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Intervencion en crisis en el trabajo en la oficina

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Los gerentes y los supervisores se confrontarán con las crisis de sus trabajadores, y son un importante recurso para ayudar a los empleados a enfrentarlas.

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Intervencion en crisis en el trabajo en la oficina

  1. 1.  Los gerentes y los supervisores se confrontarán con las crisis de sus trabajadores, y son un importante recurso para ayudar a los empleados a enfrentarlas.
  2. 2. Ambientes Laborales  5 dimensiones del ambiente laboral: 1. Ambiente físico 2. Privacidad 3. Trabajo impersonal 4. Relaciones de autoridad 5. Relaciones entre compañeros
  3. 3. La relación entre el trabajo y la intervención en crisis  1. El trabajo puede precipitar una crisis vital  2. Oportunidades únicas inherentes laborales para ayudar a los trabajadores en crisis
  4. 4. El trabajo como causa de crisis  1. Empleos con alta carga de tensión  Controladores de tráfico aéreo y maestros de zonas sobrepobladas
  5. 5. Actividad en tres áreas para impedir o disminuir la gravedad de la tensión en maestros  1. Los maestros deben estar preparados para los peligros físicos y psicológicos de la zona, mediante un programa que abarque la educación y el desempeño de roles  2. Los maestros necesitan mantener el alto moral mediante los grupos de análisis y el apoyo administrativo  3. Asignación de un equipo de intervención en crisis a cada distrito escolar
  6. 6. Cambio de empleo como crisis  Impacto psicológico de cambios en la condición laboral, como son la transferencia, el ascenso, el despido y la jubilación.
  7. 7. 3 Etapas del cambio de trabajo  1. En el impacto, puede parecer que la persona está en un estado de conmoción (horas a días)  2. La fase de retroceso-confusión es un periodo de trastorno ( 1- 4 semanas)  3. La adaptación, se caracteriza por la solución del problema y la adaptación a nuevos papeles y responsabilidades
  8. 8. Manejo de tensión en un cambio de trabajo  Proveer de información como el arma más efectiva contra la desadaptación después de esta transición  Se recomienda a los trabajadores proveerse de: 1. Apoyo y confirmación de que los supervisores tienen interés y reconocen las contribuciones del trabajador
  9. 9. 2. Orientación en la ayuda al trabajador para adaptarse a sus nuevos papeles, relaciones y las exigencias de un nuevo ambiente físico 3. Oportunidad para los trabajadores de expresar pensamientos y sentimientos con respecto al cambio
  10. 10. Ayuda proporcionada mediante los ambientes laborales  Programas encaminados a aligerar problemas personales de los trabajadores centrados en el alcoholismo y el duelo  Ejemplos:  La industria del automóvil preocupada con el consumo de sustancias  Programa en orientación en duelos (departamento para el personal)  Planes generales de asistencia para empleados(EAPs)
  11. 11. Tendencias para el futuro  El combinar un conocimiento de la naturaleza de las crisis vitales con la naturaleza de los ambientes laborales conduce a sugerencias para: A) La educación B) El entrenamiento C) Las canalizaciones
  12. 12. La Educación  Por conducto de cualquier medio disponible (artículos en los periódicos de las compañías, programas de entrenamiento para gerentes, etcétera), los trabajadores deberían se hechos conscientes de los factores psicológicos concomitantes de las transiciones predecibles relacionadas con el empleo
  13. 13. Entrenamiento  Los empleados de primera línea deberían recibir enseñanza acerca de los primeros auxilios psicológicos
  14. 14. Canalizaciones  Todas las compañías, lo mismo si son grandes o pequeñas, deberían tener un sistema de canalización disponible para los trabajadores que necesiten terapia breve, con el fin que resuelvan de manera adecuada sus crisis vitales

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