Administração Geral<br />Aula 5 de 20<br />Santarém, Brasil<br />Sexta-Feira, 2 de Setembro de 2011<br />
Aula anterior<br />Tema:  Teorias Gerais da Administração (Parte 2) - (Cont.) Comportamento Humano (Behavioristas), Burocr...
Aplicação<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />3<br />Harvard Business School – How to dealwithyouri...
Assuntos de Hoje<br />Capítulo 3:<br />Cap. 3 Teorias Gerais da Administração (Parte 3) –Administração Por Objetivos, Dese...
Administração por Objetivos (1)<br />Peter Drucker em ThePracticeof Management, 1954, fundou a APO ou Management byObjecti...
Administração por Objetivos (2)<br />APO relaciona as metas da empresa com o desempenho e o desenvolvimento individual;<br...
Administração por Objetivos (3)<br />Como escolher um objetivo, afinal?<br />Procurar atividades de impacto e trabalhar pa...
Administração por Objetivos (4)<br />Os objetivos devem seguir a hierarquia empresarial:<br />Estratégicos;<br />Táticos<b...
Administração por Objetivos (5)<br />Características principais da APO:<br />Estabelecimento conjunto de objetivos entre e...
Administração por Objetivos (6)<br />Principais problemas:<br />Possíveis conflitos entre departamentos face aos objetivos...
Desenvolvimento Organizacional (1)<br />Década de 60 fruto dos estudos de vários cientistas;<br />Inadequação das estrutur...
Desenvolvimento Organizacional (2)<br />Origens:<br />Problemas burocráticos que limitavam as organizações<br />Conhecimen...
Desenvolvimento Organizacional (3)<br />Organização:  “é a coordenação de diferentes atividades de contribuintes individua...
Desenvolvimento Organizacional (4)<br />Contrária à escola clássica a D.O. vê a organização como um Sistema Orgânico onde ...
Desenvolvimento Organizacional (5)<br />Tipos possíveis de Mudança:<br />Evolucionária:<br />"quando a mudança de uma ação...
Desenvolvimento Organizacional (6)<br />Fases da Organização:<br />Pioneira:<br />empresa pequena<br />Processos são super...
Desenvolvimento Organizacional (7)<br />Burocratização: <br />A maior dimensão leva a organização a uma regulamentação bur...
Contingência (1)<br />Origem:<br />Décadas de 50 e 60;<br />Surge a partir de pesquisas feitas para verificar quais estrut...
Contingência (2)<br />As pesquisas concluíram que:<br />As características de uma organização não dependem somente dela pr...
Próxima Aula: 6 de 20Dia 9 de Setembro de 2011, Sexta-Feira- Cap. 4: Novos Paradigmas de Gestão (parte 1) - Burocracia e G...
Bibliografia da Aula 4 (1)<br />Livros<br />MOTTA, Fernando Cláudio Prestes; VASCONCELOS, Isabella Francisca Gouveia de. T...
Bibliografia da Aula 4 (2)<br />Websites<br />http://feeds.harvardbusiness.org/~r/harvardbusiness/hmu/~3/Y1pkukObjDQ/deali...
Bibliografia da Aula 4 (3)<br />http://www.htmlstaff.org/xkurt/projetos/portaldoadmin/modules/news/article.php?storyid=692...
Bibliografia da Aula 4 (4)<br />http://ideias1000.files.wordpress.com/2009/08/administrao.ppt<br />http://www.htmlstaff.or...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

2011 09-02 - aula 05 de 20 - cap. 3 teorias gerais da administração (parte 3) - administração por objetivos, desenvolvimento organizacional e contingência

1,369 views

Published on

Aula 5 de 20 do curso de Administração Geral da faculdade de ciências Contábeis do IESPES, Santarém, Brasil, 2 de Setembro de 2011;

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,369
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
40
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

2011 09-02 - aula 05 de 20 - cap. 3 teorias gerais da administração (parte 3) - administração por objetivos, desenvolvimento organizacional e contingência

  1. 1. Administração Geral<br />Aula 5 de 20<br />Santarém, Brasil<br />Sexta-Feira, 2 de Setembro de 2011<br />
  2. 2. Aula anterior<br />Tema: Teorias Gerais da Administração (Parte 2) - (Cont.) Comportamento Humano (Behavioristas), Burocracia e Estruturalista <br />Data: Sexta-Feira, 26 de Agosto de 2011<br />Pontos Principais:<br />Autoritarismo x Liderança<br />Líder<br />Autocrático, Democrático e Liberal<br />Teorias X e Y<br />Fusão da Escola Clássica e da Behaviorista<br />Weber<br />Autoridade Carismática, Tradicional e Legal<br />Problemas da Burocracia<br />Organização Formal + Informal<br />Resolução de Conflitos<br />Sexta-feira, 02/09/2011<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />2<br />Behaviorismo<br />Burocracia<br />Estruturalista<br />
  3. 3. Aplicação<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />3<br />Harvard Business School – How to dealwithyourincopetentboss? Ou: Como lidar com o seu chefe incompetente?<br />Sexta-feira, 02/09/2011<br />
  4. 4. Assuntos de Hoje<br />Capítulo 3:<br />Cap. 3 Teorias Gerais da Administração (Parte 3) –Administração Por Objetivos, Desenvolvimento Organizacional e Contingência<br />Sexta-feira, 02/09/2011<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />4<br />
  5. 5. Administração por Objetivos (1)<br />Peter Drucker em ThePracticeof Management, 1954, fundou a APO ou Management byObjectives(MBO);<br />Baseia-se no fato de que toda organização tem um objetivo, este tem que nortear todas as ações que ali ocorrem;<br />Consiste em apontar qual é o real objetivo (ou objetivos) da organização e de seus respectivos prazos de conclusão;<br />Isto exige que o gestor e os subordinados concordem sobre qual é o objetivo da organização;<br />Todas as funções derivam do objetivo final da organização;<br />Os resultados esperados são os guias das atividades;<br />A divisão das atividades e departamentos deriva também do objetivo da empresa;<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />5<br />Sexta-feira, 02/09/2011<br />
  6. 6. Administração por Objetivos (2)<br />APO relaciona as metas da empresa com o desempenho e o desenvolvimento individual;<br />O desenvolvimento individual é contínuo e os funcionários devem sempre aumentar suas metas e expectativas;<br />Envolve, idealmente, todos os níveis administrativos o que facilita o controle pois todos perseguem a mesma meta;<br />APO pode ser resumida em planejamento e controle que juntos:<br />Estabelecem objetivos para determinado período (resultados numéricos, quantitativos) e dimensionando quem deve fazer o que; e,<br />Controlando sistematicamente o desempenho e corrigindo quando necessário;<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />6<br />Sexta-feira, 02/09/2011<br />
  7. 7. Administração por Objetivos (3)<br />Como escolher um objetivo, afinal?<br />Procurar atividades de impacto e trabalhar para melhorá-las;<br />Dever ser claro, específico, mensurável e basear-se em dados concretos e postos por escrito para controle posterior;<br />Controlar periodicamente os resultados de acordo com o planejamento;<br />Focar os objetivos nas atividades, não nas pessoas;<br />Linguagem compreensível indicando os resultados e prazos esperados; e<br />O objetivo deve ser difícil de ser atingido, requerendo esforço especial, mas não a ponto de sem impossível de ser alcançado;<br />SWOT<br />de mercado interno (limitações e possibilidades);<br />externo (fatores econômicos, sociológicos, tecnológicos e políticos).<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />7<br />Sexta-feira, 02/09/2011<br />
  8. 8. Administração por Objetivos (4)<br />Os objetivos devem seguir a hierarquia empresarial:<br />Estratégicos;<br />Táticos<br />Implica na interação interdepartamental;<br />Operacionais;<br />Os de menor impacto temporal;<br />São a base de todo o sistema;<br />Devem também ser lineares, isto é, concordantes entre si nos 3 níveis;<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />8<br />Sexta-feira, 02/09/2011<br />
  9. 9. Administração por Objetivos (5)<br />Características principais da APO:<br />Estabelecimento conjunto de objetivos entre executivo e o seu superior;<br />Estabelecimento de objetivos para cada departamento ou cargo;<br />Interligação entre os vários objetivos departamentais;<br />Ênfase na mensuração e no controle dos resultados;<br />Contínua avaliação, revisão e reciclagem dos resultados;<br />Participação atuante das gerências;<br />Apoio intensivo do Staff.<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />9<br />Sexta-feira, 02/09/2011<br />
  10. 10. Administração por Objetivos (6)<br />Principais problemas:<br />Possíveis conflitos entre departamentos face aos objetivos individuais;<br />Falta de participação da alta direção;<br />Falta de participação do staff;<br />Objetivos mal explicados ou mal estabelecidos (avaliação incorreta dos processos);<br />Abandono dos objetivos após inicialmente aplicados;<br />Demora na adaptação;<br />Falta de controle;<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />10<br />Sexta-feira, 02/09/2011<br />
  11. 11. Desenvolvimento Organizacional (1)<br />Década de 60 fruto dos estudos de vários cientistas;<br />Inadequação das estruturas até então convencionais aos modelos modernos de mercado;<br />Tem como conceito fundamental a mudança ou Desenvolvimento dentro da organização;<br />Busca várias fontes na teoria Behaviorista;<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />11<br />Sexta-feira, 02/09/2011<br />
  12. 12. Desenvolvimento Organizacional (2)<br />Origens:<br />Problemas burocráticos que limitavam as organizações<br />Conhecimento sistêmico (a organização como um todo deve se adequar à realidade do ecossistema;<br />Aumento da tecnologia administrativa<br />Os 3 sugeriam: Mudança.<br />A DO apresenta conceitos próprios de organização, cultura e mudança organizacional;<br />Organização: ....<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />12<br />Sexta-feira, 02/09/2011<br />
  13. 13. Desenvolvimento Organizacional (3)<br />Organização: “é a coordenação de diferentes atividades de contribuintes individuais com a finalidade de efetuar transações planejadas com o ambiente“;<br />Cultura Organizacional: é o conjunto de crenças e valores, tradições e hábitos em um ambiente;<br />A única maneira viável de mudar uma organização é mudar sua cultura.<br />Mudança organizacional: absorção de uma nova idéia ou de um novo comportamento por uma organização;<br />Economia, tecnologia, globalização, vida dos produtos menor, importância do marketing, relacionamento com o Staff, natureza mutável do trabalho;<br />O Desenvolvimento Organizacional é necessário para que a organização concorra e lute pela sobrevivência em condições de mudanças;<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />13<br />Sexta-feira, 02/09/2011<br />
  14. 14. Desenvolvimento Organizacional (4)<br />Contrária à escola clássica a D.O. vê a organização como um Sistema Orgânico onde deve-se considerar:<br />Os relacionamentos inter grupos;<br />Confiança recíproca;<br />Interdependência e responsabilidade compartilhada;<br />Participação e responsabilidade de todos;<br />Poder (decisão) descentralizado;<br />Compartilhamento de responsabilidade e controle;<br />Solução de conflitos através de negociação;<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />14<br />Sexta-feira, 02/09/2011<br />
  15. 15. Desenvolvimento Organizacional (5)<br />Tipos possíveis de Mudança:<br />Evolucionária:<br />"quando a mudança de uma ação para outra que a substitui é pequena e dentro dos limites das expectativas e do status quo“<br />Geralmente lenta e não surpreende os atores<br />Tendem a se repetir e reforçar soluções sólidas e eficientes, abandonam-se as fracas e deficientes; <br />Revolucionária:<br />"quando contradiz, rompe ou destrói o “status quo". <br />Geralmente é rápida, transgride e rejeita as antigas expectativas e introduz novas;<br />Provocam resistência;<br />Desenvolvimento sistemático:<br />Responsáveis delineiam modelos do que a organização deveria ser em comparação com o que é;<br />Os afetados estudam, avaliam e criticam o modelo de mudança e recomendam alterações;<br />Mudanças resultantes geralmente são melhor aceitas;<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />15<br />Sexta-feira, 02/09/2011<br />
  16. 16. Desenvolvimento Organizacional (6)<br />Fases da Organização:<br />Pioneira:<br />empresa pequena<br />Processos são supervisionáveis e controláveis;<br />Tarefas de rotina;<br />Grande improvisação;<br />Grande capacidade para inovar;<br />Espírito empreendedor;<br />Expansão: <br />Crescimento e expansão das atividades<br />Mais operações e maior número de participantes (aumento da complexidade);<br />Preocupação em aproveitar oportunidades;<br />Nivelar sua produção e necessidades ambientais;<br />Regulamentação:<br />Em virtude do crescimento – obrigação de estabelecer normas de coordenação entre os departamentos <br />Definir rotinas e processos de trabalho;<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />16<br />Sexta-feira, 02/09/2011<br />
  17. 17. Desenvolvimento Organizacional (7)<br />Burocratização: <br />A maior dimensão leva a organização a uma regulamentação burocrática;<br />Objetiva preestabelecer o comportamento organizacional dentro de padrões rígidos e um sistema de regras e procedimentos para lidar com as contingências relacionadas com as atividades do trabalho<br />Define-se a cadeia de comando<br />Divisão do trabalho baseada na especialização<br />Impessoalidade nas relações entre os participantes. <br />Reflexibilização:<br />Readaptação à flexibilidade<br />Reencontro com a capacidade inovadora deixada para trás;<br /><ul><li> DO é um esforço de reflexibilização;</li></ul>Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />17<br />Sexta-feira, 02/09/2011<br />
  18. 18. Contingência (1)<br />Origem:<br />Décadas de 50 e 60;<br />Surge a partir de pesquisas feitas para verificar quais estruturas organizacionais são mais eficazes em determinados tipos de empresas;<br />É algo incerto, eventual;<br />Não existe uma forma ideal, única de organização perfeita para se alcançar os objetivos das organizações pois o ambiente é variado;<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />18<br />Sexta-feira, 02/09/2011<br />
  19. 19. Contingência (2)<br />As pesquisas concluíram que:<br />As características de uma organização não dependem somente dela própria;<br />A organização depende muito dos fatores externos; <br />Dentre os fatores externos os de maior impacto são o ambiente e da tecnologia adotada;<br />Em virtude dessa dependência as organizações devem estudar com afinco seu ambiente;<br />E entender muito bem quais as tecnologias disponíveis e qual é a mais adequada;<br />Diferentes ambientes requerem diferentes relações organizacionais para que se atinja uma eficácia ótima;<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />19<br />Sexta-feira, 02/09/2011<br />
  20. 20. Próxima Aula: 6 de 20Dia 9 de Setembro de 2011, Sexta-Feira- Cap. 4: Novos Paradigmas de Gestão (parte 1) - Burocracia e Gestão do Conhecimento<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />20<br />Terça,-feira 09/08/2011<br />
  21. 21. Bibliografia da Aula 4 (1)<br />Livros<br />MOTTA, Fernando Cláudio Prestes; VASCONCELOS, Isabella Francisca Gouveia de. Teoria geral da administração. 3ª ed., São Paulo: Pioneira ThomsonLearning, 2002.<br />CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 7ª Ed. São Paulo: Campus, 2004.<br />RIBEIRO, Antônio de Lima. Teorias da administração. São Paulo: Saraiva, 2004.<br />BATEMAN, T. & SNELL, S. Administração Novo Cenário Competitivo. 1ª Ed., São Paulo, Atlas, 2006.<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />21<br />Sexta-feira, 02/09/2011<br />
  22. 22. Bibliografia da Aula 4 (2)<br />Websites<br />http://feeds.harvardbusiness.org/~r/harvardbusiness/hmu/~3/Y1pkukObjDQ/dealing-with-your-incompetent.html<br />http://meuartigo.brasilescola.com/administracao/administracao-por-objetivos.htm<br />http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos_Administracao/Administracao_por_objetivos.htm<br />http://www.professorcezar.adm.br/Textos/apo.pdf<br />http://www.vidadura.org/elciolaiter/tga2/adm_objetivos.doc<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />22<br />Sexta-feira, 02/09/2011<br />
  23. 23. Bibliografia da Aula 4 (3)<br />http://www.htmlstaff.org/xkurt/projetos/portaldoadmin/modules/news/article.php?storyid=692<br />http://www.fortium.com.br/faculdadefortium.com.br/alexandre_assis/material/TGA%20-%205%20-%20Teoria%20do%20Desenvolvimento%20Organizacional%20-.pdf<br />http://www.slideshare.net/guest25496/tga-02-curso-presentation<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />23<br />Sexta-feira, 02/09/2011<br />
  24. 24. Bibliografia da Aula 4 (4)<br />http://ideias1000.files.wordpress.com/2009/08/administrao.ppt<br />http://www.htmlstaff.org/xkurt/projetos/portaldoadmin/modules/news/article.php?storyid=691<br />http://www.portaladm.adm.br/Tga/tga89.htm<br />Esta e todas as apresentações estão disponíveis em: slideshare.net/dodandrea<br />Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea<br />24<br />Sexta-feira, 02/09/2011<br />

×