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스타트업코리아 리포트 No1. 팀아카데미

스타트업코리아 리포트 No1. 팀아카데미

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스타트업코리아 리포트 No1. 팀아카데미

  1. 1. Introducing Team Academy A Practical Guide
  2. 2. 2 Introducing Team Academy: A Practical Guide Startup Korea Report #1 Introducing Team Academy A Practical Guide 보고서는 은행권청년창업재단과 씨닷(C.) 두 개 기관의 파트너십을 통해 만들어졌습니다. 2015년 10월 이 저작물에는 크리에이티브 커먼즈 저작자표시-비영리-동일조건변경허락 4.0 국제 라이선스가 적용되어있습니다. 이 라이선스의 설명을 보고 싶으시면 http://creativecommons.org/licenses/by- nc-sa/4.0/ 을(를) 참조하세요.
  3. 3. 3 Introducing Team Academy: A Practical Guide CREDITS 프로젝트파트너 씨닷ㅣwww.cdot.asia 씨닷은 국경을 넘는 연결을 통해 사회혁신, 사회적 경제의 발전 및 확산을 촉진하는 조직입니다. 의미 있는 국제교류활동을 위한리서치,컨설팅,국제 컨퍼런스기획 및운영을 통해 아시아의 사 회혁신가들을연결하고,새로운기회와가치를창출하기위한글로벌네트워크를구축합니다. 프로젝트참가자 - 씨닷한선경대표 - 씨닷박아영부대표 - 씨닷송진영혁신활동가 - 디캠프양석원운영팀장 도움주신분들 - 서울특별시사회적경제지원센터장지연기업지원부/경영지원팀팀장 - 아산나눔재단박영은청년창업팀장 보고서관련문의:은행권청년창업재단양석원운영팀장 이메일 |ejang@dcamp.kr 전 화 |02-2030-9312
  4. 4. 4 Introducing Team Academy: A Practical Guide 목차ㅣ Contents 핵심 정리 Executive Summary ••• 5 소개 Introduction ••• 8 섹션 1. 팀 아카데미란 무엇인가? What is Team Academy? ••• 10 섹션 2. 팀 아카데미 방법론 Team Academy Methodology ••• 14 섹션 3. 팀 코칭 Team Coaching ••• 42 섹션 4. 세계 속의 팀 아카데미 Team Academy in the World ••• 57 섹션 5. 팀 아카데미 한국 도입을 위한 제언 How to bring TA into Korea ••• 68 부록 Appendix  팀 코치 발전 단계  팀 코치 단계에 따른 능력 요소  페루 팀 아카데미 학습 프로그램 개요  각국 팀 아카데미 운영 현황  각국 팀 아카데미 특징 ••• 70 참고자료 Reference ••• 99
  5. 5. 5 Introducing Team Academy: A Practical Guide 핵심 정리 ㅣ Executive Summary 유례없는 금융위기와 성장 없는 경제 상황 속에서 전 세계적으로 창업 열풍이 뜨겁다. 현재의 경제 상황에 전환을 가져올 수 있는 답을 기업가정신과 창업에서 찾으려는 움직임이 공공과 민간 영역에서 활발하다. 우리 사회에도 제 2 의 벤처 열풍이라는 이름으로 세대를 막론하고 창업에 대한 사회적 분위기가 만들어지고 있으나, 초기 벤처 열풍이 그러했던 것처럼 금방 사그라들 우려가 잠재해 있어 지속적인 창업교육에 대한 필요성이 꾸준히 제기되고 있다. 기업가로서의 태도와 동기부여를 위한 기업가 정신 프로그램과 기초 창업교육, 네트워킹과 멘토링 등 다양한 창업 프로그램이 정부의 정책과 민간의 지원으로 진행되고 있다. 하지만 이러한 노력에도 불구하고, 창업의 단계와 과정에 맞춰 정교하게 설계된 창업교육과 멘토링의 미흡, 초기 창업자금 자원 부족, 실패를 용인하지 않는 사회 분위기 등의 요인으로 인해 더 나은 창업 생태계를 만들기 위한 창업 교육 및 문화 확산에 대한 필요성은 끊임없이 논의의 대상이 된다. 창업을 통해 문제를 해결하고, 비즈니스 기회를 포착한 예비 기업가들에게 필요한 창업 지원은 어떤 모습이어야 할까? 전 세계적인 고민이며, 이에 대한 답을 찾기 위한 연구와 여러 시도가 현재 진행 중이다. 이와 관련해 북유럽의 복지국가, 핀란드의 한 대학이 주목 받고 있다. 약 20 여 년 전 Jyvaskyla 대학의 경영학 과정으로 시작된 팀 아카데미의 창업 관련 페다고지(교육)가 어떤 철학을 가지고 적용되고 실행되었는지 많은 사람이 직접 방문하고, 벤치마킹을 넘어 직접 도입하는 사례가 증가하고 있다. 학제를 중심으로 발전되어 시장의 변화에 발 빠르게 대응해야 하는 창업 현장에 일괄적으로 적용하는 데 부족함이 있을 수 있으나, 팀 아카데미의 철학적인 배경과 가치는 기업가정신과 창업 교육의 방향성과 원칙에 시사하는 바가 클 것이다. 또한, 기업가 정신을 고취하고 창업 지원이 가능한 전문 인큐베이터 양성이 급선무인 우리나라 창업 생태계를 고려했을 때, 팀 아카데미 운영의 핵심 축을 구성하고 있는 팀 코치의 역할과 역량, 그리고 이들을 체계적으로 양성하기 위한 팀 코칭 프로그램은 적극적으로 고민할 여지가 크다고 볼 수 있다. 본 보고서는 팀 활동 중심의 혁신적인 창업 교육방식으로 전 세계적인 주목을 받는 팀 아카데미를 국내에 소개하는 것을 목적으로 하며, 기업가정신 및 창업 교육에 있어 우리에게 어떤 새로운 관점을 던져줄 수 있는지 살펴보기 위함이다. 팀 아카데미가 전 세계적인 주목을 받는 요소는 다음과 같다.
  6. 6. 6 Introducing Team Academy: A Practical Guide  팀 아카데미에는 ‘학생, 교수, 교실, 시험, 수업'이 없고, 대신 ‘학습자, 팀 코치, 팀 학습, 실제 회사와 고객'이 있다. 팀 아카데미는 기존의 경영학과 창업교육이 지나치게 세분되어 있고 이론적이라는 문제의식에서 출발하였고, 이에 전통적인 교육학적인 관점에서 벗어나 학습과 실전 창업이 일체화되어 있는 급진적인 방식을 채택하였다. 다양한 학습 도구들을 활용해 비즈니스 현장에서 필요한 이론적 지식과 현장 경험이 선 순환되는 매우 실용적인 하나의 총체적 프로그램을 구성하고 있다.  학습자가 학습과 창업에 대해 자기 주도성을 넘어 자기 창조성을 갖도록 한다. 팀 아카데미는 정해진 커리큘럼을 제공하지 않는다. 팀 프로젝트를 기본으로, 팀 코치와의 논의 하에 개인과 조직의 학습 목표 및 계획을 스스로 구상하고 결정한다. 비즈니스가 시작되면 기업가로서 현장의 움직임에 적극적으로 행동하게 되고, 현장에서 필요로 하는 지식을 습득하기 위해 스스로 학습하게 되는 유인이 발생한다. 현장의 경험이 개개인을 발전시키고, 그 과정이 각자의 능동적인 태도와 활동을 강화하는 선순환 구조를 갖게 되는데, 팀 아카데미의 과정에서 수동적인 태도를 견지하기란 불가능한 일이다.  팀 아카데미에서 학습자들은 실제 ‘창업'을 함께 해나가며 팀프러너(Teampreneur, 팀 기업가)로 성장한다. 현재 창업교육은 스티브 잡스, 엘론 머스크와 같은 한 명의 혁신적인 기업가를 발굴하고 조명하는데 초점이 맞춰져 있다. 한 명의 뛰어난 기업가가 가진 역량은 성공에 중요한 요소가 된다. 하지만 비즈니스의 지속 가능한 성공은 조직이 제대로 작동할 때 가능한 일이다. 이러한 가치를 바탕으로 팀 아카데미의 활동은 ‘팀’을 중심으로 이뤄진다. 팀이라는 조직 안에서 자신의 역할을 탐색하고, 비즈니스 활동을 팀 동료와 함께 경험하며, 성공을 같이 일구어나감으로써 학습자들은 팀을 기반으로 사고하고 행동하는 팀 앙프러프러너십을 키울 수 있게 되며, 팀프러너로 성장하게 된다.  팀 아카데미의 팀 코치의 역할은 탄탄한 이론적 바탕과 비즈니스 현장과의 융복합을 가능하게 하는 팀 아카데미의 핵심 요소이다. 창업교육과 기업가 육성은 인큐베이터의 전문성과 역량에 크게 좌우된다. 겉으로 유사한 프로그램이라 할지라도 구체적인 실행방법에서 매우 큰 차이를 보일 수밖에 없는데, 이 차이를 만들어내는 것이 실제 프로그램을 운영하는 인큐베이터, 즉 팀 아카데미에서는 팀 코치들이라고 할 수 있다. 팀 아카데미의 콘텐츠를 생산하는 파르투스는 팀 코치 양성을 위한 전문 프로그램을 운영하여 팀 코치들의 역량을 키우고 코칭의 질을 엄격하게 관리하고 있다. 스스로
  7. 7. 7 Introducing Team Academy: A Practical Guide 기업가로서의 풍부한 경험을 가지고 있는 팀 코치들은 팀 아카데미 과정을 관리하는 동시에 인큐베이터로서의 역할을 수행하여 학습자들이 융복합적인 문제 해결 사고방식을 발전시키고 이를 기업가 정신과 연결해 새로운 비즈니스 모델을 탐색할 수 있도록 능력을 배양시킨다.  팀 아카데미 도입 방식에는 학제 도입과 팀 마스터리 개설이 있으며, 이에 관심을 두고 국내 도입을 고려하는 그룹들이 나타나고 있다. 팀 아카데미의 해외 진출 원칙과 전략, 국내 창업 생태계의 우선 과제 - 역량 있는 코치 양성 - 를 종합적으로 고려할 때, 팀 코치 양성 프로그램인 ‘팀 마스터리(Team Mastery)’를 우선으로 도입해 팀 아카데미의 가치와 철학을 국내에 이식해보는 것을 제안한다. 20 여 년 동안 핀란드에서 진행된 팀 아카데미는 현재 영국, 프랑스, 스페인, 호주, 브라질, 네덜란드, 헝가리, 아르헨티나, 탄자니아 중국, 인도 등 세계 13 개국에 진출해있다. 이는 팀 아카데미가 가지고 있는 전략에 따른 것이 아니라 팀 아카데미가 핀란드의 창업 생태계에 가져온 변화와 그간의 꾸준한 콘텐츠에 들인 노력이 실제 팀 프로젝트의 성과와 졸업생들의 창업 비율 등 기존의 창업 교육 지형에서 다른 결과들을 만들어낸 결과로 볼 수 있다.
  8. 8. 8 Introducing Team Academy: A Practical Guide 소개 l Introduction 배경 및 목적 스타트업, 창업 열풍이 뜨겁다. 고용 없는 성장, 저성장을 해결할 방안으로 창업이 주목받기 때문이다. 정부와 각 기관을 중심으로 창업아이디어 경진대회와 다양한 창업 지원 프로그램이 쏟아져 나오고 있다. 창업 교육도 지원프로그램으로서 다양한 기관에서 소개되고 있으며 대학에서 가장 활발하게 이뤄지고 있다. 2000 년대 이후 대학 내 창업교육이 경영학의 한 분야가 아닌 독립적 영역의 정규교육과정으로 운영되고, 교육내용 또한 실용적인 프로그램으로 발전시켜 가고 있지만, 대부분은 ‘(벤처)창업론’, ‘창업과 경영’ 등과 같이 창업과 관련된 범용적이고 일반적인 교양 선택 수준에 머무르고 있다. 실전을 통한 학습의 중요성은 높아지지만, 이를 교육하는 방식은 기능중심의 단순 교육과 전통적인 학교에서의 수업형태로 이뤄지고 있는 것이 보통이다. 본 소개서는 팀이 중심이 되어 실제 기업을 운영하는 방식을 통해 창업을 배우고 창업을 이루는 팀 아카데미에 대한 기본적인 소개를 목적으로 한다. 팀 아카데미는 1999 년 핀란드에서 시작된 이후 현재까지 약 13 개의 지역으로 퍼졌으며 이 방법론을 활용하는 사람이 10,000 명에 달한다. 아시아에서는 공식적으로 중국에 ‘팀 마스터리’ 코스가 시작되었으며, 국내에서는 성공회대에서 일부 박사 과정생들에 의해 이 방법론이 도입 적용되고 있다. 2014 년부터 몬드라곤 팀 아카데미가 협동조합을 중심으로 한 사회적 경제 영역 내에서 대중에게 소개되기 시작하면서 팀 아카데미를 새로운 창업교육모델로 바라보는 움직임이 일어나고 있다. 실제로 이를 도입하고자 핀란드와 스페인의 팀 아카데미를 직접 방문하는 사례가 생기고 있다. 팀 아카데미가 여러 나라에 소개되고 있지만, 통합적인 자료나 연구보고서는 전무하다. 물론 한글로 소개된 자료도 전혀 없는 상황이다. 상황이 이렇다 보니 팀 아카데미에 관심이 있다 하더라도 팀 아카데미를 도입한 세계 여러 기관에서 만들어낸 발표자료와 매뉴얼 혹은 브로셔 사이에서 길을 잃기 쉽다. 본 소개서는 현재 팀 아카데미의 활동을 소개하는 여러 발표자료와 매뉴얼, 브로셔를 참고하여 한글로 정리했다. 팀 아카데미 방법론이 처음 발명되어 활용 적용된 핀란드 대학 내 관련 자료들과 이 방법론을 확산하기 위해 설립된 파르투스 유한회사에서 소개한 자료들을 기본으로 했다. 그리고 JAMK(얌크, Jyväskylä 대학을 일컬음)와 파르투스 유한회사 외에 몬드라곤 팀
  9. 9. 9 Introducing Team Academy: A Practical Guide 아카데미와 네덜란드에서 시작된 국제 학부, 영국의 팀 아카데미에서 발간한 자료를 참고하였는데, 핵심 방법론은 공통적이지만 활용과 적용은 조금씩 달라 팀 아카데미가 어떻게 확장되었는가를 중심으로 살펴보았다. 본 소개서는 팀 아카데미에 대한 전반적인 소개와 더불어 팀 아카데미 방법론을 적용하는데 도움이 되는 자료 제공을 주요 목적으로 한다. 20 년간의 경험과 이 경험의 축적이 이뤄낸 방법론의 정교함을 고려해 볼 때 더 깊이 다뤄져야 할 부분이 있지만, 팀 아카데미를 글로써 접하는 입문자를 대상으로 하기에 이 부분은 추후의 과제로 남기고자 한다. 본 소개서를 통해 팀 아카데미에 대한 국내 소개가 올바로 이뤄지기 바라며, 실질적인 국내 도입이 이뤄지는 데 기여하길 기대한다. 구성 본문 구성은 다음과 같다.  섹션 1. 팀 아카데미란 무엇인가? ㅣ What is Team Academy? 팀 아카데미의 역사, 주요 특징들을 중심으로 팀 아카데미의 개요를 살펴본다.  섹션 2. 팀 아카데미 방법론ㅣ Team Academy Methodology 현재 파르투스 방법론은 다양한 분야와 기관, 나라에서 활용되고 있으나 가장 기본적이고 중심이 되는 것은 대학 내 팀 아카데미라고 볼 수 있다. 2 장을 통해 대학 학제 내 팀 아카데미의 원리와 방법론 그리고 도구들에 대해 알아본다.  섹션 3. 팀 코칭ㅣ Team Coaching 팀 아카데미 방법론의 확산은 팀 코치의 양성과 직결되어 있다. 팀 아카데미 방법론을 활용할 팀 코치와 팀 코치 자격증의 종류와 단계를 알아본다.  섹션 4. 세계 속의 팀 아카데미ㅣ Team Academy in the World 팀 아카데미의 국제적 적용 현황을 살펴보고 그 도입과정을 살펴본다. 국내 적용 시 참고자료로 활용될 수 있을 것이다  섹션 5. 팀 아카데미 한국 도입을 위한 제언ㅣ How to Bring Team Academy into Korea 팀 아카데미에 대한 국내 관심이 높아지고 있는 요즘, 본 소개서를 통해 안내되는 팀 아카데미 프로그램과 우리나라의 창업 생태계의 현황 및 필요를 고려하여 팀 아카데미의 도입과 관련한 내용을 제언 형태로 공유한다.
  10. 10. 10 Introducing Team Academy: A Practical Guide 섹션 1. 팀 아카데미란 무엇인가?ㅣ What is Team Academy? 1993 년 핀란드의 한 대학의 마케팅 전공 내 한 프로그램으로 시작했던 팀 아카데미는 학사 학위를 인정받을 수 있는 공식적인 학제 커리큘럼에서 시작되었다. 기존의 경영학 교수법을 탈피해 팀 활동을 기반으로 하는 앙트러프러너십 교육 방법론인 ‘파르투스 방법론(Partus Methods)’을 대학에 적용 및 구현한 것이 팀 아카데미이다. 팀 아카데미의 창시자, 요하네스 파르타넨(Johaness Partanen) 요하네스 파르타넨은 팀 아카데미 방법론의 창시자다. 20여 년간 핀란드 중부에 있는 JAMK(얌 크) 대학에서 마케팅을 가르치던 1993년 1월, 세계여행을 미끼로 새로운 방식의 마케팅 학습 방식을 학생들에게 제안하면서 팀 아카데미 방법론을 시도하게 된다. 그는 학생들에게 자신을 교수가 아닌 코치라고 소개했으며, 실제 회사에서 직접 요청한 마케 팅 리서치 프로젝트를 학생들이 직접 수행하도록 하면서 살아있는 마케팅을 습득하도록 지도 했다. 그는 이후 18년간 팀 아카데미의 헤드 코치로 있으며 수 천명의 학습자들과, 교사 그리 고 매니저들을 교육했다. 2010년 핀란드의 기사 작위라고 볼 수 있는 교육 카운셀러 (Counsellor of Education)를 수상했다. 그리스의 철학자인 소크라테스와 인도의 간디를 자신의 영감의 원천으로 삼고 있는데, 교육에 대해 사람을 가르쳐서는 안되며(Must not teach), 이론이 실전으로 그리고 실전이 이론으로 적 용되는 팀과 네트워크 같은 사회적 환경조건 속에서 사람들이 배울 수 있도록 도와야 한다는 신념을 갖고 있다. 40년 이상의 경험에도 불구하고 여전히 왕성한 활동을 하고 있으며, 최근에는 팀 아카데미의 세계적인 확장과 팀 아카데미 학습 네트워크 구축을 통해 팀 아카데미 사용자간 협력과 네트 워크 구축을 돕고자 노력하고 있다. 팀 아카데미의 탄생 1993년 1월 19일 핀란드 JAMK(얌크) 교내 공고에 질문 하나가 내걸렸다. “세계를 여행하면서 마케팅도 배워보길 희망하는 사람 있나요?” 이것이 JAMK 대학의 팀 아카데미 프로그램의 씨 앗이 된다. 이 공고를 본 24명의 경영대학 학생들이 모였고, “세계일주(Round the World)”팀이 라고 스스로 이름 지었다. 처음 모였을 때, 이들은 147번 교실의 모든 책상을 복도에 내어놓고
  11. 11. 11 Introducing Team Academy: A Practical Guide 편안한 의자를 가지고 와서 캠프 파이어에 둘러앉은 아메리칸 인디언처럼 앉았고, 요하네스는 완전히 새로운 방식으로 이 팀을 운영하기 시작했다. 학생들은 이 과정에서 실제로 회사들이 의뢰한 작은 마케팅 리서치 등을 진행해나갔고 이를 통해 수익을 얻었다. 이 훈련 프로그램에 지원하는 사람들은 매해 늘어나 1996년 80여명에 이 르렀다. “Round the World” 팀원들은 같은 해 학사과정을 마무리하기 시작했고, 그 해 12월에 7주간에 걸친 세계여행을 떠난다 핀란드의 Jyväskylä의 티미아카테미아를 기준으로 보면, 3.5년의 학사 기간 동안 매년 약 180명 의 전 학년 학습자들은 8~12명씩 팀으로 나뉘어 커리큘럼을 이수하게 된다. 해마다 새롭게 60 명의 학습자들이 입학해 공부를 시작하고, 동수가 졸업을 하는 학제이다. 대학교 내 과정으로서 의 팀 아카데미 학습자들의 주요 활동은 독립적인 협동조합 회사를 운영하는 것이며, 이 과정에 서 파르투스 방법론이 적용된다. 이렇게 만들어진 팀 아카데미의 교육 철학과 목표, 다양한 학 습 도구, 요구되는 역량강화의 내용은 ‘티미아카테미아 방법론(Tiimiakatemia methods)’으로 명 명되어 다른 국가의 여러 대학에 수출, 적용되어 확산되고 있다. 팀 아카데미의 목표는 팀프러너(Teampreneur)1 를 키우는 것이다. 이는 팀 단위의 실제 비즈니 스 활동을 기반으로 학습이 이뤄짐을 의미하며, 이 외에도 이론 연구와 코칭을 통해 학습자들의 학술적인 학습이 진행된다. 철저히 현장중심의 전문적인 세계 안에서 강력하고도 실질적인 배 움을 제공하여 학습자들이 기업가로서의 자신감과 역량을 갖추도록 한다. 유럽 평균적으로 대학 학사 졸업자들 중 3~5%만이 앙트러프러너가 되는 반면, 팀 아카데미 학 습자가 졸업 이후 앙트러프러너가 되는 경우는 47%에 달한다. 학사 과정 중 약 200명의 학습자 들이 팀 회사 운영을 통해 창출하는 수익이 연 26억 원 이상(2백만 유로)에 달한다. 높은 창업률 과 수익에 따른 세금 납부는 높은 실업률과 이로 인한 경제적 침체에 몸살을 앓던 핀란드 경제 에 긍정적인 현상으로 각인되었다. 팀 아카데미는 1993년 설립된 이후 팀 기반의 회사를 활용 한 혁신적인 모듈이 성공을 거두며 세계 곳곳에 이식되고 있다. 1 팀프러너(Teampreneur): 팀(Team)과 기업가를 의미하는 영어 단어 ‘앙트러프러너( Entrepreneur)’를 합성한 단어로 팀을 기반으로 비즈니스를 수행하는 기업가를 일컫는 팀 아카데미의 조어이다.
  12. 12. 12 Introducing Team Academy: A Practical Guide 숫자로 보는 팀 아카데미 (Team Academy demographics) • 200명의 학습자, 1개의 팀 회사 • 팀 회사 총 수익 약 20억원 (1,500,000 유로) 창출 • 91%의 학습자들이 졸업 후 6개월 내 취업 • 37%의 학습자들이 졸업 후 6개월 내 창업 • 47%의 학습자들이 졸업 후 2년 후에도 계속 앙트러프러너로서 활동 • 다수의 팀 회사에서 150개의 프로젝트 완료 • 프로젝트의 10%가 약 1300만원 (10,000 유로)의 수익을 창출 • 팀 회사의 수익 중 약 4억 3천 만원 (330,000 유로)가 세금으로 사회에 돌아감 2011년, 핀란드 팀 아카데미@JAMK(얌크) 기준 경영학 커리큘럼의 새로운 모델로 각광받는 팀 아카데미의 기본철학은 기존의 학습 방식을 고 려했을 때 매우 실용적이며 파격적이다. 아래의 특징은 팀 아카데미를 관통하는 기본 철학이다. • 학생은 없고, 팀프러너(Teampreneur)가 있다. • 교실은 없고, 24시간 개방된 사무실(Open Plan Office)이 있다. • 가르침은 없고 배움은 있다. • 선생은 없고 팀 코치가 있다. • 시뮬레이션 대신 실제 비즈니스를 실행한다. • 학습자들을 통제하는 대신, 스스로 자신을 조직할 수 있도록 한다. 팀 아카데미 방법론은 1993년 발명된 이래 대학으로, 성인교육, 직업훈련 등으로 적용되었다. 지리적으로는 핀란드에서 시작하여 현재 모든 대륙으로 방법론의 적용과 활용이 전파·확산되고 있다. 그리하여 2013년 각국에 흩어져 있는 기관, 조직, 개인들이 모두 모이는 자리를 만들었으 며, 이 때 ‘팀 아카데미 학습 네트워크(Team Academy Learning Network, TALN)’를 창립했다.
  13. 13. 13 Introducing Team Academy: A Practical Guide 팀 아카데미 수상 경력 • The Markkinaseppä (“Market Smith”) Award (1994, to Team Academy for marketing excellence) • The Junior Chamber International Finland’s Productive Idea Award (1997, to Team Academy in the community category) • Young Peoples’ Employment Promoter Award, European Union (1999, to Team Academy) • Education Centre of Excellence (2000, The Finnish Ministry of Education’s award to Team Academy) • Central Chamber of Commerce Finland’s cross medal (2000, to Johannes Partanen for developing learning methods that promote entrepreneurship) • The Innofinland Prize (2000, to Team Academy for innovative practices) • Entrepreneurial Europe competition’s first prize (2006, for the Y4 ideology) • The Chamber of Commerce of Central Finland's 1st Prize of Export for Team Academy (2007) • The Junior Chamber Jyväskylä's Alvari Award (2010, to Johannes Partanen) • Opetusneuvos; The Title of The Councillor of Education granted to Johannes Partanen for his lifework in the field of education by The President of Finland (2010)
  14. 14. 14 Introducing Team Academy: A Practical Guide 섹션 2. 팀 아카데미 방법론ㅣ Team Academy Methodology 학습 팀 아카데미의 프로그램은 ‘이론 프로그램(Theoretical program)’과 ‘실행 프로그램(Practical program)’이라는 두 축으로 구성되어 있다. 팀 아카데미 학습자들의 학습은 주로 실제 사업을 운영하고 프로젝트를 수행하며 수익을 창출하는 과정에서 이뤄진다. 실행만이 전부는 아니다. 기업 활동을 통해 쌓은 경험은 유연하고 종합적인 경영학적 지식 창출로 이어 지는데, 개인 및 팀 단위로 이뤄지는 미팅, 워크숍, 독서가 팀 아카데미의 이론적 프로그램이 된다. 앙트러프러너로서 정체성을 갖도록 하기 위해 팀 아카데미가 추구하는 학습 요소는 다음과 같다.  생각하는 방식과 세상을 보는 방식의 변화  현재 시작할 수 있는 지점에서 비즈니스를 시작하고 운영해보는 것  기업과 커뮤니티 문화의 일부분으로 앙트러프러너십을 인식  개개인의 특징적인 재능과 개성을 비즈니스 활동에 활용  수익을 창출하는 방식으로서의 앙트러프러너십 인식  다른 사람들이 보지 못하는 새로운 가능성을 발견하는 방식  학습에 대해 열려있는 태도
  15. 15. 15 Introducing Team Academy: A Practical Guide 팀 아카데미 학습의 세 가지 축 [출처: Team Factory, Creating Team Entrepreneurs, Introducing Jyväskylä University of Applied Science Award-Winning Team Academy] 팀 학습(Team Learning), 이론(Theory), 그리고 실천을 통한 학습(Learning by doing)은 팀 아카데미의 교육 철학이 반영되어 있는 핵심 활동들이다. ‘팀 학습’은 동료 학습자(팀원)들간의 대화(Dialogue)를 통해 상호 작용함으로써 함께 배우며 새로운 지식을 창조하는 과정이다. ‘이론’은 문헌과 책 읽기를 통해 현장에서 필요한 지식을 습득하고, 에세이 쓰기를 거쳐 지식을 자신의 것으로 소화하는 일련의 활동을 일컫는다. 학습자들은 ‘실천을 통한 학습’을 통해 실제 고객에게 서비스 및 제품을 제공하는 비즈니스를 수행하며 이 과정에서 이론을 실전에 적용해보고 현장의 경험을 이론화하게 된다. 이 세가지는 상호작용하며 서로 영향을 미친다.  팀 학습 과정에서 동료 학습자들 간에 공유한 아이디어는 팀 회사 운영에 적용되며, 이러한 아이디어와 경험은 일반화 과정을 거쳐 이론으로 정리된다.  이론은 실행의 근거를 제공하며, 학습자들 간 대화 과정에서 논의를 확장하거나 해답을 찾아가는데 필요한 새로운 지적 토대가 된다.
  16. 16. 16 Introducing Team Academy: A Practical Guide  실행의 경험은 학습자들 간 대화에서 회고의 과정을 거쳐 개인 및 팀의 실용적인 배움으로 남는다. 이러한 배움의 내용들은 모델링 과정을 거쳐 새로운 이론으로 자리잡게 된다. 팀 아카데미 모델은 대화와 비즈니스 실행 경험, 새로운 배움의 포착이라는 핵심 요소들이 연쇄적인 상호작용을 일으키는 과정으로 볼 수 있다. 학습자들이 학제 안에서 이 세가지 활동을 일상적으로 수행하게 되면서 팀프러너십을 키우는 방향으로 개인의 역량이 축적되고, 이것이 팀 역량으로 흡수되며 궁극적으로 팀 회사의 성장을 가져오는 선 순환 구조를 만들게 된다. 1. 팀 학습(Team learning) 팀 아카데미의 기본적인 학습이 일어나는 중심에 팀이 있다. 팀의, 팀을 위한, 팀에 의한 것이라고 할 수 있을 만큼 팀 활동과 그룹 단위의 학습에 방점을 두고 있다. 팀 아카데미의 교육 핵심은 공유된 경험에 있는데, 현재의 팀 학습의 철학과 시스템을 수립하는데 시스템 씽킹 분야의 세계적인 석학 ‘피터 센게(Peter Senge)’의 주장이 크게 영향을 미쳤다. 팀 학습의 밑바탕에는 학습 커뮤니티가 가지고 있는 힘(Power of the community)과 각자의 이야기 및 내용을 기꺼이 공유하고자 하는 사람들의 선의에 대한 철학과 믿음이 있다. 이러한 믿음을 바탕으로 개인의 배움과 커뮤니티의 배움이 공유를 통해 순환하게 되는 것이다. 팀 활동의 가치를 실현하기 위한 주요 방식으로 ‘대화(Dialogue)’가 활용된다. 대화는 개인의 학습과 배움을 회고하여 팀 내에 흡수시키고, 팀 내 의견교환과 토론을 통해 팀 활동의 중요한 결정이 내려지는 선 순환 고리의 시작점이다. 실제 비즈니스 실행을 앞두고 고려해야 할 상황들에 대한 질문을 던지게 되는데, 이를 통해 팀 활동의 중요한 결정이 내려지고, 비즈니스 모델이 수립된다. 실행 과정에서 비즈니스 모델을 상시적으로 점검하고, 개선 및 발전이 필요한 점을 살펴보며 구체적인 현실 상황에 대한 답을 찾아가기 위해 더 많은 대화가 이뤄진다. 팀 학습은 팀 아카데미의 문화와도 깊은 연관을 가진다. 정기적인 과제나 시험과 같이 일반적인 방식의 학제에서 안정감을 느끼는 사람이라면 구조화되지 않은 환경에 적응하고, 스스로 동기 부여할 수 있기를 기대하는 팀 아카데미에 적응하기 어려울 수 있다. 안락한 환경을 벗어날 준비가 되어 있고, 대화와 다양한 실험적 시도에 참여하고자 하는 추진력이 있는 사람들에게 적합하다 할 수 있다. 팀 아카데미 학습자 파울라(Paula)의 이야기 “대화의 과정은 회고와 새롭게 혁신하는 것, 그리고 실행에 대한 것 이예요. 우리는 이걸
  17. 17. 17 Introducing Team Academy: A Practical Guide 세탁기라고 불러요. 왜냐면 계속 돌아가고 또 돌아가기 때문이죠. 대화가 있고 나서 함께 결정하고, 비즈니스 모델을 만들고 그러고 나서 행동하죠. 그리고 나서 다시 대화로 돌아와요. 회고하고, 새로운 아이디어를 낸 다음 다시 모델링에 들어 가는 거죠.” 2. 실행을 통한 학습(Learning by doing) 팀 아카데미가 기존의 경영학 교육과 가장 차별화되는 요소이다. 기존의 구조화된 강의 위주의 커리큘럼으로는 경영학이라는 학문이 가진 궁극적인 목표가 달성되지 못하는 것이 현실이다. 팀 아카데미는 경영학 교수 방법의 혁신을 보여준다. 3.5 년 안에 실제 기업을 만들고 운영하는 과정을 스스로 조직하게 하고, 여기에 학점을 부여하여 학위를 수여한다. 겉으로 보기에 유연하고 자유분방해 보이는 과정에 공식적인 학위가 주어진다는 것은 파격적으로 받아들여진다. 팀 아카데미의 과정을 단순화하면 끊임없이 팀 회사를 만들어 앙트러프러너로서 비즈니스 모델을 운영하는 것으로 볼 수 있다. 가상의 프로젝트를 수립하여 시뮬레이션 하는 방식이 아니라, 실제 제품과 서비스를 가지고 현실의 고객들과 대면하는 사업을 소유하여 운영하고, 제품 및 서비스 개발, 고객 관계, 재원조달, 수익창출 등 사업 운영과 관련 있는 모든 요소들과 직접 대면하며 연습이 아닌 실전 경험을 통해 살아있는 현장의 경영 경험을 쌓는다. 이것은 배움이 일어나는 곳은 현장이라는 팀 아카데미의 문제의식과 철학에 기인한다. 학습자들은 다수의 프로젝트 안에서 각기 다른 역할을 수행하며 앙트러프러너로서의 역량을 개발할 수 있으며, 기업 운영과 관련된 자신만의 강점을 발견하여 적성 및 역량에 적합한 역할을 파악할 수 있게 된다. 3. 이론 (Theory) 팀 아카데미에 가르침을 전수하는 교수와 교과서는 없지만, 실행과 이론 사이의 균형을 맞추고 상호간 시너지를 만들어내기 위한 이론적 요소를 중요하게 고려하고 있다. 책과 문헌 읽기, 다양한 길이와 난이도를 갖춘 에세이 작성, 논문 쓰기, 실행 경험의 이론화는 팀 아카데미의 팀 회사 운영 경험을 경험으로만 남겨두는 것이 아니라 학습자들의 지적 성취가 정리되고 축적될 수 있도록 하는 역할을 한다. 지금까지 알아본 팀 아카데미 학습의 세가지 축은 지식이 공급되고 실행을 일어나게 하며, 이 두 가지가 선 순환되는 과정에서 양질의 지식과 경험이 생성·축적되는 프레임을 제공한다.
  18. 18. 18 Introducing Team Academy: A Practical Guide 도구들 위에서 살펴본 세가지 중심 활동을 원활히 진행하기 위해 다양한 학습 도구(Learning tool)들을 사용한다. 이러한 도구들은 실험을 통해서 개발되었고, 중복되어 사용되거나 특정 기간 동안 사용되도록 디자인되었다. 목적은 학습자들의 행동 패턴과 관점을 발전시키기 위해서인데, 에세이나 학위 논문 등과 같은 도구들은 대학교 학제 시스템 내에서 학습자들을 평가하는 자료로 활용되기도 한다. 다양한 도구들은 ‘개인적 도구’와 ‘팀 학습 도구’로 구분될 수 있다. 1. 개인적 도구: 학습계약, 트레이닝 노트북, 포트폴리오, 문헌과 에세이 쓰기, 학사 논문  학습 계약(Learning contract): 학습 계약은 학습 목표, 궁극적으로 이루고 싶은 성취, 그리고 결과 측정에 이르기까지 개인의 학습계획을 학습자 스스로 수립하는 것이다. ‘계약'이라는 단어가 의미하듯이, 이는 단순한 계획이 아니며 학습자 스스로는 물론, 다른 학습자들과 맺는 공동의 약속이다. 주기적으로 본인, 동료 학습자, 팀 코치가 점검하고 업데이트하며, 성공 평가 및 목표 설정 지표를 포함함으로써 장단기 목표를 놓치지 않게 하는 길잡이 역할을 한다. 과거, 현재, 미래의 관점에서 개개인의 학습 여정을 탐구할 수 있고, 이러한 탐구는 목적을 달성하기 위한 수단을 포함하는 액션플랜으로 귀결된다. 학습자 개개인의 학습 계약은 팀을 구성한 이후 팀의 전반적인 학습 계약을 수립하는 기본 자료로 활용된다. 학습 계약의 프레임 1) 나는 어디에 있었나? : 학습 이력 2) 나는 현재 어디에 있나? : 현재 상황 3) 나는 어디로 가고 있는가? : 미래, 목표 4) 내가 가길 원하는 곳에 어떻게 도달할 수 있는가? : 목표를 이루기 위한 수단 5) 내가 목표를 이뤘다는 것을 어떻게 알 수 있는가? : 평가  트레이닝 노트북(Training notebook): 학습 과정을 관리하기 위해 다양한 소프트웨어들이 개발되었지만, 펜과 종이라는 오래된 도구의 효율성, 실용성, 창조성의 가치를 신기술이 따라올 수 없다는 팀 아카데미의 신념이 반영되어 있는 학습도구이다. 트레이닝 노트북은 학습의 과정을 기록하는 학습일지로 아이디어와 생각을 적고, 이를 분석하고 회고하기 위해 작성한다. 정해진 규칙이 없어 글, 리스트, 그림, 표, 마인드 맵 등 다양한 방식으로 표현 가능하며, 개인적인 학습 도구로 각자가 원하는 대로 사용할
  19. 19. 19 Introducing Team Academy: A Practical Guide 수 있다. 학습자들의 포트폴리오에 포함되며, 학습자가 공유를 원하지 않는 부분이 있는 경우 그것은 제외하고 포트폴리오에 등록한다.  포트폴리오(Portfolio): 학습자가 학습 기간 동안 작성한 모든 문서의 아카이빙 자료로, 개인의 역량을 기록한 문서이다. 포트폴리오를 통해 학습자의 팀 아카데미에서의 학습 여정을 파악할 수 있다. 학습자는 정기적으로 포트폴리오를 업데이트 하며, 팀 코치와 동료 학습자들과 연중 수 차례 공유하며 살펴본다. 문서철 혹은 CD 형태로 만든다. 포트폴리오에 포함되는 콘텐츠(예시) 트레이닝 노트북(학습 일지), 학습 계약, 읽은 책 요약 목록, 작성한 에세이, 독서 계획, 완료한 프로젝트의 요약 목록, 프로젝트 보고서, 학사 논문 계획, 고객 및 네트워크 분석 목록, 리더십 훈련 계획, 전반적인 학습 과정 분석, 이력서 등  문헌과 에세이 쓰기(Literature & Essay): 독서는 팀 코치와의 대화와 함께 팀 아카데미의 이론적인 기초를 마련하기 위한 핵심 과정이다. 학습자들은 ‘팀워크, 팀 학습, 리더십, 마케팅, 창의성과 혁신, 학습, 고객, 기업가 정신, 자기계발’ 분야를 아우르는 1000 개 이상의 글이 수록되어 있는 가이드북 리스트 중 읽을 문헌을 선정한다. 학습자들은 본인의 능력 계발을 위해 어떤 문헌을 읽을지 목록을 작성하고, 매 문헌을 읽을 때마다 독서 포인트를 취득한다. 학사 과정에서 달성해야 할 독서 포인트는 120 포인트로 이는 60~80 권의 독서량에 해당한다. 문헌을 읽을 때마다 이론을 어떻게 실전에 적용할 것인지 에세이 형태로 계획을 세우게 되는데, 이는 이론과 실전을 연결해주는 교량 역할을 한다. 학습자들은 에세이를 다양한 길이와 각기 다른 분석 깊이로 쓰게 된다. 정해진 주제에 대해 이해를 확장하기 위해 쓰기도 하며, 학습한 이슈에 대한 자기 회고 및 정리를 위한 글을 쓰기도 한다. 초록이나 요약, 시험, 논문, 독후감과는 달리 에세이는 핵심 아이디어를 담고 있어야 하며, 개인의 고유한 생각이 담겨 있어야 한다. 에세이는 팀 코치나 동료 학습자들에게 피드백을 받지만 평가를 받진 않는다. 그리고 모든 에세이는 팀 아카데미의 ‘지식 흐름 IT 시스템(Knowledge flow IT system)’에 저장되어 학습자의 중요한 기록으로 보관된다.
  20. 20. 20 Introducing Team Academy: A Practical Guide  학사 논문(Bachelor’s Thesis): 모든 학습자들은 학사 학위 취득을 위해 논문을 제출해야 한다. 3 년 차에 논문 구상을 시작하며, 논문 주제와 방향은 팀 코치와 함께 상의한다. 총 15 학점이 배정되어 있으며, 1 년여의 구상 뒤 6 개월 동안 작성한다. 2. 팀 학습 도구: 트레이닝 세션, 탄생(Birth Giving), 24 시간 탄생, 내부 포럼, 네트워크 포럼, 학습세트, 사전/사후 모토롤라  벨빈의 팀 역할(Belbin’s Team Role): 팀 회사 운영에 필요한 역할은 다양하다. 팀 아카데미의 모든 학습자들은 단순한 질문으로 구성된 벨빈의 팀 역할 테스트를 거쳐 개인의 역할 선호를 파악할 수 있다. 벨빈의 팀 역할에서 규정하는 역할은 다음과 같다. 플랜트(Plant), 자원 탐색자(Resource Investigator), 코디네이터(Coordinator), 전략가(Shaper), 관찰 평가자(Monitor evaluator), 팀워커(Teamworker), 사업실행자(Implementer), 완결자(Completer/Finisher), 전문가(Specialist)2  팀 트레이닝 세션(Team training session): 팀 아카데미의 학습자들은 팀 활동 동안 대화와 다른 학습 도구들을 활용한 정기적인 팀 미팅과 이벤트를 경험하게 되는데 이것을 통칭해서 팀 트레이닝 세션이라 한다. 함께 배우기 위한 것이며, 오래된 팀의 경우 일주일에 1 회, 막 시작한 팀 회사의 경우 일주일에 최소 2 회의 트레이닝 세션을 가진다. 팀 트레이닝 세션은 항상 팀의 팀 코치가 참석하여 조정자의 역할을 하는데, 팀 코치는 대화의 내용을 정리함으로써 동료간 학습(Peer learning)이 일어나게 하고 지식창출을 도움으로써 학습의 내용을 풍부하게 만든다. 이를 ‘비옥화(Fertilization)’라고 한다. 2 플랜트: 문제에 대한 혁신적인 해결책을 제시하는 구성원 / 자원탐색자: 프로젝트 초기에 다양한 인맥과 기 회를 제공하여 팀에 활력을 불어넣는 구성원 / 코디네이터: 결정을 내리고 다른 구성원들이 업무에 집중하 도록 돕는 구성원. 큰 그림을 보기 때문에 팀의 리더가 될 가능성이 높음 / 전략가: 업무에 집중하여 열정을 가지고 일을 해내는 사람. 팀이 추진력을 갖고 계속 나아갈 수 있도록 하는 구성원 / 관찰평가자: 팀 내에 벌 어지는 일을 논리적으로 관찰하고 평가하는 구성원 / 팀워커: 팀 내 갈등을 해결하여 팀이 부드럽게 돌아가 도록 하는 역할을 함 / 사업실행자: 동료들의 제안이나 아이디어를 실제로 행동으로 옮기는 구성원 / 완결자: 일을 점검하고 마무리하는 구성원 / 전문가: 팀에 필요한 고급 능력과 기술을 제공하는 구성원 (출처: 위키 피디아)
  21. 21. 21 Introducing Team Academy: A Practical Guide  탄생(Birth Giving): 영문 명을 보면 알 수 있듯이 지식의 공유와 공유를 통한 새로운 창조를 목적으로 하는 학습 방법이다. 팀의 아이디어와 학습내용을 구술 혹은 프레젠테이션 형식으로 발표하여 팀 역량을 보여주고, 동료들간의 교류와 의견 교환을 통해 더 많은 지식을 창출하기 위한 쌍방향 학습 이벤트이다. 방식은 다양해서 형식을 갖추기도 하고 격식에 얽매이지 않고 재미있게 진행되기도 하며, 진행시간은 일반적으로 준비시간을 제외하고 4 시간이지만 이 또한 필요에 따라 달라질 수 있다. 각 팀이 가진 비즈니스 관련 문제 해결을 함께 고민하거나, 프로젝트를 통해 배운 것을 공유하고 새로운 아이디어를 창출해내는 장으로 활용된다.  24 시간 탄생(24hr Birth Giving): 위에서 소개한 일반적인 ‘탄생’ 방식과 유사하지만 몇 가지 특징이 있다. 팀 아카데미의 모든 팀들은 학사 과정 중 최소 한번 24 시간 탄생을 진행하게 되는데, 숫자가 의미하는 것처럼 24 시간 진행되며 이 시간 동안 팀 멤버들은 실제 고객들이 제시하는 문제를 해결하고, 해결책을 실제 고객들에게 전달해야 한다. 문제에 대한 어떠한 사전정보도 얻을 수 없으며, 24 시간 내에 문제 해결책을 만들어내야 한다. 24 시간 탄생은 주어진 조건 하에서 참여자들의 문제해결 능력과 역량을 시험해볼 수 있으며, 24 시간 동안 깨어 있어야 한다는 점에서 해당 팀이 스트레스를 다루는 정도를 파악할 수 있다. 여기에서 팀 코치는 어떠한 도움도 주지 않으며 팀 스스로 문제를 해결해야 한다. 고객과 팀 코치, 모든 참가자들이 평가한다.  대화 세션(Dialogue Session): 윌리암 아이작스(William Isaacs)의 ‘대화 원론(Principles of Dialogue)’과 피터 센게(Peter Senge)의 팀 학습 실행의 내용을 바탕으로 설계된 팀 아카데미의 대화세션은 일상적인 대화가 아니다. 사회적인 상호작용 과정을 의미한다. 따라서 대화 세션에서 무엇보다 타인에 대한 존중, 개방적인 듣기 자세, 참을성 있는 기다림, 긍정적인 적극성과 같은 태도가 중요시된다. 대화는 생각을 관찰하며 개인의 이해를 넘어서 인간의 생각과 사고가 집단적으로 모이는 것의 중요성을 깨닫고, 학습자들이 팀프러너로 성장할 수 있는 기반을 조성하며, 궁극적으로 함께 배우고 새로운 지식을 창출하는데 목적이 있다. 또한 개인의 지식을 팀의 지식으로 전환하는 도구로서 다른 학습 활동을 가능하게 하는 구조와 리듬을 만들어내는 중요한 역할을 한다. 팀 구성원 전원(8~12 명)이 참여하고, 팀 코치가 항시 배석하여 대화의 맥락과 흐름을 놓치지 않도록 가이드 한다. 프로젝트 주요 안건, 해결해야 할 문제점, 새로운 아이디어
  22. 22. 22 Introducing Team Academy: A Practical Guide 도출 등을 중심으로 심도 깊은 토론이 진행되는데, 이 때 팀 코치는 질문을 통해 대화를 유도하며 조력자의 역할을 한다. 성숙 단계의 팀에게는 인큐베이팅과 컨설팅의 관점에서 팀 코칭이 이뤄진다. 다양한 이슈에 대한 회고 및 토론을 위해 4 시간 정도를 이상적인 소요시간으로 본다.  포럼(Forum): ‘어떤 단체도 홀로 떠있는 섬이 아니다. (No organization is lone island.)” 세미나 혹은 컨퍼런스 형태로 진행되는 포럼은 네트워킹 플랫폼으로, 그 목적은 참여자들이 새로운 관계와 지식을 공유하고 만들어나가는데 있다. 기조 연사가 주요한 아이디어를 제시하지만 네트워킹이 주요 활동이다. 팀 아카데미의 포럼은 시작 단계에 있는 팀 구성원들이 현재의 고객 기반을 벗어나 각자의 네트워크를 구축할 수 있도록 한다. 포럼은 크게 팀 아카데미 내부적으로 진행하는 ‘내부 포럼(Internal Forum)’과 전체 네트워크를 대상으로 하는 ‘네트워크 포럼(Network Forum)’이 있다. 내부포럼 명칭 휴스톤 연결-정보의 날 (Houston Calling- infodays) 로켓의 날 (Rocket Days) 기타 포럼 (리더십 코칭 과정 등) 목적 정보 공유 공동체 내부의 조정내용을 공유하기 위해 특별 코칭 & 학습 주기 월 1 회 연 2 회 상황에 따라 네트워크 포럼 명칭 파이어스톰 (Firestorm) 브레인스톰 (Brainstorm) 팀 아카데미 생일 코치스톰 (Coach-storm) 목적 앙트러프러너십 네트워크 구축 청년 앙트러프러너 교류 전체 네트워크 교류 및 재미있는 시간 즐기기 네트워크 내에서 코치의 경쟁력 강화 참여자 앙트러프러너 청년(학습자) 팀 아카데미 네트워크 전체 구성원 코치와 교사 주기 연 4 회 연 2 회 연 1 회 연 2 회
  23. 23. 23 Introducing Team Academy: A Practical Guide  상호 교류(Cross-Fertilization): 팀이 경계를 넘어서 지식의 근간을 넓히고 네트워크를 키우기 위한 상호 작용이다. 팀이 비즈니스 활동에 몰입하느라 다른 조직들과의 교류 없이 단독적으로 활동하는 것은 여러 단체에서 흔히 볼 수 있는 현상이다. 이럴 경우, 지식은 갇히고 막혀있게 된다. 상호 교류의 목적은 교류의 정체를 없애 지식이 네트워크 내에서 원활하게 흐르도록 하는 것이다. 주로 다른 팀이나 단체를 방문하는 방식이며, 각 팀 별로 그 방식을 선택해서 진행한다. 방법 내용 설명 방문 가장 흔한 방법으로 팀 구성원 일부가 다른 팀의 대화 세션에 참여한다. 비공식 토론 다른 이들과의 비공식 토론 (예를 들어 사우나에서의 대화) 프로젝트 다른 팀 멤버들끼리 모여 프로젝트 팀을 구성한다. 이벤트 컨퍼런스, 세미나, 단체 내부 포럼  학습세트(Learning Set): 일종의 스터디 그룹이다. 마케팅, 프로젝트 관리 등과 같은 학습 주제를 선정하여 함께 공부하는 것으로, 하나의 학습세트 당 4~6 명 정도의 규모를 적정한 것으로 본다. 세트의 구성원들은 정기적으로 모임을 가지며, 자율적으로 운영되므로 팀 코치가 관여하지 않는다. 대화 세션의 규칙이 적용되어 새로운 배움의 교류가 이뤄질 수 있도록 한다. 학습세트의 일반적인 진행은 다음과 같다. 체크인(Check-in) - 모든 참가자들이 돌아가며 자신의 현재 생각과 소식을 공유한다 - 학습세트의 아젠다를 설정한다 - 아젠다를 둘러싼 큰 그림을 그린다 - 아젠다를 중심으로 진행한다 - 그날의 논의를 요약한다 - 체크아웃(Check-out) 효과적인 학습을 위한 전제조건 1) 열린 마음과 신뢰 2) 참을성 있게 듣고 모두에게 발언 기회가 돌아간다. 3) 일반화하지 말고 ‘나(I)’를 주어로 해서 생각을 표현한다. 4) 생각할 시간과 여지를 충분히 갖는다. 학습세트는
  24. 24. 24 Introducing Team Academy: A Practical Guide 성급하게 진행되어서는 안 된다. 5) 질문을 다른 사람의 학습을 돕기 위한 것이지, 자신의 지적 능력을 뽐내기 위한 것이 아니다.  사전/사후 모토롤라3 (Pre and post Motorolas): 팀 프로젝트 전후로 작성하는 보고서를 일컫는 용어이다. 몇 가지 질문에 대답함으로써 팀 프로젝트의 학습 목표를 수립하고, 프로젝트 수행과정에서 배운 것을 분석하는데 목적이 있다. 팀 코치와 동료들과 주고받으며 짧은 요약문을 통해 서로의 의견을 교환하는데 활용된다. 모토롤라 보고서 또한 팀 아카데미의 ‘지식흐름 IT 시스템'에 저장된다. 3 미국의 통신제조업체인 모토롤라에서 단어를 가져왔다. 다른 학습도구 용어에서도 알 수 있듯이, 팀 아 카데미는 기존의 학습 방식에서 탈피하기 위한 의도적 방안으로 새로운 용어를 만들거나 다른 분야의 단 어를 도입해서 사용하고 있다.
  25. 25. 25 Introducing Team Academy: A Practical Guide [참고] 위의 표 번역 사전 모토롤라 1. 이 프로젝트의 학습 목표는 무엇인가? 2. 이 프로젝트에서 고객의 역할은 무엇인가? 3. 이 프로젝트에 적용할 이론은 무엇인가? 4. 우리는 이 프로젝트에서 어떤 역량과 기술을 키울 것인가? 5. 우리의 목표와 팀 아카데미의 비전에 있어 이 프로젝트가 우리에게 어떤 도움이 될 것인가? 프로젝트 실행 사후 모토롤라 1. 어떤 점이 잘 되었는가? 2. 어떤 점이 잘 안되었는가? 3. 우리는 무엇을 배웠는가? 4. 다음 번에 어떤 점을 더 잘할 수 있는가? 5. 우리의 목표와 비전에 있어 이 프로젝트가 어떤 도움이 되었는가? [출처: Team Factory, Creating Team Entrepreneurs! Introducing Jyväskylä University of Applied Science’s Award Winning Team Academy] 팀 아카데미의 학제 구성 팀 아카데미의 학제는 실용적인 팀프러너 육성 중심의 학습 활동을 통해 기업을 창업하고 사업을 운영하는 자연스러운 시퀀스를 따라간다. 위에서 소개한 학습 철학과 다양한 도구들을 적용 및 접목하여 실행과 이론을 연결할 수 있는 3.5 년 과정의 학제가 구성된다. 팀 아카데미가 다른 나라에 진출할 때, 철학과 방법론의 핵심을 놓치지 않는 범위에서 각 국가의 교육 시스템에 맞게 적용/확산되는데, 본 가이드 보고서에서는 팀 아카데미가 처음 창안된 핀란드 티미아카테미아의 학제와 팀프러너십 발전단계를 중심으로 설명한다.
  26. 26. 26 Introducing Team Academy: A Practical Guide 앙트러프러너십 정체성 발전과정 (Entrepreneurship Identity Development) 아래 그래프는 3.5 년 동안 학습자들이 앙트러프러너로서 정체성을 갖게 되는 단계를 보여준다. 각 년 차마다 팀프러너가 되기 위한 성장단계, 학습자/팀 코치의 역할, 학습의 주요 주제를 확인할 수 있다. [출처: Team Factory, Creating Team Entrepreneurs! Introducing Jyväskylä University of Applied Science’s Award Winning Team Academy] 학년 학년별 테마 학점 학습자의 역할 팀 코치의 역할 주요 초점주제 0-1 출발 (Starter) 60 관찰자 (Observer) 디렉터 (Director) 학습방법 배우기 (Learning to learn) 1-2 실험 60 행위자 질문 제기 리더십
  27. 27. 27 Introducing Team Academy: A Practical Guide (Experiments) (Doer) (Question maker) (Leadership) 2-3 자신만의 길 찾기 (Finding One’s Path) 60 전문가 (Specialist) 자원 발견 (Resource finder) 고객 (Customers) 3-3.5 지휘/감독 (Direction) 30 결과 도출자 (Result maker) 전문가 (Expert) 혁신 (Innovation) 3.5- 앙트러프러너십 - 앙트러프러너 필요에 따라 (as needed) 필요에 따라 (as needed) [출처: Team Factory, Creating Team Entrepreneurs! Introducing Jyväskylä University of Applied Science’s Award Winning Team Academy] 이 단계는 학습자들은 끊임없이 팀을 조직하여 비즈니스 모델을 만들고 실행하며 수익을 창출하는 과정에서 유지되고 달성된다. 프로젝트의 아이템과 규모는 다양하며, 작은 규모의 프로젝트의 경우 일반적으로 축제, 세차 등과 같이 소규모의 비즈니스를 단기간에 진행해 초기 자금을 마련하는 것으로부터 시작된다. 한 학습자는 동시에 다른 역할로 여러 개의 프로젝트에 참여하게 되는데, 이는 실제 기업에서 동시에 여러 프로젝트를 진행하며 기업의 여러 목표를 달성하는 것과 유사한 경험을 제공한다. 팀 회사의 경험과 활동이 축적되며, 경험을 통해 자연스럽게 팀프러너로서의 역량을 계발하게 된다. 커리큘럼과 학점 핀란드 티미아카테미아의 경우 학습자들은 3.5 년 동안 총 210 학점의 학점을 수료하게 된다. 비정규 과정에서나 가능할 것 같은 학습내용 및 방식이지만, 이것을 공식적인 대학교육 시스템 안에 녹여내어 학습자들은 정식 학위도 취득하면서 졸업 이후 현장경험을 풍부하게 가진 앙트러프러너로서 발돋움할 수 있게 된다.
  28. 28. 28 Introducing Team Academy: A Practical Guide 커리큘럼의 세 가지 체계 학습 과정 정규 커리큘럼 과정 역량 계발 설명 세 가지 주요 학습 과정: 팀 학습, 실천을 통한 학습, 이론 학습 학습 과정 동안 이수하게 되는 수업 과정 및 학점 리스트 학습 과정과 평가 시스템 안에서 계발 해야 하거나 평가해야 할 역량 목록 목적 일반적인 수준에서 무엇을 해야 하는 지를 이야기한다. 활동이 어떻게 짜여있는 지를 이야기한다. 결과를 보여주고 다음을 위해 어떤 영역을 계발해야 하는 지를 말해본다. 모토 “이걸 한다면 많은 걸 배울 수 있어.” “이걸 하면 멋지게 졸업할 수 있어.” “네 수준을 파악하고 좀 더 계발하자.”  기본 과정(60 학점) ­ JUAS(대학교간 공동 액셀러레이터 학교)의 학제교류 과정 21 학점 : 오리엔테이션, 언어, 소통, 기타 과정 ­ 팀 아카데미 기본과정(39 학점) : 6 개 모듈, 로켓 모델 학습 과정 (앙트러프러너십 1 + 앙트러프러너십 2 + 앙트러프러너십 3) • 전문가 과정(90 학점) ­ 팀 아카데미 학습자 전체 대상의 전문가 학습과정(60 학점) : 18 개 모듈, 로켓 모델 과정 (고객&마케팅, 리더십, 혁신&지식 관리, 브랜드&전략) ­ 팀 아카데미 학습자 대상의 전문가 선택과정(30 학점) : 프로젝트 관련 과정(회계, 마케팅, 행사 기획관리 등)과 팀 아카데미 특별 프로그램(리더십, 마케팅, 혁신 등)
  29. 29. 29 Introducing Team Academy: A Practical Guide • 선택과정(15 학점) ­ 학습자들이 선택한 JUAS 유닛 과정 • 실전훈련(30 학점) ­ 5 개 테마 모듈 (각 5 학점) • 학사논문(15 학점) ­ 학사논문 및 졸업시험 [출처: Team Factory, Creating Team Entrepreneurs! Introducing Jyväskylä University of Applied Science’s Award Winning Team Academy] 아래의 로드맵은 팀 아카데미 학습자들이 기업가로서의 발전단계, 주요 학습 과정 및 도구, 학점 시스템이 어떻게 통합적으로 구성되어 운영되는지 보여준다. 위에 살펴본 각각의 항목들이 학제 안에서 어떻게 종합적으로 이뤄지는지 이해하는데 도움이 될 것이다.
  30. 30. 30 Introducing Team Academy: A Practical Guide [출처: Team Factory, Creating Team Entrepreneurs! Introducing Jyväskylä University of Applied Science’s Award Winning Team Academy] • 세로축: 주요 학습과정 및 도구를 보여준다. • 위 가로축: 3.5 년 동안 학습자들의 발전단계이다. • 아래 가로축: 학제 기간과 이수해야 하는 학점을 나타낸다. • 주요 학습과정 및 도구를 중심으로 이 그래프의 주요 정보들을 살펴보기로 한다. - 1 년 차에 학제교류과정(Interdisciplinary studies) 21 학점을 수료한다. - 팀 대화(Team dialogue)는 팀 아카데미의 중심이 되는 활동으로 3.5 년 학제 기간 동안 지속적으로 진행된다. - 문헌읽기(Literature Program)에서 총 120 북 포인트(총 60~80 권 분량)을 3.5 년 학제 기간 동안 달성해야 한다.
  31. 31. 31 Introducing Team Academy: A Practical Guide - 실행(Practice) 부분에서는 3 년 차까지 약 3,000 시간 정도의 시간을 투자해서 프로젝트를 실행하고 팀 회사를 운영하게 되는데, 마지막 6 개월 동안 팀 코치의 집중 인큐베이션 과정이 이뤄진다. - 학습자들의 모든 기록이 아카이빙된 포트폴리오는 일년에 두 차례 동료 학습자들과 팀 코치와 함께 점검하는 시간을 가지며, 학습자 개개인의 학습 계약도 같은 주기로 업데이트 된다. - 일년에 한차례 개인의 역량을 점검하고 기록해보는 ‘역량 프로파일’을 팀 코치와 함께 업데이트 한다. - 3 년 차에 학사논문을 쓰기 위한 준비를 하고, 학사 기간의 마지막 6 개월 내 완성한다. 학습자들의 역량 모델과 평가 시스템 역량모델 팀 아카데미가 생각하는 학습자들이 갖춰야 할 역량(Competency)이란 지식, 기술, 경험, 네트워크, 태도 등을 총괄적으로 포괄하는 것으로 단순한 능력이나 정보의 집합이 아니다. 팀 아카데미는 JUAS 가 따르는 ‘Tuning Educational Structures in Europe’ 모델의 일반 역량(Generic capacity) 부문은 수용하되, ‘특정 주제(Subject-specific)’ 영역은 나름의 정의를 내려 유연하게 수용하고 있다. [참고] 유럽 교육과정에서 통용되고 있는 대학과정 학생들이 갖춰야 할 일반 역량은 아래와 같다. 1. 학습 역량 2. 도덕적 역량 3. 커뮤니케이션, 사회성 역량 4. 개발 역량 5. 조직 적응력, 사회성 6. 국제화 역량 팀 아카데미에서 이뤄지는 학습은 사회적 활동이며, 능력의 절대적인 척도로 평가하기 어려운 다양한 암묵적 지식, 즉 추상적인 아이디어, 태도, 삶의 경험들을 포함하고 있다. 또한
  32. 32. 32 Introducing Team Academy: A Practical Guide 역량모델이 학제 과정에서 놓치지 않아야 할 중심 생각(미션, 비전, 가치, 원칙 등)을 반영하도록 전체 과정을 통합적으로 설계하는 것이 중요하다. 팀 아카데미가 학습자들의 발전단계에 따른 역할에 맞춰 필요하다고 정의하고 있는 21 가지 역량은 아래 리스트에서 확인할 수 있다. 각 역량 별 필요한 스킬에 대한 정보도 함께 기술되어 있다. 팀 학습자 팀 리더 팀프러너 학습 방법 배우기 리더십 배우기 실행방법 배우기 1. 컴퓨터와 지식 관리 스킬 2. 팀 학습 스킬 3. 개인 학습 스킬 및 태도 4. 개인 창의력 스킬 5. 언어 스킬 6. 커뮤니케이션 스킬 7. 진취성* 8. 자기 관리 스킬 9. 프로젝트 관리 스킬 10. 팀 구성 및 리더십 스킬 11. 기획 및 조직화 스킬 12. 코칭 스킬 13. 전략수립 스킬 14. 어려운 결정을 내리고 목표를 설정할 용기* 15. 고객 서비스, 협상, 판매 스킬 16. 회계, 예산 편성 스킬 17. 마케팅 스킬 18. 혁신 스킬 19. 모델링 혹은 이론화 스킬 20. 네트워킹 스킬 21. 한계를 뛰어넘을 용기* * 태도, 좁은 의미에서의 능력 혹은 경쟁력을 의미하지 않음. 역량 등급 기준 5 마스터 관련 영역에서 매우 높은 역량의 기술을 보유. 관련 영역에서 혁신적인 이론이나 모델을 만들어낼 수 있으며, 타인을 가르칠 수 있는 역량도 갖추고 있음. 4 전문가 이론과 실전 모두에 강함. 보유한 능력을 다양한 환경에서 활용 가능. 3 장인 이론에 대한 이해도와 지식이 높은 수준임. 실전에 적용 가능한 기술 보유. 2 중수 관련 영역에 대한 훌륭한 이론에 대한 지식을 보유하고 있으며 (몇몇) 이론은 실제 적용 가능함.
  33. 33. 33 Introducing Team Academy: A Practical Guide 1 신입 기본 능력, 관련 영역에 대한 기본 원리 및 실행방식을 알고 있음. “마스터” 혹은 “장인”은 팀 아카데미 내의 청년 팀프러너들의 등급 체계를 구분하기 위해 쓰인 것으로, 일반적 의미의 특정 기술 전문가(20 년 이상의 경력을 지닌)를 의미하는 것은 아니다. [출처: Team Factory, Creating Team Entrepreneurs! Introducing Jyväskylä University of Applied Science’s Award Winning Team Academy] 평가 팀 아카데미는 학습자들이 팀프러너로서 필요한 역량을 키우고, 그 결과 어떤 역량을 어느 정도 갖추고 있는지 다면적 평가를 실시하는데 이를 ‘360 평가(360 Evaluation)’’라고 한다. 평가를 위한 평가, 어느 한 사람에 의한 일방적 평가가 아닌 현재 학습자가 가지고 있는 역량을 정확히 파악하기 위한 과정이며, 학습자가 스스로 세운 학습 목표를 점검하고, 다음 단계로 나아가도록 하는 또 다른 학습 과정으로 구성되어 있다. [출처: Team Factory, Creating Team Entrepreneurs! Introducing Jyväskylä University of Applied Science’s Award Winning Team Academy]
  34. 34. 34 Introducing Team Academy: A Practical Guide ‘360 평가’에서는 학습자를 근거리에서 잘 알고 있는 이해관계자, 즉 자기 자신, 고객, 동료학습자, 팀 코치에 의해 평가가 이뤄진다. 단, 마지막 평가는 팀 아카데미 팀 코치가 하게 된다. 평가에 있어 핵심은 결과 그 자체보다 평가 결과에 대한 토론 및 대화에 있다. 평가 프로세스 [참고] 위의 표 번역 목표에 영향을 끼치는 요소 개인의 학습 목표 설정 학습 활동 능력 증명 360 평가 학위
  35. 35. 35 Introducing Team Academy: A Practical Guide - 학위를 받는 기준 -학교의 전략 -사회적 환경 -팀 회사의 목표 -개인의 목표 -학습 계약 (다른 학습자들과 ‘협의’ 된 개인 학습 계획) -강의 -문헌 -보고서 -프로젝트 -대화 세션 기타 -포트폴리오 -탄생 세션 (구문 발표) -학점 -이수 과정 능력 진단 -스킬 프로필 -질적 평가 [출처: Team Factory, Creating Team Entrepreneurs! Introducing Jyväskylä University of Applied Science’s Award Winning Team Academy] 팀 아카데미 학위 취득을 위해서는 학점과 이수과정이 고려되어야 하는데, 이런 점에서 학제 내 팀 아카데미의 평가 프로세스는 개인, 팀, 학위라는 세가지 측면에서 이뤄진다. 평가의 목표는 학위 기준, 학교 전략, 사회환경, 팀 회사와 개인의 목표와 연동되어 있다. 그 과정은 다음과 같다. 먼저 개인은 팀 코치 및 다른 학습자들과의 협의에 의해 학습목표를 설정하고 이러한 목표를 달성하기 위해 강의, 문헌학습, 프로젝트, 대화 세션 등의 활동을 하게 된다. 개인적인 측면에서는 포트폴리오를 만들고 탄생세션에 참여하여 앞선 활동을 통해 각자가 갖추게 된 능력을 시연하게 된다. 그리고 이런 모든 요소들이 고려되어 팀 아카데미의 360 도 평가가 이뤄진다. 이 결과 학점과 이수과정을 통해 학위를 취득하게 되고, 스킬 프로필과 질적 평가를 통해 개인의 능력을 진단하게 된다. 로켓 모델(Rocket Model) 팀 아카데미의 궁극적인 목적은 팀프러너들을 양성하는 것이다. 요하네스 파르타넨이 창안한 로켓모델은 팀프러너십이 어떻게 창조될 수 있는지, 그리고 시장에서의 가치창출을 위한 프로 세스가 의미하는 통찰을 총체적으로 표현한 모델이다. 지식창출 이론을 토대로 만들어진 로켓 모델은 달(성공)을 향해 쏘아진 로켓(팀 회사)을 팀 회사가 성공하기까지의 여정에 비유하고 있 다. 로켓의 여정은 학습자가 팀프러너가 되기까지 필요한 역량들을 갖추는 시기이며, 달에 도착 한 것은 이러한 역량들이 충분히 개발되었다는 것을 의미한다. 로켓모델은 팀 아카데미에서 이
  36. 36. 36 Introducing Team Academy: A Practical Guide 뤄지는 모든 활동의 프레임워크로, 팀과 팀 코치는 이 모델을 기준으로 지속적인 모니터와 평가 를 진행하며, 스스로 학습의 내용을 구성하고 방향을 잡을 수 있도록 길잡이가 되어 준다. 로켓모델의 구성 로켓모델은 3 개의 축과 4 개의 단계로 이뤄져 있다. [출처: The rocketmodel as development model for team, teamcompany & teamentrepreneur, Team Academy International School for Entrepreneurship PERU]
  37. 37. 37 Introducing Team Academy: A Practical Guide [참고] 위의 이미지 번역 코칭 프로 세스 고객을 위한 가치 창출 팀 거버 넌스 프로 세스 브랜드 관리 과정 고객과의 관계 심화 과정 시스템 이해 과정 전략&혁신 과정 고객마케팅 과정 지식 과정 새로운 아이디어/ 생각 과정 잠재 고객 과정 (공동)리더십 과정 팀 학습 과정 팀 회사 학습 과정 개인 학습 과정 초점: 조직으로서의 팀 초점: 비즈니스를 하는 팀 회사 초점: 팀프러너의 발전 팀 코치의 측면 팀프러너의 측면 각 축은 팀 아카데미 학습자들이 배워야 하는 세가지 역할과 과정을 나타낸다. 1. (왼쪽) 팀 앙트러프러너로서 개인의 학습과 발전에 관한 과정 2. (가운데) 팀 회사의 구성원으로서 비즈니스를 운영하는 과정 3. (오른쪽) 조직 혹은 회사 구성원으로서 조직적인 학습과 발전에 관한 과정 학습 과정은 로켓모델의 가장 아래에서부터 시작한다. 학제 첫 번째 해, 학습자들은 기본 요소들을 갖추기 위해 메타러닝 방식으로 진행되는 팀 아카데미의 팀 기반 학습 방식을 익히고, 기업가로서의 기초활동을 경험한다. 2 년 차에는 사전 인큐베이션의 과정으로 리더십을 배양하고 고객과의 관계를 구축한다. 3 년 차에는, 서비스를 컨셉화하고 제품 혹은 서비스 개발을 학습하는 등 기업가로서의 인큐베이션 과정을 거친다. 로켓모델 보는 방법 도메인(Domain) 각 축 별로 4 가지 도메인(Domain), 총 12 개의 도메인으로 구성되어 있다. 학습주제를 의미하는 이 도메인들은 각 주제별로 일본인 학자 노나카 이쿠지로(Nonaka Ikujiro) 와 타케우치 히로타카(Takeuchi Hirotaka)의 지식창출이론4 을 바탕으로 한다. 4 본 보고서는 팀 아카데미의 전반적인 철학과 운영 방식을 통해 팀프러너가 육성되는 과정을 보는 것인 만큼, 이와 관련한 수준에서 로켓모델과 지식창출모델을 살펴보기로 한다. 로켓 모델과 지식창출모델의 이론적인 복잡성은 다음 과제로 남겨두기로 한다.
  38. 38. 38 Introducing Team Academy: A Practical Guide 지식 창출 모델(Knowledge Creation Theory) 지식창출모델은 일본 동경에 있는 히토츠바시 대학교의 이쿠지로 노나타(Ikujiro Nonaka) 교수와 히로타카 타케우치(Hirotaka Takeuchi)교수의 ‘지식창출 및 이전 이론’으로 잘 알려져 있다. 21 세기 기업의 역량을 키우기 위한 중요 수단으로 많은 관심을 받고 있으며, ‘형식적 지식(Explicit Knowledge, 명제나 공식처럼 형식을 갖춘 지식)뿐만 아니라 창조적인 조직문화 형성, 지식공유 메커니즘 개발, 지식 네트워크 구축, 조직 구성원들의 자발성 유도, 기업 차원에서의 지식 관리를 위한 전략적 접근 등 눈에 보이지 않는 무형 자산의 지식역량, 즉 암묵적 지식(Tacit Knowledge, 개인의 학습과 경험을 통해 습득한 실질적인 기술 및 경험)’을 강조한다. 매 과정마다 지식을 공유하고, 공유된 지식을 바탕으로 새로운 지식을 창출함으로써 개인의 배움을 팀 내로 흡수시키며 조직의 독특한 문화를 만드는 팀 아카데미의 강점은 이러한 지식창출 모델의 적용 및 활용에 그 뿌리를 두고 있다.
  39. 39. 39 Introducing Team Academy: A Practical Guide 팀 내 대화(Dialogue), 실행을 통해 얻은 배움에 대한 토론과 공유, 핵심 아이디어의 명확화, 이것에 대한 계획을 세워 실제 팀 회사 활동에 적용 등 일련의 지식창출 과정들이 위의 다이어그램에 나타나있다. 팀 아카데미 학습의 세가지 축(팀 학습, 실천을 통한 학습, 이론)은 형식적 지식과 암묵적 지식을 혼합하는 것이며, 이렇게 생성된 지식이 팀 내부, 내부의 핵심 네트워크, 확장된 외부 네트워크로 확산, 공유되면서 팀 회사의 경쟁력과 역량이 높아지는 과정을 설명한다. 로켓모델에 담긴 12 개의 도메인 각각은 이러한 지식창출모델에 근거하고 있으며, 이는 학습자들이 각 학습 주제에 대해 서로 지식을 공유하고, 이렇게 공유된 지식을 바탕으로 새로운 지식이 생성되는 연쇄적 과정이 팀 아카데미 전체에 영향을 미치고 있음을 의미한다. [그림: 로켓모델: 세가지 다른 축에 놓인 도메인들 간의 상간관계 출처: Team Academy International School for Entrepreneurship PERU, Educational Handbook-TAP-2015] 각 축에 놓여있는 동그라미는 도메인으로써 단계에 따른 학습 주제들이 담겨 있으며, 발전단계가 높아짐에 따라 아래에서 위로 올라가게 된다. 왼쪽편의 도메인은 팀 코칭의 주요 활동과 관계되어 있는 학습주제를 설명하고, 오른쪽은 학습자들의 활동을 통해 팀 거버넌스가 형성되는 과정에 해당한다. 양쪽 축에 기술되어 있는 학습과 역할이 잘 계발된다면 이것은 필연적으로 기업의 존재 이유인 시장과 고객을 위한 가치
  40. 40. 40 Introducing Team Academy: A Practical Guide 창출로 이어지고, 이것은 궁극적으로 중앙 축에 있는 고객가치 창출로 수렵되는 것을 의미한다. 실제 학제 과정 안에서 이 영역들은 서로 겹쳐 동시다발적으로 진행된다. [출처: Team Academy International School for Entrepreneurship PERU, Educational Handbook-TAP-2015] 12 개의 학습주제 도메인을 싣고 있는 로켓에 탑승한 우주비행사, 즉 팀프러너는 팀 회사를 성장시키는 단계를 거쳐 달에 도달하게 된다. 즉, 처음 비즈니스를 시작(1 단계)해서, 그것을 개발(2 단계)하고 성장시키는 단계(3 단계)를 거쳐, 학습한 것을 통합하고 평가하는 단계(4 단계)를 거치게 되는데, 이는 12 개의 학습주제의 끊임없는 반복과 위에서 살펴본 학습도구가 진행되는 과정이기도 하다. 프로젝트와 팀 회사를 운영하기 위한 팀을 이루고, 팀워크를 맞춰가는 과정에서 수많은 시행착오가 발생하게 마련이다. 비즈니스 모델을 수립한 이후, 시장 경쟁력을 갖춘 제품과 서비스를 출시하고, 고객들과 만나며 경영활동을 하는 과정 역시 마찬가지이다. 아래 그림은
  41. 41. 41 Introducing Team Academy: A Practical Guide 시행착오를 겪으며 성장하는 팀 아카데미 학습자들의 여정을 단선이 아닌 구불구불한 곡선으로 표시하고 있다. 원래 예정되어 있던 이상적인 행로를 이탈하지만, 팀 코치에 의해서든 아니면 팀 내부의 조정과정에 의해서든 로켓모델의 가이드라인을 참고하여 실패하지 않는 범위 안에서 서서히 행로를 찾아가는 팀 아카데미의 실제 학습 과정을 의미한다. [출처: Team Academy International School for Entrepreneurship PERU, Educational Handbook-TAP-2015]
  42. 42. 42 Introducing Team Academy: A Practical Guide 섹션 3. 팀 코칭ㅣ Team Coaching 팀 코칭이란 무엇인가 코칭이란 기본적으로 학습자가 자신의 개인적 혹은 전문적인 목표를 획득하도록 돕는 훈련과 개발을 의미한다. 그리고 이 도움을 주는 조력자를 코치라고 부른다. 팀 아카데미의 팀 코칭을 설명하기 위해 위에서 살펴본 팀 아카데미의 특성을 다시 한번 살펴볼 필요가 있다. 팀 아카데미는 대학 내 전통적으로 자리잡고 있는 교수와 학생이라는 관계, 그리고 이 관계를 통해 이뤄지던 가르침과 배움이라는 형식을 과감히 버리고, 팀 코치와 팀 학습자라는 관계를 정립함으로써 혁신을 이루고 있다. 기존의 교육체계에서 학생들은 미리 짜인 커리큘럼 속에서 학습 내용들을 익혀나간다. 학습해야 하는 내용이 모든 학생들에게 일괄적으로 적용되는데, 이를 설계하는 것은 교수이며 학습 내용을 전달하고 평가하는 역할도 교수가 맡는 것이 일반적이다. 다시 말해 기존의 교육체계에서 학생들은 주어진 것을 흡수하는 수동적인 역할에 머물고, 교수는 이를 미리 설계해주고 전달 평가하는 통제자의 역할이라고 할 수 있다. 이와 달리 팀 아카데미에서 섹션 2 에서 살펴본 것처럼 팀 학습자는 각자의 학습을 스스로 조직해나가는 방법을 학습과정을 통해 배워나간다. 다시 말해 팀 아카데미는 학습자들이 각자 그리고 팀 단위에서 배워야 할 것이 무엇인지를 스스로 살펴보고 이를 근거로 학습의 과정을 스스로 설계하면서 학습을 수행해 나가도록 하는 ‘스스로 조직하는 학습과정(self-organized learning process)’을 제공한다. 그리고 팀 코칭은 이 과정에서 팀 학습자에게 필요한 안내(guidance)와 지원을 의미한다. 즉, 학습자와 팀이 단계적 혹은 궁극적인 목표를 달성하기 위해 스스로를 훈련하고 개발해나가는 과정을 여러 가지 학습도구와 방법을 통해 안내 및 지원하는 것이다. 이런 점에서 팀 코칭은 훈련이나 개발 프로그램을 코치가 제공하고 학습자가 수용하는 일반적인 코칭과도 구별된다고 할 수 있다. 일반적으로 알려진 코칭과 팀 코칭을 구분하기 위해서는 팀 아카데미의 학습이 이뤄지는 구조를 이해해야 한다. 팀 아카데미에서 학습은 ‘학습자' 그리고 그 학습자들로 구성된 ‘팀'에 의해 주도적으로 이뤄진다. 개인으로서 학습자는 학습 목표를 세우고 이를 위한 학습 과정을 설계해나가는 이른바 학습 계약을 작성하게 된다. 개인인 학습자들이 모여 이뤄진 팀은 개인이 팀과 팀 프로젝트를 통해 학습한 것을 서로 공유하고 성찰하는 대화과정을 통해 개인의 지식을 팀의 지식으로 흡수, 형성하는 과정을 통해 팀이라는 하나의 단위로서 경험하게 되는
  43. 43. 43 Introducing Team Academy: A Practical Guide 학습과정을 거친다. 팀 코칭은 이러한 과정이 자기 조직적이고 창조적으로 이뤄질 수 있도록 개인과 팀을 안내한다는 점에서 최소한의 개입을 하는 것을 최선으로 본다. 학습자와 학습자로 이뤄진 팀이 주축이 되는 팀 아카데미의 학습 구조를 고려해볼 때 팀 코칭의 목적은 크게 4 가지 측면을 가지고 있다. 1. 학습자 개인이 개인의 학습목표와 성취하고자 하는 바에 책임을 질 수 있도록 돕는 것이다. (학습자 개인의 측면) 2. 개인이 습득하고 경험한 지식이 팀 학습을 통해 팀 내에서 올바르게 성찰되고 흡수되어 팀의 지식으로 창출될 수 있도록 돕는다. (팀 학습) 3. 여러 사람이 ‘팀'이라는 이름으로 모였다고 해서 진정한 ‘팀’이 되지 않는다. 가치를 함께 공유하는 것은 물론, 공동의 목표를 설정하고 이를 위해 필요한 역할들을 유기적으로 계속해나가는 것이 팀이다. 이러한 팀으로 구성되고 발전되도록 돕는 것이 팀 코칭의 목적이다. 4. 끝으로, 이러한 과정을 통해 팀 코칭은 팀 아카데미의 궁극적인 목표인 팀프러너십이 창출되도록 돕는다. 대학에 갓 입학한 신입생들이 처음부터 자신의 학습과정을 스스로 설계해나가고 팀과 함께 이를 공유해나가면서 팀 앙트러프러너십을 배양해 나가는 것을 기대하기는 어렵다. 자신에 대한 발견부터 팀 내 협업까지, 과정 하나 하나가 일정한 도움과 안내 없이는 불가능하다. 그런 점에서 팀 아카데미의 목표를 실현하기 위해 가장 중요한 역할을 팀 코치가 맡고 있다고 해도 과언이 아니다. 특히 현대 사회에서 이뤄지는 학습은 개인적인 측면이 강하고 우리는 함께 배우는 것에 익숙하지 않다. 하지만 팀 아카데미는 여러 사람이 팀을 이뤄 함께 해 나갈 때 더 많은 지식을 얻을 수 있고, 문제를 해결해 나가는 사고능력은 팀 안에서 훨씬 효과적으로 배양된다는 교육 철학을 실천하고 있다. 현대 사회에서 함께 배우는 것을 가능하도록 돕고 안내하면서, 새로운 지식과 사고 능력을 배양하도록 안내하는 핵심적인 역할을 팀 코치가 담당하고 있다.
  44. 44. 44 Introducing Team Academy: A Practical Guide 팀 코치의 역할과 과제 팀 코치는 8 명에서 12 명으로 구성되는 한 팀을 3.5 년간 담당한다. 즉, 팀 코치는 팀의 시작부터 끝까지 함께 하면서 각 개인의 학습 여정뿐만 아니라 팀 단위에서 이뤄지는 모든 활동과 이를 팀의 학습으로 전환하면서 새로운 발전을 만들어나가는 전 과정을 함께 한다. 신입생 8-12 명으로 이뤄진 팀과 마주한 팀 코치를 상상해보자. 한 팀이라고 하지만 학습자들은 서로에 대해 전혀 모르는 상태로, 개인들의 단순 집합에 불과하다. 팀이라는 이름으로 모인 개인들은 이후 팀 내에서 이뤄지는 실행 프로젝트를 통해 많은 것을 경험하게 된다. 일이 어떻게 되어야 하는지 논의하고, 여러 가지 역할을 ‘팀’ 내에서 경험하고, 다른 학습자들과 호흡을 맞추게 된다. 개별적인 학습에 더해 이러한 팀 학습 경험은 팀 차원의 공동 경험과 지식이 된다. 이러한 과정이 반복, 지속되면서 학습자들은 팀프러너가 갖추어야 할 역량과 경험을 체득하고 성장하게 된다. 섹션 2 에서 지적한 바대로 위의 과정을 도식적으로 바라보면 간단해 보이지만, 실제 팀 내에서 벌어지는 일은 프로젝트의 세부 과업 리스트를 넘어선다. 생각과 감정이 다른 개인들이 공동의 목표를 향해 나아갈 때 흔히 나타나는 오해나 감정적인 마찰은 기본일 것이다. 여기에 더해 일과는 무관해 보이는 개인적인 사정들이 다른 일들에 보이지 않게 영향을 미치면서 팀 워크에 대한 회의와 고민이 대두될 것이다. 이런 과정에서 학습자들은 자신들이 제대로 된 길을 가고 있는지, 이렇게 하는 것이 맞는 것인지 등 여러 가지 고민과 걱정에 휩싸일 것이다. 팀 코치는 팀 안에서 일어나는 여러 가지 난관과 어려움에 대해 직접적인 해결안을 제시하지 않는다. 그 보다 학습자들이 겪을 모든 어려움과 실수가 어떻게든 극복될 것이라는 ‘신뢰’를 바탕으로 학습자들이 이를 극복하는 과정에서 학습하고 성장할 수 있도록 공간을 확보하는 역할을 하게 된다. 이런 점에서 팀 코치에게 가장 요구되는 능력은 ‘신뢰’이며, 팀 코치가 팀 아카데미 학습 과정에서 팀 내 학습자들과 팀에 대해 신뢰를 갖는 것이 매우 중요시된다. 신뢰야 말로 팀프러너들이 스스로 실험을 시도하고, 실수를 범하고, 해결 방안을 찾고 다시 실수를 통해 학습하는 가능성을 마련해주기 때문이다. 이를 실수와 시행착오가 보장되는 자유로운 공간인 ‘놀이터’에 비유한다. 자유롭게 마음껏 활동할 수 있지만 놀이터 역시 경계를 갖게 마련인데, 팀 코치는 ‘놀이터’의 경계가 어디인지 알려주고 팀이 그 안에서 자유롭게 실패를 용인하며 학습할 수 있도록 안내자가 되어준다.
  45. 45. 45 Introducing Team Academy: A Practical Guide 팀 코칭의 원칙  과정에 대한 신뢰하라  함께 배우라  각자의 실수(Mess)는 각자가 책임지게 하라  다르고 다양한 것에 가치를 두어라  좌절은 성장을 일으킨다.  아는 것이 배우는 것을 멈춘다  투표는 대화를 끝낸다.  진전은 인내는 요구한다. [출처: Team Academy’s educational handbook] 팀 아카데미의 학습 모델이라고 할 수 있는 로켓 모델을 통해 팀 코치의 활동과 역할을 살펴보도록 하자. 팀 코치는 세가지 축 중에서 ‘조직 혹은 회사의 구성원으로서 조직적인 학습과 발전에 관한 과정’을 주요하게 담당한다. 팀 아카데미 내에서 팀 학습은 개개인의 학습과정을 통해 창출된 지식과 실행을 통해 팀 기업이 학습한 경험과 지식이 함께 모여, 팀 단위의 지식으로 흡수되고 창출되는 과정이다. 종합적인 역량강화와 지식창출은 팀 단위의 학습, 개별 단위의 학습, 팀 기업 활동이 모두 함께 이뤄져야 가능하다. 학습자 개개인은 물론 팀 스스로 학습의 목표와 가치를 만들어내면서 스스로 조직화되어야 한다. 팀 코치는 이 과정을 감독하고, 자기 조직화가 이뤄지지 않을 때 개입하여 도움을 준다. 이때 팀 코치들이 가장 주요하게 활용하는 학습도구는 대화(dialogue)이다. 팀 코치는 대화 세션에서 개입의 수준을 달리하면서 개별적으로 이뤄지는 이론 학습과 팀 활동을 통해 얻는 현장 경험이 선 순환될 수 있도록 돕는다. 예를 들어 1 년 차 학습자의 경우 팀 코치는 주로 대화의 원리와 규칙을 안내하면서 대화를 이끈다. 이후 2~3 년 차로 가면서 대화를 중재(Facilitation)하며 질문을 통해 학습자들이 스스로 생각하고 의견을 나눌 수 있도록 돕는다. 이와 함께 팀 코치는 학습자가 학습계약을 작성하는 과정을 감독하고 개인 학습이 잘 이뤄지도록 촉진한다. 팀 기업은 실제로 비즈니스 활동의 모든 과정에 걸쳐 학습이 이뤄지도록
  46. 46. 46 Introducing Team Academy: A Practical Guide 해야 한다. 이 과정에서 팀 코치는 팀 회사가 고객을 만나고, 제품과 서비스 상품에 대한 아이디어를 창출하도록 돕는 등 경영 컨설턴트로서 활동하게 된다. 1~2 년 차 학습자의 경우, 학습자들이 두려움 없이 고객을 만나도록 조언하고, 스스로 제품과 서비스를 개발하도록 지원하는 역할을 한다. 3~4 년 차의 경우 컨설턴트로서의 팀 코치 역할이 강화되는데, 고객 마케팅이나 고객과의 관계를 심화하는데 지원을 제공한다. 팀 코치의 과업  학습 세션(트레이닝 세션) 코칭  학습 계약, 에세이, 프로젝트와 고객방문에 대한 모토롤라 리뷰 및 피드백 제공  커리큘럼 과정 감독(워크샵, 실증, 독서포인트, 고객방문, 모토롤라, 매출, 학습계약, 팀 계약, 팀 매니페스토 등)  모듈의 내용과 프로젝트를 일치시키기 위해 분야별 전문가와 팀을 연결  평가 주간 진행 및 안내  팀의 진행과정 보고  팀의 학습 여정과 베이스캠프에 동반 [출처: Team Academy’s educational handbook] 평가에 있어서도 팀 코치의 역할이 중요하다. 팀 아카데미 내에서 평가는 로켓모델에 근거해 이뤄지는데 모든 구성원과 이해관계자(개인, 팀원, 고객, 팀 코치 등)이 참여하는 ‘360 도 평가(자세한 내용은 섹션 2 참조)’를 통해 이뤄진다. 모든 구성원은 평가 내용을 함께 작성하는데, 마지막 평가는 팀 아카데미의 팀 코치가 맡게 된다. 그리고 1 년 차 학습자들은 무엇을 어떤 기준으로 평가해야 하는지 판단하기 어려우므로 평가의 항목을 팀 코치가 사전에 설계해 제시한다. 2 년 차부터는 학습자와 팀, 그리고 팀 코치가 어떤 평가항목으로 어떻게 평가할 것인지 함께 설계한다. 팀 코치의 자격과 능력 팀 아카데미에서 ‘팀 코치'는 팀을 관리하거나 팀 내 문제를 해결해주는 사람이 아니라, 팀이 스스로의 해결안을 찾아가고 질문을 통해 지식을 창출하도록 돕는 역할을 한다. 하지만 이러한 과정은 팀과 팀 내 학습자들의 상황과 수준에 맞춰 적절히 이뤄져야 한다. 즉, 팀 코치는 팀 아카데미 방법론에 대한 이론적 이해를 바탕으로 학습자들이 팀프러너로 성장하는 과정에서
  47. 47. 47 Introducing Team Academy: A Practical Guide 이러한 이론적 요소들을 필요한 상황에 맞춰 적용할 수 있는 능력을 갖춰야 한다. 또한 학습도구들을 상황과 단계에 따라 활용하는 역량이 있어야 한다. 팀 아카데미의 팀 코치는 다음과 같은 자격을 가져야 한다. • 파르투스 유한회사의 팀 마스터리 과정을 수료한 경우 • 그와 유사한 과정과 경험을 갖고 최소 6 개월 이상의 풀 타임 팀 코치로 일한 경험이 있는 사람에게 수여되는 티미아카테미아® 팀 코치 자격증 보유자 파르투스는 티미아카테미아® 팀 코치의 역량을 10 가지 분야에서 평가하고 자격증을 수여하고 있다. 세부적인 분야는 아래와 같다. 팀 코칭 경험 적어도 6 개월 이상 풀 타임 팀 코칭 활동 경력 팀 혹은 코칭 대상 장기간 과정을 함께 하는 팀 단위 팀 코치로서의 자기 계발 다수의 개인 능력 계발 계획을 세우고 적용할 수 있음. (개인 평생 학습 시스템) 다양한 종류의 팀 코칭 역량 강화 방법론에 대한 노하우가 있으며 실제로 사용해 본 경험이 있음. 팀 코치로서의 역량을 개발하기 위해 자신의 동료 네트워크를 다양한 방식으로 사용할 수 있음. 팀 코칭 능력 장기간에 걸쳐 팀을 코칭할 수 있어야 함. 팀의 발전 단계를 감지하고 그 단계에 따라 달라지는 팀 코치의 역할을 수행할 수 있어야 함. 팀의 대화를 퍼실리테이팅할 수 있어야 하며, 팀 멤버들에게 중요한 주제를 제기하고 팀 구성원들이 이론을 실전에 적용할 수 있도록 이끌어야 함. 팀 학습과 메타학습5 을 다양한 방법론을 활용하여 강화할 수 있어야 함. 5 팀 코칭을 활용해 학습과정을 이끄는 것. 사람들이 전통적인 의미에서 교육받지 않고, 개인과 팀으로서 스 스로 학습하는 방법을 의미함.
  48. 48. 48 Introducing Team Academy: A Practical Guide 코칭 팀의 역량 팀이 실행 상황에 따라 기본 혹은 심화 수준에서 성과 목표를 설정, 달성하고 점검할 수 있도록 이끌 수 있음. 팀 구성원의 장점과 노하우를 활용하도록 팀을 지원할 수 있음. 팀의 매니저와 리더가 팀의 목표를 달성할 수 있도록 이끌 수 있음. 개인 코칭 역량 팀 구성원의 전문성을 강화하고 팀 구성원 혹은 팀이 설정한 목표를 달성할 수 있도록 팀을 개별적으로 코칭할 수 있음. (자기 주도 학습 과정에서의 코칭) 계획, 개발 그리고 컨설팅 능력 장기 코칭 과정을 기획하고 실행할 수 있음. 팀 코칭에 관해 컨설팅 할 수 있음. 팀 코치에 대한 이론 지식 팀 코칭, 팀프러너십, 팀 리더십, 팀워크에 대한 기본 지식을 보유함. 티미아카테미아의 방법론과 이론을 알고 있으며 그 중 일부를 실전에 적용할 수 있음. 네트워크 자본 동료로 구성된 네트워크를 보유하고 있음. 윤리와 가치관 티미아카테미아의 핵심 사고에 부합하게 행동함. (가치관, 원칙 등) 활동 조건에 맞게 핵심 사고를 분명히 하고, 이를 강화 및 개선하는데 적극적으로 참여할 수 있음. (가치에 대한 토론에 참여할 기술과 동기) 실험을 주저하지 않음. 팀 코치로 활동하며 활동 조건에 맞게 ‘핵심 사고의 과정’을 적용할 수 있음. [출처:Tiimiakatemia® Team Coach Certification Sheet, FEB 2014] 팀 코치의 단계와 양성 프로그램 팀 코치는 팀 아카데미 방법론의 창시자가 설립한 파르투스 유한회사의 양성 프로그램을 통해 배출되며, 그 자격증도 파르투스를 통해서만 공식적으로 받을 수 있다. 파르투스에 따르면 팀 코치는 1)주니어 팀 코치 2)팀 코치 3)시니어 팀 코치 4)마스터 팀 코치로 4 단계로 나뉜다. 단계별 과정은 1)주니어 과정 2)팀 마스터리 과정 3)원더 코치 과정 4)마스터 과정으로 불리며, 이 과정을 통해 해당 코치 자격증(티미아카테미아®)을 수여 받을 자격이 주어진다.
  49. 49. 49 Introducing Team Academy: A Practical Guide [출처: www.tiimiakatemia.com/en/] 이 중 파르투스의 가장 대표적이고 기본적인 코칭 프로그램은 팀 마스터리와 원더 코치이다. 팀 마스터리 과정은 팀 코치 학습 여정의 시작이다. 이 과정을 통해 참가자는 팀 코칭에 대한 지식, 기술, 경험 그리고 네트워크를 획득하게 된다. 현재 파르투스에서 제공하는 티미아카테미아 방법론으로 코칭 교육을 받는 팀 코치들이 10 개국 800 여명 이상이며, 팀 마스터리와 원더코치 과정을 수료한 사람은 2013 년을 기준으로 600 여명 이상이다. 팀 마스터리 과정은 팀 아카데미의 가장 핵심으로 볼 수 있다. 팀 아카데미는 팀 아카데미 방법론을 적용할 수 있는 팀 코치 없이는 성립되지 않기 때문이다. 처음 팀 아카데미가 시작되었을 때 요하네스 파르타넨이 약 10 년간 풀 타임 팀 코치로 활동했는데, 이는 팀 마스터리 과정이 팀 아카데미의 운영과 확장에 가장 기본이 된다고 볼 수 있는 근거가 된다.
  50. 50. 50 Introducing Team Academy: A Practical Guide 파르투스 유한회사 팀 아카데미 방법론의 활용이 넓어지자, 1999 년 팀 아카데미 방법론의 창시자인 요하네스 파르타넨은 팀 코치를 양성하는 기업인 파르투스 유한회사를 설립했다. 파르투스 유한회사는 핀란드 중부에 위치한 Jyväskylä 에 위치해 있으며 11 명의 주주가 운영하고 있다. 요하네스 파르타넨이 이사장을 역임하고 있으며 현재 19 명의 팀 코치와 컨설턴트가 함께 일하며 2008 년 기준으로 연 약 12 억원 (90 만 유로)의 매출액을 올리고 있다. 파르투스 회사는 팀 아카데미 방법론을 통해 팀 코치를 양성하는 회사로 약 15 년간 팀 아카데미방법론을 다양한 환경과 조건에 적용해나가면서 코칭 방법론을 개발해 왔으며, 팀 아카데미 방법론의 실질적인 전파자 역할을 하고 있다. 파르투스 유한회사의 활동은 크게 4 가지로 볼 수 있다.  팀 코치 양성과정 운영 및 자격증 수여 주니어 팀 코치부터 팀 마스터까지 크게 4 가지 단계가 있으며, 그 기간은 6 개월부터 1.5 년까지 다양하다. 각 과정을 수료하면 파르투스가 보유한 티미아카테미아 자격증 (Tiimiakademia®)을 받을 수 있는 기본적인 자격을 보유하게 된다. 이 자격증은 파르투스에서만 받을 수 있다.  팀 아카데미 방법론을 다양한 환경에 적용해 방법론을 지속적으로 개발 파르투스는 대학, 직업훈련기관, 평생학습기관과 같은 교육 및 학습 영역의 기관, 다양한 규모의 기업과 시민사회영역의 조직 그리고 스타트 업의 기업가들을 대상으로 코칭 프로그램을 운영하고 있다. 핀란드 내에서만 12 개의 기관과 파트너 십을 맺고 기업가 정신과 리더십에 대한 성인교육을 실시하고 있다. 단계별 팀 코치 양성과정을 포함해 매해 200 여명의 수료자를 배출하고 있으며, 2013 년을 기준으로 1,800 여명이 파르투스의 프로그램에 참여했다.  팀 아카데미 도입 기관에게 컨설팅 및 전문적인 서비스 제공 대학 내 팀 아카데미 학제를 도입하려고 하거나 팀 아카데미 방법론을 기관이나 조직에 적용하려고 할 경우, 파르투스는 그 규모와 단계에 맞는 컨설팅과 서비스를 제공한다. 현재 팀 아카데미를 도입한 영국, 스페인 등은 모두 이런 과정을 거쳐 학제나 새로운 기관을 조직했다.
  51. 51. 51 Introducing Team Academy: A Practical Guide  팀 아카데미 방법론을 활용하는 기관, 조직들의 네트워크 성장에 기여 파르투스는 핀란드 내 여러 단위의 교육기관들과 네트워크를 형성하고 유지하는데 크게 기여하고 있으며, 특히 팀 아카데미를 도입한 핀란드 외 기관들과 함께 팀 아카데미 국제 학습 네트워크(TALN)를 만들었다. 현재 파르투스는 핀란드, 스페인, 헝가리, 네덜란드, 프랑스, 영국, 브라질, 아르헨티나, 칠레, 중국 등 10 여 개가 넘는 국가에 다양한 고객 및 협력파트너와 함께 코칭 프로그램을 운영하고 있다. 이러한 네트워크는 다시 개별 팀 아카데미와 파르투스의 팀 코치 양성 과정에서 아주 주요한 영역으로 활용된다. 팀 코치 양성 프로그램의 단계별 내용 1 단계: 팀 아카데미®주니어 팀 아카데미는 요하네스 파르타넨에 의해 시작되었으며 1993 년부터 2002 년까지 요하네스 파르타넨이 풀 타임으로 근무한 유일한 팀 코치였다. 초기 10 여 년 동안 요하네스 파르타넨은 팀 아카데미에서 팀프러너로 활동하는 학습자들을 파트타이머로 고용했다. 학습자들은 팀 내에서 그리고 팀 회사 내에서 다양한 역할을 시도해보면서 리더십에 대한 고민과 도전을 가지게 되는데, 이 과정에서 팀 리더들은 팀 코칭에 대한 열정이나 깊은 관심을 나타내는 경우가 생긴다. 팀 아카데미 주니어는 이러한 과정을 밟고 있는 팀프러너(학습자)들을 위한 팀 코칭 과정으로, 팀 아카데미 3~ 4 년 차로 과정 수료와 자격증을 보유한 팀프러너가 본 과정을 제공한다.  대상: 2~4 년 차 팀 아카데미 팀프러너, 팀 코칭이나 팀 리더십을 도전과제로 생각하는 팀 아카데미 과정 외의 일반 학생들  목표 및 기대효과: ­ 팀프러너의 팀 코칭과 팀 리더십 기술을 강화하고 발전시킴. ­ 자신의 팀 회사와 프로젝트를 운영하고 동료들을 이끄는 데 활기를 부여하고 영감을 제공함. ­ 팀 아카데미 방식에 대한 기본적인 이해를 제공함. ­ 참가자는 미래에 회사나 수평적인 팀 조직에서 기업가, 리더, 팀 플레이어, 팀 코치, 프리랜서 컨설턴트로 일하는데 필수적인 능력을 갖추게 됨.  기간 및 프로그램: 약 6 개월 기간 소요. 오리엔테이션(1 일) + 모듈 3 회(각 1 박 2 일)
  52. 52. 52 Introducing Team Academy: A Practical Guide 세부 과정 및 프로그램 • 오리엔테이션 (1 일) - 다른 참가자와의 직접 만남으로써 각자의 코칭과 리더십 관련 도전과제에 대한 이해 - 프로그램의 핵심 아이디어와 그 구조에 대한 이해 - 팀 아카데미의 리더십 철학인 ‘친구 리더십 (Friend Leadership)’에 대한 기본적 이해 - 강력한 개별 독서 프로그램 시작 • 모듈 1: 팀 학습과 팀 문화 (1 박 2 일간) - 팀 학습 - 팀 개발 - 팀 문화와 팀 구성원의 역할 - 공유된 수행성과 목적 및 도전과제를 분명히 하고 구체화함 • 모듈 2: 팀 코치로서의 학습자 (1 박 2 일) - 리더로서의 코치, 코치로서의 리더 - 친구 리더십 - 논쟁, 동기유발, 소속감 만들기 • 모듈 3. 팀 코치의 과제와 발전 그리고 일(1 박 2 일) - 팀 코치의 원리와 과제 그리고 주요한 도구 - 팀 코치로서의 개발과 팀 코칭의 철학 - 팀 코치가 하는 업무의 특별한 성격 - 주니어 팀 코치의 특징 만들기 - * 각 모듈 후 그리고 다음 모듈 전에 현장과제, 실전 훈련 그리고 독서프로그램 진행

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  • 100001726064547

    Oct. 20, 2015
  • moonmessenger

    Nov. 17, 2015
  • purinie

    Sep. 1, 2017

스타트업코리아 리포트 No1. 팀아카데미

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