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Presentación 2016 _ Gestión de procesos

Presentación de nuestra unidad de negocios GESTIÓN DE PROCESOS, que busca la eficiencia y efectividad para los procesos de sus empresas.

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Presentación 2016 _ Gestión de procesos

  1. 1. GESTIÓN DE PROCESOS
  2. 2. INTRODUCCION La coyuntura económica está llevando a las empresas a enfocar sus esfuerzos en incrementar la eficiencia de sus operaciones y a su vez en obtener los mismos o mejores resultados. En un mercado cada vez mas competitivo, sumamente dinámico y de clientes exigentes, es necesario que estas empiecen a pensar en una forma distinta de operar para el logro de los objetivos, asegurando que cada tarea que se realiza dentro de la organización esté orientado hacia ellos, optimizando de esta forma el uso de los recursos y estando preparada para los exigentes cambios del mercado. En OICON PERU estamos convencidos que a través de una adecuada gestión de los procesos de la empresa, con el involucramiento y participación de los colaboradores, se puede generar una cultura empresarial que conduzca a la empresa a destacar en el mercado actual.
  3. 3. ¿QUÉ HACEMOS? En OICON PERU fusionamos el enfoque de la gestión de procesos con la gestión del talento humano, entregando a nuestros clientes una propuesta de valor que busca: La eficiencia y eficacia operativa a través de una gestión adecuada de sus procesos, con colaboradores motivados, capacitados y con una cultura de aporte continuo de valor al negocio.
  4. 4. Hoy en día en las organizaciones encontramos: • Un solo objetivo en común. • El logro de estos es a través de la ejecución de procesos. • Los procesos se componen de actividades , las cuales:  Dependen unas de otras  Son realizadas por personas  Van en una misma dirección Lo cual nos lleva a realizar una gestión eficaz de los mismos para mantenernos competitivos en el mercado. GESTIÓN DE PROCESOS
  5. 5. Nuestro servicio se basa en la realización de las siguientes actividades. Realización del mapeo de procesos actuales (estratégicos, operacionales y de soporte). Realización del Mapeo y diagrama de procesos de las actividades ya analizadas.. La gestión realizada siempre toma en cuenta la opinión y trabajo de los colaboradores. MÓDULOS DE SERVICIOS Identificación de procesos y macroprocesos Modelamiento y caracterización (estructurar actividades) Involucramiento de colaboradores
  6. 6. Basada en la gestión de riesgos de negocio. Alineados con los procesos del negocios. Formulación y capacitación en su aplicación. Elaboración de procedimientos e instructivos. Involucramiento de colaboradores para sensibilizar el cambio. MÓDULOS DE SERVICIO Oportunidades de mejora Indicadores de control Documentación Capacitación y coaching
  7. 7. Analizamos la ejecución de las estrategias de acuerdo al objetivo del negocio MÓDULOS DE SERVICIO Auditoría de procesos Auditoría de seguimiento Realizamos auditorías externas previas a la certificación de nuestros clientes.
  8. 8.  Monitoreo, control y mejora de los resultados.  Eficiencia y eficacia operativa.  Incremento de la rentabilidad.  Capacitación del talento humano.  Mejora continua en los procesos.  Control de ejecución de estrategias.  Cumplimiento de requisitos de certificaciones. BENEFICIOS PRODUCTIVIDAD COSTOS RIESGOS GANANCIAS Enfoque a la satisfacción del cliente
  9. 9. NUESTROS CLIENTES
  10. 10. Av. Jorge Basadre 255, Of. 701, San Isidro Telf: (51-1) 222-3310 RPC: 980 731 286 www.oiconperu.com

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