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Curso en 37 imagenes - Resumen

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Curso en 37 imagenes - Resumen

  1. 1. Dori Pecharroman dori-pecha@hotmail.com Ph: 651 03 52 18
  2. 2. 1 de 22
  3. 3. Y tú, ¿Sabes quien Eres? ……. En ¿qué puedes ser una LEYENDA dentro del mundo del Estilismo? Dori Pecharroman dori-pecha@hotmail.com Ph: 651 03 52 18
  4. 4. ¿SABES CUÁLES SON TUS FORTALEZAS?
  5. 5. ¿Sabes por qué fuiste contratado por Rogelaine?
  6. 6. Ejercicio Feed-Back 1: la directora Rogelaine cuenta a cada uno por qué les contrató. Ejercicio Feed-Back-2: Cada uno cuenta por qué sigue trabajando en Salon Rogelaine Imagen.
  7. 7. Ejercicio en Grupos: Descubriendo las Fortalezas de sus compañeros 1 de 22
  8. 8. Ejercicio: Cuéntale a tu compañero aquello que consideras que son sus Talentos Miriam Evelin Noelia Jhonatan Vanesa Rubén Bela Ro
  9. 9. Dori Pecharroman dori-pecha@hotmail.com Ph: 651 03 52 18
  10. 10. Hablando sobre Emociones en el Lugar de Trabajo
  11. 11. PASO 1: DALE LA BIENVENIDA A LA EMOCIÓN dori-pecha@hotmail.com Ph: 651 03 52 18 Emoción De qué me está informando… TRISTEZA He perdido algo/alguien importante para mí MIEDO No tengo recursos para afrontar una situación ENFADO Se están sobrepasando mis límites RECHAZO (ASCO) Mis sentidos rechazan esta sensación La situación/persona… va en contra de mis valores ALEGRÍA Lo que sucede me agrada: un logro, premio, meta SORPRESA Algo inesperado para mí, positivo o negativo ¿DE QUÉ ME INFORMAN LAS EMOCIONES?
  12. 12. COHERENCIA PERSONAL: Emociones Pensamientos Conductas y Valores 1 de 22
  13. 13. 1 de 22
  14. 14. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL TRABAJO LA RESOLUCIÓN DE LOS ENFADOS NECESITA DE INTELIGENCIA EMOCIONAL, ASERTIVIDAD Y HABILIDADES COMUNICACIÓN GESTION DE LA RABIA NO CONTROL Ph: 651 03 52 18 dori-pecha@hotmail.com
  15. 15. ¿SABES CUÁL ES LA PALABRA QUE MÁS LE GUSTA OIR A UN SER HUMANO?... Ph: 651 03 52 18 dori-pecha@hotmail.com TRUCO CON LOS CLIENTES
  16. 16. Ejercicios de Rol para trabajar Habilidades de Comunicación con Compañeros y Clientes 1 de 22
  17. 17. Actitud y Motivación ¿Conduces tu coche, eres copiloto o vas atrás dormido y quejándote?
  18. 18. CUIDA TU IMAGEN ANTE EL CLIENTE – MUESTRA ESTILISMO e IMAGEN SÉ LA IMAGEN QUE DESEAS Y QUE EL CLIENTE DESEA
  19. 19. DESEMPEÑO OPTIMO Ph: 651 03 52 18 dori-pecha@hotmail.com “NO SE PUEDE MANTENER UN DESEMPEÑO ÓPTIMO DURANTE MUCHO TIEMPO SI NO HAY APRENDIZAJE Y PLACER”
  20. 20. PARA QUÉ TRABAJAS AQUÍ CADA DÍA?? Proyecto personal Proyecto familiar Proyecto social Sentido de tu Vida Ph: 651 03 52 18 dori-pecha@hotmail.com
  21. 21. ¿Para Qué eres estilista? ¿Para Qué debo consumir tu Servicio? ¿Qué aporta tu Servicio a la Sociedad? Valores de tu Servicio Dones Pasiones
  22. 22. dori-pecha@hotmail.com Ph: 651 03 52 18 ¿Para qué debo consumir tu producto ¿Para qué eres Estilista? ¿Qué aporta tu Servicio a la Sociedad? Valores de tu Servicio Tus Dones Naturales Tus PASIONES
  23. 23. Ejercicio Individual: Trabajando TU MARCA – TU SLOGAN Palabras – Fortalezas – Dones – Pasiones – Valores…
  24. 24. MARCA DE EQUIPO Ph: 651 03 52 18 dori-pecha@hotmail.com
  25. 25. El Público hoy busca experiencias, no productos. Hay que emocionar y hacer sentir al público. Ph: 651 03 52 18 dori-pecha@hotmail.com
  26. 26. EJERCICIO EN TRÍOS - LOCURA ¿QUÉ SERVICIO PODRÍAIS CREAR PARA HACER QUE LA EXPERIENCIA DE LOS CLIENTES SEA SUBLIME? Dale un Nombre y crea un Slogan para el servicio
  27. 27. dori-pecha@hotmail.com Ph: 651 03 52 18 Rogelaine Vanesa Rubén Evelin Noelia Miriam Bela Jhonatan ¿QUÉ APORTA CADA PERSONA AL EQUIPO?
  28. 28. Ejercicio final en dos grupos: Construyendo el slogan del Equipo
  29. 29. Muy buen trabajo¡¡
  30. 30. MUCHAS GRACIAS ¡¡¡ Búscame en las Redes Sociales y en mi Blog: Coaching Emocional y Educativo doripecharroman.blogspot.com.es DORI PECHARROMÁN

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