DANIEL SOLLERO • @DSOLLEROREDES SOCIAIS AGORA, HOJE E TALVEZ AMANHÃWednesday, May 15, 2013
Wednesday, May 15, 2013
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Wednesday, May 15, 2013
BRAINSTORMR APPWednesday, May 15, 2013
REDES SOCIAIS AGORA, HOJE E, TALVEZ, AMANHÃ?Wednesday, May 15, 2013
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HISTÓRIASWednesday, May 15, 2013
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TEM UMA QUESTÃO DEPROPRIEDADE INTELECTUALQUE AINDA NÃO FOITOTALMENTE RESOLVIDAWednesday, May 15, 2013
ESTRATÉGIA DE CONTEÚDOWednesday, May 15, 2013
Wednesday, May 15, 2013
BRAND PERSONA1234567890-=qwertyuiop[]asdfghjkl;zxcvbnm,./!@#$%&*()_+ASDFGHJKL:”ZXCVBNM<>?Wednesday, May 15, 2013
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CONTATO 1CONTATO 4FREQUÊNCIA ALTACONTATO 2FREQUÊNCIA REGULARCONTATO 2FREQUÊNCIA BAIXAFREQUÊNCIA ESPORÁDICAECOSSISTEMA DA M...
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TEMOS QUE PREPARAR O NOSSO CONTEÚDO PARA AS PESSOASWednesday, May 15, 2013
DESIRE PATHWednesday, May 15, 2013
FLOW & STOCKWednesday, May 15, 2013
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EMOCIONAR E CRIAR MEMÓRIASCONTAR HISTÓRIAS,Wednesday, May 15, 2013
E CONQUISTAR UMCOMPARTILHAMENTO LEGÍTIMO2Wednesday, May 15, 2013
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CONTEXTOFALAR DE VINHO SINUELO HOJE NÃOVAI FAZER TANTO EFEITO.Wednesday, May 15, 2013
CREATIVE NEWSROOMWednesday, May 15, 2013
CREATIVE NEWSROOMWednesday, May 15, 2013
Wednesday, May 15, 2013
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MAS E O ROI?DEPENDE DO OBJETIVO DA AÇÃOWednesday, May 15, 2013
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DARK SOCIALMONITORAR O ATO DE COMPARTILHARWednesday, May 15, 2013
QUANTAS VEZES FAZEMOS UM COMENTÁRIO GEOLOCALIZADOSOBRE UMA MARCA SEM CITÁ-LA?SOCIAL+LOCATIONWednesday, May 15, 2013
“ESSE SANDUÍCHE É O MELHOR QUE JÁ COMI”“CONHEÇA UM BANHEIRO PIOR QUE O DA RODOVIÁRIA”- POSTS GEOLOCALIZADOS EM LOJA MAS SE...
DATABIGWednesday, May 15, 2013
COMO PODEMOS USAR OS DADOS DISPONÍVEIS PARAMELHORAR SERVIÇOS, PRODUTOS E EXPERIÊNCIAS?BIG DATAWednesday, May 15, 2013
Wednesday, May 15, 2013
Wednesday, May 15, 2013
UM PENSAMENTO ANTES DE TERMINARWednesday, May 15, 2013
QUANDO TUDO ESTÁ SENDO MONITORADO,O QUE ACONTECE COM A PRIVACIDADE?Wednesday, May 15, 2013
A RESPOSTA QUE VOCÊ TIVER PODE IMPACTARDIRETAMENTE A SUA MARCA E CONTEÚDO NO FUTURO.Wednesday, May 15, 2013
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Redes Sociais agora, hoje e talvez amanhã

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Palestra no Social Web Day em São José do Rio Preto. Maio/2013

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Redes Sociais agora, hoje e talvez amanhã

  1. 1. DANIEL SOLLERO • @DSOLLEROREDES SOCIAIS AGORA, HOJE E TALVEZ AMANHÃWednesday, May 15, 2013
  2. 2. Wednesday, May 15, 2013
  3. 3. Wednesday, May 15, 2013
  4. 4. Wednesday, May 15, 2013
  5. 5. BRAINSTORMR APPWednesday, May 15, 2013
  6. 6. REDES SOCIAIS AGORA, HOJE E, TALVEZ, AMANHÃ?Wednesday, May 15, 2013
  7. 7. QUAL O ASSUNTO ESTÁ DOMINANDO A SUA TIMELINE AGORA?Wednesday, May 15, 2013
  8. 8. MILHÕES DE PESSOAS COMACESSO À INTERNET NO BRASIL94.2Fonte: IBOPE MEDIA Dezembro2012 referente a 3ºTrimestre 2012.85+MILHÕES DE BRASILEIROSFAZEM PARTE DE ALGUMAREDE SOCIALPASSAM MAIS DE 1/4 DO SEU TEMPOONLINE EM UMA OU MAIS DELAS(QUASE 10 HORAS E MEIA MENSAIS)Wednesday, May 15, 2013
  9. 9. 85+MILHÕES DE BRASILEIROSFAZEM PARTE DE ALGUMAREDE SOCIAL62 MILHÕESUNIQUE VISITORS50 MILHÕESUNIQUE VISITORS15 MILHÕESUNIQUE VISITORS17 MILHÕESUNIQUE VISITORS14 MILHÕESUNIQUE VISITORSFontes: Comscore Total Unique Visitors – Fev/201310 MILHÕES ENTRARAMNOS ÚLTIMOS 6 MESESWednesday, May 15, 2013
  10. 10. 480 MIL FÃS DE UMA PÁGINADISSEMINAÇÃO NO FACEBOOK EM NOV/201261 MM DE PESSOAS NO FACEBOOK54 MM DE AMIGOS DE FÃSWednesday, May 15, 2013
  11. 11. DAS PESSOAS QUE ESTÃO NAINTERNET HOJE2/3Wednesday, May 15, 2013
  12. 12. CONTEÚDOREDES SOCIAISCOMUNIDADEWednesday, May 15, 2013
  13. 13. “SE EU FALO DA SUA MARCA PARA OS MEUS AMIGOS NOFACEBOOK, NÃO É PORQUE EU GOSTO DA SUA MARCA.É PORQUE EU GOSTO DOS MEUS AMIGOS”- MIKE ARAUZWednesday, May 15, 2013
  14. 14. 250 AMIGOS • 21 PÁGINASMÉDIA BRASILWednesday, May 15, 2013
  15. 15. 726 AMIGOS • 80 PÁGINAS 418 AMIGOS • 507 PÁGINASFÃ DAMARCA X• PÁGINA COM 1 MILHÃO DE FÃS •• USUÁRIO MÉDIO •Wednesday, May 15, 2013
  16. 16. Wednesday, May 15, 2013
  17. 17. E TEMOS TEMPO PARA ISSO TUDO?Wednesday, May 15, 2013
  18. 18. FOMOFEAR OF MISSING OUTWednesday, May 15, 2013
  19. 19. “QUANDO SAÍMOS COM NOSSOS AMIGOS E RIMOS COM ELES, NÓSNÃO LEMBRAMOS DE TODAS AS PIADAS QUE ELES CONTARAM.NÓS LEMBRAMOS QUE NOS DIVERTIMOS COM NOSSOS AMIGOS”- JONAH PERETTIWednesday, May 15, 2013
  20. 20. CONTEÚDOREDES SOCIAISCOMUNIDADEWednesday, May 15, 2013
  21. 21. HISTÓRIASWednesday, May 15, 2013
  22. 22. STORY CUBESWednesday, May 15, 2013
  23. 23. TEM UMA QUESTÃO DEPROPRIEDADE INTELECTUALQUE AINDA NÃO FOITOTALMENTE RESOLVIDAWednesday, May 15, 2013
  24. 24. ESTRATÉGIA DE CONTEÚDOWednesday, May 15, 2013
  25. 25. Wednesday, May 15, 2013
  26. 26. BRAND PERSONA1234567890-=qwertyuiop[]asdfghjkl;zxcvbnm,./!@#$%&*()_+ASDFGHJKL:”ZXCVBNM<>?Wednesday, May 15, 2013
  27. 27. ECOSSISTEMA DA MARCACONTATO 1CONTATO 4FREQUÊNCIA ALTACONTATO 2FREQUÊNCIA REGULARCONTATO 2FREQUÊNCIA BAIXAFREQUÊNCIA ESPORÁDICAWednesday, May 15, 2013
  28. 28. CONTATO 1CONTATO 4FREQUÊNCIA ALTACONTATO 2FREQUÊNCIA REGULARCONTATO 2FREQUÊNCIA BAIXAFREQUÊNCIA ESPORÁDICAECOSSISTEMA DA MARCAWednesday, May 15, 2013
  29. 29. CONTATO 1CONTATO 4FREQUÊNCIA ALTACONTATO 2FREQUÊNCIA REGULARCONTATO 2FREQUÊNCIA BAIXAFREQUÊNCIA ESPORÁDICAECOSSISTEMA DA MARCAWednesday, May 15, 2013
  30. 30. TEMOS QUE PREPARAR O NOSSO CONTEÚDO PARA AS PESSOASWednesday, May 15, 2013
  31. 31. DESIRE PATHWednesday, May 15, 2013
  32. 32. FLOW & STOCKWednesday, May 15, 2013
  33. 33. É O CONTEÚDO DO DIA A DIA. NÃO É MEMORÁVELMAS AJUDA A DESENHAR SEU PERFILFLOWSTOCKÉ O QUE EM 2 SEMANAS, MESES OU ANOS AINDAVAI TER O SEU VALOR.Wednesday, May 15, 2013
  34. 34. EMOCIONAR E CRIAR MEMÓRIASCONTAR HISTÓRIAS,Wednesday, May 15, 2013
  35. 35. E CONQUISTAR UMCOMPARTILHAMENTO LEGÍTIMO2Wednesday, May 15, 2013
  36. 36. MÍDIA PAGAOnde a marca compra a sua presença/conteúdoTVPrintOOHDigital adsMÍDIA PROPRIETÁRIAOnde a marca oferece seu conteúdo.SiteFacebookTwitterYou TubeInstagramMobile AppsMÍDIA GANHAOnde a marca e seu conteúdo sãocitados espontaneamenteBlogsSitesRedes SociaisWednesday, May 15, 2013
  37. 37. Mídia PagaMídiaProprietáriaMídia GanhaTV, Print OOH, Digital Conteúdo da MarcaOrgânicoPostsPatrocinadosConteúdosrelevantesp/ o públicoConteúdoda marcaPromovidoCoberturade ImprensaConvergênciade MídiasFONTE: ALTIMETER REPORT - THE CONVERGED MEDIA IMPERATIVEWednesday, May 15, 2013
  38. 38. CONTEXTOFALAR DE VINHO SINUELO HOJE NÃOVAI FAZER TANTO EFEITO.Wednesday, May 15, 2013
  39. 39. CREATIVE NEWSROOMWednesday, May 15, 2013
  40. 40. CREATIVE NEWSROOMWednesday, May 15, 2013
  41. 41. Wednesday, May 15, 2013
  42. 42. Wednesday, May 15, 2013
  43. 43. Wednesday, May 15, 2013
  44. 44. CREATIVE NEWSROOM NÃO É PARA QUALQUER MARCAMAS SABER APROVEITAR AS OPORTUNIDADES E RESPONDERRÁPIDO AO QUE ESTÁ ACONTECENDO PODE SER.Wednesday, May 15, 2013
  45. 45. Wednesday, May 15, 2013
  46. 46. 30 min18 minMETADE DOS RETWEETSMETADE DO ALCANCE2.2 horasMETADE DOS COMENTÁRIOS7.4 horasMETADE DOS VIEWSVIDA MÉDIA DO CONTEÚDO PUBLICADOSXSW2013 -SUSTAINABLE STORIES FROM DISPOSABLE DEVICESWednesday, May 15, 2013
  47. 47. 1 dia1 hora1SemanaSXSW2013 -THE BIG POWER SHIFT IN MEDIAWednesday, May 15, 2013
  48. 48. COMUNIDADEÉ FACILITAR O ENCONTRO DAS PESSOAS QUE GOSTAM DA SUAMARCA E PARTICIPAR DO QUE ACONTECE NESSE ENCONTRO.MAS ISSO NÃO FUNCIONA PARA MARCAS QUESÓ QUEREM FALAR E NÃO QUEREM OUVIRWednesday, May 15, 2013
  49. 49. SHARING ECONOMYWednesday, May 15, 2013
  50. 50. NO FINAL DE 2012, OS ACESSOS AO FACEBOOK POR CELULARULTRAPASSARAM ACESSOS POR DESKTOP, PELA PRIMEIRA VEZMAS SOCIAL MEDIA NÃO ESTÁ RESTRITO AO DESKTOPWednesday, May 15, 2013
  51. 51. Fontes: Associação Brasileira de Telecomunicações (TeleBrasil) / **Frost & Sullivan13MILHÕES DEMODEMS 3G53 MILHÕES DE CELULARES 3G66MILHÕESBANDA LARGA MÓVEL BRDE APARELHOSWednesday, May 15, 2013
  52. 52. Fontes: Associação Brasileira de Telecomunicações (TeleBrasil) / **Frost & Sullivan262 MILHÕES DE CELULARES**VENDA DE 16 MILHÕES DESMARTPHONES NO BRASIL EM 2012.- COBERTURA 3G EM 3.279 MUNICÍPIOS- 50% FORAM ATIVADOSNOS ÚLTIMOS 18 MESES.- 85% DA POPULAÇÃOJÁ TEM ACESSO A 3G.Wednesday, May 15, 2013
  53. 53. Wednesday, May 15, 2013
  54. 54. SECOND SCREEN10%19%9%38%24%LAPTOP/DESKTOPCELULARTABLETTVSEM TELA90%DAS NOSSAS INTERAÇÕES COM AMÍDIA ACONTECEM EM TELASFONTE: NEW MULTISCREEN WORLD GOOGLE/IPSOS -2012RADIO•JORNAL•REVISTASWednesday, May 15, 2013
  55. 55. SECOND SCREENWednesday, May 15, 2013
  56. 56. TEMOS QUE PENSAR EM CONTEÚDO QUE ESTIMULE ACURIOSIDADE DAS PESSOAS PARA QUE ELAS USEM A SEGUNDATELA PARA BUSCAR ESSE CONTEÚDO COMPLEMENTARWednesday, May 15, 2013
  57. 57. SOLOMOWednesday, May 15, 2013
  58. 58. SOCIALWednesday, May 15, 2013
  59. 59. LOCATIONWednesday, May 15, 2013
  60. 60. MOBILE1)MOBILE É UM HUB PARA EXPERIÊNCIAS2)SINTA-SE HONRADO EM ESTAR NO BOLSO DE ALGUÉM 3)EXPERIÊNCIAS PESSOAIS SÃO O QUE CONTAM4)EXPERIÊNCIAS NO AQUI & AGORA TAMBÉM (LOCALIZAÇÃO E TEMPO)5)CONHEÇA A SUA AUDIÊNCIA (ANALYTICS)SXSW2013 - MOBILE SATURDAY -LOYALTY IN THE POCKETWednesday, May 15, 2013
  61. 61. 9%13%27%51%Usado regularmenteUsado 1 vezUsado 2 vezesUsado 3 vezesMOBILEDESISTÊNCIA APÓS USO DE APLICATIVOSSXSW2013 - MOBILE SATURDAY -LOYALTY IN THE POCKETWednesday, May 15, 2013
  62. 62. FONTE: DIGITAL CONSUMER - NIELSEN 201213,4% - MENSAGENS DE TEXTO11,1% - BROWSER 5,5% - SOCIAL5,4% - TELEFONE5,3% - EMAIL/IM2,3% - MÚSICA/VIDEO1,1% - CAMERA55,8% - OUTROS APLICATIVOSUSO DE APLICATIVOSEM SMARTPHONESMOBILEWednesday, May 15, 2013
  63. 63. 65%USAM O CELULAR PARA PESQUISAR E COMPRARSXSW2013 - MOBILE SATURDAY -LOYALTY IN THE POCKETWednesday, May 15, 2013
  64. 64. t *tPROMOÇÕES E VOUCHERSNEWSLETTERRASTREAMENTO DE ENTREGAS EM TEMPO REALNOVOS PRODUTOSOFERTAS ESPECIAISOUTROS27%21% 21%15%12%4%TIPO DE MENSAGEM PREFERIDAPARA RECEBER NO CELULARWednesday, May 15, 2013
  65. 65. MAS E O ROI?DEPENDE DO OBJETIVO DA AÇÃOWednesday, May 15, 2013
  66. 66. RETENÇÃO GERAÇÃO DE LEADSAWARENESSALCANCEIMPRESSÕESENGAJAMENTOFÃS•FOLLOWERS•VIEWS•LIKES•REPETIÇÃO DE COMPRAAVENDASASSINATURACADASTROATUALIZAÇÃO DE CADASTROACESSO AO SITE/APPSHARE•RETWEETS•COMENTÁRIOSWednesday, May 15, 2013
  67. 67. DARK SOCIALMONITORAR O ATO DE COMPARTILHARWednesday, May 15, 2013
  68. 68. QUANTAS VEZES FAZEMOS UM COMENTÁRIO GEOLOCALIZADOSOBRE UMA MARCA SEM CITÁ-LA?SOCIAL+LOCATIONWednesday, May 15, 2013
  69. 69. “ESSE SANDUÍCHE É O MELHOR QUE JÁ COMI”“CONHEÇA UM BANHEIRO PIOR QUE O DA RODOVIÁRIA”- POSTS GEOLOCALIZADOS EM LOJA MAS SEM CITAR A MARCASOCIAL+LOCATIONWednesday, May 15, 2013
  70. 70. DATABIGWednesday, May 15, 2013
  71. 71. COMO PODEMOS USAR OS DADOS DISPONÍVEIS PARAMELHORAR SERVIÇOS, PRODUTOS E EXPERIÊNCIAS?BIG DATAWednesday, May 15, 2013
  72. 72. Wednesday, May 15, 2013
  73. 73. Wednesday, May 15, 2013
  74. 74. UM PENSAMENTO ANTES DE TERMINARWednesday, May 15, 2013
  75. 75. QUANDO TUDO ESTÁ SENDO MONITORADO,O QUE ACONTECE COM A PRIVACIDADE?Wednesday, May 15, 2013
  76. 76. A RESPOSTA QUE VOCÊ TIVER PODE IMPACTARDIRETAMENTE A SUA MARCA E CONTEÚDO NO FUTURO.Wednesday, May 15, 2013
  77. 77. DANIEL SOLLERO • @DSOLLEROOBRIGADOWednesday, May 15, 2013

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