Psicología social y la sociedad 13

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Psicología social y la sociedad 13

  1. 1. Psicología Social y la Sociedad Profa. Elizabeth Torres Millayes Psy.D.
  2. 2. Psicología Social en los aspectos legales <ul><li>Psicología forense: trata sobre los procedimientos legales y la ley. </li></ul><ul><li>Antes de que un caso llegue a la sala del tribunal, existen dos factores principales que influyen en los testimonios que se presentaran y las actitudes preliminares de los jurados. </li></ul><ul><ul><li>El interrogatorio policial </li></ul></ul><ul><ul><li>Publicidad sobre el caso en los medios de comunicación. </li></ul></ul>
  3. 3. Psicología Social en los aspectos legales <ul><li>El interrogatorio </li></ul><ul><ul><li>Enfoque de confrontación (busca la culpabilidad de la persona) </li></ul></ul><ul><ul><li>Enfoque inquisitivo (busca la verdad) </li></ul></ul>
  4. 4. Psicología Social en los aspectos legales <ul><li>Técnicas para obtener confesiones: </li></ul><ul><ul><li>Maximización: exagerar la fuerza de la evidencia y la magnitud del delito. </li></ul></ul><ul><ul><li>Minimización: restar importancia a las pruebas y la gravedad de los cargos. </li></ul></ul><ul><ul><li>Preguntas conductoras: preguntas formuladas de manera que sugiere cual debe ser la respuesta. </li></ul></ul>
  5. 5. Psicología Social en los aspectos legales <ul><li>Efectos de los medios de comunicación: </li></ul><ul><ul><li>La información sobre crímenes esta tan generalizada y omnipresente que las personas desarrollan fácilmente una concepción distorsionada de dicho aspecto en nuestra sociedad. </li></ul></ul><ul><ul><li>Hacen que se forme una impresión negativa de la persona acusada. </li></ul></ul>
  6. 6. Psicología Social en los aspectos legales <ul><li>Testimonio del testigo presencial: </li></ul><ul><ul><li>Con frecuencia estos testigos cometen errores, en parte por que las emociones intensas pueden interferir con el procedimiento de información. </li></ul></ul><ul><ul><li>Aun cuando son testigos presénciales. </li></ul></ul><ul><ul><li>Steve Titus </li></ul></ul>
  7. 7. Psicología Social en los aspectos legales <ul><li>Cont. Testimonio del testigo presencial: </li></ul><ul><ul><li>El lapso de tiempo entre la observación del suceso y la presentación del testimonio pueden ocasionar distorsiones de la información. </li></ul></ul>
  8. 8. Psicología Social en los aspectos legales <ul><li>¿Qué influye en los miembros del jurado? </li></ul><ul><ul><li>La seguridad de si mismo del testigo y la elaboración de los detalles que presente. </li></ul></ul>
  9. 9. Psicología Social en los aspectos legales <ul><li>¿Cómo incrementar la precisión de los testigos? </li></ul><ul><ul><li>Hipnosis: se descarto esta posibilidad. </li></ul></ul><ul><ul><li>Control de reconocimiento de sospechosos en blanco: procedimiento en el que se muestra a un testigo una rueda de reconocimiento de sospechosos que no contiene al sospechoso. </li></ul></ul><ul><ul><li>El cual ayuda a la policía a averiguar la precisión del testigo y a destacar la importancia de la prudencia. </li></ul></ul><ul><ul><li>Reconstruir la escena </li></ul></ul>
  10. 10. Psicología Social en los aspectos legales <ul><li>¿Cómo los abogados y jueces pueden afectar al veredicto? </li></ul><ul><ul><li>Se ha encontrado que hasta la vestimenta de los abogados puede influenciar al jurado. </li></ul></ul><ul><ul><li>Voir dire: examen de posibles miembros del jurado para determinar su competencia en el ejercicio de dicha función. </li></ul></ul><ul><ul><li>Tanto el juez como los abogados pueden eliminar algunos de estos posibles miembros por razones concretas o sin razón aparente. </li></ul></ul>
  11. 11. Psicología Social en los aspectos legales <ul><li>Cont. ¿Cómo los abogados y jueces pueden afectar al veredicto? </li></ul><ul><ul><li>Los jueces son seres humanos que a veces cometen errores o tienen prejuicios. </li></ul></ul><ul><ul><li>Sus posturas ante el proceso judicial pueden afectar al jurado. </li></ul></ul>
  12. 12. Psicología Social en los aspectos legales <ul><li>El nivel de agrado que despierte el acusado en la sala del tribunal es un importante determinante. </li></ul><ul><li>Ser atractivo, mujer y de un estatus alto se considera como ventajoso. </li></ul><ul><li>La conducta del acusado afecta las decisiones sobre la pena. </li></ul><ul><li>El atractivo de la victima también tiene un peso en la toma de decisiones. </li></ul>
  13. 13. Psicología Social en los aspectos legales <ul><li>¿Quién se sienta en la tribuna del jurado? </li></ul><ul><ul><li>Las diferencias individuales en el proceso cognitivo pueden general incompetencias del jurado. </li></ul></ul><ul><ul><li>Juicios de indulgencia: tendencia general a favorecer al acusado. </li></ul></ul><ul><ul><li>Autoritarismo legal: tendencia general de asumir lo peor sobre la persona acusada de un crimen. </li></ul></ul>
  14. 14. La psicología social y la empresa <ul><li>Psicólogos industriales y organizativos: psicólogos especializados en el estudio de todos los aspectos de la conducta en contextos laborales. </li></ul>
  15. 15. La psicología social y la empresa <ul><li>Satisfacción laboral: actitudes de las personas hacia su propio trabajo. </li></ul><ul><li>Compromiso organizativo: actitudes de las personas hacia su organización. </li></ul><ul><li>Hace referencia al grado en que un individuo se identifica con su empresa y no desea abandonarla. </li></ul>
  16. 16. La psicología social y la empresa <ul><li>Factores que afectan la satisfacción en el trabajo: </li></ul><ul><ul><li>Trabajos repetitivos y aburridos. </li></ul></ul><ul><ul><li>Factores organizativos (practicas o condiciones de la empresa) </li></ul></ul><ul><ul><li>Factores personales (rasgos de los empleados) </li></ul></ul>
  17. 17. La psicología social y la empresa <ul><li>Cont. Factores que afectan la satisfacción en el trabajo: </li></ul><ul><ul><li>Factores organizativos: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Sistemas de compensaciones </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Equidad </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Calidad percibida de la supervisión </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Naturaleza del trabajo </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Trabajo repetitivo </li></ul></ul></ul>
  18. 18. La psicología social y la empresa <ul><li>Cont. Factores que afectan la satisfacción en el trabajo: </li></ul><ul><ul><li>Factores personales: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Tipo de personalidad </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Estatus </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Antigüedad </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Congruencia con los intereses personales </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Satisfacción vital general </li></ul></ul></ul>
  19. 19. La psicología social y la empresa <ul><li>Una satisfacción laboral no necesariamente se relaciona con una buena productividad laboral. </li></ul><ul><ul><li>Trabajo en grupo </li></ul></ul><ul><ul><li>Disponibilidad de las herramientas </li></ul></ul><ul><ul><li>Condiciones laborales </li></ul></ul><ul><ul><li>Estructuración de la tarea </li></ul></ul>
  20. 20. La psicología social y la empresa <ul><li>Compromiso organizativo: </li></ul><ul><ul><li>Hace referencia al grado en que los individuos se identifican con sus organizaciones. </li></ul></ul><ul><ul><li>Componente afectivo: identificación y un apego emocional con la organización. </li></ul></ul><ul><ul><li>Componente de continuidad: costos potenciales implicados en el abandono de la empresa. </li></ul></ul><ul><ul><li>Componente normativo: la obligación de quedarse en la empresa principalmente debido a que las normas y los valores indican que la lealtad es deseable. </li></ul></ul>
  21. 21. La psicología social y la empresa <ul><li>Efectos del compromiso organizativo: </li></ul><ul><ul><li>Mientras más alto el compromiso, niveles más bajos de ausentismo y abandono voluntario del empleo. </li></ul></ul><ul><ul><li>Mayor será el deseo de realizar sacrificios por su empresa. </li></ul></ul><ul><ul><li>Puede ser un aspecto del síndrome de adicción al trabajo. </li></ul></ul><ul><ul><li>Por otro lado, investigaciones han validado una alta relación con una vida personal feliz. </li></ul></ul>
  22. 22. La psicología social y la empresa <ul><li>Entrevista de selección: entrevista realizada a candidatos para ocupar diversos puestos de trabajo con el objetivo de seleccionar a los mejores. </li></ul><ul><ul><li>Primera impresión </li></ul></ul><ul><ul><li>Apariencia de los candidatos </li></ul></ul><ul><ul><li>Expectativas de los entrevistadores </li></ul></ul>
  23. 23. Política organizativa <ul><li>Acciones llevadas a cabo por individuos para conseguir sus propias metas, a menudo con un coste considerable para otros o para la organización misma. </li></ul>
  24. 24. Política organizativa <ul><li>Tácticas especificas: </li></ul><ul><ul><li>Control del acceso a la información. </li></ul></ul><ul><ul><li>Cultivar una buena imagen. </li></ul></ul><ul><ul><li>Desarrollar una base de apoyo. </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Principio de reciprocidad </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Juego sucio </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Agenda oculta </li></ul></ul></ul>
  25. 25. Política organizativa <ul><li>Autoprotección y protección de otros contra la política organizativa: </li></ul><ul><ul><li>Clarificación de las expectativas del trabajo. </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Comprender la naturaleza del trabajo </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Que se espera de ti. </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Insiste en una comunicación abierta. </li></ul></ul><ul><ul><li>Estate a la expectativa y no toleres jugadores políticos. </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Responde y niégate a tolerar políticas incorrectas, así protegerás mejor tus propios interés. </li></ul></ul></ul>
  26. 26. Conflicto en el trabajo <ul><li>Acciones tomadas por individuos para bloquear o interferir en los interese de otros. </li></ul><ul><li>Causas de conflicto: </li></ul><ul><ul><li>Causas Organizativas </li></ul></ul><ul><ul><li>Factores interpersonales </li></ul></ul>
  27. 27. Conflicto en el trabajo <ul><li>Causas organizativas: </li></ul><ul><ul><li>Competir por recursos escasos </li></ul></ul><ul><ul><li>Diferencias de poder </li></ul></ul><ul><ul><li>Ambigüedad sobre responsabilidades o jurisdicción. </li></ul></ul><ul><ul><li>Interdependencia </li></ul></ul><ul><ul><li>Sistema de retribución competitiva. </li></ul></ul>
  28. 28. Conflicto en el trabajo <ul><li>Factores interpersonales: </li></ul><ul><ul><li>Comunicación sesgada </li></ul></ul><ul><ul><li>Falsas atribuciones </li></ul></ul><ul><ul><li>Estereotipos </li></ul></ul><ul><ul><li>Prejuicios </li></ul></ul><ul><ul><li>Rencores </li></ul></ul><ul><ul><li>Sentimientos de injusticia </li></ul></ul>
  29. 29. Conflicto en el trabajo <ul><li>Maneras de reaccionar ante un conflicto: </li></ul><ul><ul><li>Competición: obtener lo mas posible para uno mismo y su grupo. </li></ul></ul><ul><ul><li>Compromiso: dividir todo por la mitad o en partes iguales. </li></ul></ul><ul><ul><li>Acomodación: rendirse y dejar que los demás se lleven los beneficios. </li></ul></ul><ul><ul><li>Colaboración: intento de maximizar las ganancias comunes. </li></ul></ul>
  30. 30. Conflicto en el trabajo <ul><li>Técnicas para reducir los efectos perjudiciales del conflicto: </li></ul><ul><ul><li>Negociación: proceso en el que dos o mas partes en conflicto intercambian ofertas, contraofertas y concesiones en un esfuerzo por alcanzar un acuerdo mutuamente aceptable. </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>El decir que se tiene otro con quien negociar. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>La gran mentira. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Oferta inicial extrema. </li></ul></ul></ul>

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