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2012 05-30 - 18 de 20 - cap. 6 sistemas empresariais ou de gestão baseados em computadores

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2012 05-30 - 18 de 20 - cap. 6 sistemas empresariais ou de gestão baseados em computadores

  1. 1. Contábeis – 2012/01 Administração Geral Aula 18 de 20 Santarém, BrasilQuarta-Feira, 30 de Maio de 2012
  2. 2. Contábeis – 2012/01 Aula anterior• 02-12-11 - Tema: Técnicas e Métodos Administrativos, o Plano de Negócios – Parte 4 – Planejamento Financeiro – Capital inicial; – Investimento necessário; – Custos Fixos; – Custos Variáveis; – Fluxo de Caixa e Apuração de Resultados; – Capital de giro; – Ponto de Equilíbrio; – Tempo de Retorno e VPL;Quarta-feira, 30/05/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 2
  3. 3. Contábeis – 2012/01 Assunto de Hoje Cap. 6 - Sistemas Empresariais (ou de Gestão) Baseados em ComputadoresQuarta-feira, 30/05/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 3
  4. 4. Contábeis – 2012/01 ERP (1)• Sistemas de Gestão Baseados em Computadores???• Fundamentado no MRP (Material Requirements Planning) e no MRPII (Manufacturing Resources Planning);• Enterprise Resources Planning ou ERP’s também conhecidos como: – Sistemas Integrados de Gestão (ou Empresarial) - SIG’s ou SIGE’s; – Sistemas de Informação Integrados para o Planejamento dos Recursos Empresariais;Quarta-feira, 30/05/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 4
  5. 5. Contábeis – 2012/01 ERP (2)• O que é um ERP: – Sistemas de informação que integram tudo que ocorre numa organização dentro de um mesmo sistema;• Onde são usados: – Normalmente os ERP’s são usados em organizações de maior porte, de grande complexidade; – Existe a necessidade de analisar dados provenientes de diferentes fontes , em tempo real, para otimizar o processo de tomada de decisão;• Plataforma onde softwares específicos interagem para integrar os departamentos numa empresa;• Com a integração o armazenamento dos dados de todo o negócio torna-se mais viável;Quarta-feira, 30/05/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 5
  6. 6. Contábeis – 2012/01 ERP (3)• O Sistema de Gestão pode ser integrado de duas maneiras: – Integração Funcional: os diferentes sistemas dos departamentos da empresa são integrados num só conjunto; • Finanças, Contabilidade, RH, Operação, Marketing, Vendas, etc. – Integração Sistêmica: integra os sistemas combinados não ligados diretamente à departamentos, mas à funções; • Sistema de Processamento de transações; • Sistema de Informações Gerenciais (SIG); • Sistema de Apoio a Decisão e etc.;Quarta-feira, 30/05/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 6
  7. 7. Contábeis – 2012/01 ERP (4)• O ERP integra em uma única plataforma todos os dados e processos da organização;• Integra ou substitui sistemas departamentais que funcionavam sozinhos;• Geralmente funciona com Módulos – Não é necessário usar todos os módulos ao mesmo tempo em todas as empresas;• Usa apenas um banco de dados para todos os módulos;• Tem a capacidade de consultar dados de outros softwares;Quarta-feira, 30/05/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 7
  8. 8. Contábeis – 2012/01 ERP (5)• Necessidade do ERP: – Provém do aumento da complexidade da produção de qualquer produto ou serviço • uma caneta, um sabão e até mesmo o papel tem processos produtivos bastante complexos, por exemplo; – Aumento da necessidade de um gerenciamento de estoques cada vez mais eficiente e complexo: • Crescimento da quantidade de produtos a serem estocados; – Um carro, por exemplo pode ser vendido desde o modelo básico até o mais completo; • Maior número de fornecedores exigindo uma gestão mais eficiente dos estoques; • Os módulos-base de vários produtos são os mesmos, variando poucas coisas; • Produtos diferentes podem ter módulos iguais;Quarta-feira, 30/05/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 8
  9. 9. Contábeis – 2012/01 ERP (6)• O acrônimo ERP surgiu na década de 90 e foi cunhado pelo Gartner Group para designar sistemas que substituiriam o MRPII;• Segundo o Gartner: “os sistemas de ERP devem incluir módulos de: – Contabilidade; – Finanças; – Vendas e distribuição (logística), – RH, – Gerenciamento de materiais (MRP), – dentre outros, “todos trabalhando de forma integrada”;• Grande expansão do ERP nos anos 90: – Grandes promessas; – Computadores mais baratos ligados a servidores; – Bug do milênio;Quarta-feira, 30/05/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 9
  10. 10. Contábeis – 2012/01 ERP (7)• Funcionalidades: – Administração de Materiais (primeiro passo dos sistemas de ERP com os sistemas de MRP); – Consolidação do Fluxo de Caixa (todas as transações são cadastradas no Sistema integrado); – Acompanhamento de Operações Bancárias, aplicações e empréstimos; – Acompanhamento de valorizações ou desvalorizações cambiais; – Análise de Crédito e o controle de Inadimplência; – Ajuda a controlar o Orçamento e a área Financeira; – Administração de Recursos Humanos; – Administração de Segurança de dados empresariais; – Dentre muitos outros;Quarta-feira, 30/05/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 10
  11. 11. Contábeis – 2012/01 ERP (8)• Algumas Vantagens: – Integração de Sistemas e conseqüente facilitação da gestão (ao menos em teoria); – Facilidade na troca de informações intra-departamentais (especialmente em empresas maiores, que estão espalhadas pelo planeta, notadamente); – Dados de maior confiabilidade; – Unidade na base de dados evitando conflitos; – Atualização em tempo real dos dados e informações; – Eliminação da necessidade de retrabalhos (com digitação, por exemplo); – Transparência nas atualizações e facilidade de se determinar o responsável (cada um acessa com senha pessoal); – Facilidade na detecção e conseqüente redução nas fraudes; – Redução de Custos; – Redução de tempo de resposta para uma mudança mercadológica; – Auxilio à decisão baseado em dados e não em “achismos”;Quarta-feira, 30/05/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 11
  12. 12. Contábeis – 2012/01 ERP (9)• Problemas de alta relevância: – Implementação muito complexa (podendo levar anos); – Dependência do fornecedor do pacote comprado; – Customização muito complexa e com custos muito altos; – Alto impacto sobre os RH: • Mudança fundamental de paradigma, maior controle, sensação do Grande Irmão – Maior burocratização; • Maior carga de trabalho dos trabalhadores e extrema dependência dos mesmos; – Impactos Organizacionais • Adoção de melhores práticas aumenta o grau de imitação e padronização entre as empresas de um segmento; • Interdependência extrema, se um módulo não é atualizado tudo pode parar; – Impactos Financeiros; – Dilema da reorganização de processos: • Adapatar-se ao ERP ou adaptar o ERP à empresa?Quarta-feira, 30/05/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 12
  13. 13. Contábeis – 2012/01 ERP (10)• Fatores Críticos para uma implementação de Sucesso: • (Segundo uma pesquisa de Chaos e Unfinished Voyages (1995)) – Envolvimento, Comprometimento e dedicação dos Usuários e Equipes; – Apoio e Comprometimento da direção; – Definição clara de necessidades; – Planejamento adequado; – Expectativas realistas; – Marcos intermediários; – Visão e objetivos claros; – Infraestrutura adequada;Quarta-feira, 30/05/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 13
  14. 14. Contábeis – 2012/01 ERP (11)• Portanto o ERP une: Pessoas Processos TecnologiaQuarta-feira, 30/05/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 14
  15. 15. Contábeis – 2012/01 ERP (12)• Para viabilizar: ERP Interação de Tomada de Negócios e Decisão Pessoas Através do Para apoiar Armazenamento de Dados Geração de Operacionais Informação PossibilitandoQuarta-feira, 30/05/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 15
  16. 16. Contábeis – 2012/01 Próxima Aula: 19 de 20 Dia 6 de Junho de 2012, Quarta- Feira Auxilio na elaboração do trabalho tanto escrito quanto da ApresentaçãoTerça,-feira 09/08/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 16
  17. 17. Contábeis – 2012/01 Bibliografia da Aula 19• Sites: – http://pt.wikipedia.org/wiki/Sistema_integrado_d e_gest%C3%A3o_empresarial – http://www.cgimoveis.com.br/tecnologia/a- importancia-do-erp-para-as-corporacoes – http://portalunigti.hdfree.com.br/2_Ano/ADM_FI N/PDF/2%C2%BASemestre/31%20-%20ERP%20- %20Enterprise%20Resource%20Planning.pdf – Esta e todas as apresentações estão disponíveis em: slideshare.net/dodandreaQuarta-feira, 30/05/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 17

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