Drupal Day 2011 - Drupal in un’organizzazione umanitaria: il caso Intersos ONG

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Talk di Paola Amicucci | Drupal Day Roma 2011
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Intersos è una delle più grandi Organizzazioni Non Governative italiane, che opera a favore delle popolazioni in pericolo. Attraverso il portale Intersos diffonde una voce libera sulle situazioni critiche nel mondo, espone le attività che mette in atto e raccoglie donazioni indispensabili per il suo operato.
Circa due anni fa è iniziato il nostro processo di informatizzazione, partito da un rifacimento del nostro sito. In quell'occasione ci è stato proposto Drupal come sistema in grado di permetterci di gestire autonomamente gli inserimenti sul portale. Non conoscevamo le sue potenzialità ma apprezzavamo la scelta di un software open, in linea con la nostra etica interna.
Oggi Drupal gestisce il nostro portale ma non solo: ci permette di raccogliere molte più donazioni che in passato e ci permette di gestire i nostri contatti, fornirgli nuovi servizi, mantenere rapporto con loro, e informarli delle nostre attività in Italia e all'estero.
In questo talk vorremmo raccontare la nostra esperienza di saving, rinnovamento tecnologico e scelta etica.


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Drupal Day 2011 - Drupal in un’organizzazione umanitaria: il caso Intersos ONG

  1. 1. Drupal in un’organizzazione umanitaria: l’esempio di INTERSOS Paola AmicucciTuesday, December 6, 11
  2. 2. Agenda Intersos - Chi siamo da dove siamo partiti nel 2009... ...abbiamo scelto Drupal giugno 2010 - ONLINE! nel 2011 Intersos sente l’esigenza di... Portale <-> Tikal <-> Mailchimp nuova comunicazione onlineTuesday, December 6, 11
  3. 3. Paola Amicucci Link: http://www.intersos.org @intersosTuesday, December 6, 11
  4. 4. Tuesday, December 6, 11
  5. 5. Intersos ONLUS • è una organizzazione umanitaria per l’emergenza • dal 1992 porta soccorso alle popolazioni vittime di conflitti armati, disastri naturali, con aiuti diretti a profughi e rifugiati in 16 paesi del mondo • E’ impegnata nel fornire beni e ripari di prima necessità, acqua e protezione ai più vulnerabili. Lavora allo sminamento umanitario, alla ricostruzione post conflitto, al dialogo e riconciliazione sociale • è riconosciuta dal Ministero degli Affari Esteri, dalla Commissione Europea e dalle principali Agenzie delle Nazioni Unite; gode dello status consultivo nel Consiglio Economico e Sociale (ECOSOC) delle Nazioni Unite.Tuesday, December 6, 11
  6. 6. da dove siamo partiti gli abbiamo voluto tanto bene ma... • sito statico (html puro) • poco manutenibile • aggiornamento esterno all’organizzazione • difficile da evolvereTuesday, December 6, 11
  7. 7. nel 2009... obiettivi • necessità di un immagine maggiormente dinamica per assecondare la comunicazione sul web (da Intersos Notizie a Web 2.0) • velocizzare la produzione dell’informazione • responsività all’emergenza • coerenza etica nella scelta del software definizione delle priorità • incrementare la web reputation • incrementare ritorni dal web (campagne, donazioni, newsletter) • mantenere bassi i costi di gestione e manutenzioneTuesday, December 6, 11
  8. 8. ...abbiamo scelto Drupal • possibilità di aggiornamenti veloci sia nei contenuti che nella struttura • flessibilità rispetto ai contenuti e alle esigenze comunicative • facilità nella formazione dei content editors • ottima integrazione con strumenti di social networking • software opensourceTuesday, December 6, 11
  9. 9. giugno 2010 - ONLINE!Tuesday, December 6, 11
  10. 10. nel 2011 Intersos sente l’esigenza di... • migliorare gli strumenti di donazione online. • informatizzare le campagne di donazione e il database donatori • integrare e migliorare gli strumenti di mailing e email marketing • condividere i contatti che vengono dal sito internet con il db donatori e i sistemi di mailing • migliorare e focalizzare per punti strategici la comunicazione visiva del sitoTuesday, December 6, 11
  11. 11. Portale <-> Tikal <-> MailchimpTuesday, December 6, 11
  12. 12. nuova comunicazione onlineTuesday, December 6, 11
  13. 13. grazie per l’attenzione Q&A e fuori venite ad assaggiare la cioccolata bio-equa di Intersos!!!Tuesday, December 6, 11

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