Caso Mozilla, empresa abierta

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Caso Mozilla, empresa abierta

  1. 1. EL CASO MOZILLA ¿una empresa abierta?
  2. 2. <ul><ul><li>Proposicion de valor </li></ul></ul><ul><ul><li>Participacion </li></ul></ul><ul><ul><li>Comunicación </li></ul></ul><ul><ul><li>Gobernanza </li></ul></ul><ul><ul><li>Modelo financiero </li></ul></ul>
  3. 3. <ul><ul><li>PROPOSICION DE VALOR </li></ul></ul>
  4. 4. <ul><ul><li>PROPOSICION DE VALOR </li></ul></ul><ul><ul><li>PRODUCTO COMPETITIVO </li></ul></ul>Without excellent experience & utility, the rest is meaningless
  5. 5. <ul><ul><li>PRODUCTOS en MOZILLA </li></ul></ul>El producto estrella es un Navegador Web llamado Firefox ¿te suena? Duros competidores….
  6. 6. Fuente: http://www.slideshare.net/johnolilly/wordcamp2009-lessons-from-mozilla Creciente presencia en el mercado…
  7. 7. En búsqueda de la diferenciación…
  8. 8. Es un producto gratuito…
  9. 9. <ul><li>Mozilla cuenta con 225 empleados repartido en 20 países </li></ul><ul><li>El 40% del código está hecho en la comunidad </li></ul><ul><li>79 millones de $ de ingresos y 50 de gastos en el último año auditado… </li></ul>
  10. 10. <ul><ul><li>PROPOSICION DE VALOR </li></ul></ul><ul><ul><li>proposito </li></ul></ul>Pragmatics of doing things that matter to real people today
  11. 11. <ul><ul><li>PROPOSITO. </li></ul></ul>
  12. 12. <ul><ul><li>PROPOSITO. Principios </li></ul></ul>
  13. 13. <ul><ul><li>PROPOSITO. Compromiso </li></ul></ul>
  14. 14. <ul><ul><li>PROPOSITO. Acciones complentarias </li></ul></ul>Más allá de la tecnología, poniendo en marcha otro tipo de actividades para hacer de Internet un espacio más libre y seguro
  15. 15. <ul><ul><li>PROPOSITO. ¿éxito? </li></ul></ul>¿Cómo se mide el éxito en una empresa con propósito?
  16. 16. <ul><ul><li>PARTICIPACION </li></ul></ul>Our focus now (increasingly) is on making it easier to help others do more
  17. 17. <ul><ul><li>PARTICIPACION </li></ul></ul><ul><ul><li>Amplia variedad tematica </li></ul></ul>
  18. 18. <ul><ul><li>PARTICIPACION. TEMATICA </li></ul></ul>
  19. 19. <ul><ul><li>PARTICIPACION. Ayuda a otros usuarios </li></ul></ul>
  20. 20. <ul><ul><li>PARTICIPACION. Traduce a otros idiomas </li></ul></ul>Firefox: 72 idiomas 71 traducidos por los usuarios
  21. 21. <ul><ul><li>PARTICIPACION. Busca fallos en el código </li></ul></ul>
  22. 22. <ul><ul><li>PARTICIPACION. Participa en el Mkt y la Comunicación </li></ul></ul>
  23. 23. <ul><ul><li>PARTICIPACION. Diseña y desarrolla complementos </li></ul></ul>
  24. 24. <ul><ul><li>PARTICIPACION. Desarrolla el producto </li></ul></ul>
  25. 25. <ul><ul><li>PARTICIPACION. Diseña para la tienda online </li></ul></ul>
  26. 26. <ul><ul><li>PARTICIPACION. Prueba y testa el producto </li></ul></ul>
  27. 27. <ul><ul><li>PARTICIPACION. Escribe documentación </li></ul></ul>
  28. 28. <ul><ul><li>PARTICIPACION </li></ul></ul><ul><ul><li>Amplia variedad DE COMPROMISO </li></ul></ul>
  29. 29. <ul><ul><li>PARTICIPACION. Unos minutos </li></ul></ul>
  30. 30. <ul><ul><li>PARTICIPACION. Unas horas </li></ul></ul>
  31. 31. <ul><ul><li>PARTICIPACION. Unas semanas </li></ul></ul>
  32. 32. <ul><ul><li>PARTICIPACION. Formatos </li></ul></ul>Votar Comentar Conversar Crear Liderar
  33. 33. <ul><ul><li>PARTICIPACION </li></ul></ul><ul><ul><li>Amplia variedad DE MECÁNICAS </li></ul></ul>
  34. 34. <ul><ul><li>PARTICIPACION. Mercado de ideas </li></ul></ul>
  35. 35. <ul><ul><li>PARTICIPACION. Concurso </li></ul></ul>
  36. 36. <ul><ul><li>PARTICIPACION. Colección </li></ul></ul>
  37. 37. <ul><ul><li>PARTICIPACION. Colaboración </li></ul></ul>
  38. 38. <ul><ul><li>PARTICIPACION </li></ul></ul><ul><ul><li>Amplia variedad DE RECURSOS </li></ul></ul>
  39. 39. <ul><ul><li>PARTICIPACION. Creatividad </li></ul></ul>
  40. 40. <ul><ul><li>PARTICIPACION </li></ul></ul><ul><ul><li>Amplia variedad DE INCENTIVOS </li></ul></ul>
  41. 41. <ul><ul><li>PARTICIPACION. Prestigio/Reputación </li></ul></ul>
  42. 42. <ul><ul><li>PARTICIPACION. Status </li></ul></ul>
  43. 43. <ul><ul><li>PARTICIPACION. Creatividad </li></ul></ul>
  44. 44. <ul><ul><li>PARTICIPACION. Proposito </li></ul></ul>
  45. 45. <ul><ul><li>COMUNIDAD </li></ul></ul>Communication will happen in every possible way (so make sure it´s reusable)
  46. 46. <ul><ul><li>COMUNIDAD. Comunicación </li></ul></ul>En Mozilla hay unos 450 blogs que informan sobre lo que sucede en la comunidad y este “planet mozilla” recopila toda esa información
  47. 47. <ul><ul><li>COMUNIDAD. Blog de directivos </li></ul></ul>El blog de Michaell Baker, líder del proyecto es una fuente continua y muy valiosa de información sobre la compañía
  48. 48. <ul><ul><li>comuniacion. Foros </li></ul></ul>
  49. 49. <ul><ul><li>comuniacion. Listas de correo </li></ul></ul>
  50. 50. <ul><ul><li>comuniacion. Chat </li></ul></ul>
  51. 51. <ul><ul><li>comuniacion. Redes Sociales </li></ul></ul>
  52. 52. <ul><ul><li>PARTICIPACION. FAQs </li></ul></ul>
  53. 53. <ul><ul><li>COMUNICACION. FAQ financieras </li></ul></ul>La transparencia no solo en el producto sino, por ejemplo tambien en las cuentas financieras de la empresa, es un rasgo necesario en una empresa basada en su comunidad
  54. 54. <ul><ul><li>COMUNICACION. Documentación </li></ul></ul>
  55. 55. <ul><ul><li>COMUNICACION. Documentación </li></ul></ul>
  56. 56. <ul><ul><li>COMUNICACION. Polìticas </li></ul></ul>
  57. 57. <ul><ul><li>COMUNICACION. Eventos presenciales </li></ul></ul>Los eventos físicos, donde la gente se pone rostro, son fundamentales para crear y sostener la comunidad
  58. 58. <ul><ul><li>COMUNICACION. ¡Peligro! </li></ul></ul>
  59. 59. <ul><ul><li>gobernanza </li></ul></ul>Mozilla is not a democracy
  60. 60. <ul><li>Anyone can propose a change </li></ul><ul><li>Anyone can comment on a proposal for a change </li></ul><ul><li>Anyone can submit a change to the code </li></ul><ul><li>… Not everyone can approve a change </li></ul><ul><ul><li>gobernanza. Toma de decisiones descentralizada </li></ul></ul>Foto: http://www.flickr.com/photos/fahdad/1574112409/
  61. 61. <ul><ul><li>gobernanza. Toma de decisiones descentralizada </li></ul></ul>
  62. 62. ¿empleados de Mozilla? No una parte importante de los propietarios de modulos no lo son <ul><ul><li>gobernanza. Toma de decisiones descentralizada </li></ul></ul>
  63. 63. <ul><ul><li>gobernanza. Toma de decisiones descentralizada </li></ul></ul>El concepto de modularidad en Mozilla es fundamental
  64. 64. <ul><ul><li>gobernanza. Toma de decisiones descentralizada </li></ul></ul>Hay modulos técnicos que tienen que ver con desarrollo de software y…. … modulo de gestión que tienen que ver sobre como se organiza la compañía y su futuro
  65. 65. THE MOZILLA MODULE OWNERSHIP A &quot;module owner&quot; is someone to whom mozilla.org staff delegates leadership of the module's development. This includes a range of responsibilities, such as: improving code quality, implementing revisions and innovations as appropriate, coordinating development with that of the rest of the codebase, developing and maintaining a shared understanding of where the module is headed, developing APIs where appropriate, documenting as much as possible, responding appropriately to code contributions, design suggestions and stated needs of the community; and creating an environment where competent newcomers are welcomed and included. <ul><ul><li>gobernanza. Toma de decisiones descentralizada </li></ul></ul>El responsable de modulo tiene grandes responsabilidades y en él se delegan todas las decisiones que afectan a esa parte del software. Mozilla apuesta por la subsiedariedad
  66. 66. CRITERIO FOR MODULE OWNERSHIP <ul><li>There are a number of elements which are important for good module ownership. First of course, is the person's expertise with the code in question. But over time we've learned that a set of additional criteria is also important, and that a great hacker can be a poor module owner. The criteria that go into the mix for a good module owner include: </li></ul><ul><li>expertise with the code in the module </li></ul><ul><li>current level of involvement with the module </li></ul><ul><li>understanding/vision of where the module ought be headed </li></ul><ul><li>appropriate understanding of Mozilla codebase as a whole and the module's relationship to it </li></ul><ul><li>ability to evaluate code for that module, including contributions of patches and new features </li></ul><ul><li>ability to evaluate impact of code on other parts of the codebase </li></ul><ul><li>ability to communicate with a diverse, geographically distributed community </li></ul><ul><li>willingness to evaluate contributions on their merits, regardless of their source (i.e., no 'not invented here' syndrome) </li></ul><ul><li>ability to consider varying perspectives and needs of different consumers of that module </li></ul><ul><li>ability to resolve different needs through factoring or other abstraction techniques when appropriate. </li></ul><ul><ul><li>gobernanza. Toma de decisiones descentralizada </li></ul></ul>Además de habilidades técnicas un propietario de modulo debe contar con habilidades de gestor de comunidad
  67. 67. DESIGNATED A MODULE OWNER We prefer that an individual work with a module for some time and demonstrate his or her ability to fulfill most of the criteria most of the time (we're not naive enough to require perfection), and that a consensus form about designating this person as the module owner. This way the designation is more of a confirmation than an appointment. We haven't always done this, and we haven't always done it well. But we intend to do a better job from now on. <ul><ul><li>gobernanza. Toma de decisiones descentralizada </li></ul></ul>La meritocracia es un aspecto fundamental en la Comundiad Mozilla y a través de ella se llega a ser propietario de modulo
  68. 68. POORLY MAINTAINED MODULES Periodically a module is not well maintained and no longer interacts well with the rest of the codebase. This can happen where there is no module owner, or when a designated module owner is too busy with other things to tend to the module. Conceivably it could happen when a module owner is active, but has an approach to a module that the community in general believes is inappropriate. Mozilla.org staff prefers that the development community identify such modules, propose a solution, and implement improvement. If this can't happen for some reason mozilla.org staff will get involved to find the best possible resolution. <ul><ul><li>gobernanza. Toma de decisiones descentralizada </li></ul></ul>Cada modulo pretende ser una subcomunidad de Mozilla que se autogestiona
  69. 69. MOZILLA STAFF REVIEW Mozilla.org will get involved if controversy develops and cannot be resolved otherwise. Sometimes a module owner asks mozilla.org for a public statement of agreement with a particular action. Sometimes other contributors suggest ways in which a module owner might improve. Sometimes there is ongoing controversy. We prefer that the community resolve these issues when possible, but acknowledge that this can't happen all the time. We try to avoid making absolute decisions like &quot;this must happen&quot; but will do so if required. <ul><ul><li>gobernanza. Toma de decisiones descentralizada </li></ul></ul>Solo en último termino que recurre a la figura del dictador benevolente para resolver las disputas
  70. 70. <ul><ul><li>Modelo financiero </li></ul></ul>Financial resources are a catalyst, but neither the goal nor the only tool
  71. 71. <ul><ul><li>MODELO FINANCIERO. Costes </li></ul></ul>Los gastos en la compañía tienen que ver sobre todo con las personas que trabajan en ella
  72. 72. <ul><ul><li>MODELO FINANCIERO. Ingresos </li></ul></ul>
  73. 73. <ul><ul><li>MODELO FINANCIERO. Ingresos </li></ul></ul>El acuerdo con google expira en 2011
  74. 74. <ul><ul><li>MODELO FINANCIERO. Ingresos </li></ul></ul>
  75. 75. <ul><ul><li>MODELO FINANCIERO. Ingresos </li></ul></ul>

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