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Asignacion 2. mapa mental .

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Mapa mental

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Asignacion 2. mapa mental .

  1. 1. i REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD YACAMBÚ VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO SEMINARIO AVANZADO RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS COMPETENCIAS DEL GERENTE PARA EL MANEJO DE CONFLICTOS Mapa mental Facilitadora: Participantes: Dra. Nohemy Yepéz Padrón Dilia Barcelona, setiembre 2015
  2. 2. ii ÍNDICE Mapa mental ..........................................................Error! Bookmark not defined. Referencias bibliográficas………………………………………………………….2
  3. 3. 1
  4. 4. 2 Referencias Bibliográficas Coser, L. (1968). La función social del conflicto. Trillas, Méjico. Coser, L. (1956). The functions of social conflict. N.York. En Domínguez Bilbao, R y García Dauder, S. Introducción a la teoría del conflicto en las organizaciones. Servicio de Publicaciones de Universidad Rey Juan Carlos. Madrid. 2004 Gómez, Gloria. (2013). Conflicto en las Organizaciones y Mediación. Edición electrónica. Hernández, J y Mosquera, A (2011). La Gerencia de los Conflictos en las Organizaciones Modernas: Estrategias de Acción. CICAG, Vol 8, No 2 Torrego, J. (2000). Resolución de conflictos en instituciones educati- vas. Manual para la formación de mediadores. Madrid: Narcea. Dispo- nible en: convivencia.wordpress.com/.../torrego-juan-carlos-el-plan-de- convivencia/-[Consulta: 2015, setiembre 24] Slaikeu, C. (1996). Para que la sangre no llegue al río. Unaguía práctica para resolver conflictos. Granica. Barcelona. Torrego, J (2003). Convivencia y disciplina en la escuela: el aprendizaje de la democracia. Madrid. Alianza. http://www.degerencia.com/articulo/manejo_de_conflictos_para_una_di- reccion_efectiva https://books.google.co.ve/books?isbn=8484681629

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