1. Propulser sa carrière grâce à LinkedIn et aux
réseaux sociaux
Ou comment exploiter la veille stratégique et la curation de contenus
dans votre secteur
Elsa Drevon
Chargée de cours et doctorante
Université de Montréal
/drevonelsa@ElsaDrevon

2. La plupart du temps on trouve un emploi
par quelqu’un qui connaît quelqu’un
qui cherche quelqu’un pour combler un poste
2APDIQ - Elsa Drevon - 24.11.2016

3. Plus vous connaissez de gens,
plus vous avez la chance de réussir dans vos projets
et de parvenir à vos objectifs
3APDIQ - Elsa Drevon - 24.11.2016

4. “We will be known forever by the tracks we leave”
Lakota Native American Proverb
APDIQ - Elsa Drevon - 24.11.2016 4

5. 5APDIQ - Elsa Drevon - 24.11.2016

6. • Fondé en 2003, rachète Slideshare en 2012
• Base de données de profils professionnels
• 380 millions de membres inscrits
• 2 nouveaux membres par seconde
• 97 millions d’utilisateurs actifs mensuels (35% quotidien)
• 1/3 des membres sont situés aux États-Unis
• 1,5 millions de groupes
• Âge moyen des utilisateurs : 44 ans
• 26% des visites sont effectuées par mobile
LinkedIn en quelques chiffres
6
Source : Blog du modérateur, 2016.
Source : Search Engine Journal, 2016
APDIQ - Elsa Drevon - 24.11.2016

7. 1. Accroître sa visibilité sur LinkedIn
2. Suivre l’actualité dans son secteur d’activité
3. Surveiller sa réputation sur le Web
4. Avoir une communication éthique sur les réseaux sociaux
Objectifs de la présentation
APDIQ - Elsa Drevon - 24.11.2016 7

8. 8APDIQ - Elsa Drevon - 24.11.2016
Accroître sa
visibilité sur
LinkedIn
Photo via Visualhunt

9. Pensez à désactiver l’option « Notifier votre réseau »
Crédit : Wikipedia.org. Comète Hall Bopp, 29 mars 19979APDIQ - Elsa Drevon - 24.11.2016
 Depuis votre téléphone intelligent  Depuis votre ordinateur

10. • Ajoutez une photo
professionnelle
• Dans votre titre, regroupez des
mots clés décrivant vos
compétence et votre expertise
Une image et quelques mots-clés
Crédit : Wikipedia.org. Comète Hall Bopp, 29 mars 199710APDIQ - Elsa Drevon - 24.11.2016

11. • Rendez vos liens vers votre site
web plus attrayants
• Utiliser « Autre : », plutôt que les
mentions par défaut de LinkedIn, du
type « Site personnel »
• Connectez votre compte Twitter
• Personnalisez l’URL de votre profil
www.linkedin.com/in/votrenom
Des liens attrayants et personnalisés
Crédit : Wikipedia.org. Comète Hall Bopp, 29 mars 199711APDIQ - Elsa Drevon - 24.11.2016

12. • 2 niveaux
• Mes relations
• Tout le monde
Paramétrez votre niveau de visibilité
Crédit : Wikipedia.org. Comète Hall Bopp, 29 mars 199712
Source : Laferrière, 2010. http://mathieulaferriere.com
APDIQ - Elsa Drevon - 24.11.2016

13. Un profil public selon vos objectifs
Crédit : Wikipedia.org. Comète Hall Bopp, 29 mars 199713
• Allez dans Préférences et confidentialité
• Cliquez sur Modifier votre profil public
• Sélectionnez les informations qui seront
visibles pour les personnes avec qui vous
n’êtes pas connecté
• Sélectionnez « Profil public visible par
personne » pour ne pas apparaître dans les
résultats de Google, Bing, etc.
• Sélectionnez « Profil public visible par tout le
monde » pour apparaître dans les résultats de
Google, Bing, etc. Et cocher les cases selon vos
préférences
• Vérifiez en cliquant sur « Voir le profil en
tant que » depuis l’onglet Profil
APDIQ - Elsa Drevon - 24.11.2016

14. Avancez masqué (…ou pas)
Crédit : Wikipedia.org. Comète Hall Bopp, 29 mars 199714APDIQ - Elsa Drevon - 24.11.2016
 Depuis votre téléphone intelligent

15. • Placez les sections dans l’ordre que vous souhaitiez que
les visiteurs consultent
Ex : Résumé, Expériences professionnelles, Publications ou Projets,
Formation, Bénévolat
• Mettez de l’avant votre expérience comme bénévole
• Ajoutez sur votre profil des vidéos, documents et
publications
• Créez un badge pour votre site web
• Consultez d’autres profils de votre secteur pour
optimiser le vôtre
• Publiez des mises à jour de statuts
Attention, créez une ligne éditoriale!
Quelques autres bonnes pratiques
Crédit : Wikipedia.org. Comète Hall Bopp, 29 mars 199715APDIQ - Elsa Drevon - 24.11.2016

16. • Paramétrez votre profil
LinkedIn depuis votre
téléphone intelligent ou
votre tablette
• Pendant les tests,
désactivez
l’option « Notifier mon
réseau »
• Appliquez les bonnes
pratiques vues
précédemment
• Explorez les préférences
de communication selon
vos besoins
À vos téléphones!
16APDIQ - Elsa Drevon - 24.11.2016
Photo via Visualhunt

17. 1. Ne pas mettre de photo
2. Utiliser la mauvaise photo
3. Ne pas régler les paramètres de confidentialité
4. Supprimer d’anciens emplois ou du bénévolat
5. Ne pas remplir la section « Résumé »
5 erreurs à ne jamais commettre
17APDIQ - Elsa Drevon - 24.11.2016
Photo credit: publicenergy via Visualhunt.

18. 1. Quels sont les événements ou expériences qui vous ont poussé à devenir
designer d’intérieur?
2. En quoi peut-on compter sur vous?
3. Qui vous inspire et pourquoi?
Crédit : Wikipedia.org. Comète Hall Bopp, 29 mars 199718APDIQ - Elsa Drevon - 24.11.2016
3 questions pour vous aider à rédiger votre résumé

19. Exercice individuel de réflexion :
Racontez-vous à ma nièce
19APDIQ - Elsa Drevon - 24.11.2016 Photo via VisualHunt
Donnez-lui des exemples clairs de
contrats que vous recherchez.
Renseignez-la sur vos
connaissances et vos compétences.
Listez vos principales qualités.

20. • Commencez par ajouter les gens
que vous connaissez (famille, amis,
clients,…)
• Ajoutez les gens…
• Qui ont étudié avec vous
• Qui ont travaillé avec vous
(fournisseurs, collègues, patrons,
etc.)
• Qui font partie des mêmes
associations que vous
• Au fur et à mesure, ajoutez les
gens que vous rencontrez
Bâtir votre réseau avec les gens que vous connaissez
Crédit : Wikipedia.org. Comète Hall Bopp, 29 mars 199720APDIQ - Elsa Drevon - 24.11.2016

21. • Enfin, invitez les gens…
• Qui ont consulté votre profil
• Qui vous ont invité
• Attention aux faux profils
• Qui correspondent à vos critères de
recherche
• Que LinkedIn vous suggère
(Les connaissez-vous?)
• Qui font partie du réseau de vos
contacts
• Qui sont membres des mêmes
groupes que vous
Bâtir votre réseau avec les gens que vous ne connaissez pas
Crédit : Wikipedia.org. Comète Hall Bopp, 29 mars 199721APDIQ - Elsa Drevon - 24.11.2016

22. • Espérez des visiteurs curieux
• Laissez des traces en visitant des profils
d’inconnus
• Aimez, partagez ou commentez les statuts
de vos contacts
• Inscrivez des projets à votre profil et
ajoutez des membres de l’équipe
• Recommandez les compétences d’un
contact
• Écrivez une recommandation à un contact
(partenaire, ancien collègue ou toute
personne avec qui vous avez collaboré)
Continuer à bâtir votre réseau
Crédit : Wikipedia.org. Comète Hall Bopp, 29 mars 199722APDIQ - Elsa Drevon - 24.11.2016

23. 1. Envoyer des invitations par défaut
• Préférez des formulations plus personnalisées. Ex : « J'ai aimé cet article que vous avez écrit.
Je travaille aussi dans ce domaine. J'aimerais que nous soyons connectés sur LinkedIn »
• La qualité prime sur la quantité!
2. Vous connecter avec des inconnus sans préciser vos intentions
3. Attendre
• Rejoindre des groupes dans son domaine
• Suivre des entreprises
4. Ne pas mentionner de statut
• Avoir une activité sur LinkedIn : poster un article pertinent sur votre secteur de temps en
temps, aimer l’article d’un de vos contacts, etc. tout en respectant la digestion de vos
contacts
5. Dire des choses non pertinentes
• Si vous n’avez rien à dire de pertinent, abstenez-vous ou cliquer sur « J’aime »
5 erreurs à ne jamais commettre
Crédit : Wikipedia.org. Comète Hall Bopp, 29 mars 199723APDIQ - Elsa Drevon - 24.11.2016

24. Être actif sur les réseaux sociaux
grâce à la veille stratégique et à la
curation de contenus
Crédit photo :Apionid - gone sailing
via Visualhunt / CC BY-NC-ND

25. « Activité continue et en grande partie itérative visant à
une surveillance active de l’environnement technologique,
commercial, etc., pour en anticiper les évolutions,
connaitre les grandes tendances et fournir des
informations appropriées en temps opportun. »
SCI6142 - Elsa Drevon - Automne 2016 25
Qu’est-ce que la veille stratégique?
Source : Agence française de normalisation. (1998).

26. « La curation consiste à repérer divers contenus numériques en
fonction d’une thématique donnée, de sélectionner et filtrer les plus
pertinents, de les organiser, les structurer à travers un dispositif de
scénographie et d’en favoriser la diffusion. »
APDIQ - Elsa Drevon - 24.11.2016 26Source : Mesguich, V. (2012).
Qu’est-ce que la curation de contenus ?

27. Comment faire de la curation de contenus?
27APDIQ - Elsa Drevon - 24.11.2016
Photo credit: Christopher Lister via Visualhunt / CC BY-NC-SA

28. Surveiller l’information sur le Web
https://twitter.com/https://feedly.com/

29. Paramètres de configuration
Liste des fils RSS
Consultation du contenu
des fils RSS
Surveiller l’information avec Feedly
Ajouter des fils d’actualité / fils RSS

30. Prenez le temps de configurer l’outil selon vos préférences
Vue Magazine versus Vue Titre
Caché une fois lu
Dans les Préférences, conserver uniquement les réseaux sociaux
que vous utilisez
Ayez une gestion des collections cohérente
La même que les dossiers sur l’ordinateur ou dans votre boite de
courriels
En lien avec vos centres d’intérêts
Triez et faites le ménage régulièrement dans vos fils RSS
3 bonnes pratiques pour la veille dans Feedly

31. Surveiller l’information avec Twitter
Photo credit: Travelin' Librarian via VisualHunt.com / CC BY-NC

32. Un peu de vocabulaire
• Tweet : message publié sur Twitter. Public. 140
caractères.
• Retweet (RT) : action de publier sur son fil d’actualité
(Timeline) le message d’une autre personne
• 2 options : Retweeter ou Citer ce tweet
• Hashtag : mot-clé cliquable qui permet d’associer un
tweet à une conversation
• Mention : quand une personne retweet l’un de vos
messages, vous mentionne dans un message ou
s’abonne à votre compte
• Messages privés (MP) : système de communication
privé de Twitter. Plus de 140 caractères autorisés.
Seulement avec les amis.

33. 1) Trouvez des influenceurs
2) Ajoutez leur compte dans une de vos listes
thématiques (privée ou publique)
• Twitter –> Moi –> Listes
3) Recherchez des hashtag, puis sauvegardez vos
requêtes
3 bonnes pratiques pour la veille sur Twitter

34. • Permet de remercier un internaute
• D’avoir publié un tweet intéressant mais que
l’on ne souhaite pas retweeter (pas dans
notre ligne éditoriale, etc.)
• De nous avoir mentionné
• Permet de conserver en favoris un tweet
• Permet de mettre de côté pour lire plus
tard
Comment se servir du « J’aime »

35. • Validité :
• L’information est-elle exacte? A-t-elle fait
l’objet d’un contrôle avant sa publication?
Peut-on recouper l’information?
• Crédibilité :
• L’auteur est-il qualifié? Qu’en est-il de sa
réputation?
• Éthique :
• L’information est-elle objective ou partisane?
Comporte-t-elle des préjugés?
• Actualité :
• L’information a-t-elle été mise à jour? De
quand date-t-elle?
• Pertinence :
• L’information traite-t-elle du sujet de façon
exhaustive, complète ou superficielle?
SCI6142 - Elsa Drevon - Automne 2016 35
5 critères pour s’assurer de la qualité d’une information

36. APDIQ - Elsa Drevon - 24.11.2016 36
Être actif sur les réseaux sociaux
Ciblez votre auditoire
Fixez des objectifs
Captez l’attention de votre public
Définissez le type de contenu
Connaissez vos compétiteurs
Planifiez vos publications

37. APDIQ - Elsa Drevon - 24.11.2016 37
Ciblez votre auditoire sur Facebook, Linkedin et Twitter
Source : www.codeur.com (2016)

38. APDIQ - Elsa Drevon - 24.11.2016 38
Planifiez vos publications
• Tweetdeck https://tweetdeck.twitter.com/
• Pour gérer plusieurs comptes Twitter
• Planifier vos publications
• Hootsuite https://hootsuite.com/fr/
• Pour gérer plusieurs comptes de réseaux sociaux
• Planifier vos publications
• Buffer https://buffer.com/
• Planifier vos publications sur vos réseaux sociaux

39. Tweetdeck
https://tweetdeck.twitter.com/

40. Surveiller sa réputation sur le
Web
40APDIQ - Elsa Drevon - 24.11.2016

41. • Veille réputation : surveiller la perception d'une entreprise, d'une marque,
d'un produit, d’une personne et, le cas échéant, d’identifier rapidement
tous débuts de rumeurs et d’anticiper le développement de crises
médiatiques.
• Questions :
• Quelles sont les conversations qui circulent sur notre entreprise, ses fournisseurs, ses
produits, etc. ?
• Quels en sont les auteurs, les relais ?
• À quelle vitesse le message se diffuse-t-il sur Internet ou sur le terrain ?
• Quel en est l’impact sur l’image et les ventes de l’entreprise ?
Qu’est-ce que la veille réputation?

42. 1. Identifier des sources (en ligne et sur le terrain) et les messages
potentiels de rumeurs et de désinformations
2. Imaginer les requêtes adéquates
3. Mettre les sources en ligne en surveillance continue
4. Monter et animer un réseau d’informateurs terrain
5. Exploiter les informations collectées et mener des actions
correctives
SCI6142 - Elsa Drevon - Automne 2016 42
Surveillez votre réputation en 5 étapes

43. 1) Recherchez des hashtag, puis sauvegardez vos requêtes
2) Automatisez des alertes sur vos requêtes avec Mention
Mention pour surveiller sa réputation sur le Web
https://mention.com/

44. Une communication éthique et professionnelle
• « Étant donné que les
technologies de
communication progressent
beaucoup plus rapidement que
toutes les lois et tous les
règlements qu’on pourrait
imaginer, tout professionnel se
doit de réfléchir par lui-
même. »
APDIQ - Elsa Drevon - 24.11.2016 44
Source : Vincent, J. Professionnel et réseaux sociaux : que
faire? Le Devoir. (2015). Télécharger le Code de déontologie
de l’APDIQ

45. 1. Réfléchissez avant de poster
2. Ne postez pas sur le coup de
la colère
3. Gardez confidentielle
l’information concernant
votre employeur, vos clients,
etc.
4. Gardez vos comptes privés
pour tout ce qui touche à
votre vie personnelle
5. Ne postez que ce que votre
public est capable de digérer
6. Publiez des contenus de
qualités
6 règles pour une communication éthique et professionnelle
45APDIQ - Elsa Drevon - 24.11.2016

46. Conclusion et retour sur la conférence
APDIQ - Elsa Drevon - 24.11.2016 46

47. Crédit : Wikipedia.org. Comète Hall Bopp, 29 mars 199747APDIQ - Elsa Drevon - 24.11.2016
Merci de votre attention! Des questions?
Elsa Drevon
Doctorante et chargée de cours, Université de Montréal
Présidente, Section de l’Est du Canada – Special Libraries Association
http://drevon.ebsi.umontreal.ca/
/drevonelsa@ElsaDrevon