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e-strategia

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e-strategia

  1. 1. e-strategia Mercados Electronicos y Estrategia Empresarial by Dolcevittaeventos obra bajo licencia Creative Commons
  2. 2. REALIDAD ACTUAL <ul><ul><li>Globalizacion </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Entornos complejos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Cambios vertiginosos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Contexto dinamico </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Internacionalizacion </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Atomizacion de clientes: comercio </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Nuevos mercados: oportunidades </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Nuevos competidores: amenazas </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Modelo de Negocio </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Poco margen de error </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Nuevas filosofias empresariales </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Comercio camaleonico: flexibilidad </li></ul></ul></ul>
  3. 3. INTERNET <ul><ul><li>Herramienta formidable para la actividad comercial de una empresa: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Canal de comunicacion globalizado: barato y accesible </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Pulpito multimedia de publicidad y marketing </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Estrado de compras y ventas: cercania </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Plataforma de servicios de valor añadido (postventa, consultoria, soporte...) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>y sobre todo supone el paso a la sociedad de la informacion </li></ul></ul></ul>
  4. 4. REVOLUCION : WEB 2.0 <ul><ul><li>No es una moda </li></ul></ul><ul><ul><li>Es el movimiento tecnologico mas grande desde la revolucion industrial </li></ul></ul><ul><ul><li>Nuevas posibilidades de creacion de contenidos </li></ul></ul><ul><ul><li>Años necesarios para conseguir 50 millones de usuarios: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Radio: 38 años </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Tv: 13 años </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Internet: 4 años </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>NTIC: nuevas herramientas digitales para la comunicacion y la informacion </li></ul></ul>
  5. 5. REVOLUCION : WEB 2.0 <ul><ul><li>En un futuro ya no buscaremos productos y servicios, ellos nos encontraran a nosotros </li></ul></ul><ul><ul><li>Nuevo enfoque de la web basado en el aprendizaje comun </li></ul></ul><ul><ul><li>Informacion compartida: al alcance de todos </li></ul></ul><ul><ul><li>El conocimiento pasa a ser el factor de produccion mas importante </li></ul></ul><ul><ul><li>Cambio fundamental en el modo de comunicarnos </li></ul></ul>
  6. 6. TECNOLOGIA: GILT <ul><li>Globalizacion, Internacionalizacion, localizacion y traduccion: soluciones y soporte para situarse en el comercio exterior </li></ul><ul><li>Gestion de contenidos multilingues en el contexto de mercados globales </li></ul><ul><li>Preparacion y adaptacion un documento para que cumpla los requisitos de los mercados internacionales: ‘no es solo traducir’ </li></ul><ul><li>Adaptacion a nuevos idiomas y nuevos contextos culturales sin necesidad de rediseño </li></ul><ul><li>Mensaje bidireccional, comunicación reciproca: hablamos el mismo idioma? </li></ul>
  7. 7. TECNOLOGIA: CLOUD COMPUTING <ul><li>Ubiquidad: estar en todas partes </li></ul><ul><li>Escalabilidad: capacidad para adaptarse crecimiento </li></ul><ul><li>Usabilidad: facil manejo, compatible y modificable </li></ul><ul><li>Agilidad: respuesta en tiempo real </li></ul><ul><li>Descentralizacion: trabaja donde tu estes </li></ul><ul><li>Reduccion de costes: es muy barato!! </li></ul><ul><li>Mantenimiento 0 </li></ul>
  8. 8. TECNOLOGIA: CLOUD COMPUTING <ul><li>Seguridad: muy alta </li></ul><ul><li>Adaptabilidad: documentos actualizados, carpetas compartidas, dossieres sincronizados </li></ul><ul><li>Edicion via telefono movil </li></ul><ul><li>La expresion ‘estar en las nubes cobra un nuevo significado </li></ul>
  9. 9. HERAMIENTAS: REDES SOCIALES <ul><li>Blogs: Escaparate digital, carta de presentacion: abandona el anonimato </li></ul><ul><li>200 millones de blogs creando opiniones sobre marcas y productos. </li></ul><ul><ul><li>SEO: posicionamiento </li></ul></ul><ul><ul><li>RSS: seguimiento </li></ul></ul><ul><ul><li>Imagen y contenido: informacion relevante y honesta; estilo directo y transparente; periodiciad y relevancia en los post; </li></ul></ul><ul><ul><li>E-reputacion: no existe control sobre el mensaje; arma de doble filo </li></ul></ul><ul><ul><li>Mascaron de proa comunicación comercial </li></ul></ul><ul><ul><li>Foros: altavoz para que el usuario exprese criticas, mejoras (ojo con malas experiencias!!). Te gustan lo que dicen de tu marca…+ te conviene </li></ul></ul><ul><ul><li>Ventajas: facil, barato, interactivo, escaso mantenimento </li></ul></ul>
  10. 10. HERRAMIENTAS: REDES SOCIALES <ul><li>Facebook </li></ul><ul><ul><li>3er pais del mundo (600 mill. Hab.) </li></ul></ul><ul><ul><li>Hay que estar en facebook!! </li></ul></ul><ul><ul><li>‘ si quieres buscar algo googlea, si quieres conocer a alguien facebookea..’ </li></ul></ul><ul><li>Twitter: </li></ul><ul><ul><li>‘ to tweet or not to tweet..’ </li></ul></ul><ul><ul><li>‘ correr la voz’ </li></ul></ul><ul><ul><li>Ha tumbado dictaduras </li></ul></ul><ul><li>Linkedin: networking </li></ul>
  11. 11. OTRAS HERRAMIENTAS <ul><li>Youtube, Flicker: videos, imagenes </li></ul><ul><li>Slideshare-Prezzi: presentaciones on-line </li></ul><ul><li>Paypal: TPV-virtual </li></ul><ul><li>Skipe: videoconferencias… por que no con tus clientes? </li></ul><ul><li>Verticalresponse-Surveymonkey: impacto del trabajo comercial, encuestas on-line </li></ul>
  12. 12. PLANIFICACION ESTRATEGICA <ul><li>Obligado cumplimiento para sobrevivir: especialmente ‘startups’ </li></ul><ul><li>Factor clave de competitividad: incidencia directa en la cuenta de resultados </li></ul><ul><li>Elemento critico de valor añadido: nos diferencia y nos permite llamar la atencion de nuestros clientes </li></ul><ul><li>Integrar e implantacion en la estrategia los mercados internacionales y las NTIC </li></ul><ul><li>En linea con los objetivos de la empresa: </li></ul><ul><ul><li>que queremos? </li></ul></ul><ul><ul><li>hacia donde pretendemos ir? </li></ul></ul><ul><ul><li>con que recursos contamos? </li></ul></ul><ul><ul><li>Existen sinergias o conflictos? </li></ul></ul><ul><ul><li>hemos valorado los niveles de seguridad? </li></ul></ul><ul><ul><li>Nuevos ingresos via publicidad? </li></ul></ul>
  13. 13. PLANIFICACION ESTRATEGICA <ul><li>Plan director de Marketing (marketing viral) </li></ul><ul><li>Éxito: necesaria implicacion de todos los niveles directivos </li></ul><ul><li>‘ Es muy barato estar dentro, puede resultar carisimo quedarse fuera..’ </li></ul>
  14. 14. REFLEXIONES <ul><ul><li>Somos digitales </li></ul></ul><ul><ul><li>No hay barreras </li></ul></ul><ul><ul><li>e-volucion </li></ul></ul><ul><ul><li>Todavia no estas e-mocionado? </li></ul></ul>

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