienda 4 Strictly confidential - All rights reserved - No reproduction or diffusion without written authorisation
  5. 5. Abstract 5
  6. 6. I numeri del Web 2.0 in Italia partecipazione e trend 14,7 mio popolazione 15+ Visitatori 2.0 +3 mio circa in un anno Base popolazione: 1.000 casi (CATI) wave Luglio 2010 6 Strictly confidential - All rights reserved - No reproduction or diffusion without written authorisation
  7. 7. I numeri del Web 2.0 in Italia partecipazione e trend 14,7 mio popolazione 15+ Visitatori 2.0 +1 mio circa in 6 mesi Base popolazione: 1.000 casi (CATI) wave Luglio 2010 Circa il 40% di tale incremento è generato dalle fasce di età maggiori di 55 anni! 7 Strictly confidential - All rights reserved - No reproduction or diffusion without written authorisation
  8. 8. I numeri del Web 2.0 in Italia partecipazione mobile 14,7 mio popolazione 15+ Visitatori 2.0 1 su 10 naviga su siti 2.0 anche con il cellulare (3,5% della popolazione 15+, circa 1,7 mio di individui) Base popolazione: 1.000 casi (CATI) wave Luglio 2010 8 Strictly confidential - All rights reserved - No reproduction or diffusion without written authorisation
  9. 9. I numeri del Web 2.0 in Italia profilo della partecipazione Luglio 2010 14,7 mio popolazione 15+ sesso Visitatori 2.0 Uomo 55 Donna 45 =100% età 15-24 31 25-35 25 35-54 37 Base popolazione: 1.000 casi (CATI) wave Luglio 2010 55+ 7 Base popolazione 2.0: 285 9 Strictly confidential - All rights reserved - No reproduction or diffusion without written authorisation
  10. 10. I numeri del Web 2.0 in Italia 1-9-90 Hanno un proprio blog circa 2,1 mio Hanno un profilo circa 3 mio Hanno un profilo Circa 750.000 Leggono blog 11,2 mio Leggono forum 11,7 mio Leggono recensioni 10 mio 10 Strictly confidential - All rights reserved - No reproduction or diffusion without written authorisation
  11. 11. I numeri del Web 2.0 in Italia attività 2.0 Le attività che il popolo 2.0 effettua SPESSO… scrivere e pubblicare cose sulla propria pagina personale 26% aggiornare il proprio profilo 17%, guardare il profilo di altri 25% guardare video 37%, guardare foto 34% Base popolazione 2.0: 285 11 Strictly confidential - All rights reserved - No reproduction or diffusion without written authorisation
  12. 12. I numeri del Web 2.0 in Italia branded community Visitano community dedicate ad 1 marca o azienda circa 3,4 mio di individui 12 Strictly confidential - All rights reserved - No reproduction or diffusion without written authorisation
  13. 13. Perché 2.0? Analisi delle motivazioni sottostanti alla partecipazione 13
  14. 14. Il web 2.0 – una realtà profondamente complessa Ad un livello di lettura profondo il web 2.0 si caratterizza come una realtà molto complessa, caratterizzata da: Una realtà difficile da fotografare perché dominata da grande dinamicità in termini di o Contenuti  un panorama che  Si arricchisce continuamente di nuovi riferimenti  Si pone in continua evoluzione assumendo nuove declinazioni o Modalità di interazione di chi agisce in questo mondo  Ci si muove lungo assi flessibili che permettono avanzamenti e arretramenti  Nulla è definitivo e stabile  Fino a qualche tempo fa aggiornavo il mio blog quotidianamente e facevo praticamente solo quello, ora scrivo solo una volta ogni tanto e riesco ad interagire anche su altre piattaforme 14 Strictly confidential - All rights reserved - No reproduction or diffusion without written authorisation
  15. 15. Il web 2.0 – una realtà profondamente complessa Ad un livello di lettura profondo il web 2.0 si caratterizza come una realtà molto complessa, caratterizzata da: La prospettiva di lettura non può essere lineare perché nel web 2.0 “si può essere più cose allo stesso tempo” o A livello di contenuti  i siti del web 2.0 rispondono contemporaneamente a bisogni, anche molto diversificati tra loro  Su facebook ci vado per fare nuove conoscenze  Uso facebook prevalentemente per restare in contatto con la mia rete di amici o A livello di modalità di utilizzo  a seconda del momento e del tipo di piattaforma che si sta utilizzando,  Ci si approccia in maniera differenziata  Sul facebook ci sto con il mio nome e cognome, quando carico i video su you tube ci metto il nick name  Su XY ho caricato tutte le foto delle vacanze, su XY ci ho messo solo quelle in cui ero venuto meglio  Si ha la possibilità di mettere in gioco le diverse soggettività che costituiscono la propria identità 15 Strictly confidential - All rights reserved - No reproduction or diffusion without written authorisation
  16. 16. Sembra tuttavia possibile un tentativo di sistematizzazione del quadro di riferimento relativo al web 2.0 e ai bisogni che in esso agiscono in base a 2 macro - variabili • tipo di prevalentemente attribuita al web 2.0 • Piattaforma per l’espressione / interpretazione culturale e intellettuale  il web 2.0 in risposta ad un desiderio di diffusione e condivisione di conoscenza e contenuti • Piattaforma per l’intrattenimento e la socializzazione  il web 2.0 in risposta ad un bisogno di svago e facilitazione relazionale • di esposizione/ rappresentazione del proprio sé • Alta esposizione di sé • Bassa esposizione di sé Strictly confidential - All rights reserved - No reproduction or diffusion without written authorisation
  17. 17. Il web 2.0 – una prima sistematizzazione Sembra tuttavia possibile un tentativo di sistematizzazione del quadro di riferimento relativo al web 2.0 e ai bisogni che in esso agiscono in base a 2 macro - variabili o Il tipo di funzione prevalentemente attribuita al web 2.0  Piattaforma per l’espressione / interpretazione culturale e intellettuale  il web 2.0 in risposta ad un desiderio di diffusione e condivisione di conoscenza e contenuti • Si va sui forum tematici, si ha la possibilità di approfondire la conoscenza di certi argomenti • Ho scritto sul blog le informazioni sul viaggio che ho fatto, possono essere utili ad un’altra persona che visiterà lo stesso posto  Piattaforma per l’intrattenimento e la socializzazione  il web 2.0 in risposta ad un bisogno di svago e facilitazione relazionale • Per conoscere nuove persone, per tenersi in contatto con la compagnia del mare • Ho caricato tutte le foto delle vacanze così la gente ha potuto vedere dove sono stato 17 Strictly confidential - All rights reserved - No reproduction or diffusion without written authorisation
  18. 18. Il web 2.0 – una prima sistematizzazione Sembra tuttavia possibile un tentativo di sistematizzazione del quadro di riferimento relativo al web 2.0 e ai bisogni che in esso agiscono in base a 2 macro - variabili o Il livello di esposizione/ rappresentazione del proprio sé  Alta esposizione di sé  Si associa spesso ad una espressione unificata del proprio sé  Prevale la volontà di mettersi in gioco in maniera esplicita, senza mascheramenti  Implica la tolleranza delle conseguenze relative ad una esibizione di sé • Mi sono iscritto con il mio nome e il mio cognome... Ho messo le foto delle mie vacanze così che si collegava poteva vedere dove ero stato • Ho completato il mio profilo, la gente mi deve conoscere per quello che sono  Bassa esposizione di sé  Si associa spesso ad una espressione parziale / frammentata del proprio sé  Prevale la messa in gioco delle proprie soggettività • Mi sono iscritto con il nickname • Ho diversi nickname, a seconda dei siti a cui sono iscritto • Solo nome ed età 18 Strictly confidential - All rights reserved - No reproduction or diffusion without written authorisation
  19. 19. web 2.0 – FUNZIONI E BISOGNI ALTA ESPOSIZIONE DI SE’ ESPRESSIONE / INTERPRETAZIONE CULTURALE E INTELLETTUALE INTRATTENIMENTO E SOCIALIZZAZIONE BASSA ESPOSIZIONE DI SE’ Strictly confidential - All rights reserved - No reproduction or diffusion without written authorisation
  20. 20. web 2.0 – FUNZIONI E BISOGNI ALTA ESPOSIZIONE DI SE’ espressione e condivisione delle espressione e affermazione di sé con proprie competenze/ conoscenze/ movente di appartenenza e passioni in chiave esibitiva riconoscimento ESPRESSIONE / INTERPRETAZIONE CULTURALE E INTELLETTUALE INTRATTENIMENTO E SOCIALIZZAZIONE gratificazione personale e alimentazione della propria autostima appartenenza al mondo del web 2.0 in chiave narcisistica in modalità “protetta”, tramite l’espressione di porzioni di sé BASSA ESPOSIZIONE DI SE’ Strictly confidential - All rights reserved - No reproduction or diffusion without written authorisation
  21. 21. Il web 2.0 – il quadro tipologico Una ulteriore sistematizzazione del web 2.0, fermo restando la caratterizzazione in termini di fluidità e contemporaneità, conduce alla rappresentazione di altre dimensioni, stressando la caratterizzazione dei quattro quadranti in termini di target, comportamenti di utilizzo dei siti del 2.0 e modalità di approccio ideali. web 2.0 – FUNZIONI E BISOGNI ALTA ESPOSIZIONE DI SE’ ESPRESSIONE / INTERPRETAZIONE CULTURALE E INTELLETTUALE INTRATTENIMENTO E SOCIALIZZAZIONE 21 BASSA ESPOSIZIONE DI SE’ Strictly confidential - All rights reserved - No reproduction or diffusion without written authorisation
  22. 22. web 2.0 – target e bisogni ALTA ESPOSIZIONE DI SE’ ESPRESSIONE / INTERPRETAZIONE INTRATTENIMENTO E CULTURALE E INTELLETTUALE SOCIALIZZAZIONE BASSA ESPOSIZIONE DI SE’ Strictly confidential - All rights reserved - No reproduction or diffusion without written authorisation
  23. 23. web 2.0 – target e bisogni ALTA ESPOSIZIONE DI SE’ ESPRESSIONE / INTERPRETAZIONE INTRATTENIMENTO E CULTURALE E INTELLETTUALE SOCIALIZZAZIONE BASSA ESPOSIZIONE DI SE’ Strictly confidential - All rights reserved - No reproduction or diffusion without written authorisation
  24. 24. web 2.0 – target e bisogni ALTA ESPOSIZIONE DI SE’ ESPRESSIONE / INTERPRETAZIONE INTRATTENIMENTO E CULTURALE E INTELLETTUALE SOCIALIZZAZIONE BASSA ESPOSIZIONE DI SE’ Strictly confidential - All rights reserved - No reproduction or diffusion without written authorisation
  25. 25. web 2.0 – target e bisogni ALTA ESPOSIZIONE DI SE’ ESPRESSIONE / INTERPRETAZIONE INTRATTENIMENTO E CULTURALE E INTELLETTUALE SOCIALIZZAZIONE BASSA ESPOSIZIONE DI SE’ Strictly confidential - All rights reserved - No reproduction or diffusion without written authorisation
  26. 26. web 2.0 – le multiple soggettività (di qualcuno) ALTA ESPOSIZIONE DI SE’ “nel mio profilo su Linkedin sono un vero fico, con un “Facebook oramai è una droga, condivido tanti benjamin alle spalle della poltrona di pelle e l’orologio aspetti di me che solo pochi prima conoscevano.. ben in vista, poi c’è tutta la mia carriera li dentro… Ho tanti amici, quasi tutti che poi vedo la sera rimane scritta e visibile, dopo anni di fatiche” stessa…” ESPRESSIONE / INTERPRETAZIONE CULTURALE E INTELLETTUALE INTRATTENIMENTO E SOCIALIZZAZIONE “proprio ieri ho aiutato un tipo che cercava un buon “troppo divertente stare lì… in verità lo sappiamo posto in Namibia… io c’ero stato e sul forum l’ho tutti che lì si gioca, ma almeno dai sfogo alla tua indirizzato bene” creatività e alla voglia di evadere” BASSA ESPOSIZIONE DI SE’ Strictly confidential - All rights reserved - No reproduction or diffusion without written authorisation
  27. 27. Quale il ruolo e strategia del brand nella mappa dei bisogni? ALTA ESPOSIZIONE DI SE’ ESPRESSIONE / INTERPRETAZIONE INTRATTENIMENTO E CULTURALE E SOCIALIZZAZIONE INTELLETTUALE BASSA ESPOSIZIONE DI SE’ 27 Strictly confidential - All rights reserved - No reproduction or diffusion without written authorisation
  28. 28. chiamaci o scrivici per un incontro 02.4678702 f.capeci@duepuntozeroresearch.it Sappiamo tanto del web 2.0…. Strictly confidential - All rights reserved - No reproduction or diffusion without written authorisation

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