PROTECCION AL AMBIENTE Y PROTECCION A LOS CONSUMIDORES Posadas, Misiones  31 de Octubre de 2008 Universidad Católica de Sa...
DERECHO AMBIENTAL Y DERECHO DEL CONSUMIDOR <ul><li>Derecho a un AMBIENTE SANO </li></ul><ul><ul><li>Concepto amplio de amb...
DERECHO AMBIENTAL Y DERECHO DEL CONSUMIDOR <ul><li>Caracteres Comunes: </li></ul><ul><ul><li>a) Derechos Humanos de Tercer...
Derecho Ambiental <ul><li>Insuficiencia del Mercado para auto-regular la relación del Hombre con su Ambiente. </li></ul>De...
AMBIENTE Y CONSUMIDORES Caracteres Comunes Defensa Común <ul><li>Inutilidad del esfuerzo individual o aislado </li></ul><u...
DECÁLOGO DEL PROVEEDOR <ul><li>1 “ Brinda Seguridad a los Consumidores ” </li></ul><ul><li>Derecho a una relación de consu...
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DECÁLOGO DEL PROVEEDOR <ul><li>5. “ Otorga  Garantías  suficiente por tus Productos ” </li></ul><ul><li>6.  “ Otorga  Gara...
DECÁLOGO DEL PROVEEDOR <ul><li>7. “ Acepta los caprichos del Consumidor ” </li></ul><ul><li>Art. 32 – 33 - 34 L.D.C. </li>...
DECÁLOGO DEL PROVEEDOR <ul><li>8. “ No Causes Daños de manera desaprensiva ” </li></ul><ul><li>Derecho a demandar  Daños P...
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INFORMACIÓN Y PROTECCION AL AMBIENTE <ul><li>IMPORTANCIA DE LA INFORMACIÓN EN LA SOCIEDAD ACTUAL. </li></ul><ul><li>INFORM...
INFORMACIÓN Y PROTECCION AL AMBIENTE <ul><li>IMPORTANCIA DE LA INFORMACIÓN EN RELACION AL CONSUMIDOR (Art. 4º L.D.C.) </li...
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AMBIENTE Y CONSUMIDORES <ul><li>¿QUÉ VALORES INVOLUCRA SU PROTECCIÓN? </li></ul><ul><li>CONCLUSIÓN: </li></ul><ul><li>IMPO...
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Una presentación en Iguazú, llevada adelante por el Instituto IDAFE de la UCSF

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Consumidores y Derecho Ambiental

  1. 1. PROTECCION AL AMBIENTE Y PROTECCION A LOS CONSUMIDORES Posadas, Misiones 31 de Octubre de 2008 Universidad Católica de Santa Fe Martín Ayala Instituto de Derecho Ambiental Forestal Federal
  2. 2. DERECHO AMBIENTAL Y DERECHO DEL CONSUMIDOR <ul><li>Derecho a un AMBIENTE SANO </li></ul><ul><ul><li>Concepto amplio de ambiente </li></ul></ul><ul><li>Derecho a una RELACION DE CONSUMO JUSTA </li></ul><ul><ul><li>Concepto de consumidor </li></ul></ul>Instituto de Derecho Ambiental Forestal Federal (IDAFFE)
  3. 3. DERECHO AMBIENTAL Y DERECHO DEL CONSUMIDOR <ul><li>Caracteres Comunes: </li></ul><ul><ul><li>a) Derechos Humanos de Tercera Generación </li></ul></ul><ul><ul><li>b) Nacimiento, fuente o surgimiento de estos nuevos derechos humanos. </li></ul></ul><ul><ul><li>c) Defensa Común de los derechos involucrados. </li></ul></ul>Instituto de Derecho Ambiental Forestal Federal (IDAFFE)
  4. 4. Derecho Ambiental <ul><li>Insuficiencia del Mercado para auto-regular la relación del Hombre con su Ambiente. </li></ul>Derecho de los Consumidores <ul><li>Insuficiencia del Mercado para superar equitativamente las diferencias naturales entre las partes. </li></ul>Instituto de Derecho Ambiental Forestal Federal (IDAFFE)
  5. 5. AMBIENTE Y CONSUMIDORES Caracteres Comunes Defensa Común <ul><li>Inutilidad del esfuerzo individual o aislado </li></ul><ul><li>Necesidad de Mancomunar esfuerzos, recursos, y acciones </li></ul>Instituto de Derecho Ambiental Forestal Federal (IDAFFE)
  6. 6. DECÁLOGO DEL PROVEEDOR <ul><li>1 “ Brinda Seguridad a los Consumidores ” </li></ul><ul><li>Derecho a una relación de consumo segura </li></ul><ul><ul><li>Art. 42 de la Constitución Nacional: “ Los Consumidores tienen derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses ” </li></ul></ul><ul><ul><li>Interpretación de encomienda constitucional. </li></ul></ul>Instituto de Derecho Ambiental Forestal Federal (IDAFFE)
  7. 7. DECÁLOGO DEL PROVEEDOR <ul><li>2. “ Informa eficazmente al Consumidor ” </li></ul><ul><li>Art. 42 de la Constitución Nacional: “ Los Consumidores tienen derecho a una información adecuada y veraz ”. </li></ul><ul><li>L.D.C. Art. 4º “ Gratuita y con claridad ” </li></ul><ul><li>3. “ Respeta la Publicidad de tus productos ” </li></ul><ul><li>Art. 8 L.D.C. </li></ul>Instituto de Derecho Ambiental Forestal Federal (IDAFFE)
  8. 8. DECÁLOGO DEL PROVEEDOR <ul><li>4. “ Depara un Trato DIGNO al Consumidor ” </li></ul><ul><li>Art. 42 de la Constitución Nacional: “ Los Consumidores tienen derecho a condiciones de trato digno ” y Art. 8 bis L.D.C. </li></ul><ul><ul><li>Abusos del Proveedor o Comerciante: </li></ul></ul><ul><ul><li>Cuando el consumidor reclama. </li></ul></ul><ul><ul><li>Cuando el consumidor requiere información. </li></ul></ul><ul><ul><li>Cuando el consumidor quiere ejercer sus derechos. </li></ul></ul><ul><ul><li>Cuando el consumidor desea ser atendido. </li></ul></ul>Instituto de Derecho Ambiental Forestal Federal (IDAFFE)
  9. 9. DECÁLOGO DEL PROVEEDOR <ul><li>5. “ Otorga Garantías suficiente por tus Productos ” </li></ul><ul><li>6. “ Otorga Garantías eficaces por tus Servicios ” </li></ul><ul><li>Art. 11 L.D.C. y Art. 24 L.D.C. </li></ul><ul><li>Alcances de estas obligaciones. </li></ul>Instituto de Derecho Ambiental Forestal Federal (IDAFFE)
  10. 10. DECÁLOGO DEL PROVEEDOR <ul><li>7. “ Acepta los caprichos del Consumidor ” </li></ul><ul><li>Art. 32 – 33 - 34 L.D.C. </li></ul><ul><li>Derecho a revocar su decisión de contratar. </li></ul><ul><ul><li>COMPRAVENTAS AGRESIVAS. </li></ul></ul><ul><ul><li>Derecho a revocar su decisión. </li></ul></ul><ul><ul><li>Obligación de informar este derecho. </li></ul></ul><ul><ul><li>Condiciones de ejercicio de este Derecho. </li></ul></ul>Instituto de Derecho Ambiental Forestal Federal (IDAFFE)
  11. 11. DECÁLOGO DEL PROVEEDOR <ul><li>8. “ No Causes Daños de manera desaprensiva ” </li></ul><ul><li>Derecho a demandar Daños Punitivos </li></ul><ul><li>(Art. 52 Bis) </li></ul><ul><ul><li>Concepto de Daños Punitivos. </li></ul></ul><ul><ul><li>Supuestos de Procedencia. </li></ul></ul><ul><li>Derecho a reclamar la reparación de los Daños sufridos, en sede administrativa. (Art. 40 Bis) </li></ul>Instituto de Derecho Ambiental Forestal Federal (IDAFFE)
  12. 12. <ul><li>9“ Respeta las Asociaciones de Consumidores ” </li></ul><ul><li>Facultad de las asociaciones para realizar acciones colectivas. (Art. 52) </li></ul><ul><ul><li>Importancia de las Asociaciones de Consumidores </li></ul></ul><ul><ul><li>Rol que se le concede a las Asociaciones. </li></ul></ul>DECÁLOGO DEL PROVEEDOR Instituto de Derecho Ambiental Forestal Federal (IDAFFE)
  13. 13. <ul><li>10. “ No impongas Cláusulas abusivas o vejatorias ” </li></ul><ul><li>Irrenunciabilidad de los Derechos: </li></ul><ul><ul><li>Ley de Orden Público. (art. 65 L.D.C.) </li></ul></ul><ul><li>Cláusulas Abusivas. </li></ul><ul><ul><li>Art. 37 de la L.D.C. </li></ul></ul><ul><ul><li>IMPORTANCIA DE ESTA PROTECCION. </li></ul></ul>DECÁLOGO DEL PROVEEDOR Instituto de Derecho Ambiental Forestal Federal (IDAFFE)
  14. 14. AMBIENTE Y CONSUMIDORES RELACION ENTRE ESTOS DERECHOS HUMANOS <ul><li>1. EL CONSUMO SUSTENTABLE </li></ul><ul><li>2. INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR </li></ul>Instituto de Derecho Ambiental Forestal Federal (IDAFFE)
  15. 15. AMBIENTE Y CONSUMIDORES <ul><li>Concepto de CONSUMO SUSTENTABLE </li></ul><ul><li>el empresario como consumidor </li></ul><ul><li>RELACION ENTRE INFORMACION Y CONSUMO SUSTENTABLE. </li></ul><ul><li>¿QUÉ VALORES INVOLUCRA la PROTECCIÓN DE ESTOS DERECHOS? </li></ul>Instituto de Derecho Ambiental Forestal Federal (IDAFFE)
  16. 16. AMBIENTE Y CONSUMIDORES <ul><li>VALORES </li></ul><ul><li>PREOCUPADA </li></ul><ul><li>RESPONSABLE </li></ul><ul><li>EQUITATIVA Y </li></ul><ul><li>SOLIDARIA </li></ul>Instituto de Derecho Ambiental Forestal Federal (IDAFFE)
  17. 17. MUCHAS GRACIAS <ul><li>Posadas, Misiones </li></ul><ul><li>Octubre de 2008 </li></ul><ul><li>Martín Ayala </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul>Instituto de Derecho Ambiental Forestal Federal
  18. 18. EDUCACION E INFORMACION AMBIENTAL <ul><li>Constitución Nacional Art. 41: </li></ul><ul><li>“… Las autoridades proveerán … a la información y educación ambientales” </li></ul><ul><li>Ley General del Ambiente: Art. 14 </li></ul><ul><li>“ La educación ambiental constituye el instrumento básico para generar … valores … acordes a un ambiente equilibrado. ” </li></ul>Instituto de Derecho Ambiental Forestal Federal
  19. 19. EDUCACION E INFORMACION AMBIENTAL <ul><li>Importancia de la EDUCACION e INFORMACION en materia Ambiental. </li></ul><ul><ul><li>FUNDAMENTOS DE SU NECESIDAD </li></ul></ul><ul><ul><li>VINCULACION ENTRE </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>PROTECCION AL AMBIENTE y </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>PROTECCION AL CONSUMIDOR </li></ul></ul></ul>Instituto de Derecho Ambiental Forestal Federal
  20. 20. INFORMACIÓN Y PROTECCION AL AMBIENTE <ul><li>IMPORTANCIA DE LA INFORMACIÓN EN LA SOCIEDAD ACTUAL. </li></ul><ul><li>INFORMACIÓN POR PARTE DEL ESTADO EN TODOS SUS NIVELES </li></ul><ul><li>INFORMACIÓN POR PARTE DE LAS EMPRESAS PRIVADAS </li></ul>Instituto de Derecho Ambiental Forestal Federal
  21. 21. INFORMACIÓN Y PROTECCION AL AMBIENTE <ul><li>IMPORTANCIA DE LA INFORMACIÓN EN RELACION AL CONSUMIDOR (Art. 4º L.D.C.) </li></ul><ul><li>INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR CON RELACION A PRODUCTOS </li></ul><ul><ul><li>Transgénicos. Principio de Prevención. </li></ul></ul><ul><li>INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR CON RELACION A LAS EMPRESAS </li></ul><ul><ul><li>Certificaciones Internacionales </li></ul></ul>Instituto de Derecho Ambiental Forestal Federal
  22. 22. CONSUMIDOR Y AMBIENTE <ul><li>MECANISMOS DE RECLAMO: </li></ul><ul><ul><li>ESPECIES DE DAÑO AL AMBIENTE Y AL CONSUMIDOR: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>DAÑOS INDIVIDUALES </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>DAÑOS INDIVIDUALES DE INCIDENCIA COLECTIVO </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>DAÑO COLECTIVO </li></ul></ul></ul>Instituto de Derecho Ambiental Forestal Federal
  23. 23. AMBIENTE Y CONSUMIDORES <ul><li>¿QUÉ VALORES INVOLUCRA SU PROTECCIÓN? </li></ul><ul><li>CONCLUSIÓN: </li></ul><ul><li>IMPORTANCIA DE LA INFORMACION Y EDUCACIÓN PARA LA FORMACIÓN DE ESTOS VALORES EN LA SOCIEDAD </li></ul>Instituto de Derecho Ambiental Forestal Federal

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