O documento discute estratégias de marketing viral, definindo-o como a disseminação de informações por consumidores de forma orgânica. Aponta que mensagens emocionantes que permitam compartilhamento tendem a se espalhar mais, mas ficam fora do controle do criador. Também lista técnicas que podem fazer campanhas viralizarem, como explorar emoções, surpreender e permitir participação do público.