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Ardesi écriture Web

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Intervention de François Perroy lors de l'atelier des Rencontres Nationales du etourisme institutionnel sur l'écriture web.

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Ardesi écriture Web

  1. 1. Les rencontres du e-tourisme institutionnel 13 novembre 2007 <ul><li>L’écriture Web </li></ul><ul><li>Ecrire pour séduire et convaincre les internautes </li></ul><ul><li>François Perroy </li></ul>www.emotiotourisme.fr
  2. 2. Quelle est l’actualité la plus importante aujourd’hui ?
  3. 3. Desperate Housewifes, vraiment désepérées !
  4. 4. Nos métiers, nos savoir faire... <ul><li>Emotio Tourisme, le cabinet Oxygène et Carbone : </li></ul><ul><ul><li>marketing : produire des idées nouvelles, créer des événements, surprendre, faire conna ître, faire acheter ; </li></ul></ul><ul><ul><li>contenus éditoriaux : des scénarii de guides, de films, d’audio-guides, des contenus de sites Web ; </li></ul></ul><ul><ul><li>un objectif clair : vendre ! </li></ul></ul><ul><ul><li>Emotio Tourisme est membre du réseau CPIP. </li></ul></ul>
  5. 5. Qui et quoi ? Re-émerveiller clients et prospects
  6. 6. Ecrire pour séduire et convaincre les internautes Technique Emotion Vendre Lecteurs Auteurs ? « Un bon film, c’est 3 choses : Une bonne histoire, une bonne histoire et une bonne histoire » Jean Gabin
  7. 7. Avant <ul><li>La théorie de l’information et de la communication ; </li></ul>L’émetteur Le message Le récepteur Aujourd’hui : du « one to one »… … au « many to many » Conclusion : Tous Lecteurs, Tous Auteurs
  8. 8. Avant, il y a…moins de 10 ans <ul><li>Le Web, c’était le Nouveau Monde : on devait s’équiper pour partir loin, en voyage, se connecter était une aventure, on surfait (comme Ulysse), c’était loin ; </li></ul><ul><li>On écrivait comme on avait appris à le faire. </li></ul>Aujourd’hui <ul><li>Le Web, c’est des terres colonisées ; </li></ul><ul><li>Des terres émergées, pour lire, pour apprendre ; </li></ul><ul><li>Mais aussi pour produire, pour faire, pour partager ; </li></ul><ul><li>Le Web 2.0, c’est nous ; </li></ul><ul><li>Web are Us ! </li></ul>
  9. 9. Réfléchir toujours avant d’écrire… m ême pour le Web ! <ul><li>Voulez-vous informer ? Pour agir efficacement ; </li></ul><ul><li>Voulez-vous séduire ? Pour que votre lecteur s’identifie à une image ; </li></ul><ul><li>Voulez-vous divertir ? Pour embellir la vie ; </li></ul><ul><li>etc… </li></ul>Alors vous choisirez une ligne éditoriale particulière Elle donnera cohérence et originalité à votre propos
  10. 10. 100 ans de solitude contre… <ul><li>Quand vous écrivez vous êtes seul, l’œil sur l’écran ; </li></ul><ul><li>Cherchez le ton juste, ni trop journalistique, ni trop publicitaire ; </li></ul><ul><li>D’autant que vous êtes pressé…par le temps, par le fait que vous devez trouver l’information vite et bien dans une infinité de possibilités ; </li></ul><ul><li>Puis, lorsque vous mettez en ligne, des milliers d’yeux, bienveillants parfois, vigilants d’autres fois, vous lisent, sans vous connaître et sans la distance qui a toujours marqué les émetteurs des récepteurs ; </li></ul><ul><li>Alors certes, vous devenez un auteur à succès (diffusion moyenne d’un livre en France : 3000 exemplaires !) ; </li></ul><ul><li>Mais cela ne doit pas vous faire oublier que vous avez une responsabilité éditoriale et qu’un succès sur le Web peut être massif, mais demeure éphémère ! </li></ul>… Quelques heures avec la multitude
  11. 11. D’abord être vu <ul><li>Le taux de lecture baisse rapidement jusqu’à 50 mots ; </li></ul><ul><li>Puis il décro ît moins rapidement entre 50 et 500 mots ; </li></ul><ul><li>Après cette première déperdition, votre lecteur devient votre ami ! </li></ul><ul><li>Pensez aussi que lire sur un écran est plus long que sur du papier (30% de + en moyenne) ; </li></ul><ul><li>Alors ? Faites concis ! </li></ul><ul><li>Mais…précis ! </li></ul><ul><li>Et pensez autant texte, qu’image et son ; </li></ul><ul><li>La lecture sur le Web devient une expérience sensorielle. </li></ul>Avant d’ être lu !
  12. 12. La Pyramide inversée <ul><li>Un article réussi : </li></ul>Fin de l’article Titre Accroche : l’essentiel Développement Infos complémentaires Infos accessoires Contact, téléphone… Développement de l’article : présentation des informations par ordre décroissant d’importance
  13. 13. Des règles journalistiques <ul><li>« Coco, tu dois savoir pour qui tu écris »: années 1980, école de journalisme ; </li></ul><ul><ul><li>Oui rédac chef, mais aujourd’hui sur le Web, hein, pour qui, euh…. </li></ul></ul><ul><li>Tu vas droit au but : un titre qui attire…l’œil… avant la réflexion ; </li></ul><ul><li>Tu réponds toujours aux six questions qui structurent la pertinence de ton information : </li></ul><ul><ul><li>Qui, Quoi, Où, Quand, Comment ? </li></ul></ul><ul><ul><li>Oui rédac chef, mais ça fait 5… </li></ul></ul><ul><li>Et si tu sais, tu ajoutes : Pourquoi ? </li></ul><ul><li>Tu choisis un angle d’attaque : une information supérieure aux autres et rien que celle-là, ce qui veut dire que tu refuses de t’intéresser à d’autres ! </li></ul><ul><ul><li>Ca, ça me parle : le marketing, c’est aussi faire des choix </li></ul></ul><ul><li>Tu vérifies, tu re-vérifies 100 fois…1000 fois ! </li></ul><ul><ul><li>M ême sur le web ? Yes Sir ! </li></ul></ul><ul><li>Tu écris bref : sujet + verbe + complément </li></ul>
  14. 14. Ecrire de manière efficace pour le Web <ul><li>C’est conjuguer de la technique : des règles à conna ître ; </li></ul><ul><li>De l’information : sérieux, véracité, crédibilité ; </li></ul><ul><li>Et de l’émotion : les expériences et les récits font vendre ; </li></ul><ul><li>L’émotion gagne l’écoute et permet de faire passer les messages. </li></ul>Faites des histoires ! On s’en souviendra !
  15. 15. Il faut…raconter des histoires <ul><li>Le récit est partout ; </li></ul><ul><li>On en a toujours eu besoin : paraboles, feuilletons, faits divers relatés sous forme d’épisodes, carnets de voyages… ; </li></ul><ul><li>Dans la presse écrite, à la télévision (fictions, séries TV, docu-fictions), à la radio… </li></ul><ul><li>Pourquoi le Web y échapperait-il ? </li></ul><ul><li>Le storytelling (le récit en tant que mode de circulation privilégié des idées) s’impose m ême dans le management ; </li></ul><ul><li>Fables et anecdotes se multiplient à tous les étages du pouvoir. A voir les effets futurs de ce mélange des genres… </li></ul><ul><li>Mais écrire sur le tourisme, c’est travailler sur l’imaginaire des lecteurs, alors amorcer le contact par une histoire est un bon moyen de réussir à faire passer ses messages. </li></ul>
  16. 16. Mes bons conseils <ul><li>Qualité de forme et de fond ; </li></ul><ul><li>Aération (évitez la Craigslist !) : maxi 3000 signes par écran, des paragraphes mini de 500 signes pour étayer l’information ; </li></ul><ul><li>Titres et accroches à fort impact : les lecteurs balayent les pages, les titres sont des « stop-trottoirs », pas plus de 30 signes, soit 3 à 6 mots ; </li></ul><ul><li>Visuels, bien entendu : un texte + un visuel (de qualité) + son ou video ; </li></ul><ul><li>Qualité de la structure : les 6 questions-clefs, ou bien un fil rouge (chronologie, thèse-antithèse-synthèse…), et toujours la pyramide inversée. </li></ul>
  17. 17. Mes bons conseils (2.0…) <ul><li>Qualité du style : gare aux fottes , tournures simples, pas de jargon, ton pertinent (en accord avec le produit et le public) ; </li></ul><ul><li>Qualité de fond : qu’apportez vous en plus à votre lecteur ? Cette phrase traduit-elle le message que vous voulez vraiment transmettre ? Votre information est-elle : accessoire ?, importante ?, essentielle ? </li></ul><ul><li>Et si le lecteur n’avait pas cette information… </li></ul><ul><li>Des éléments factuels, mais en petit nombre ; </li></ul><ul><li>De l’exactitude. </li></ul>
  18. 18. Dans le tourisme, écrire pour le Web… C’est quand m ême conjuguer l’information et la séduction : la technique et l’imaginaire
  19. 19. The End… Merci et à bient ôt pour de nouvelles aventures éditoriales

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